У меня тоже только хорошее впечатление о Много Мебели! Когда покупал правда наткнулся на стажера, очень долго возился с оформлением, ну оно понятно, волнение, не опытность. Мебель конечно не быстро нам привезли, но все сроки были указаны в договоре. Диван привезли адекватные грузчики, подняли упаковку сняли, все собрали, проверили механизм. Мусор даже потом собрали с собой унесли, дальнейшую судьбу правда не знаю. Диваном пользуемся уже 4 месяца, никаких проблем. А всякие мелочи по обслуживанию - это исправимо!
У меня тоже только хорошее впечатление о Много Мебели! Когда покупал правда наткнулся на стажера, очень долго возился с оформлением, ну оно понятно, волнение, не опытность. Мебель конечно не быстро нам привезли, но все сроки были указаны в договоре. Диван привезли адекватные грузчики, подняли упаковку сняли, все собрали, проверили механизм. Мусор даже потом собрали с собой унесли, дальнейшую судьбу правда не знаю. Диваном пользуемся уже 4 месяца, никаких проблем. А всякие мелочи по обслуживанию - это исправимо!
Добрый день!
Благодарим Вас за положительную оценку работы нашей Компании!
На официальном сайте многомебели.рф открыт раздел обратной связи! Если у Вас есть желание поделиться положительным опытом сотрудничества с нашей Компании или пожелания, пожалуйста, оставьте его на нашем официальном сайте. Ваши пожелания будут гарантированно обработаны Менеджером по работе с клиентами.
У меня частный дом и когда я заказывала мне просчитали километраж, а когда доставляли парни мне сказали, что если хотите занос в дом, то надо оплатить как за 1 этаж. И я ничего не имела против, потому что за труд надо платить. Плутали по проулкам правда они долго, но это не страшно. Мебель хорошая, качественная особенно по таким ценам!Буду еще в дальнейшем обращаться к этой компании. Заказывала кстати диван Лондон.
Добрый день!
На официальном сайте многомебели. рф открыт раздел обратной связи! Если у Вас есть желание поделиться положительным опытом сотрудничества с нашей Компании или пожелания, пожалуйста, оставьте его на нашем официальном сайте. Ваши пожелания будут гарантированно обработаны Менеджером по работе с клиентами. Ждем Вас на нашем сайте многомебели. рф!
У меня частный дом и когда я заказывала мне просчитали километраж, а когда доставляли парни мне сказали, что если хотите занос в дом, то надо оплатить как за 1 этаж. И я ничего не имела против, потому что за труд надо платить. Плутали по проулкам правда они долго, но это не страшно. Мебель хорошая, качественная особенно по таким ценам!Буду еще в дальнейшем обращаться к этой компании. Заказывала кстати диван Лондон.
Добрый день!
Благодарим Вас за положительную оценку работы нашей Компании!
На официальном сайте многомебели.рф открыт раздел обратной связи! Если у Вас есть желание поделиться положительным опытом сотрудничества с нашей Компании или пожелания, пожалуйста, оставьте его на нашем официальном сайте. Ваши пожелания будут гарантированно обработаны Менеджером по работе с клиентами.
Здравствуйте!Хочу заказать стол-трансформер.Скажите каков размер коробки в разобранном виде(габариты).В машину влезет?
Добрый день!
Для скорейшего решения Ваших вопросов на официальном сайте многомебели.рф открыт раздел «Отзывы»! Если у Вас возникли вопросы о работе нашей Компании или пожелания,пожалуйста, укажите номер договора в теме письма и Ваш вопрос будет гарантированно обработан Менеджером по работе с клиентами.
Что хочу сказать,мне видимо повезло,ну если правильно выразиться везет постоянно,я постоянный покупатель в много мебели,заказываю там диваны куба,уже было заказано около 30 штук,разными заказами по несколько моделей,и всегда,всегда все привозили вовремя,по поводу сборки не могу ни чего сказать не пользовались,но и врать не хочу.Компания ведет себя достойно,мы заказываем для своей компании,и проблем еще ни разу не было,не исключаю что кому-то не везет,но посудите сами,где вы еще за такую цену мебель купите?все хотят мебель,я думаю фабрика не резиновая.Нас все устраивает,спасибо за вовремя организованные доставки!
Хочу признаться, что я – «профессиональный покупатель». Прежде, чем сделать серьезную покупку я въедливо и дотошно стараюсь вникнуть в недостатки и достоинства планируемой покупки. Взвешиваю все плюсы и минусы, как говорится. Спонтанные и необдуманные покупки – это не про меня. Поэтому я, полазив по форумам, почитав отзывы, не сразу, но остановил выбор на «Много мебели». Объясню почему: Я не гоняюсь за звучными иностранными названиями, для меня важен сам товар, а не его упаковка или реклама. Это, во-первых. Во-вторых, я за здоровый баланс цены и качества. Безусловно, я не мог не обратить внимание на некоторые негативные отзывы в интернете. Но я взрослый человек и понимаю, что идеальных ситуаций не бывает, и, самое главное, отзывы негативного характера всегда и везде доминирует, т.к. писать положительные отзывы людям лениво, а вот выражать своё недовольство, если есть малейший повод для этого, то уговаривать не надо. В результате, если даже на 100 вполне нормальных случаев только один с «безобразиями», то «книга жалоб» наполнится (при многотысячных продажах) негативными отзывами, т.к. остальные 99 из той же сотни останутся без внимания, потому что писать хвалебные отзывы за то, что «нормально» и «так и должно быть» у нас как-то не особенно принято. Так что я всё взвесил, и принял решение купить стенку именно в этом магазине. В конце концов, я приобретаю изделие длительного пользования, и «накладки» с доставкой (в несколько дней или даже недель, как пугают на форумах) меня не останавливают, т.к. я СУЩЕСТВЕННО экономлю, а те «волнения» (лучше бы без них, конечно), которые, возможно случатся, вряд ли я буду помнить уже через год. Или годы – надеюсь, моя «Верона» прослужит мне долго)))
Здравствуйте!Приобрела у вас кухню асти,очень понравилась своим дизайном,и конечно ценой,более дешевых кухонь и такого качества я не видела.Мне сразу понравилось обслуживание в магазине,так как когда я только зашла,ко мне подошел консультант,стал интересоваться,ответил на все мои вопросы,и заказ оформил за пару минут,еще более приятно что привезли раньше положенного срока,указанного в договоре,так как сроки честно сказать меня напугали,но все на высшем уровне,собрали через 3 дня,и теперь уже 2 недели я наглядеться не могу на мою кухню,все вместительно и аккуратно.Спасибо!
