Магазин Фенко на московском проспекте действительно очень хороший и выбор по товару радует. Мне кажется там есть всё,что нужно для дома из техники))) И привозят быстро,не надо ждать несколько дней!
недавно заказал себе в м-не "Фенко" на Лизюкова холодок и морозилку Либхер меня удивило, что в "Фенко" получилось на 10000р. меньше даже предложений в Москве. Ребята молодцы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
порадовало умение продавцов работать с настоящей техникой - качественной и дорогой - купила в Фенко на Куколкина телевизор Панасоник на 60 дюймов, моему восторгу не было предела, а по цене так вообще класс - другие магазины и рядом не стояли. Спасибо!
купила плиту в Фенко, но оказалась маловата - пришла в магазин, так и так мала плита - без проблем поменяли, подобрали то что нужно. Я в восторге! Сервис прекрасен!
Покупала цифровой тюнер , так как я живу далеко от вышки он мне не подошел.Без проблем поменяли на на другой тюнер чуть подороже правда, зато все работает и не глючит.
Магазин нормальный..претензий, как таковых нет.. к мелочам придираться не привык, поэтому обслуживание полностью устраивает..как постоянному клиенту, ребята делают хорошие скидки..успехов в дальнейшей работе!!!
Ни ради красного словца, но это чистая правда, самый большой ассортимент техники, по ценам от конкурентов уступают, товар качественный, консультанты внимательные, грамотные. По этим критериям с ФЕНКО не может конкурировать ни одна торговая сеть. Сам я делаю покупки в магазине на Луче, с 2005 года, всем рекомендую. Александр Иванович
Хочу сказать несколько слов о магазине фенко ,который расположен на пересечении Московского проспекта и проспекта Труда. Покупаю у них технику уже не первый год,нареканий к ним никогда не возникало.Продавцы всегда вежливые.Если нужно что-то привезти-привезут,и поднимут на этаж.Товар качественный,цены низкие.Покупала кондиционер-ребята приехали,установили,всё работает. Спасибо,что есть такие магазины!
Срочно потребовался обогреватель, как всегда поехал в магазин фенко на мира и не прогадал-очень большой ассортимент климатотехники , грамотное ненавящивое обслуживание, большое спасибо, как всегда на высоте!!
Объехали весь ю-западный район в поисках холодильников Атлант,зайдя в магазин на Патриотов ,были приятно удивлены :есть практически весь модельный ряд.Продавец грамотно подобрал то,что хотели,и доставка была в тот же день,что не маловажно.Остались только позитивные эмоции от покупки.
Мне очень нравится магазинн "Фенко" на Хользунова.Давно там все покупаю, вот решила поделиться своими положительным опытом.И в кредит у них товар оформила, и на заказ вытяжку привозили.Всё очень быстро.Всем рекомендую.
врут,обманули со стиральной машинкой.выбрали одну доставили другую бракованную без упаковки потрёпанную.теперь возвращаем затраченные деньги.когда лгут и "впаривают" больше с этими объектами нельзя иметь дел.теперь только всей семьёй и занимаемся этой машинкой.спасибо фенко за вашу "порядочность".
не советую, создалось впечатление какой-то лавочки ламбарда, а не маркета электроники.
Помогите, пожалуйста нам! Мы семья, муж, жена, дети. Позарез нужна была стиральная машина. Скопили и купили в этом фенко. Купили 11 октября стиральную машину, сегодня 16 октября. Прошло 5 дней. Машина не работает. При отжиме барабан разбивает корпус обо что-то внутри при любой настройке работы машины. Два раза включили, и сразу выключили, потому что машина может взорваться. Установка идеальна всё по уровню и технологии. Бьёт железным стуком барабан.
На наше требование что-либо предпринять хамят и говорят что это наши проблемы.
Мы в шоке. Помогите нам! Ни денег. Ни машины. Куда нам обращаться? Кто хвалит этот магазин не понимаем, это они сами пишут себе комментарии.
Помогите, пожалуйста нам! Мы семья, муж, жена, дети. Позарез нужна была стиральная машина. Скопили и купили в этом фенко. Купили 11 октября стиральную машину, сегодня 16 октября. Прошло 5 дней. Машина не работает. При отжиме барабан разбивает корпус обо что-то внутри при любой настройке работы машины. Два раза включили, и сразу выключили, потому что машина может взорваться. Установка идеальна всё по уровню и технологии. Бьёт железным стуком барабан.
На наше требование что-либо предпринять хамят и говорят что это наши проблемы.
Мы в шоке. Помогите нам! Ни денег. Ни машины. Куда нам обращаться? Кто хвалит этот магазин не понимаем, это они сами пишут себе комментарии.
Помогите, пожалуйста нам! Мы семья, муж, жена, дети. Позарез нужна была стиральная машина. Скопили и купили в этом фенко. Купили 11 октября стиральную машину, сегодня 16 октября. Прошло 5 дней. Машина не работает. При отжиме барабан разбивает корпус обо что-то внутри при любой настройке работы машины. Два раза включили, и сразу выключили, потому что машина может взорваться. Установка идеальна всё по уровню и технологии. Бьёт железным стуком барабан.
На наше требование что-либо предпринять хамят и говорят что это наши проблемы.
Мы в шоке. Помогите нам! Ни денег. Ни машины. Куда нам обращаться? Кто хвалит этот магазин не понимаем, это они сами пишут себе комментарии.
