Застрахованы по ОСАГО в IBG. Два раза обращались по возмещению ущерба по ДТП. Оба раза кроме хамского обращения со стороны сотрудников страховой компании ничего не увидели (конкретно – Черникова). В конце концов получили половину суммы от заявленной независимой экспертизой. Впечатления остались самые негативные. Больше туда ни ногой!!!
Компания может быть и ничего.Но сотрудники ХАМЛО,они и тянут компанию на дно.Ген директору надо задуматься о полной смене персонала.А клиентам о том,что надо всеми оттуда дружно сваливать. 10 лет страхую там три автомобиля,с выплатами не сталкивался,а 08.05.2014 пошёл страховать машину,а там:очередь на улице 25 человек,а они говорят типа мы страхуем с 9 до 12 и не более 20 человек.Звонил в РСА сказали что они занимаются самодеетельностью.Вообщем разочеровался в этой компании,при возможности буду менять.
алекс(анонимно)
ответил на сообщение от
алекс(анонимно)
написано 20:48, 8 мая, 2014
Компания может быть и ничего.Но сотрудники ХАМЛО,они и тянут компанию на дно.Ген директору надо задуматься о полной смене персонала.А клиентам о том,что надо всеми оттуда дружно сваливать. 10 лет страхую там три автомобиля,с выплатами не сталкивался,а 08.05.2014 пошёл страховать машину,а там:очередь на улице 25 человек,а они говорят типа мы страхуем с 9 до 12 и не более 20 человек.Звонил в РСА сказали что они занимаются самодеетельностью.Вообщем разочеровался в этой компании,при возможности буду менять.
Сотрудники компании в г. Воронеже откровенное ХАМЛО!!!! По телефону совершенно не умеют общаться, бросают трубки не дослушав. Твари!!!!!! Никогда в жизни не обращусь больше в эту компанию!!!
Это просто кошмар! Отвратительное отношение к клиенту, абсолютное не желание идти на встречу. Совершенное отсутствие человеческих качеств у персонала. Искусственно созданные очереди для получения ОСАГО, работа с 9 до 12, причем за это время 3-4-мя. специалистами обслуживаются не более 20 человек!!!!! Это же как нужно не уметь работать!!!! Если бы не отсутствие всяких дополнительных страховок и не дешевая цен, я думаю народ от туда просто бы бежал. Руководству стоит задуматься о качестве и организации работы. УЖАС!!!!
(анонимно)
ответил на сообщение от
алекс(анонимно)
написано 16:13, 8 ноября, 2014
Компания может быть и ничего.Но сотрудники ХАМЛО,они и тянут компанию на дно.Ген директору надо задуматься о полной смене персонала.А клиентам о том,что надо всеми оттуда дружно сваливать. 10 лет страхую там три автомобиля,с выплатами не сталкивался,а 08.05.2014 пошёл страховать машину,а там:очередь на улице 25 человек,а они говорят типа мы страхуем с 9 до 12 и не более 20 человек.Звонил в РСА сказали что они занимаются самодеетельностью.Вообщем разочеровался в этой компании,при возможности буду менять.
Я собственно согласна с Юрием, Ольгой, Алексом. Я тоже в ШОКЕ!!! То что персонала не умеет разговаривать это, во-первых, во-вторых, не умеют предоставлять информацию о графике работы, в-третьих, меня туда вообще не пустили, применив, рукоприкладство, и даже не представившись и не объяснив, почему я в офис зайти не могу!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ обращаться в данную компанию, у нее нет ни своего лица, ни заинтересованности в клиентах, ни умения работать и ОБЩАТЬСЯ хотя бы грамотно!
Полностью согласна! После общения по телефону с хамлом, которое изволило ответить, ехать к ним желание отпадает. Молодцы сотрудницы! Клиентов вам поменьше!
страхуюсь два года. очередь по списку была. выплаты по дтп -насчитали 22000-через суд выбил еще 11300 без хамства и общения с персоналом. в этом году наверное опять к ним пойду... Виталий
Эта страховая компания полное гавно, работают одни дебилы считающие что они врачи и все знают! С полисом ДМС к ним лучше не обращаться, была по полису у невролога, поставил диагноз грыжа, назначил МРТ, отправила направление в страховую компанию, а они мне отказали в МРТ, направляют на ренген!!!!! Я еще таких идиотов не видела нигде, с ними лучше не связываться!!!