Покупали в этой фирме гигантский диван Мальта. У нас большая гостиная и хотели туда большой диван. Но во многих магазинах диваны длиной от 300 см стоят как 3-метровая комната! А тут зашли в Много мебели (хотя уже думали про кредит) и увидели диван Мальта длиной в 360 см и ценой 30000. Вау! Не поверили глазам, думали враки все, но оказалось реальная цена. Мы тут же оформили договор и диван пришел нам через 15 дней. Целый и невредимый. Обсматривали его вдоль и поперек, косяков не обнаружили, механизм раскладки работает исправно (хотя и не нужен нам особо). И подушки декоративные в комплект входят, а обычно нет.
Хочу сказать, что очень здорово что есть магазины с такими ценами на мебель. Очень много предметов мебели приобрели семьей в много мебели. Начиная от дивана до стенки и кровати. Последний раз заказали дочери в новую квартиру кухню Асти всего за 10 тыс. Ждем доставки. Насчет нее, были ситуации когда заказ опаздывал и тогда писали на неустойку и нам ее в течении недели отдавали. Из четырех заказов такое было только раз! Со многими мебельными в жизни имел дело и у всех бывали какие-то недочеты. Но таких цен хороших и моделей красивых у них не было!
Искала в интернете мебель подешевле, остановилась на салоне "Много мебели". На следущий день поехала прямо в магазин, посмотреть всё как говорят своими глазами. Поинтересовалась почему так дешево, а у них своё производства за городом - ни посредников, ни транспортных расходов. Подобрала себе довольно прикольный диванчик "Рио" и небольшую, но вместительную стеночку "Интеро" и всего, за всё вместе - 13 тыс. руб.!!! У них там какая-то распродажа и скидки просто не реальные. Уже после покупки узнала, что у знакомой уже давно, есть диван от этой фирмы и до сих пор очень довольна.
Соглашусь полностью с Надеждой! Много Мебели и мебель и сервис отличный! Все в срок, очень лояльно и четко.... Готовы во всем помочь, плюс к этому очень мне понравилось онлайн консультации, возник вопрос обратилась в официальную группу и все норм! Быстро отвечают и не надо на линиии висеть. Раздражают 100% предоплата, ну прям жалко отдавать и нисразу мебель забирать! А так мы довольны! И всем советуем!
У нас из трех заказов,а последний привезли 2 дня тому назад,только один раз была задержка заказа на неделю а в остальном все нормально.Покупали спальню Миа,потом мягкую мебель и сейчас закончили ремонт и последнее что купили-это шкаф-купе Престиж в коридор.Меня очень устраивает как работает эта фирма и соотношение цена-качество нормальное.Странно,что пишут плохом отношении к покупателю потому что нам когда заказ дивана и кресел задержали сами звонили и мы ни за кем не бегали.Сборку тоже всегда аккуратно делают и мусор за собой убирают.
Привет всем. Давно знаю фирму Много Мебели. Года три назад покупали себе кровать и шкаф. Кровать мне понравилась сразу, как только я увидела ее на сайте. Оригинальное оформление, изголовье из темной кожи. Выглядит аккуратно. Шкаф Миа (кровать, кстати, тоже) с зеркалами из темного дерева идеально сочетается с кроватью. Спустя три года никаких дефектов нет, нитки у кровати нигде не торчат. Отличное качество, я довольна.
Искала в интернете мебель подешевле, остановилась на салоне "Много мебели". На следущий день поехала прямо в магазин, посмотреть всё как говорят своими глазами. Поинтересовалась почему так дешево, а у них своё производства за городом - ни посредников, ни транспортных расходов. Подобрала себе довольно прикольный диванчик "Рио" и небольшую, но вместительную стеночку "Интеро" и всего, за всё вместе - 13 тыс. руб.!!! У них там какая-то распродажа и скидки просто не реальные. Уже после покупки узнала, что у знакомой уже давно, есть диван от этой фирмы и до сих пор очень довольна.
Мы тоже куипили там диванчик! Отличный выбор там мягкой мебели. И сервис на уровне, и продавцы выдресированые! Но больше всего мне нравиться их поддержка, и онлайн и горячая круглосуточная линяя. У нас были проблемы и с доставкой и с браком. Но все настолько оперативно было сделано, что осадка не заметели. Все таки приятно что даже в проблемных ситуациях идут на встрече и клиент всегда у них прав. Отличный сервис! Молодцы!
Всем привет. Прочитала много отзывов о данной сети мебели, очень была поражена и возмущена. Достаточно с долгих времен приобретаю здесь мебель. Никогда никаких проблем с доставкой не было. Даже не смотря на то, что с последней покупки прошло большое количество времени, диван до сих пор выглядит презентабельно, нитки нигде не торчат, ткань не затерлась. Раскладывается также легко, как и впервые дни. Доставка была вовремя, никаких опозданий. Так что смело можете покупать здесь диваны, хотя и не только диваны.