(анонимно)
ответил на сообщение от
Алексей(анонимно)
написано 12:02, 16 октября, 2014
Огромное спасибо сотрудникам "Фенко" за их профессионализм, качественную и грамотную работу, индивидуальный подход к каждому клиенту!
Этот комментарий написал работник этой лавочки фенко. Этот комментарий продублирован на всех сайтах. А сами обманули нам продали бракованный товар и отказались от этого. Плевать вам на роспотребнадзор, прокурора вообще не уважаете, ничего не боитесь.
Уже сами комментарии себе пишите, потому что от вашего магазина все в шоке. У нас коллектив 150 человек и все как одним пальцем у виска крутят, мол зачем вы связались с этой конторой. Они втюхивают некондицию и всем предлагают идти в суд. Вот только совсем забыли что ихние действия очень похожи на мошенничество и рано или поздно вы найдёте себе реальные проблемы, которые закроют вашу лавочку. Вот увидите. Воровать деньги и обманывать никого не сделали счастливым.
Борис(анонимно)
ответил на сообщение от
(анонимно)
написано 17:24, 16 октября, 2014
Помогите, пожалуйста нам! Мы семья, муж, жена, дети. Позарез нужна была стиральная машина. Скопили и купили в этом фенко. Купили 11 октября стиральную машину, сегодня 16 октября. Прошло 5 дней. Машина не работает. При отжиме барабан разбивает корпус обо что-то внутри при любой настройке работы машины. Два раза включили, и сразу выключили, потому что машина может взорваться. Установка идеальна всё по уровню и технологии. Бьёт железным стуком барабан.
На наше требование что-либо предпринять хамят и говорят что это наши проблемы.
Мы в шоке. Помогите нам! Ни денег. Ни машины. Куда нам обращаться? Кто хвалит этот магазин не понимаем, это они сами пишут себе комментарии.
Может и пишут сами, но маловероятно. Мои знакомые все довольны этой конторой- проблем еще ниукого не возникало. Сам постоянный их покупатель и сечас пишу с ноутбука купленного в этой комнании. Вам посоветую не тратить свои нервы, а обратится с Сервиный Центр. В случае если СЦ подтвердит поломку (не по Вашей вине), они выполнят Ваши законные требования (сам с эти сталкивался). Ругать всю компанию из-за поломки одного аппарата считаю несправедливым, тем более надо понимать, что товар они не сами делают. Свои притензии Вам бы рекомендовал обратить в адрес производителя (на их официальном сайте). Желаю Вам скорейшего и положительного разрешения проблемы!
Цены на уровне аналогичных магазинов. Есть возможность проверить и оценить товар прямо в магазине. Ребята шустро проверили при мне телевизор. Аккуратно запечатали и помогли погрузить в машину. Пока всем доволен.
На днях решил приобрести обогреватель, зашёл в фенко на Мира-очень большой ассортимент (кстати купил конвектор), цены приемлемые, обслуживание вежливое, очень доволен.
Сама приобретаю технику в Фенко, знаю много знакомых, кто так же делает покупки в Фенко и ни кто никогда плохо не отзывался, а история описанная семьей от 16 октября просто неправдоподобна, Галина.
Покупали встроенную технику для кухни в Фенко на Ленинском проспекте. Очень довольны - сделали скидку, вышло даже дешевле чем у них на сайте. И самое главное - у нас ремонт в квартире, поэтому доставку заказали через месяц, пока она храниться у них на складе. Очень удобно, спасибо!
Купил 1 мая в ФЕНКО на Лизюкова кондиционер. Продавец грамотно проконсультировал, подобрал что нужно, сделали скидку, доставили в этот же день. Установку заказал у них же, подключили на следующий день. Всё оперативно и четко. Работает отменно. Рекомендую.
Закзал в фенко на Кольцовской д.37 Х-к либхер в городе не где такого не нашел а ребя та из этого м-на, быстро нашли мне нужную модель сделали хорошую скидку, и превезли за 1 неделю.
Приобрел встраиваемую вытяжку по самой низкой цене в Воронеже.Покупкой доволен, как и обслуживанием.Многим магазинам стоит у них поучиться.Да и вообщем цены не очень большие со скидкой.
Друзья, несколько месяцев назад я приобрел в магазине "Фенко" - кухонный комбайн "Bosch", что на левом берегу (ост. Серафимовича).
Так вот покупка товара происходила при улыбчевом продавце-консультанте некоемом Тулинове (имя не помню), их кстати 2 брата там работает.
У второго братана особая примета - косоглазие. А этот (который продавал товар), всегда с улыбкой до ушей! Но как оказалось позже улыбчивая
внешность человека не всегда подразумевает порядочность, желание помочь клиенту выбрать нужный товар, и главное честность,
а может быть просто маской что бы "впарить", с целью нажится ввиде премии за проданный товар. Так вот кухонный комбайн мне внешне понравился,
его характеристики меня устроили, и он собственно был мною приобритён. Сразу замечу, что этот Тулинов для убедительности своего СПИЧа также добавил,
что поменять комбайн всегда можно в течении 14 дней!!! Дома я обнаружил, что товар не имеет функции реверсного хода,
то что господин Тулинов назвал реверсом оказалась функцией докрутки. Меня этот факт сильно не устроил, и на следующий день я попытался вернуть свои деньги,
поскольку аналогичного товара с функцией реверса не оказалось. На что господа продавцы уже во главе со вторым братом Тулиновым
(он на тот момент был И.о. управляющего магазином) заявили мне, что технически сложный товар мы не меняем и вообще, если что-то не нравиться подавай в суд.