андрей И.(анонимно)
ответил на сообщение от
Ольга (анонимно)
написано 15:56, 21 мая, 2015
Сотрудники компании в г. Воронеже откровенное ХАМЛО!!!! По телефону совершенно не умеют общаться, бросают трубки не дослушав. Твари!!!!!! Никогда в жизни не обращусь больше в эту компанию!!!
андрей И.(анонимно)
ответил на сообщение от
Ольга (анонимно)
написано 15:58, 21 мая, 2015
Сотрудники компании в г. Воронеже откровенное ХАМЛО!!!! По телефону совершенно не умеют общаться, бросают трубки не дослушав. Твари!!!!!! Никогда в жизни не обращусь больше в эту компанию!!!
да точно ...100% меня обслуживала Надежда Дахина точно про неее..... ХХАММЛО
Очень странная компания, попросил рассчитать стоимость ОСАГО по телефону, был послан в очередь. Я так понимаю, надо отстоять 3-4 дня, чтобы узнать сколько стоит ОСАГО, а если меня не устраивает цена? Звонил в РСА, говорят что это не законно. Раз это не законно, надо что то делать, короче всем на все насрать. С молчаливого согласия РСА и чиновников, страховые компании, 2- ой год творят беспредел.
инкогнито(анонимно)
ответил на сообщение от
(анонимно)
написано 13:01, 25 мая, 2015
Очень странная компания, попросил рассчитать стоимость ОСАГО по телефону, был послан в очередь. Я так понимаю, надо отстоять 3-4 дня, чтобы узнать сколько стоит ОСАГО, а если меня не устраивает цена? Звонил в РСА, говорят что это не законно. Раз это не законно, надо что то делать, короче всем на все насрать. С молчаливого согласия РСА и чиновников, страховые компании, 2- ой год творят беспредел.
Не 3-4 дня, а скорее месяц. 25 мая я ездила записываться в этот список , оказалась 157.В день принимают в среднем 5-7 человек. Отмечаться в списке нужно каждый день..Полный беспредел и кошмар!Идиотская компания.
Обратился к ним по ДМС на прием к терапевту. Оператор выслушал по телефону симптомы обращения, через какое то время перезвонил и сказал, что мне в приеме отказано, так как мой диагноз не является страховым случаем. Таким ясновидцем надо деньги платить за то что они по телефону определяют стоит ли вам обращаться к врачу. И кто придумал этих врачей и анализы. В общем лучше держитесь подальше от этой фирмы иначе головная боль за ваши же деньги вам обеспечена.
Ужасная страховая компания! У меня ДМС с ними, от работы, с оплатой мною 8 500 р. Буду расторгать на середине, не могу больше – ужас , за мои же деньги причем. Хамят это кошмар какой-то, прямо в лице, не стесняясь в выражениях, нарушая субординацию. Персонал полностью уверен в своей безнаказанности. Я не понимаю, как таких вообще на работу взяли – я бы даже грузчиками не взяла таких. Причем все, в т.ч руководство. Единственный адекватный сотрудник, встреченный мной – Исакова Светлана Борисовна, региональный представительно СЗФО (и наш корпоративный менеджер).
На приему не записывают, назначения врачей игнорируют, клиники с ними работают очень неохотно и нелестно отзываются о данной страховой компании.
Обратился к ним по ДМС на прием к терапевту. Оператор выслушал по телефону симптомы обращения, через какое то время перезвонил и сказал, что мне в приеме отказано, так как мой диагноз не является страховым случаем. Таким ясновидцем надо деньги платить за то что они по телефону определяют стоит ли вам обращаться к врачу. И кто придумал этих врачей и анализы. В общем лучше держитесь подальше от этой фирмы иначе головная боль за ваши же деньги вам обеспечена.
Абсолютно согласна!!!!!!! Не видя человека точно знают, что Вам нужно, а что нет.