Не знаю, ребята, у нас все отлично было. Сегодня пришел диван, хочу поделиться. Заказывали его месяц назад в ТЦ Большая Медведица. Обслуживание нормальное было, не могу пожаловаться, все показали и рассказали. Заказали диван Амстердам угловой. Ждали диван месяц, ну и обещали через 30 дней. Нам его подняли, собрали. Мы с мужем внимательно все просмотрели, как две макака лазили! ну мало ли что... брака никакого не заметили, швы ровные хорошие, раскладывается без проблем, без скрипа, еще он очень мягкий, прям тает под тобой))) Конечно, про долговечность пока рано, но честное слово выглядит очень хорошо.
Покупали родителям диван и стенку в подарок на годовщину.Мы очень переживали,чтоб привезли вовремя к моменту их переезда с дачи.Я заказ сделала за месяц и привезли нам мебель в срок 3 недели.За доставку сборку и подъем на этаж будьте готовы платить.Это конечно безобразие считаю.А в остальном родители остались довольны подарком.Брали диван Фиджи в вельвете и стенку Прага Венге+Дуб.Да еще хотела сказать,что не очень то большой выбор тканей для обивки дивана,но вельвет действительно гораздо выигрышнее и дороже смотрится и тона спокойные к любому интерьеру подходящие.Стену мы взяли строгую классику,но есть и более современные варианты и смотрятся,должна сказать не плохо.Так,что выбор в ММ есть и цены не очень пугают.
Хочу рассказать как заказывала в много мебели...Выбрала диван атланта в экокоже белой и в салоне выбрала к нему подушки темно-коричневые...Сочетание очень красивое получилось...Мне сказали при покупке что диван есть в настоящий момент на складе и его мне привезут уже послезавтра...Я неповерила даже переспросила..мне подтвердили это..Хотя срок в договоре был на три недели..В итоге мне привезли диван вечером через день...Собирали сами муж очень быстро разобрался что к чему и в тот же день диван собранный стоял..Очень красивый диванчик..С подушечками смотрится супер..Нам очень повезло я считаю
На днях были в салоне ММ в ТЦ Окей на улице Шишкова. Заказали там кровать, называется Сити. Сначала хотели мягкую, но потом передумали. Нас консультировала девушка Юя, ответила на все наши дотошные вопросы. Заказ оформили быстро, взяли в рассрочку. До кучи приобрели матрас (хорошо, что они и матрасы продают, не придется искать ещеи это!). Кровать была на экспозиции, поэтому как она будет выглядеть вживую мы уже знаем). Сказали, что готовой кровати на складе нет, поэтому изготовление + доставка займут 20 дней. Надеемся, что так и будет. Ибо пока компания оставила только положительное впечатление.
В целом качество мебели нормальное. Нормальное отношение клиентам в салоне в ТЦ"Арена". Спасибо консультанту Наталье Пилюгиной за то, что старалась решить нашу проблему - сначала доставку шкафа задержали на два месяца. Потом его неправильно собрали, так что дверца перекосилась, и шкафом невозможно стало пользоваться. Это мы все терпели и ждали, когда его починят. Но последней каплей стало общение по телефону со сборщиком Владимиром, который не в состоянии даже сказать дату, когда он сможет хотя бы позвонить, чтобы договориться о дате ремонта. Дескать, у него нет денег на мобильном телефоне (а мое какое дело? я - клиент.), и его вообще не интересует, что у меня там сломано. Весь телефонный разговор Владимир свел к ругани. С таким хамлом встречаюсь впервые. Сделала вывод, что далеко не все люди отдают себе отчет в том, как общаться с клиентами, когда работаешь в сфере услуг.
Искала в интернете мебель подешевле, остановилась на салоне "Много мебели". На следущий день поехала прямо в магазин, посмотреть всё как говорят своими глазами. Поинтересовалась почему так дешево, а у них своё производства за городом - ни посредников, ни транспортных расходов. Подобрала себе довольно прикольный диванчик "Рио" и небольшую, но вместительную стеночку "Интеро" и всего, за всё вместе - 13 тыс. руб.!!! У них там какая-то распродажа и скидки просто не реальные. Уже после покупки узнала, что у знакомой уже давно, есть диван от этой фирмы и до сих пор очень довольна.
Классный сайт у много мебели,сидела часами.Стадия выбора меня захватила ,столько информации!Собрали очень аккуратно.Я очень довольна,что моя мечта осуществилась благодаря компании много мебели.Спасибо компании за то что привезли и установили в срок.Отдельное спасибо менеджеру по продажам Марине и установщику Алексею !!!!! Успехов Вам и процветания!!! Очень профессионально работают специалисты по сборке мебели, за что им отдельное спасибо!
Добрый день!
На официальном сайте многомебели. рф открыт раздел обратной связи! Если у Вас есть желание поделиться положительным опытом сотрудничества с нашей Компании или пожелания, пожалуйста, оставьте его на нашем официальном сайте. Ваши пожелания будут гарантированно обработаны Менеджером по работе с клиентами. Ждем Вас на нашем сайте многомебели. рф!
Добрый день!
А вот у меня очень отрицательное впечатление о магазине!
Мебель радует, цены тоже, но вот отношение сотрудников магазина (г.Воронеж, Ленинский пр-т, 174 ТЦ "Максимир")оставляет желать лучшего!!!! Во первых мне привезли мебель не через две недели как обещали, а через два месяца!!!! По договору просрочка две недели. Так еще и нахамили, сказали "не устаевает-отказывайтесь". И это после двух месяцев ожидания! С учетом, что в день покупки я оплатила всю сумму.