Отношение продавцов меня очень сильно поразило - грубое, надменное и не о каком возврате речи быть не могло. Я также предложил поменять кобайн на мясорубку,
а разницу вернуть, на что снова получил отказ. Резкий контраст продавцов в общение со мной меня поразил до глубины души!!!!!
И мне ничего не оставалось, как подать исковое завление в суд. Позже, в суде выяснился ещё один интересный факт, который меня просто СРАЗИЛ НА ПОВАЛ!!!!!
Представитель компании Фенко в суде заявил, что при осмотре и демонстрации товара речь о функции реверса не велась вообще!!!
Услышав это, я просто лишился дара речи!!!! Затем, придя в себя я пояснив, что на следующий день придя в магазин с кухонным кобайном, продавец Тулинов увидел меня,
подошёл и узнав причину возврата товара искренне удивился, при этом сказав: " не может быть, я же вчера Вам демонстрировал эту самую функцию!!!"
Вот тут-то у меня и сложилось полное мнение о порядочности сотрудниках Фенко! В суде юрист особо ни на чём не настаивала, поэтому судья вынес постановление вернуть деньги.
Позже, в главном офисе магазина человек, который проводил операцию возврата товара сказал мне: " А почему я должен сомневаться в правдивости слов своих продавцов".
После чего я сделал вывод: друзья, при покупке чего-то стоящего не поленитесь, включите диктофон, потом это вам сильно пригодится!!!!
А делать ли вам покупки в магазине Фенко, и конкретно на ост. Серафимовича решать вам самим! Буду рад, если кому-то мой отзыв поможет при покупке товара! Удачи всем !!!
Друзья, несколько месяцев назад я приобрел в магазине "Фенко" - кухонный комбайн "Bosch", что на левом берегу (ост. Серафимовича).
Так вот покупка товара происходила при улыбчевом продавце-консультанте некоемом Тулинове (имя не помню), их кстати 2 брата там работает.
У второго братана особая примета - косоглазие. А этот (который продавал товар), всегда с улыбкой до ушей! Но как оказалось позже улыбчивая
внешность человека не всегда подразумевает порядочность, желание помочь клиенту выбрать нужный товар, и главное честность,
а может быть просто маской что бы "впарить", с целью нажится ввиде премии за проданный товар. Так вот кухонный комбайн мне внешне понравился,
его характеристики меня устроили, и он собственно был мною приобритён. Сразу замечу, что этот Тулинов для убедительности своего СПИЧа также добавил,
что поменять комбайн всегда можно в течении 14 дней!!! Дома я обнаружил, что товар не имеет функции реверсного хода,
то что господин Тулинов назвал реверсом оказалась функцией докрутки. Меня этот факт сильно не устроил, и на следующий день я попытался вернуть свои деньги,
поскольку аналогичного товара с функцией реверса не оказалось. На что господа продавцы уже во главе со вторым братом Тулиновым
(он на тот момент был И.о. управляющего магазином) заявили мне, что технически сложный товар мы не меняем и вообще, если что-то не нравиться подавай в суд.
Отношение продавцов меня очень сильно поразило - грубое, надменное и не о каком возврате речи быть не могло. Я также предложил поменять кобайн на мясорубку,
а разницу вернуть, на что снова получил отказ. Резкий контраст продавцов в общение со мной меня поразил до глубины души!!!!!
И мне ничего не оставалось, как подать исковое завление в суд. Позже, в суде выяснился ещё один интересный факт, который меня просто СРАЗИЛ НА ПОВАЛ!!!!!
Представитель компании Фенко в суде заявил, что при осмотре и демонстрации товара речь о функции реверса не велась вообще!!!
Услышав это, я просто лишился дара речи!!!! Затем, придя в себя я пояснив, что на следующий день придя в магазин с кухонным кобайном, продавец Тулинов увидел меня,
подошёл и узнав причину возврата товара искренне удивился, при этом сказав: " не может быть, я же вчера Вам демонстрировал эту самую функцию!!!"
Вот тут-то у меня и сложилось полное мнение о порядочности сотрудниках Фенко! В суде юрист особо ни на чём не настаивала, поэтому судья вынес постановление вернуть деньги.
Позже, в главном офисе магазина человек, который проводил операцию возврата товара сказал мне: " А почему я должен сомневаться в правдивости слов своих продавцов".
После чего я сделал вывод: друзья, при покупке чего-то стоящего не поленитесь, включите диктофон, потом это вам сильно пригодится!!!!
А делать ли вам покупки в магазине Фенко, и конкретно на ост. Серафимовича решать вам самим! Буду рад, если кому-то мой отзыв поможет при покупке товара! Удачи всем !!!
Друзья, несколько месяцев назад я приобрел в магазине "Фенко" в Воронеже - кухонный комбайн "Bosch", что на левом берегу (ост. Серафимовича).
Так вот покупка товара происходила при улыбчевом продавце-консультанте некоемом Тулинове (имя не помню), их кстати 2 брата там работает.
