ужасно! в жизни больше не обращусь! пока не заплатил деньги - куча обещаний, "скидки", отдал деньги и ты никому не нужен, они не берут трубки, доставка как хочется им, вместо 2-3 недель, ждешь месяц. я не понимаю, что за ерунда за мои же деньги!!!
Я конечно не знаю как у вас, но я очень доволен своей металлической дверью. Делали мне ее под заказ в районе четырех недель, но зато я получил то что хотел и сэкономил денег на монтаже по акции "все бесплатно", а прежде чем сделать заказ я обошел весь город и хочу вам сказать, что не везде есть качественные двери,за то везде хотят содрать денег за монтаж говорят одно, замерщик приезжает говорит другое в итоге сумма вырастает как минимум на 1000 рублей, а там сказали цену и как в аптеке все точно. Монтажники граматные, вежливые все рассказали и сделали все отлично. Большое спасибо "Фабрика дверей" обязательно прийду к вам за межкомнатными дверьми. Вообщем я рекомедую!
Полность согласен!!! Заказывал деревянные двери - сказали максимум месяц будут делать, а через три недели уже установили. По договору всё как в аптеке. В других магазинах знакомых обдирали - договор на одну сумму, а потом куча дополнительных расходов.
Я конечно не знаю как у вас, но я очень доволен своей металлической дверью. Делали мне ее под заказ в районе четырех недель, но зато я получил то что хотел и сэкономил денег на монтаже по акции "все бесплатно", а прежде чем сделать заказ я обошел весь город и хочу вам сказать, что не везде есть качественные двери,за то везде хотят содрать денег за монтаж говорят одно, замерщик приезжает говорит другое в итоге сумма вырастает как минимум на 1000 рублей, а там сказали цену и как в аптеке все точно. Монтажники граматные, вежливые все рассказали и сделали все отлично. Большое спасибо "Фабрика дверей" обязательно прийду к вам за межкомнатными дверьми. Вообщем я рекомедую!
Заказывали межкомнатные двери в Фабрике Дверей. Все понравилось. замер бесплатный сделали, потом в магазине выбрали двери, выбирали из наличия, чтобы долго не ждать. Привезли через 2 дня, и через неделю установили. Все устраивает, двери в эксплуатации не подводят. Сейчас родственники ремонт двелают, тоже в Фабрике Дверей будут заказывать.
Покупал входную дверь в частный дом в этой компании. Выбрал в магазине дверь подходящую, на следующий день привезли, установили! Оперативно сработали! Рекомендую
По Металлическим дверям производителя Цитадель больше всего претензий у покупателей. Дешевые модели в магазинах "Фабрика дверей" выдают за производителя "Цитадели" из г. Иошкар-Ола, в действительности эти модели (от 10тыс до 15 тыс. ) являются китайскими.
По Металлическим дверям производителя Цитадель больше всего претензий у покупателей. Дешевые модели в магазинах "Фабрика дверей" выдают за производителя "Цитадели" из г. Иошкар-Ола, в действительности эти модели (от 10тыс до 15 тыс. ) являются китайскими.
По Металлическим дверям производителя Цитадель больше всего претензий у покупателей. Дешевые модели в магазинах "Фабрика дверей" выдают за производителя "Цитадели" из г. Иошкар-Ола, в действительности эти модели (от 10тыс до 15 тыс. ) являются китайскими.
Доброе утро Владимир.
В магазинах Фабрики Дверей действительно продаются входные двери фирмы Цитадель, данная компания поставляет как китайские двери так и Российские (они сами производят под брендом ferroni в г. Йошкар-Ола). Модели от 10тыс до 15 тыс могут быть как фирмы ferroni так и китайского производства.
Компания Фабрика Дверей приносит извинения за доставленное неудобство. Сейчас пик сезона конец года и все в преддверии нового года все хотят получить и смонтировать свои заказы до нового года, но фабрики загружены и не успевают вовремя произвести заказы, а мы их смонтировать т.к. все весь год планировали приобрести двери и перед новым годом решились. Данная ситуация не только в нашей компании.
