Заказали дверь. По договору срок ожидания двери под заказ 1,5 месяца. На 46 день (подсчитал, не поленился) звоню сам, чтобы узнать что с заказом, а мне говорят: "дверь уже давно приехала и мы обзванивали клиентов". Просмотрел все пропущенные за 2 месяца, незнакомых номеров нет. На следующий день поехал принимать дверь, но не в магазин, а на какой-то склад. На складе подтвердили, что дверь уже больше недели назад доставлена. За это время можно несколько раз обзвонить клиентов. Второй большой минус - это то, что после установки весь мусор от работ установщики оставили в подъезде, под лестницей. Пришлось самому его выносить. Магазин не рекоммендую.
Сергей, добрый день. Спасибо за отзыв, приносим свои извинения за предоставленные неудобства, напишите в каком из салонов Вы заказывали двери и № договора. А по поводу оставленного мусора, конечно этот факт вызывает большие сомнения, но все же напишите бригаду кто Вам устанавливал (бригада указана в акте выполненных работ).
Не рекомендую иметь дело с менеджерами магазина на Октябрьской 44. После заказа дверных ручек через 3 недели зашел в магазин узнать о судьбе заказа. Похоже они только вспомнили о заказе и спокойно посоветовали подождать еще 3 недели. Но ведь это не специально изготавливаемые изделия, а вещи, которые лежат на полке склада или в соседнем магазине, просто надо захотеть выполнить заказ, а такое отношение менеджеров просто оскорбляет
Уважаемая Лидия Борисовна, благодарим Вас за отзыв. При заключении договора от 13.02.2021 с которым Вы ознакомились и подписали, сроки по которому составляют 45 рабочих дней, срок три недели Вам был озвучен предварительно, а так же было предложено выбрать ручки которые есть в наличии, что бы исключить ожидание. Приносим свои извинения, и приглашаем Вас в торговую точку возможно сможем подобрать для Вас вариант который есть в наличии.
Заказали дверь. По договору срок ожидания двери под заказ 1,5 месяца. На 46 день (подсчитал, не поленился) звоню сам, чтобы узнать что с заказом, а мне говорят: "дверь уже давно приехала и мы обзванивали клиентов". Просмотрел все пропущенные за 2 месяца, незнакомых номеров нет. На следующий день поехал принимать дверь, но не в магазин, а на какой-то склад. На складе подтвердили, что дверь уже больше недели назад доставлена. За это время можно несколько раз обзвонить клиентов. Второй большой минус - это то, что после установки весь мусор от работ установщики оставили в подъезде, под лестницей. Пришлось самому его выносить. Магазин не рекоммендую.
Сергей, добрый день. Спасибо за отзыв, приносим свои извинения за предоставленные неудобства, напишите в каком из салонов Вы заказывали двери и № договора. А по поводу оставленного мусора, конечно этот факт вызывает большие сомнения, но все же напишите бригаду кто Вам устанавливал (бригада указана в акте выполненных работ).
Не рекомендую иметь дело с менеджерами магазина на Октябрьской 44. После заказа дверных ручек через 3 недели зашел в магазин узнать о судьбе заказа. Похоже они только вспомнили о заказе и спокойно посоветовали подождать еще 3 недели. Но ведь это не специально изготавливаемые изделия, а вещи, которые лежат на полке склада или в соседнем магазине, просто надо захотеть выполнить заказ, а такое отношение менеджеров просто оскорбляет
Уважаемая Лидия Борисовна, благодарим Вас за отзыв. При заключении договора от 13.02.2021 с которым Вы ознакомились и подписали, сроки по которому составляют 45 рабочих дней, срок три недели Вам был озвучен предварительно, а так же было предложено выбрать ручки которые есть в наличии, что бы исключить ожидание. Приносим свои извинения, и приглашаем Вас в торговую точку возможно сможем подобрать для Вас вариант который есть в наличии.