У второго братана особая примета - косоглазие. А этот (который продавал товар), всегда с улыбкой до ушей! Но как оказалось позже улыбчивая
внешность человека не всегда подразумевает порядочность, желание помочь клиенту выбрать нужный товар, и главное честность,
а может быть просто маской что бы "впарить", с целью нажится ввиде премии за проданный товар. Так вот кухонный комбайн мне внешне понравился,
его характеристики меня устроили, и он собственно был мною приобритён. Сразу замечу, что этот Тулинов для убедительности своего СПИЧа также добавил,
что поменять комбайн всегда можно в течении 14 дней!!! Дома я обнаружил, что товар не имеет функции реверсного хода,
то что господин Тулинов назвал реверсом оказалась функцией докрутки. Меня этот факт сильно не устроил, и на следующий день я попытался вернуть свои деньги,
поскольку аналогичного товара с функцией реверса не оказалось. На что господа продавцы уже во главе со вторым братом Тулиновым
(он на тот момент был И.о. управляющего магазином) заявили мне, что технически сложный товар мы не меняем и вообще, если что-то не нравиться подавай в суд.
Отношение продавцов меня очень сильно поразило - грубое, надменное и не о каком возврате речи быть не могло. Я также предложил поменять кобайн на мясорубку,
а разницу вернуть, на что снова получил отказ. Резкий контраст продавцов в общение со мной меня поразил до глубины души!!!!!
И мне ничего не оставалось, как подать исковое завление в суд. Позже, в суде выяснился ещё один интересный факт, который меня просто СРАЗИЛ НА ПОВАЛ!!!!!
Представитель компании Фенко в суде заявил, что при осмотре и демонстрации товара речь о функции реверса не велась вообще!!!
Услышав это, я просто лишился дара речи!!!! Затем, придя в себя я пояснил, что на следующий день придя в магазин с кухонным кобайном, продавец Тулинов увидел меня,
подошёл и узнав причину возврата товара искренне удивился, при этом сказав: " не может быть, я же вчера Вам демонстрировал эту самую функцию!!!"
Вот тут-то у меня и сложилось полное мнение о порядочности сотрудниках Фенко! В суде юрист особо ни на чём не настаивала, поэтому судья вынес постановление вернуть деньги.
Позже, в главном офисе магазина человек, который проводил операцию возврата товара сказал мне: " А почему я должен сомневаться в правдивости слов своих продавцов".
После чего я сделал вывод: друзья, при покупке чего-то стоящего не поленитесь, включите диктофон, потом это вам сильно пригодится!!!!
А делать ли вам покупки в магазине Фенко, и конкретно на ост. Серафимовича решать вам самим! Буду рад, если кому-то мой отзыв поможет при покупке товара! Удачи всем !!!
Зашла в магазин Фенко совершенно случайно,а вышла спокупкой,о которой давно мечтала!!! Теперь у меня есть большой телевизор!!! Продавец так хорошо рассказал,что я не удержалась и оформила в кредит (переплата копеечная). Доставили совершенно бесплатно! Рада очень-очень)))) Хороший магазин и продавцы))) Приду ещё!
Сделал покупку в Фенко -очень порадовала цена на холодильник Атлант, на мой взгляд самая низкая по городу, вежливый продавец ответил на все интересующие меня вопросы, покупкой очень доволен.
Фенко - это крупнейшая сеть магазинов бытовой техники в Воронеже.Сотрудники компании обладают превосходным уровнем квалификации. Доставка товаров осуществляется на высочайшем уровне.Прекрасный выбор и 100%гарантия!
Приобрел в магазине ФЕНКО ТВ SONY 50 дюймов, доставили без проблем, собрал, подключил и вот неудача не могу разобраться и инструкции нет, друг по соседству сразу вот тебе втерли, надо было в Эльдорадо брать. Я звоню в магазин на ЛУЧе с проблемой, продавец по телефону с ходу сказал, что инструкция в самом тв меню, сказал взять мне пульт и подойти к ТВ, поэтапно все мне проинструктировал, все великолепно показывает и сосед примолк. Признаюсь честно я доволен, спасибо Алексею.
Покупал в магазине «фенко» ,на московском проспекте ,холодильник, был крайне удивлен большому ассортименту техники, т. к. думал что магазин маленький. Порадовал профессионализм продавца, все доходчиво объяснил вплоть до мелочей , в дальнейшем покупки буду осуществлять только в этом магазине!
Хороший магазин на Ленинском 130а. Ребята очень все подробно рассказывают и скидку сделают! Покупала стиральную машину- выбором очень довольна! Спасибо большое!
Хороший магазин на Ленинском 130а, покупала стиральную машину - выбором довольна очень!! Спасибо большое, кстати мне сделали скидку( вышло дешевле чем в интернет магазинах)
Все покупки делаю в магазинах фенко, недавно приобрели комплект встраиваемой техники-сделали скидку оказалось, что цена дешевле чем в интернете!!!!! Ещё раз убедились в том, что очень хороший магазин.
Это мой первый отзыв, а покупок в ФЕНКО сделал ни одну, вся техника работает, служит верой и правдой, за что и спасибо, и успехов вам.
очень часто беру технику в кредит и всегда делаю это в фенко-большой выбор банков, делают скидки, доставка в день оформления.
Магазин Фенко на московском проспекте действительно очень хороший и выбор по товару радует. Мне кажется там есть всё,что нужно для дома из техники))) И привозят быстро,не надо ждать несколько дней!