А какой номер заказа чтобы можно разобраться в ситуации . Тел руководства 258-45-02 всегда работает отвечает на него оператор и передает всю необходимую информацию руководству (это вранье что он не работает).
Деньги без проблем можно забрать за несовершенный монтаж по месту приобретения продукции написав заявление.
Хамство в нашей компании не приемлемо, если данный случай подтвердится данный сотрудник будет очень сильно наказан.
Мы дорожим своими клиентами, прислушиваемся к клиентам и делаем все чтобы Вы оставались довольными.
Спасибо за отзыв. Ведь кто не работает тон не совершает ошибки.
Здравствуйте хочу поделиться своим опытом приобретения межкомнатных и 1 металлической двери. Пройдя много магазинов я свой выбор остановила на фабрике дверей который находиться по адресу Базовая. Очень не навязчивая продавец помогла подобрать двери, все очень грамотно и подробно рассказала меня это удивило! Заказав свой товар пришел парень все измерил. Через несколько дней привезли металлическую дверь поставили. А межкомнатные двери нет. Тогда я начала звонить продавцу девушке в магазин она меня успокоила сказала все решит. Через несколько дней привезли и деревянные двери объяснив это тем что доставку делают разные люди. Установку я заказывала на субботу получилось это не с первого раза но слава Богу все установили я довольна парень установщик установил 3 двери за 2 дня субботу и воскресенье. Это тоже огромный плюс так как не все работают по воскресеньям. В общем все не плохо пойду еще заказывать откосы на металлическую дверь. Я думала что будет сразу все заделано как на межкомнатных дверях оказывается нет это отдельно от металлической двери.
Меняли входную дверь. Выбрали интеркон техно люкс(к слову дверь хорошая). Такая дверь только у фабрики дверей была. Дозвонится по тел с сайта невозможно, интернет заказ тоже. Случайно натолкнулись на дверь в одном из магазинов. 15 мнут ждали менеджера, который отсутствовал на рабочем месте вовсе. Оформили заказ, обговорили доп плату за что0либо, уверили, что ее нет. Приехал замерщик и сказал, что снимут дверь старую платно=500 руб. Звонила 2 дня по указанным тел выяснить за что доп деньги, еле дозвонилась. Обещали, что денегне возьмут, но якобы такая услуга есть. Дальше приехали замерщики, устанавливали долго, забыли глазок, сломали верхний замок. Через 3 дня приехал мастер, установил глазок, починил замок, расцарапал дверь. Короче межкомнатные явно не купим там никогда. и вам не советуем
Я хочу пожаловаться вам по поводу неправильного обслуживания клиентов и неправильной информации.
Я заказала две арки , доставку, подъем и установку. Арки я ждала долго. 8 сентября я позвонила сама, мне сообщили, что арки пришли 4 сентября и их надо оплатить. В магазине я оплатила ту сумму которую указали мне продавцы , как они сказали с учетом установки арок. Мне привезли арки в указанный день , правда мне пришлось звонить в магазин несколько раз и еще раз поинтересовалась об оплате монтажа . На следующий день мне сказали по телефону, что монтаж будет производиться 16 или 17 числа. 16 он не был произведен и поздно вечером я узнаю, что я не оплатила за установку. Рано утром я позвонила в магазин, объясняю всю ситуацию . Они опять смотрят мои данные по компьютеру и действительно, я не оплатила. Получается что я обманывала людей. Продавцы сказали, что я могу оплатить после установки и спросили , смогу ли я оплатить. Квитанцию мне привезут. Я попросила извиниться перед теми людьми, что они меня обманывали и попросить мне установить арки 18 числа, оплату произведу дома после установки. Мне ни кто не позвонил и не предупредил. Я много раз звонила по телефону 79081497531 трубку не брали или отключали. " А воз и ны не там..."