Добрый день!
А вот у меня очень отрицательное впечатление о магазине!
Мебель радует, цены тоже, но вот отношение сотрудников магазина (г.Воронеж, Ленинский пр-т, 174 ТЦ "Максимир")оставляет желать лучшего!!!! Во первых мне привезли мебель не через две недели как обещали, а через два месяца!!!! По договору просрочка две недели. Так еще и нахамили, сказали "не устаевает-отказывайтесь". И это после двух месяцев ожидания! С учетом, что в день покупки я оплатила всю сумму.
Мы заказали диван в трц максимир в салоне нас обхаживали показывали и т д мы заказали отдали не много не мало 18 990 и прошло уже =3 неделе звоню а мне говорят ждите
Искала в интернете мебель подешевле, остановилась на салоне "Много мебели". На следущий день поехала прямо в магазин, посмотреть всё как говорят своими глазами. Поинтересовалась почему так дешево, а у них своё производства за городом - ни посредников, ни транспортных расходов. Подобрала себе довольно прикольный диванчик "Рио" и небольшую, но вместительную стеночку "Интеро" и всего, за всё вместе - 13 тыс. руб.!!! У них там какая-то распродажа и скидки просто не реальные. Уже после покупки узнала, что у знакомой уже давно, есть диван от этой фирмы и до сих пор очень довольна.
Процесс сборки понравился больше всего (Ребята просто умнички) Все гениально и профессионально.
Вот, что ценится больше всего. Ведь очень легко испортить некачественной сборкой.
Спасибо! недорогое исполнение, в результате за понятную цену получила отличный сервис, контроль исполения договора на каждом этапе, отлично налажена обратная связь. В готовом изделии детали собраны аккуратно, отлично подогнаны, глаз радуется!
Добрый день!
На официальном сайте многомебели. рф открыт раздел обратной связи! Если у Вас есть желание поделиться положительным опытом сотрудничества с нашей Компании или пожелания, пожалуйста, оставьте его на нашем официальном сайте. Ваши пожелания будут гарантированно обработаны Менеджером по работе с клиентами. Ждем Вас на нашем сайте многомебели. рф!
у нас 11 числа истекает срок доставки углового шкафа. Заказали 28 сентября, а сегодня 8 ноября. Я очень расстроена, потому что продавец уверяла, что доставка будет самое позднее через две недели. Я очень не довольна!!!!!
Здравствуйте! Мой опыт покупки в магазине Много мебели увенчался только положительными эмоциями. Купили диванчик для дочки, не дорогой, остались довольны. Пришёл диван раньше времени, сделан на совесть, раздвижной миханизм работает с толчка мизинца, ну очень легко. А ещё там брат мой купил стенку. Качество не уступает моей из магазина Ангстрем( моя за 56.000, а его за 19,500). Теперь брат заказал там (в Много мебели)диван и два кресла.
Безобразнее салона не знаю. Заказали стенку - везли и собирали в течении 2 месяцев, сборщики не компетентные, брак устраняли 2 недели, заказанный в сентябре стол привезли только в ноябре. Оба договора с просрочкой 1-1,5 месяца. Стол по заказу привезли не тот , который заказывали, причем оформили заказ не на тот стол. В настоящее время позвонили из салона и порекомендовали поменять стол с возвратом за наш счет. Поведение продавцов хамское. В салоне разговаривают нормально, по телефону - просто возмутительно. Интересно - руководство в курсе.? Терпели и ждали 3 месяца. Приходилось отпрашиваться с работы почти на неделю. В настоящее время при не устранении ошибок придется обратится в соответствующие органы. Салон в г. Воронеж, в ТЦ Юго-западный. Наш контактный тел. 9081483495. Безобразие, а не салон
Безобразнее салона не знаю. Заказали стенку - везли и собирали в течении 2 месяцев, сборщики не компетентные, брак устраняли 2 недели, заказанный в сентябре стол привезли только в ноябре. Оба договора с просрочкой 1-1,5 месяца. Стол по заказу привезли не тот , который заказывали, причем оформили заказ не на тот стол. В настоящее время позвонили из салона и порекомендовали поменять стол с возвратом за наш счет. Поведение продавцов хамское. В салоне разговаривают нормально, по телефону - просто возмутительно. Интересно - руководство в курсе.? Терпели и ждали 3 месяца. Приходилось отпрашиваться с работы почти на неделю. В настоящее время при не устранении ошибок придется обратится в соответствующие органы. Салон в г. Воронеж, в ТЦ Юго-западный. Наш контактный тел. 9081483495. Безобразие, а не салон
Заказали в сентябре стенку , стол и диван в салоне ТЦ Юго-западный.. Привезли на 1-1,5 месяца позже указанного в договоре срока. Стенка бракованная, собирали в течении 1,5 недель. Написали заявление на замену двери в стенке. Ждем. Заказали в салоне стол(договор № КМ _ЧР28С002307 от16.09.2014г.) - указали какой. В течении месяца неоднократно звонили в салон.Привезли на 1 месяц позже указанного срока - 20 ноября 2014 - вместо 16 октября 2014г., оказалось оформили не тот. Написали заявление на замену. По телефону сотрудники предложили оплатить возврат. Не пойму почему за неправильное оформление заказа сотрудниками должен платить я. Такого бардака не помню. Интересно - в 2014 году дождемся стола!!!