Если Вы уже оформили мед страхову, я Вам искренне сочувствую, уверяю, что Вам не придётся ей воспользоваться ни разу, т.к случаи не являются страховыми, так и я обратившись 5 раз к различным специалистам получала отказ в записи, даже если по первичному звонку мой случай являлся страховым, то перезванивали и аргументируя и запршивая док-ты по эл почте о поставленном диагнозе, отказывали в обращении, требуют выписку от врача, откуда она есть, если первичное обращение с подозрениями на диагноз... Не трепите себе нервы , ГОСПОДА, качественней И БЫСТРЕЙ Вас обслужат по ОМС! Врачи при видя гарантийного письма от страховой, либо удивляются, либо смеются в сторонке, с такой филькиной грамотой редко кто работает, а Вам за нее придётся ещё и побороться))) запись к врачам строго, через страховую, сами не запишетесь и они вас не запишут, т.к. найдут кучу причин и пристанут с расспросами, в итоге НАХАМЯТ , ТОН НЕ ПОЗВОЛИТЕЛЬНЫЙ, с рук-ом не соединяют, потому, что Вы с ним и разговариваете))) в общем НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ! Шарлатаны!!! Сейчас мне отказали в консультации по гигроме, хотя случай страховой... в ожидании записи к стоматологу, врач сказал случай страховой, а страховая сидя в Воронеже думают, по какой причине можно отказать и на что сослаться))) Кстати, коллеги мои плюнули , не трепят нервы и обслуживаются по ОМС) Всем ЗДОРОВЬЯ, НЕ БОЛЕЙТЕ!
Я собственно согласна с Юрием, Ольгой, Алексом. Я тоже в ШОКЕ!!! То что персонала не умеет разговаривать это, во-первых, во-вторых, не умеют предоставлять информацию о графике работы, в-третьих, меня туда вообще не пустили, применив, рукоприкладство, и даже не представившись и не объяснив, почему я в офис зайти не могу!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ обращаться в данную компанию, у нее нет ни своего лица, ни заинтересованности в клиентах, ни умения работать и ОБЩАТЬСЯ хотя бы грамотно!
Обратился к ним по ДМС на прием к терапевту. Оператор выслушал по телефону симптомы обращения, через какое то время перезвонил и сказал, что мне в приеме отказано, так как мой диагноз не является страховым случаем. Таким ясновидцем надо деньги платить за то что они по телефону определяют стоит ли вам обращаться к врачу. И кто придумал этих врачей и анализы. В общем лучше держитесь подальше от этой фирмы иначе головная боль за ваши же деньги вам обеспечена.
Ахххааа, у меня такой же результат обращения) ставят диагноз по тел и не подтверждают даже первичный приём специалистов... анализы сдать это из мира фантастики, я в инвитро в итоге сдала за деньги, а страховку выбросить можно)
покупал у них ОСАГО.на стоянке чуть вмяли дверь.виновник в РГС.В РГС меня послали куда-то в Павловск.В IBG проконсультировали,сделал оценку ущерба,все бумажки,чеки в конверт и почтой в IBG в Воронеж.не прошло недели-денежки на карточке.Быстро,просто,доволен.
Было несколько дтп, выплатой вприципе довольна, но выдача полисов это просто кошмар! Огромные очереди, в день выдают 6 полисов, такого свинства даже в прошлые кризисные годы не было.
Там одно быдло после эконом ПТУ работают, законов об осаго не знают, общаться эти животные вообще не умеют с людьми. Я пять лет там страховался до первого случая. Больше не буду. Эта компания хуже чем росгосстрах хотя я думал что хуже неё нет.Нищиброды даже каско не делают, а ажиотаж создают по полюсам это капец. И детей там больше не страхуйю. В этой конторе мы оказывается не автомобиль страхуем а свою ответственность как мне пытались объяснить. Дебилы!
Там одно быдло после эконом ПТУ работают, законов об осаго не знают, общаться эти животные вообще не умеют с людьми. Я пять лет там страховался до первого случая. Больше не буду. Эта компания хуже чем росгосстрах хотя я думал что хуже неё нет.Нищиброды даже каско не делают, а ажиотаж создают по полюсам это капец. И детей там больше не страхуйю. В этой конторе мы оказывается не автомобиль страхуем а свою ответственность как мне пытались объяснить. Дебилы!
Что бы вы знали ОСАГО - это обязательное страхования автогражданской ОТВЕТСТВЕННОСТИ!!!
18.12.2017 пытались оформить ОСАГО. Приехали в 3 ночи, были четвертыми в очереди. Однако,в этот день застраховали лишь одного человека. Пытались взять документ у начальника отдела по ОСАГО, она нахомила и отказалась предоставлять какие-либо документы. Сотрудники ссылаются на то, что программа не работает и поэтому они страхуют по 2 человека в день. По моему это обман. Предлагаю писать всем жалобы в ЦБ на данную страховую компанию
Это самая ужасная страховая компания!!! Там обманывают людей, и агенты страховые так сказать, хотят Вас до нитки обобрать...........
отвратительная компания и персонал ужасный
ужасная компания. Персонал только хамит.