ужасно! в жизни больше не обращусь! пока не заплатил деньги - куча обещаний, "скидки", отдал деньги и ты никому не нужен, они не берут трубки, доставка как хочется им, вместо 2-3 недель, ждешь месяц. я не понимаю, что за ерунда за мои же деньги!!!
действительно ужасно!
неделю назад привезли межкомнатную дверь. фурнитура все едет. то забыли отправить, то водитель где-то ездит.
Я конечно не знаю как у вас, но я очень доволен своей металлической дверью. Делали мне ее под заказ в районе четырех недель, но зато я получил то что хотел и сэкономил денег на монтаже по акции "все бесплатно", а прежде чем сделать заказ я обошел весь город и хочу вам сказать, что не везде есть качественные двери,за то везде хотят содрать денег за монтаж говорят одно, замерщик приезжает говорит другое в итоге сумма вырастает как минимум на 1000 рублей, а там сказали цену и как в аптеке все точно. Монтажники граматные, вежливые все рассказали и сделали все отлично. Большое спасибо "Фабрика дверей" обязательно прийду к вам за межкомнатными дверьми. Вообщем я рекомедую!
Полность согласен!!! Заказывал деревянные двери - сказали максимум месяц будут делать, а через три недели уже установили. По договору всё как в аптеке. В других магазинах знакомых обдирали - договор на одну сумму, а потом куча дополнительных расходов.
Согласен
Заказывали межкомнатные двери в Фабрике Дверей. Все понравилось. замер бесплатный сделали, потом в магазине выбрали двери, выбирали из наличия, чтобы долго не ждать. Привезли через 2 дня, и через неделю установили. Все устраивает, двери в эксплуатации не подводят. Сейчас родственники ремонт двелают, тоже в Фабрике Дверей будут заказывать.
Покупал входную дверь в частный дом в этой компании. Выбрал в магазине дверь подходящую, на следующий день привезли, установили! Оперативно сработали! Рекомендую
По Металлическим дверям производителя Цитадель больше всего претензий у покупателей. Дешевые модели в магазинах "Фабрика дверей" выдают за производителя "Цитадели" из г. Иошкар-Ола, в действительности эти модели (от 10тыс до 15 тыс. ) являются китайскими.
По Металлическим дверям производителя Цитадель больше всего претензий у покупателей. Дешевые модели в магазинах "Фабрика дверей" выдают за производителя "Цитадели" из г. Иошкар-Ола, в действительности эти модели (от 10тыс до 15 тыс. ) являются китайскими.
Конечно,Дудукин не может не хвалить свою организацию,ведь он является одним из Директоров
Доброе утро Владимир.
В магазинах Фабрики Дверей действительно продаются входные двери фирмы Цитадель, данная компания поставляет как китайские двери так и Российские (они сами производят под брендом ferroni в г. Йошкар-Ола). Модели от 10тыс до 15 тыс могут быть как фирмы ferroni так и китайского производства.
Ужасное налажена работа с клиентом.
Сорвали все сроки, нахамили на каждом этапе.
До установки так и не дошли, т.к. установщик начал в одностороннем порядке смещать сроки.
С руководством также связаться не удалось. Телефон всегда выключен, а сотрудники только мычат и ничем помочь не могут.
Деньги за несостоявшуюся установку, кстати, не вернули.
Ужасный опыт.
Добрый день!
Компания Фабрика Дверей приносит извинения за доставленное неудобство. Сейчас пик сезона конец года и все в преддверии нового года все хотят получить и смонтировать свои заказы до нового года, но фабрики загружены и не успевают вовремя произвести заказы, а мы их смонтировать т.к. все весь год планировали приобрести двери и перед новым годом решились. Данная ситуация не только в нашей компании.