Заказали в сентябре стенку , стол и диван в салоне ТЦ Юго-западный.. Привезли на 1-1,5 месяца позже указанного в договоре срока. Стенка бракованная, собирали в течении 1,5 недель. Написали заявление на замену двери в стенке. Ждем. Заказали в салоне стол(договор № КМ _ЧР28С002307 от16.09.2014г.) - указали какой. В течении месяца неоднократно звонили в салон.Привезли на 1 месяц позже указанного срока - 20 ноября 2014 - вместо 16 октября 2014г., оказалось оформили не тот. Написали заявление на замену. По телефону сотрудники предложили оплатить возврат. Не пойму почему за неправильное оформление заказа сотрудниками должен платить я. Такого бардака не помню. Интересно - в 2014 году дождемся стола!!!
По акции заказали стенку Николь размера XXL..... Очень понравился дизаин, цвет, вместительность Цена тоже была очень даже привлекательная.... Купили мы эту стенку, а когда вместо обещанного месяца она к нами через два с половиной приехала, уже не рады были своей покупке.Когда мастера все установили, оказалось, что двер перекошены!!! Я была в полном шоке! Пришлось еще две недели ждать, пока нам двери заменили.... В принципе, за такую цену, можно и потерпеть неудобства, но, все равно не приятно..... В итоге, стенка получилась классная, мне очень нравится!
Заказали в сентябре стенку , стол и диван в салоне ТЦ Юго-западный.. Привезли на 1-1,5 месяца позже указанного в договоре срока. Стенка бракованная, собирали в течении 1,5 недель. Написали заявление на замену двери в стенке. Ждем. Заказали в салоне стол(договор № КМ _ЧР28С002307 от16.09.2014г.) - указали какой. В течении месяца неоднократно звонили в салон.Привезли на 1 месяц позже указанного срока - 20 ноября 2014 - вместо 16 октября 2014г., оказалось оформили не тот. Написали заявление на замену. По телефону сотрудники предложили оплатить возврат. Не пойму почему за неправильное оформление заказа сотрудниками должен платить я. Такого бардака не помню. Интересно - в 2014 году дождемся стола!!!
Добрый день, Евгений!
Работа с отзывами и жалобами на данном ресурсе прекращена. Для скорейшего решения Ваших вопросов свяжитесь с нами по телефону горячей линии 8-800-550-50-50 (звонок бесплатный) или пришлите номер договора в полном формате, дату его заключения и описание ситуации на электронный адрес: client@rfc-group.ru, или оставьте всю вышеуказанную информацию на официальном сайте mnogomebeli.com в разделе «Отзывы».
С уважением, Менеджер по работе с клиентами Компании «Много Мебели».
Купила диван две недели назад, но так его пока и не видела, потому что в Много Мебели (г.Воронеж) худшая служба доставки какую я встречала!.. Первый раз позвонили через день после покупки и предложили привезти диван на следующий день в среду. Я сказала, что так как я работаю, то смогу принять диван после семи вечера или в выходные, например в воскресенье, в любое время..Девушка на том конце провода сказала, что перезвонит, положила трубку и "пропала"..наступила суббота, я стала звонить в службу доставки сама по всем имеющимся телефонам, но трубку то вообще никто не брал, то сбрасывали звонок..Дозвонилась в магазин, где купила диван, менеджер сказал, что "мой" диван наверно отдали кому-то другому, а мне теперь привезут другой..Даже не предупредили, что так поступят...Но это еще не всё. Вчера в субботу (еще неделю спустя) мне снова позвонила девушка и просто поставила перед фактом, что "диван привезут завтра, позвонят за час..", т.е. его должны были привезти сегодня.. Я обрадовалась, сказала, мол хорошо, спасибо! Ну и что вы думаете, сегодня я просидела весь день дома, отменила все дела..и вот сейчас десять вечера, а диван мне так и не привезли!!! И даже не позвонил никто...в службе доставки телефон снова молчит.. Пытаюсь дозвониться по федеральному номеру на горячую линию, слушаю автоответчик уже 17 минут, моя "позиция в очереди" продвинулась с 33 пока до 14-ой... В общем, я даже не могу подобрать слов, чтобы выразить своё возмущение таким ужасным обслуживанием!!!!
Лилия(анонимно)
ответил на сообщение от
Лилия(анонимно)
написано 22:19, 30 ноября, 2014
Купила диван две недели назад, но так его пока и не видела, потому что в Много Мебели (г.Воронеж) худшая служба доставки какую я встречала!.. Первый раз позвонили через день после покупки и предложили привезти диван на следующий день в среду. Я сказала, что так как я работаю, то смогу принять диван после семи вечера или в выходные, например в воскресенье, в любое время..Девушка на том конце провода сказала, что перезвонит, положила трубку и "пропала"..наступила суббота, я стала звонить в службу доставки сама по всем имеющимся телефонам, но трубку то вообще никто не брал, то сбрасывали звонок..Дозвонилась в магазин, где купила диван, менеджер сказал, что "мой" диван наверно отдали кому-то другому, а мне теперь привезут другой..Даже не предупредили, что так поступят...Но это еще не всё. Вчера в субботу (еще неделю спустя) мне снова позвонила девушка и просто поставила перед фактом, что "диван привезут завтра, позвонят за час..", т.е. его должны были привезти сегодня.. Я обрадовалась, сказала, мол хорошо, спасибо! Ну и что вы думаете, сегодня я просидела весь день дома, отменила все дела..и вот сейчас десять вечера, а диван мне так и не привезли!!! И даже не позвонил никто...в службе доставки телефон снова молчит.. Пытаюсь дозвониться по федеральному номеру на горячую линию, слушаю автоответчик уже 17 минут, моя "позиция в очереди" продвинулась с 33 пока до 14-ой... В общем, я даже не могу подобрать слов, чтобы выразить своё возмущение таким ужасным обслуживанием!!!!
Дозвонилась я по номеру 8-800-550-50-50 спустя пол часа ожидания и пока вела повествование о том, "что у меня случилось" на том конце провода просто повесили трубку.....Никогда больше ничего не куплю в Много Мебели и вам не советую, если вам дороги ваши нервы!!!