Застрахованы по ОСАГО в IBG. Два раза обращались по возмещению ущерба по ДТП. Оба раза кроме хамского обращения со стороны сотрудников страховой компании ничего не увидели (конкретно – Черникова). В конце концов получили половину суммы от заявленной независимой экспертизой. Впечатления остались самые негативные. Больше туда ни ногой!!!
Компания может быть и ничего.Но сотрудники ХАМЛО,они и тянут компанию на дно.Ген директору надо задуматься о полной смене персонала.А клиентам о том,что надо всеми оттуда дружно сваливать. 10 лет страхую там три автомобиля,с выплатами не сталкивался,а 08.05.2014 пошёл страховать машину,а там:очередь на улице 25 человек,а они говорят типа мы страхуем с 9 до 12 и не более 20 человек.Звонил в РСА сказали что они занимаются самодеетельностью.Вообщем разочеровался в этой компании,при возможности буду менять.
Это комментарий из Воронежа.
Сотрудники компании в г. Воронеже откровенное ХАМЛО!!!! По телефону совершенно не умеют общаться, бросают трубки не дослушав. Твари!!!!!! Никогда в жизни не обращусь больше в эту компанию!!!
Это просто кошмар! Отвратительное отношение к клиенту, абсолютное не желание идти на встречу. Совершенное отсутствие человеческих качеств у персонала. Искусственно созданные очереди для получения ОСАГО, работа с 9 до 12, причем за это время 3-4-мя. специалистами обслуживаются не более 20 человек!!!!! Это же как нужно не уметь работать!!!! Если бы не отсутствие всяких дополнительных страховок и не дешевая цен, я думаю народ от туда просто бы бежал. Руководству стоит задуматься о качестве и организации работы. УЖАС!!!!
качество обслуживания на нуле
Так идите к качественным обдиралам
Так идите к качественным обдиралам.
Так идите к качественным обдиралам.
идите к 100 бальным обдиралам.
Удачи
Я собственно согласна с Юрием, Ольгой, Алексом. Я тоже в ШОКЕ!!! То что персонала не умеет разговаривать это, во-первых, во-вторых, не умеют предоставлять информацию о графике работы, в-третьих, меня туда вообще не пустили, применив, рукоприкладство, и даже не представившись и не объяснив, почему я в офис зайти не могу!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ обращаться в данную компанию, у нее нет ни своего лица, ни заинтересованности в клиентах, ни умения работать и ОБЩАТЬСЯ хотя бы грамотно!
Полностью согласна! После общения по телефону с хамлом, которое изволило ответить, ехать к ним желание отпадает. Молодцы сотрудницы! Клиентов вам поменьше!
страхуюсь два года. очередь по списку была. выплаты по дтп -насчитали 22000-через суд выбил еще 11300 без хамства и общения с персоналом. в этом году наверное опять к ним пойду... Виталий
Эта страховая компания полное гавно, работают одни дебилы считающие что они врачи и все знают! С полисом ДМС к ним лучше не обращаться, была по полису у невролога, поставил диагноз грыжа, назначил МРТ, отправила направление в страховую компанию, а они мне отказали в МРТ, направляют на ренген!!!!! Я еще таких идиотов не видела нигде, с ними лучше не связываться!!!
твари это точно
да точно ...100% меня обслуживала Надежда Дахина точно про неее..... ХХАММЛО
Очень странная компания, попросил рассчитать стоимость ОСАГО по телефону, был послан в очередь. Я так понимаю, надо отстоять 3-4 дня, чтобы узнать сколько стоит ОСАГО, а если меня не устраивает цена? Звонил в РСА, говорят что это не законно. Раз это не законно, надо что то делать, короче всем на все насрать. С молчаливого согласия РСА и чиновников, страховые компании, 2- ой год творят беспредел.
Не 3-4 дня, а скорее месяц. 25 мая я ездила записываться в этот список , оказалась 157.В день принимают в среднем 5-7 человек. Отмечаться в списке нужно каждый день..Полный беспредел и кошмар!Идиотская компания.
Обратился к ним по ДМС на прием к терапевту. Оператор выслушал по телефону симптомы обращения, через какое то время перезвонил и сказал, что мне в приеме отказано, так как мой диагноз не является страховым случаем. Таким ясновидцем надо деньги платить за то что они по телефону определяют стоит ли вам обращаться к врачу. И кто придумал этих врачей и анализы. В общем лучше держитесь подальше от этой фирмы иначе головная боль за ваши же деньги вам обеспечена.