А какой номер заказа чтобы можно разобраться в ситуации . Тел руководства 258-45-02 всегда работает отвечает на него оператор и передает всю необходимую информацию руководству (это вранье что он не работает).
Деньги без проблем можно забрать за несовершенный монтаж по месту приобретения продукции написав заявление.
Хамство в нашей компании не приемлемо, если данный случай подтвердится данный сотрудник будет очень сильно наказан.
Мы дорожим своими клиентами, прислушиваемся к клиентам и делаем все чтобы Вы оставались довольными.
Спасибо за отзыв. Ведь кто не работает тон не совершает ошибки.
Еще раз извините за предоставленные неудобства.
Здравствуйте хочу поделиться своим опытом приобретения межкомнатных и 1 металлической двери. Пройдя много магазинов я свой выбор остановила на фабрике дверей который находиться по адресу Базовая. Очень не навязчивая продавец помогла подобрать двери, все очень грамотно и подробно рассказала меня это удивило! Заказав свой товар пришел парень все измерил. Через несколько дней привезли металлическую дверь поставили. А межкомнатные двери нет. Тогда я начала звонить продавцу девушке в магазин она меня успокоила сказала все решит. Через несколько дней привезли и деревянные двери объяснив это тем что доставку делают разные люди. Установку я заказывала на субботу получилось это не с первого раза но слава Богу все установили я довольна парень установщик установил 3 двери за 2 дня субботу и воскресенье. Это тоже огромный плюс так как не все работают по воскресеньям. В общем все не плохо пойду еще заказывать откосы на металлическую дверь. Я думала что будет сразу все заделано как на межкомнатных дверях оказывается нет это отдельно от металлической двери.
Меняли входную дверь. Выбрали интеркон техно люкс(к слову дверь хорошая). Такая дверь только у фабрики дверей была. Дозвонится по тел с сайта невозможно, интернет заказ тоже. Случайно натолкнулись на дверь в одном из магазинов. 15 мнут ждали менеджера, который отсутствовал на рабочем месте вовсе. Оформили заказ, обговорили доп плату за что0либо, уверили, что ее нет. Приехал замерщик и сказал, что снимут дверь старую платно=500 руб. Звонила 2 дня по указанным тел выяснить за что доп деньги, еле дозвонилась. Обещали, что денегне возьмут, но якобы такая услуга есть. Дальше приехали замерщики, устанавливали долго, забыли глазок, сломали верхний замок. Через 3 дня приехал мастер, установил глазок, починил замок, расцарапал дверь. Короче межкомнатные явно не купим там никогда. и вам не советуем
Уважаемая компания!
Я хочу пожаловаться вам по поводу неправильного обслуживания клиентов и неправильной информации.
Я заказала две арки , доставку, подъем и установку. Арки я ждала долго. 8 сентября я позвонила сама, мне сообщили, что арки пришли 4 сентября и их надо оплатить. В магазине я оплатила ту сумму которую указали мне продавцы , как они сказали с учетом установки арок. Мне привезли арки в указанный день , правда мне пришлось звонить в магазин несколько раз и еще раз поинтересовалась об оплате монтажа . На следующий день мне сказали по телефону, что монтаж будет производиться 16 или 17 числа. 16 он не был произведен и поздно вечером я узнаю, что я не оплатила за установку. Рано утром я позвонила в магазин, объясняю всю ситуацию . Они опять смотрят мои данные по компьютеру и действительно, я не оплатила. Получается что я обманывала людей. Продавцы сказали, что я могу оплатить после установки и спросили , смогу ли я оплатить. Квитанцию мне привезут. Я попросила извиниться перед теми людьми, что они меня обманывали и попросить мне установить арки 18 числа, оплату произведу дома после установки. Мне ни кто не позвонил и не предупредил. Я много раз звонила по телефону 79081497531 трубку не брали или отключали. " А воз и ны не там..."
А еще он может не платить рабочим деньги честно заработанные, заставляя убирать косяки не их ние.