Лилия Коленкина(анонимно)
ответил на сообщение от
Много Мебели(анонимно)
написано 22:20, 30 ноября, 2014
Добрый день, Евгений!
Работа с отзывами и жалобами на данном ресурсе прекращена. Для скорейшего решения Ваших вопросов свяжитесь с нами по телефону горячей линии 8-800-550-50-50 (звонок бесплатный) или пришлите номер договора в полном формате, дату его заключения и описание ситуации на электронный адрес: client@rfc-group.ru, или оставьте всю вышеуказанную информацию на официальном сайте mnogomebeli.com в разделе «Отзывы».
С уважением, Менеджер по работе с клиентами Компании «Много Мебели».
Дозвонилась я по номеру 8-800-550-50-50 спустя пол часа ожидания и пока вела повествование о том, "что у меня случилось" на том конце провода просто повесили трубку.....
Хуже конторы в стране наверно нету!Постоянные обман и обещания,купили столик месяц назад,до сих пор не привезли,два дня в подряд и вводя в заблуждени(ожидайте за 1 час вам наберут)И вот мы сиди 2 дня дом ,боясь куда-то уехать.Сейчас пыталась дозвониться по номеру 8-800-550-50-50, в очереде 48.
Выбор диванов в магазине "Много мебели" просто огромный, нашла их в инете, а потом подъехала на реальный адрес в ТЦ Шмель. Купила обалденный диван, называется Атланта и кресло к нему, смотрятся выигрышно)). Цены в декабре у них в 2 раза ниже, а качество хорошее, заплатили за все 25тыс.р. Дети уже все испытания на нашей покупке произвели)), экзамен выдержан с честью. Механизмы классные, раскладывается легко и удобно спать, кресло-кровать тоже клевое, не хуже кровати полуторной. Советую.
Мягкая мебель для гостиной, мягкие мебели,диваны недорого, угловой диван, кресла . Здесь можно купить. Азиатский большой гипермаркет мебели и товаров для дома, интернет-магазин мебели-MelodyHome
Приобрела в магазине Много мебели кровать. О ней могу сказать, что хороший мебельщик сделал эту кровать как для себя ! Продуманно до мелких деталей, интересный дизайн, сочетается с интерьером, и при не маленьких габаритах не выглядит массивно. Довольна покупкой и магазином.
Никому не советую иметь дело с этими салонами. Заказали стенку - везли 2 месяца и собирали 2 недели. Сплошь брак. Заказали стол почти в одно время со стенкой - заказ оформили не на тот стол, привезли через 2 месяца и не тот . Вместо извинений и исправлений нахальные высказывания в мой адрес. 3 (ТРИ) месяца стола до сих пор нет. Одних посещений в салон по поводу стола 6.(поездок) Сервис на уровне!!!!!!!!!!.
Жалобная книга исписана жалобами - ответов руководства - 0!!! Хамская организация!
Добрый день!
На официальном сайте многомебели. рф открыт раздел обратной связи! Если у Вас есть желание поделиться положительным опытом сотрудничества с нашей Компании или пожелания, пожалуйста, оставьте его на нашем официальном сайте. Ваши пожелания будут гарантированно обработаны Менеджером по работе с клиентами. Ждем Вас на нашем сайте многомебели. рф!
Добрый день! Мебель соответствует критерию цена - качество, но сервис оставляет желать лучшего! Деньги берут сразу, а вот фурнитуру везут уже больше 45 дней ( в комплекте шла от другой стенки). И никаких вразумительных ответов - ждите, и все. Больше у них покупать нет желания. г. Воронеж.
Купили мебель 21.11.14. в Воронеже (магазин называется по моему Центральный дом мебели, точно не помню, там 3 этажа и мебель разных фирм).Диван и шкаф привезли через 2 дня , столик-трансформер и стенку сегодня, как и написали в договоре ( до 21.12.14.). Если учитывать то, что я сначала прочитала отзывы, а затем рискнула, то была очень приятно удивлена. Очень довольна работой продавцов. Все быстро подобрали и оформили. Оценка отлично! А вот сборщик мебели косорукий, стенку собрал плохо, все штанги косые. Сын переделывал. Хотя может мне такой попался. А в целом мебелью довольна, за такие деньги очень даже супер. Спасибо Много мебели. Елена.
Много мебели -развод!!!!!!!!!!!!!!!!! Обманули на этапе продажи. Диван Амстердам в коже стоит 19 990 по договору, посчитали как 24 990, и сказали что стол - трансформер в подарок идет, а по договору его пробили за 4 990. Вообщем вместо 19 990 я заплатила 24 990 и якобы получила стол в подарок!!!!!!!!! Моя ошибка в том, что я полностью доверилась продавцу Екатерине Дроздовой, работающей в магазине по адресу: г. Воронеж, Ленинский пр-кт 74, тц Максимир, которая делала всё возможное, чтобы продать нам диван и кресло. Она пообещала, что мебель привезут до Нового года, хотя в договоре прописано до 08.01.2015. Я позвонила а магазин, мне ответили, что до 13.01.2015 года, мол и не ждите доставки. Я согласна, ведь праздники все же, НО: мне сказали, что могут привезти мебель по частям: сначала диван, потом кресло ит.д. . Это как???? а может сначала ножку от дивана, потом подушку и т. д??? И что каждый раз я должна платить за доставку 1280 руб. как мне насчитали???? Кошмар!!!!!!!! Жду с ужасом, что мне привезут!!!!!!!!!!