недавно заказал себе в м-не "Фенко" на Лизюкова холодок и морозилку Либхер меня удивило, что в "Фенко" получилось на 10000р. меньше даже предложений в Москве. Ребята молодцы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
порадовало умение продавцов работать с настоящей техникой - качественной и дорогой - купила в Фенко на Куколкина телевизор Панасоник на 60 дюймов, моему восторгу не было предела, а по цене так вообще класс - другие магазины и рядом не стояли. Спасибо!
купила плиту в Фенко, но оказалась маловата - пришла в магазин, так и так мала плита - без проблем поменяли, подобрали то что нужно. Я в восторге! Сервис прекрасен!
Покупала цифровой тюнер , так как я живу далеко от вышки он мне не подошел.Без проблем поменяли на на другой тюнер чуть подороже правда, зато все работает и не глючит.
Магазин нормальный..претензий, как таковых нет.. к мелочам придираться не привык, поэтому обслуживание полностью устраивает..как постоянному клиенту, ребята делают хорошие скидки..успехов в дальнейшей работе!!!
Всегда покупаю товар в магазине на Ленинском проспекте 130а отличный магазин отличное обслуживание клиентов всем рекомендую
Ни ради красного словца, но это чистая правда, самый большой ассортимент техники, по ценам от конкурентов уступают, товар качественный, консультанты внимательные, грамотные. По этим критериям с ФЕНКО не может конкурировать ни одна торговая сеть. Сам я делаю покупки в магазине на Луче, с 2005 года, всем рекомендую. Александр Иванович
Хочу сказать несколько слов о магазине фенко ,который расположен на пересечении Московского проспекта и проспекта Труда. Покупаю у них технику уже не первый год,нареканий к ним никогда не возникало.Продавцы всегда вежливые.Если нужно что-то привезти-привезут,и поднимут на этаж.Товар качественный,цены низкие.Покупала кондиционер-ребята приехали,установили,всё работает. Спасибо,что есть такие магазины!
Срочно потребовался обогреватель, как всегда поехал в магазин фенко на мира и не прогадал-очень большой ассортимент климатотехники , грамотное ненавящивое обслуживание, большое спасибо, как всегда на высоте!!
Являюсь постоянным покупателем магазина на пр-те Патриотов,всегда хороший ассортимент и скидки
Объехали весь ю-западный район в поисках холодильников Атлант,зайдя в магазин на Патриотов ,были приятно удивлены :есть практически весь модельный ряд.Продавец грамотно подобрал то,что хотели,и доставка была в тот же день,что не маловажно.Остались только позитивные эмоции от покупки.
покупал плиту гефест в магазине фенко на патриотов большой выбор низкие цены
Мне очень нравится магазинн "Фенко" на Хользунова.Давно там все покупаю, вот решила поделиться своими положительным опытом.И в кредит у них товар оформила, и на заказ вытяжку привозили.Всё очень быстро.Всем рекомендую.
врут,обманули со стиральной машинкой.выбрали одну доставили другую бракованную без упаковки потрёпанную.теперь возвращаем затраченные деньги.когда лгут и "впаривают" больше с этими объектами нельзя иметь дел.теперь только всей семьёй и занимаемся этой машинкой.спасибо фенко за вашу "порядочность".
не советую, создалось впечатление какой-то лавочки ламбарда, а не маркета электроники.
Огромное спасибо сотрудникам "Фенко" за их профессионализм, качественную и грамотную работу, индивидуальный подход к каждому клиенту!
сколько лет покупаю в Фенко - всегда все на "УРА" - ни проблем, ни сложностей и цены отличные!
Помогите, пожалуйста нам! Мы семья, муж, жена, дети. Позарез нужна была стиральная машина. Скопили и купили в этом фенко. Купили 11 октября стиральную машину, сегодня 16 октября. Прошло 5 дней. Машина не работает. При отжиме барабан разбивает корпус обо что-то внутри при любой настройке работы машины. Два раза включили, и сразу выключили, потому что машина может взорваться. Установка идеальна всё по уровню и технологии. Бьёт железным стуком барабан.
На наше требование что-либо предпринять хамят и говорят что это наши проблемы.
Мы в шоке. Помогите нам! Ни денег. Ни машины. Куда нам обращаться? Кто хвалит этот магазин не понимаем, это они сами пишут себе комментарии.
Помогите, пожалуйста нам! Мы семья, муж, жена, дети. Позарез нужна была стиральная машина. Скопили и купили в этом фенко. Купили 11 октября стиральную машину, сегодня 16 октября. Прошло 5 дней. Машина не работает. При отжиме барабан разбивает корпус обо что-то внутри при любой настройке работы машины. Два раза включили, и сразу выключили, потому что машина может взорваться. Установка идеальна всё по уровню и технологии. Бьёт железным стуком барабан.
На наше требование что-либо предпринять хамят и говорят что это наши проблемы.
Мы в шоке. Помогите нам! Ни денег. Ни машины. Куда нам обращаться? Кто хвалит этот магазин не понимаем, это они сами пишут себе комментарии.
Помогите, пожалуйста нам! Мы семья, муж, жена, дети. Позарез нужна была стиральная машина. Скопили и купили в этом фенко. Купили 11 октября стиральную машину, сегодня 16 октября. Прошло 5 дней. Машина не работает. При отжиме барабан разбивает корпус обо что-то внутри при любой настройке работы машины. Два раза включили, и сразу выключили, потому что машина может взорваться. Установка идеальна всё по уровню и технологии. Бьёт железным стуком барабан.
