сегодня хотела в магазине Черноземстрой приобрести входную дверь обратилась именно в этот магазин думала что здесь мне помогут и что я смогу приобрести качественный товар ,меня привело к ужасу качество обслуживания клиентов!!дверь которая мне подходила по рассказу продавца находилась только на складе в магазине ее не было,что бы посмотреть на нее нужно было пройти на склад что я и сделала ,прийдя на склад дверь мне отказали показывать сказав а что на нее смотреть?может открыть все упаковки сказал работник склада,я объяснила что меня интересует эта дверь если она мне нравиться я ее сразу приобретаю как я могу брать товар на который нельзя посмотреть?естественно больше за покупками в этот магазин я не прийду и не посоветую своим знакомым,складывается впечатление что такое отношение к клиентам вполне нормально для этого магазина.
сегодня хотела приобрести в магазине Чернозёмстрой поликарбонат 5м10см и1м70см.Увы....не смогла У них три меры----3м,6м,9м. Мои права потребителя для них ничего не значат."Везде так продают"-ответ старшего менеджера . Да ещё и сказал, что отрежет мне мои метры,а остальное,мол ,заплатит продавец."ВЫ СОГЛАСНЫ?" На все мои доводы о том,что я не хочу платить лишние 600рб,а потом выбрасывать кусок ,ответ был,что ничем не может помочь. Да и вообще отношение продавцов к покупателям желает лучшего. Теперь туда не пойду никогда. В другом магазине мне предложили вариант 5м 50м и2м соответственно. Вот вам и отношение к покупателям!!! А закон о потребителях не работает.ГУСЕВА А, Н, Лиски
Позвонил в компанию Черноземстрой , что-бы узнать стоимость комплекта для раздвижных ворот, разговаривал с менеджером Сергеем. Сказал , что ширина ворот будет 6м. Через некоторое время Сергей перезвонил и назвал стоимость -18500 руб. Цена устроила, я вызвал шестиметровую Газель ( т.к. направляющие длинной 6м.) и поехал оплачивать и забирать ворота. Но когда я приехал и выписал счет на оплату цена была уже 23 000руб ! К тому-же мне нужно было купить вторую направляющую стоимостью 6000 руб., хотя мне нужен был кусок 1,5 м, а остальное просто выбросить. На мой вопрос Сергею , что он имел в виду когда называл цену 18500, он сказал что такого просто сказать не мог и что телефон это не "прямое общение" и наверное из этого Сергей сделал вывод , что можно и соврать, а что, кто что докажет потом ? Кроме , того когда мне сварили ворота, оказалось , что данная комплектация не подходит для шир ворот 6,0 м ! Я снова позвонил Сергею и спросил, как из этой комплектации сделать шестиметровые ворота, если она на это не расчитана ? На что он пронес какую-то чушь по поводу того, что производитель что-то там заменил в все должно быть ок, что мал люди! и не такое собирают ! И это ответ специалиста ? И сами прислали мне инструкцию производителя где написано , что данная система расчитана до 4,5 метров ширины !
Как можно верить этим менеджерам "коекакерам" которые даже простенькое технические брошюрки изучить не могут ? Которые пойдут на любую лож, что-бы выманить у вас деньги ? Не рекомендую другим обращаться в Черноземстрой.
сегодня хотела в магазине Черноземстрой приобрести входную дверь обратилась именно в этот магазин думала что здесь мне помогут и что я смогу приобрести качественный товар ,меня привело к ужасу качество обслуживания клиентов!!дверь которая мне подходила по рассказу продавца находилась только на складе в магазине ее не было,что бы посмотреть на нее нужно было пройти на склад что я и сделала ,прийдя на склад дверь мне отказали показывать сказав а что на нее смотреть?может открыть все упаковки сказал работник склада,я объяснила что меня интересует эта дверь если она мне нравиться я ее сразу приобретаю как я могу брать товар на который нельзя посмотреть?естественно больше за покупками в этот магазин я не прийду и не посоветую своим знакомым,складывается впечатление что такое отношение к клиентам вполне нормально для этого магазина.
сегодня хотела приобрести в магазине Чернозёмстрой поликарбонат 5м10см и1м70см.Увы....не смогла У них три меры----3м,6м,9м. Мои права потребителя для них ничего не значат."Везде так продают"-ответ старшего менеджера . Да ещё и сказал, что отрежет мне мои метры,а остальное,мол ,заплатит продавец."ВЫ СОГЛАСНЫ?" На все мои доводы о том,что я не хочу платить лишние 600рб,а потом выбрасывать кусок ,ответ был,что ничем не может помочь. Да и вообще отношение продавцов к покупателям желает лучшего. Теперь туда не пойду никогда. В другом магазине мне предложили вариант 5м 50м и2м соответственно. Вот вам и отношение к покупателям!!! А закон о потребителях не работает.ГУСЕВА А, Н, Лиски
Дергунов Роман
Позвонил в компанию Черноземстрой , что-бы узнать стоимость комплекта для раздвижных ворот, разговаривал с менеджером Сергеем. Сказал , что ширина ворот будет 6м. Через некоторое время Сергей перезвонил и назвал стоимость -18500 руб. Цена устроила, я вызвал шестиметровую Газель ( т.к. направляющие длинной 6м.) и поехал оплачивать и забирать ворота. Но когда я приехал и выписал счет на оплату цена была уже 23 000руб ! К тому-же мне нужно было купить вторую направляющую стоимостью 6000 руб., хотя мне нужен был кусок 1,5 м, а остальное просто выбросить. На мой вопрос Сергею , что он имел в виду когда называл цену 18500, он сказал что такого просто сказать не мог и что телефон это не "прямое общение" и наверное из этого Сергей сделал вывод , что можно и соврать, а что, кто что докажет потом ? Кроме , того когда мне сварили ворота, оказалось , что данная комплектация не подходит для шир ворот 6,0 м ! Я снова позвонил Сергею и спросил, как из этой комплектации сделать шестиметровые ворота, если она на это не расчитана ? На что он пронес какую-то чушь по поводу того, что производитель что-то там заменил в все должно быть ок, что мал люди! и не такое собирают ! И это ответ специалиста ? И сами прислали мне инструкцию производителя где написано , что данная система расчитана до 4,5 метров ширины !
Как можно верить этим менеджерам "коекакерам" которые даже простенькое технические брошюрки изучить не могут ? Которые пойдут на любую лож, что-бы выманить у вас деньги ? Не рекомендую другим обращаться в Черноземстрой.