У меня тоже только хорошее впечатление о Много Мебели! Когда покупал правда наткнулся на стажера, очень долго возился с оформлением, ну оно понятно, волнение, не опытность. Мебель конечно не быстро нам привезли, но все сроки были указаны в договоре. Диван привезли адекватные грузчики, подняли упаковку сняли, все собрали, проверили механизм. Мусор даже потом собрали с собой унесли, дальнейшую судьбу правда не знаю. Диваном пользуемся уже 4 месяца, никаких проблем. А всякие мелочи по обслуживанию - это исправимо!
Добрый день!
Благодарим Вас за положительную оценку работы нашей Компании!
На официальном сайте многомебели.рф открыт раздел обратной связи! Если у Вас есть желание поделиться положительным опытом сотрудничества с нашей Компании или пожелания, пожалуйста, оставьте его на нашем официальном сайте. Ваши пожелания будут гарантированно обработаны Менеджером по работе с клиентами.
Ждем Вас на нашем сайте многомебели.рф!
У меня частный дом и когда я заказывала мне просчитали километраж, а когда доставляли парни мне сказали, что если хотите занос в дом, то надо оплатить как за 1 этаж. И я ничего не имела против, потому что за труд надо платить. Плутали по проулкам правда они долго, но это не страшно. Мебель хорошая, качественная особенно по таким ценам!Буду еще в дальнейшем обращаться к этой компании. Заказывала кстати диван Лондон.
Где он? Где этот раздел?
Добрый день!
Благодарим Вас за положительную оценку работы нашей Компании!
На официальном сайте многомебели.рф открыт раздел обратной связи! Если у Вас есть желание поделиться положительным опытом сотрудничества с нашей Компании или пожелания, пожалуйста, оставьте его на нашем официальном сайте. Ваши пожелания будут гарантированно обработаны Менеджером по работе с клиентами.
Ждем Вас на нашем сайте многомебели.рф!
Привезли диван куба к нему дали 4ножки.вопрос как их устанавливать,если в диване нет для отверстию? Может он вообще идёт без ножек
Добрый день,Ольга!
Благодарим Вас за покупку!Ножки прибиваются к дивану гвоздями.
Здравствуйте!Хочу заказать стол-трансформер.Скажите каков размер коробки в разобранном виде(габариты).В машину влезет?
Добрый день!
Для скорейшего решения Ваших вопросов на официальном сайте многомебели.рф открыт раздел «Отзывы»! Если у Вас возникли вопросы о работе нашей Компании или пожелания,пожалуйста, укажите номер договора в теме письма и Ваш вопрос будет гарантированно обработан Менеджером по работе с клиентами.
Ждем Вас на нашем сайте многомебели.рф.
Добрый день!
Что хочу сказать,мне видимо повезло,ну если правильно выразиться везет постоянно,я постоянный покупатель в много мебели,заказываю там диваны куба,уже было заказано около 30 штук,разными заказами по несколько моделей,и всегда,всегда все привозили вовремя,по поводу сборки не могу ни чего сказать не пользовались,но и врать не хочу.Компания ведет себя достойно,мы заказываем для своей компании,и проблем еще ни разу не было,не исключаю что кому-то не везет,но посудите сами,где вы еще за такую цену мебель купите?все хотят мебель,я думаю фабрика не резиновая.Нас все устраивает,спасибо за вовремя организованные доставки!
http://mnogomebeli.com/feedback/ вот раздел!
Хочу признаться, что я – «профессиональный покупатель». Прежде, чем сделать серьезную покупку я въедливо и дотошно стараюсь вникнуть в недостатки и достоинства планируемой покупки. Взвешиваю все плюсы и минусы, как говорится. Спонтанные и необдуманные покупки – это не про меня. Поэтому я, полазив по форумам, почитав отзывы, не сразу, но остановил выбор на «Много мебели». Объясню почему: Я не гоняюсь за звучными иностранными названиями, для меня важен сам товар, а не его упаковка или реклама. Это, во-первых. Во-вторых, я за здоровый баланс цены и качества. Безусловно, я не мог не обратить внимание на некоторые негативные отзывы в интернете. Но я взрослый человек и понимаю, что идеальных ситуаций не бывает, и, самое главное, отзывы негативного характера всегда и везде доминирует, т.к. писать положительные отзывы людям лениво, а вот выражать своё недовольство, если есть малейший повод для этого, то уговаривать не надо. В результате, если даже на 100 вполне нормальных случаев только один с «безобразиями», то «книга жалоб» наполнится (при многотысячных продажах) негативными отзывами, т.к. остальные 99 из той же сотни останутся без внимания, потому что писать хвалебные отзывы за то, что «нормально» и «так и должно быть» у нас как-то не особенно принято. Так что я всё взвесил, и принял решение купить стенку именно в этом магазине. В конце концов, я приобретаю изделие длительного пользования, и «накладки» с доставкой (в несколько дней или даже недель, как пугают на форумах) меня не останавливают, т.к. я СУЩЕСТВЕННО экономлю, а те «волнения» (лучше бы без них, конечно), которые, возможно случатся, вряд ли я буду помнить уже через год. Или годы – надеюсь, моя «Верона» прослужит мне долго)))
Здравствуйте!Приобрела у вас кухню асти,очень понравилась своим дизайном,и конечно ценой,более дешевых кухонь и такого качества я не видела.Мне сразу понравилось обслуживание в магазине,так как когда я только зашла,ко мне подошел консультант,стал интересоваться,ответил на все мои вопросы,и заказ оформил за пару минут,еще более приятно что привезли раньше положенного срока,указанного в договоре,так как сроки честно сказать меня напугали,но все на высшем уровне,собрали через 3 дня,и теперь уже 2 недели я наглядеться не могу на мою кухню,все вместительно и аккуратно.Спасибо!