На наше требование что-либо предпринять хамят и говорят что это наши проблемы.
Мы в шоке. Помогите нам! Ни денег. Ни машины. Куда нам обращаться? Кто хвалит этот магазин не понимаем, это они сами пишут себе комментарии.
Сами себе пишите комментарии. ВЕРНИТЕ НАШИ ДЕНЬГИ ХВАТИТ ОБМАНЫВАТЬ СВОИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ!
Этот комментарий написал работник этой лавочки фенко. Этот комментарий продублирован на всех сайтах. А сами обманули нам продали бракованный товар и отказались от этого. Плевать вам на роспотребнадзор, прокурора вообще не уважаете, ничего не боитесь.
Уже сами комментарии себе пишите, потому что от вашего магазина все в шоке. У нас коллектив 150 человек и все как одним пальцем у виска крутят, мол зачем вы связались с этой конторой. Они втюхивают некондицию и всем предлагают идти в суд. Вот только совсем забыли что ихние действия очень похожи на мошенничество и рано или поздно вы найдёте себе реальные проблемы, которые закроют вашу лавочку. Вот увидите. Воровать деньги и обманывать никого не сделали счастливым.
Может и пишут сами, но маловероятно. Мои знакомые все довольны этой конторой- проблем еще ниукого не возникало. Сам постоянный их покупатель и сечас пишу с ноутбука купленного в этой комнании. Вам посоветую не тратить свои нервы, а обратится с Сервиный Центр. В случае если СЦ подтвердит поломку (не по Вашей вине), они выполнят Ваши законные требования (сам с эти сталкивался). Ругать всю компанию из-за поломки одного аппарата считаю несправедливым, тем более надо понимать, что товар они не сами делают. Свои притензии Вам бы рекомендовал обратить в адрес производителя (на их официальном сайте). Желаю Вам скорейшего и положительного разрешения проблемы!
Цены на уровне аналогичных магазинов. Есть возможность проверить и оценить товар прямо в магазине. Ребята шустро проверили при мне телевизор. Аккуратно запечатали и помогли погрузить в машину. Пока всем доволен.
На днях решил приобрести обогреватель, зашёл в фенко на Мира-очень большой ассортимент (кстати купил конвектор), цены приемлемые, обслуживание вежливое, очень доволен.
Отличный выбор встраиваемой техники - ребята-молодцы, помогли подобрать то, что нужно и доставили в тот же день. Спасибо.
Сама приобретаю технику в Фенко, знаю много знакомых, кто так же делает покупки в Фенко и ни кто никогда плохо не отзывался, а история описанная семьей от 16 октября просто неправдоподобна, Галина.
Приобретал в магазине фенко микроволновую печь Продавцы помогли выбрать подходящую модель покупкой остался доволен
Покупали встроенную технику для кухни в Фенко на Ленинском проспекте. Очень довольны - сделали скидку, вышло даже дешевле чем у них на сайте. И самое главное - у нас ремонт в квартире, поэтому доставку заказали через месяц, пока она храниться у них на складе. Очень удобно, спасибо!
Купил 1 мая в ФЕНКО на Лизюкова кондиционер. Продавец грамотно проконсультировал, подобрал что нужно, сделали скидку, доставили в этот же день. Установку заказал у них же, подключили на следующий день. Всё оперативно и четко. Работает отменно. Рекомендую.
Молодцы! Быстро! Грамотно! Приятное общение и правильное отношение к клиентам!не опускайте планку! Удачи!
Купил в фенко на Ленинском проспекте стиральную машину привезли вовремя без всяких задержек всем рекомендую
Внимательное, человеческое отношение к клиенту. Всем рекомендую.
Делаю покупки в Фенко на Кольцовской д.37 . уже много лет, уровень знаний и сервиса меня просто поражает, Покупками всегда остаюсь очень довольной
Закзал в фенко на Кольцовской д.37 Х-к либхер в городе не где такого не нашел а ребя та из этого м-на, быстро нашли мне нужную модель сделали хорошую скидку, и превезли за 1 неделю.
Приобрел встраиваемую вытяжку по самой низкой цене в Воронеже.Покупкой доволен, как и обслуживанием.Многим магазинам стоит у них поучиться.Да и вообщем цены не очень большие со скидкой.
Друзья, несколько месяцев назад я приобрел в магазине "Фенко" - кухонный комбайн "Bosch", что на левом берегу (ост. Серафимовича).
Так вот покупка товара происходила при улыбчевом продавце-консультанте некоемом Тулинове (имя не помню), их кстати 2 брата там работает.
У второго братана особая примета - косоглазие. А этот (который продавал товар), всегда с улыбкой до ушей! Но как оказалось позже улыбчивая
внешность человека не всегда подразумевает порядочность, желание помочь клиенту выбрать нужный товар, и главное честность,
а может быть просто маской что бы "впарить", с целью нажится ввиде премии за проданный товар. Так вот кухонный комбайн мне внешне понравился,
его характеристики меня устроили, и он собственно был мною приобритён. Сразу замечу, что этот Тулинов для убедительности своего СПИЧа также добавил,
что поменять комбайн всегда можно в течении 14 дней!!! Дома я обнаружил, что товар не имеет функции реверсного хода,
то что господин Тулинов назвал реверсом оказалась функцией докрутки. Меня этот факт сильно не устроил, и на следующий день я попытался вернуть свои деньги,
поскольку аналогичного товара с функцией реверса не оказалось. На что господа продавцы уже во главе со вторым братом Тулиновым
(он на тот момент был И.о. управляющего магазином) заявили мне, что технически сложный товар мы не меняем и вообще, если что-то не нравиться подавай в суд.