Ужасная страховая компания! У меня ДМС с ними, от работы, с оплатой мною 8 500 р. Буду расторгать на середине, не могу больше – ужас , за мои же деньги причем. Хамят это кошмар какой-то, прямо в лице, не стесняясь в выражениях, нарушая субординацию. Персонал полностью уверен в своей безнаказанности. Я не понимаю, как таких вообще на работу взяли – я бы даже грузчиками не взяла таких. Причем все, в т.ч руководство. Единственный адекватный сотрудник, встреченный мной – Исакова Светлана Борисовна, региональный представительно СЗФО (и наш корпоративный менеджер).
На приему не записывают, назначения врачей игнорируют, клиники с ними работают очень неохотно и нелестно отзываются о данной страховой компании.
Абсолютно согласна!!!!!!! Не видя человека точно знают, что Вам нужно, а что нет.
НИКОГДА И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!
Если Вы уже оформили мед страхову, я Вам искренне сочувствую, уверяю, что Вам не придётся ей воспользоваться ни разу, т.к случаи не являются страховыми, так и я обратившись 5 раз к различным специалистам получала отказ в записи, даже если по первичному звонку мой случай являлся страховым, то перезванивали и аргументируя и запршивая док-ты по эл почте о поставленном диагнозе, отказывали в обращении, требуют выписку от врача, откуда она есть, если первичное обращение с подозрениями на диагноз... Не трепите себе нервы , ГОСПОДА, качественней И БЫСТРЕЙ Вас обслужат по ОМС! Врачи при видя гарантийного письма от страховой, либо удивляются, либо смеются в сторонке, с такой филькиной грамотой редко кто работает, а Вам за нее придётся ещё и побороться))) запись к врачам строго, через страховую, сами не запишетесь и они вас не запишут, т.к. найдут кучу причин и пристанут с расспросами, в итоге НАХАМЯТ , ТОН НЕ ПОЗВОЛИТЕЛЬНЫЙ, с рук-ом не соединяют, потому, что Вы с ним и разговариваете))) в общем НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ! Шарлатаны!!! Сейчас мне отказали в консультации по гигроме, хотя случай страховой... в ожидании записи к стоматологу, врач сказал случай страховой, а страховая сидя в Воронеже думают, по какой причине можно отказать и на что сослаться))) Кстати, коллеги мои плюнули , не трепят нервы и обслуживаются по ОМС) Всем ЗДОРОВЬЯ, НЕ БОЛЕЙТЕ!
Согласна!
Ахххааа, у меня такой же результат обращения) ставят диагноз по тел и не подтверждают даже первичный приём специалистов... анализы сдать это из мира фантастики, я в инвитро в итоге сдала за деньги, а страховку выбросить можно)
покупал у них ОСАГО.на стоянке чуть вмяли дверь.виновник в РГС.В РГС меня послали куда-то в Павловск.В IBG проконсультировали,сделал оценку ущерба,все бумажки,чеки в конверт и почтой в IBG в Воронеж.не прошло недели-денежки на карточке.Быстро,просто,доволен.
Было несколько дтп, выплатой вприципе довольна, но выдача полисов это просто кошмар! Огромные очереди, в день выдают 6 полисов, такого свинства даже в прошлые кризисные годы не было.
ОСАГО с 9 до 12
По телефону признались, что очереди приличные.
Там одно быдло после эконом ПТУ работают, законов об осаго не знают, общаться эти животные вообще не умеют с людьми. Я пять лет там страховался до первого случая. Больше не буду. Эта компания хуже чем росгосстрах хотя я думал что хуже неё нет.Нищиброды даже каско не делают, а ажиотаж создают по полюсам это капец. И детей там больше не страхуйю. В этой конторе мы оказывается не автомобиль страхуем а свою ответственность как мне пытались объяснить. Дебилы!
Что бы вы знали ОСАГО - это обязательное страхования автогражданской ОТВЕТСТВЕННОСТИ!!!
18.12.2017 пытались оформить ОСАГО. Приехали в 3 ночи, были четвертыми в очереди. Однако,в этот день застраховали лишь одного человека. Пытались взять документ у начальника отдела по ОСАГО, она нахомила и отказалась предоставлять какие-либо документы. Сотрудники ссылаются на то, что программа не работает и поэтому они страхуют по 2 человека в день. По моему это обман. Предлагаю писать всем жалобы в ЦБ на данную страховую компанию
17.07.2018 Приехал в 4 ночи, был четвертым. Застраховали только 3 человек,. такое ощущение, что специально смотрят на часы и тянут время.