Отношение продавцов меня очень сильно поразило - грубое, надменное и не о каком возврате речи быть не могло. Я также предложил поменять кобайн на мясорубку,
а разницу вернуть, на что снова получил отказ. Резкий контраст продавцов в общение со мной меня поразил до глубины души!!!!!
И мне ничего не оставалось, как подать исковое завление в суд. Позже, в суде выяснился ещё один интересный факт, который меня просто СРАЗИЛ НА ПОВАЛ!!!!!
Представитель компании Фенко в суде заявил, что при осмотре и демонстрации товара речь о функции реверса не велась вообще!!!
Услышав это, я просто лишился дара речи!!!! Затем, придя в себя я пояснив, что на следующий день придя в магазин с кухонным кобайном, продавец Тулинов увидел меня,
подошёл и узнав причину возврата товара искренне удивился, при этом сказав: " не может быть, я же вчера Вам демонстрировал эту самую функцию!!!"
Вот тут-то у меня и сложилось полное мнение о порядочности сотрудниках Фенко! В суде юрист особо ни на чём не настаивала, поэтому судья вынес постановление вернуть деньги.
Позже, в главном офисе магазина человек, который проводил операцию возврата товара сказал мне: " А почему я должен сомневаться в правдивости слов своих продавцов".
После чего я сделал вывод: друзья, при покупке чего-то стоящего не поленитесь, включите диктофон, потом это вам сильно пригодится!!!!
А делать ли вам покупки в магазине Фенко, и конкретно на ост. Серафимовича решать вам самим! Буду рад, если кому-то мой отзыв поможет при покупке товара! Удачи всем !!!
Друзья, несколько месяцев назад я приобрел в магазине "Фенко" - кухонный комбайн "Bosch", что на левом берегу (ост. Серафимовича).
Так вот покупка товара происходила при улыбчевом продавце-консультанте некоемом Тулинове (имя не помню), их кстати 2 брата там работает.
У второго братана особая примета - косоглазие. А этот (который продавал товар), всегда с улыбкой до ушей! Но как оказалось позже улыбчивая
внешность человека не всегда подразумевает порядочность, желание помочь клиенту выбрать нужный товар, и главное честность,
а может быть просто маской что бы "впарить", с целью нажится ввиде премии за проданный товар. Так вот кухонный комбайн мне внешне понравился,
его характеристики меня устроили, и он собственно был мною приобритён. Сразу замечу, что этот Тулинов для убедительности своего СПИЧа также добавил,
что поменять комбайн всегда можно в течении 14 дней!!! Дома я обнаружил, что товар не имеет функции реверсного хода,
то что господин Тулинов назвал реверсом оказалась функцией докрутки. Меня этот факт сильно не устроил, и на следующий день я попытался вернуть свои деньги,
поскольку аналогичного товара с функцией реверса не оказалось. На что господа продавцы уже во главе со вторым братом Тулиновым
(он на тот момент был И.о. управляющего магазином) заявили мне, что технически сложный товар мы не меняем и вообще, если что-то не нравиться подавай в суд.
Отношение продавцов меня очень сильно поразило - грубое, надменное и не о каком возврате речи быть не могло. Я также предложил поменять кобайн на мясорубку,
а разницу вернуть, на что снова получил отказ. Резкий контраст продавцов в общение со мной меня поразил до глубины души!!!!!
И мне ничего не оставалось, как подать исковое завление в суд. Позже, в суде выяснился ещё один интересный факт, который меня просто СРАЗИЛ НА ПОВАЛ!!!!!
Представитель компании Фенко в суде заявил, что при осмотре и демонстрации товара речь о функции реверса не велась вообще!!!
Услышав это, я просто лишился дара речи!!!! Затем, придя в себя я пояснив, что на следующий день придя в магазин с кухонным кобайном, продавец Тулинов увидел меня,
подошёл и узнав причину возврата товара искренне удивился, при этом сказав: " не может быть, я же вчера Вам демонстрировал эту самую функцию!!!"
Вот тут-то у меня и сложилось полное мнение о порядочности сотрудниках Фенко! В суде юрист особо ни на чём не настаивала, поэтому судья вынес постановление вернуть деньги.
Позже, в главном офисе магазина человек, который проводил операцию возврата товара сказал мне: " А почему я должен сомневаться в правдивости слов своих продавцов".
После чего я сделал вывод: друзья, при покупке чего-то стоящего не поленитесь, включите диктофон, потом это вам сильно пригодится!!!!
А делать ли вам покупки в магазине Фенко, и конкретно на ост. Серафимовича решать вам самим! Буду рад, если кому-то мой отзыв поможет при покупке товара! Удачи всем !!!
Друзья, несколько месяцев назад я приобрел в магазине "Фенко" в Воронеже - кухонный комбайн "Bosch", что на левом берегу (ост. Серафимовича).
Так вот покупка товара происходила при улыбчевом продавце-консультанте некоемом Тулинове (имя не помню), их кстати 2 брата там работает.
У второго братана особая примета - косоглазие. А этот (который продавал товар), всегда с улыбкой до ушей! Но как оказалось позже улыбчивая
внешность человека не всегда подразумевает порядочность, желание помочь клиенту выбрать нужный товар, и главное честность,
а может быть просто маской что бы "впарить", с целью нажится ввиде премии за проданный товар. Так вот кухонный комбайн мне внешне понравился,
его характеристики меня устроили, и он собственно был мною приобритён. Сразу замечу, что этот Тулинов для убедительности своего СПИЧа также добавил,
что поменять комбайн всегда можно в течении 14 дней!!! Дома я обнаружил, что товар не имеет функции реверсного хода,
то что господин Тулинов назвал реверсом оказалась функцией докрутки. Меня этот факт сильно не устроил, и на следующий день я попытался вернуть свои деньги,
поскольку аналогичного товара с функцией реверса не оказалось. На что господа продавцы уже во главе со вторым братом Тулиновым
(он на тот момент был И.о. управляющего магазином) заявили мне, что технически сложный товар мы не меняем и вообще, если что-то не нравиться подавай в суд.
Отношение продавцов меня очень сильно поразило - грубое, надменное и не о каком возврате речи быть не могло. Я также предложил поменять кобайн на мясорубку,
а разницу вернуть, на что снова получил отказ. Резкий контраст продавцов в общение со мной меня поразил до глубины души!!!!!
И мне ничего не оставалось, как подать исковое завление в суд. Позже, в суде выяснился ещё один интересный факт, который меня просто СРАЗИЛ НА ПОВАЛ!!!!!
Представитель компании Фенко в суде заявил, что при осмотре и демонстрации товара речь о функции реверса не велась вообще!!!
Услышав это, я просто лишился дара речи!!!! Затем, придя в себя я пояснил, что на следующий день придя в магазин с кухонным кобайном, продавец Тулинов увидел меня,
подошёл и узнав причину возврата товара искренне удивился, при этом сказав: " не может быть, я же вчера Вам демонстрировал эту самую функцию!!!"
Вот тут-то у меня и сложилось полное мнение о порядочности сотрудниках Фенко! В суде юрист особо ни на чём не настаивала, поэтому судья вынес постановление вернуть деньги.
Позже, в главном офисе магазина человек, который проводил операцию возврата товара сказал мне: " А почему я должен сомневаться в правдивости слов своих продавцов".
После чего я сделал вывод: друзья, при покупке чего-то стоящего не поленитесь, включите диктофон, потом это вам сильно пригодится!!!!
А делать ли вам покупки в магазине Фенко, и конкретно на ост. Серафимовича решать вам самим! Буду рад, если кому-то мой отзыв поможет при покупке товара! Удачи всем !!!
Зашла в магазин Фенко совершенно случайно,а вышла спокупкой,о которой давно мечтала!!! Теперь у меня есть большой телевизор!!! Продавец так хорошо рассказал,что я не удержалась и оформила в кредит (переплата копеечная). Доставили совершенно бесплатно! Рада очень-очень)))) Хороший магазин и продавцы))) Приду ещё!
Сделал покупку в Фенко -очень порадовала цена на холодильник Атлант, на мой взгляд самая низкая по городу, вежливый продавец ответил на все интересующие меня вопросы, покупкой очень доволен.
Фенко - это крупнейшая сеть магазинов бытовой техники в Воронеже.Сотрудники компании обладают превосходным уровнем квалификации. Доставка товаров осуществляется на высочайшем уровне.Прекрасный выбор и 100%гарантия!
Приобрел в магазине ФЕНКО ТВ SONY 50 дюймов, доставили без проблем, собрал, подключил и вот неудача не могу разобраться и инструкции нет, друг по соседству сразу вот тебе втерли, надо было в Эльдорадо брать. Я звоню в магазин на ЛУЧе с проблемой, продавец по телефону с ходу сказал, что инструкция в самом тв меню, сказал взять мне пульт и подойти к ТВ, поэтапно все мне проинструктировал, все великолепно показывает и сосед примолк. Признаюсь честно я доволен, спасибо Алексею.
Ваш покупатель Илья
Всегда покупал, покупаю и буду покупать в Фенко - единственный ПОРЯДОЧНЫЙ МАГАЗИН с человеческим отношением к покупателю и клиенту!
Покупал в магазине «фенко» ,на московском проспекте ,холодильник, был крайне удивлен большому ассортименту техники, т. к. думал что магазин маленький. Порадовал профессионализм продавца, все доходчиво объяснил вплоть до мелочей , в дальнейшем покупки буду осуществлять только в этом магазине!
Хороший магазин на Ленинском 130а. Ребята очень все подробно рассказывают и скидку сделают! Покупала стиральную машину- выбором очень довольна! Спасибо большое!
Хороший магазин на Ленинском 130а, покупала стиральную машину - выбором довольна очень!! Спасибо большое, кстати мне сделали скидку( вышло дешевле чем в интернет магазинах)
Все покупки делаю в магазинах фенко, недавно приобрели комплект встраиваемой техники-сделали скидку оказалось, что цена дешевле чем в интернете!!!!! Ещё раз убедились в том, что очень хороший магазин.