Покупали в этой фирме гигантский диван Мальта. У нас большая гостиная и хотели туда большой диван. Но во многих магазинах диваны длиной от 300 см стоят как 3-метровая комната! А тут зашли в Много мебели (хотя уже думали про кредит) и увидели диван Мальта длиной в 360 см и ценой 30000. Вау! Не поверили глазам, думали враки все, но оказалось реальная цена. Мы тут же оформили договор и диван пришел нам через 15 дней. Целый и невредимый. Обсматривали его вдоль и поперек, косяков не обнаружили, механизм раскладки работает исправно (хотя и не нужен нам особо). И подушки декоративные в комплект входят, а обычно нет.
Хочу сказать, что очень здорово что есть магазины с такими ценами на мебель. Очень много предметов мебели приобрели семьей в много мебели. Начиная от дивана до стенки и кровати. Последний раз заказали дочери в новую квартиру кухню Асти всего за 10 тыс. Ждем доставки. Насчет нее, были ситуации когда заказ опаздывал и тогда писали на неустойку и нам ее в течении недели отдавали. Из четырех заказов такое было только раз! Со многими мебельными в жизни имел дело и у всех бывали какие-то недочеты. Но таких цен хороших и моделей красивых у них не было!
Соглашусь полностью с Надеждой! Много Мебели и мебель и сервис отличный! Все в срок, очень лояльно и четко.... Готовы во всем помочь, плюс к этому очень мне понравилось онлайн консультации, возник вопрос обратилась в официальную группу и все норм! Быстро отвечают и не надо на линиии висеть. Раздражают 100% предоплата, ну прям жалко отдавать и нисразу мебель забирать! А так мы довольны! И всем советуем!
У нас из трех заказов,а последний привезли 2 дня тому назад,только один раз была задержка заказа на неделю а в остальном все нормально.Покупали спальню Миа,потом мягкую мебель и сейчас закончили ремонт и последнее что купили-это шкаф-купе Престиж в коридор.Меня очень устраивает как работает эта фирма и соотношение цена-качество нормальное.Странно,что пишут плохом отношении к покупателю потому что нам когда заказ дивана и кресел задержали сами звонили и мы ни за кем не бегали.Сборку тоже всегда аккуратно делают и мусор за собой убирают.
Привет всем. Давно знаю фирму Много Мебели. Года три назад покупали себе кровать и шкаф. Кровать мне понравилась сразу, как только я увидела ее на сайте. Оригинальное оформление, изголовье из темной кожи. Выглядит аккуратно. Шкаф Миа (кровать, кстати, тоже) с зеркалами из темного дерева идеально сочетается с кроватью. Спустя три года никаких дефектов нет, нитки у кровати нигде не торчат. Отличное качество, я довольна.
Мы тоже куипили там диванчик! Отличный выбор там мягкой мебели. И сервис на уровне, и продавцы выдресированые! Но больше всего мне нравиться их поддержка, и онлайн и горячая круглосуточная линяя. У нас были проблемы и с доставкой и с браком. Но все настолько оперативно было сделано, что осадка не заметели. Все таки приятно что даже в проблемных ситуациях идут на встрече и клиент всегда у них прав. Отличный сервис! Молодцы!
Всем привет. Прочитала много отзывов о данной сети мебели, очень была поражена и возмущена. Достаточно с долгих времен приобретаю здесь мебель. Никогда никаких проблем с доставкой не было. Даже не смотря на то, что с последней покупки прошло большое количество времени, диван до сих пор выглядит презентабельно, нитки нигде не торчат, ткань не затерлась. Раскладывается также легко, как и впервые дни. Доставка была вовремя, никаких опозданий. Так что смело можете покупать здесь диваны, хотя и не только диваны.
Не знаю, ребята, у нас все отлично было. Сегодня пришел диван, хочу поделиться. Заказывали его месяц назад в ТЦ Большая Медведица. Обслуживание нормальное было, не могу пожаловаться, все показали и рассказали. Заказали диван Амстердам угловой. Ждали диван месяц, ну и обещали через 30 дней. Нам его подняли, собрали. Мы с мужем внимательно все просмотрели, как две макака лазили! ну мало ли что... брака никакого не заметили, швы ровные хорошие, раскладывается без проблем, без скрипа, еще он очень мягкий, прям тает под тобой))) Конечно, про долговечность пока рано, но честное слово выглядит очень хорошо.
Покупали родителям диван и стенку в подарок на годовщину.Мы очень переживали,чтоб привезли вовремя к моменту их переезда с дачи.Я заказ сделала за месяц и привезли нам мебель в срок 3 недели.За доставку сборку и подъем на этаж будьте готовы платить.Это конечно безобразие считаю.А в остальном родители остались довольны подарком.Брали диван Фиджи в вельвете и стенку Прага Венге+Дуб.Да еще хотела сказать,что не очень то большой выбор тканей для обивки дивана,но вельвет действительно гораздо выигрышнее и дороже смотрится и тона спокойные к любому интерьеру подходящие.Стену мы взяли строгую классику,но есть и более современные варианты и смотрятся,должна сказать не плохо.Так,что выбор в ММ есть и цены не очень пугают.
Хочу рассказать как заказывала в много мебели...Выбрала диван атланта в экокоже белой и в салоне выбрала к нему подушки темно-коричневые...Сочетание очень красивое получилось...Мне сказали при покупке что диван есть в настоящий момент на складе и его мне привезут уже послезавтра...Я неповерила даже переспросила..мне подтвердили это..Хотя срок в договоре был на три недели..В итоге мне привезли диван вечером через день...Собирали сами муж очень быстро разобрался что к чему и в тот же день диван собранный стоял..Очень красивый диванчик..С подушечками смотрится супер..Нам очень повезло я считаю
На днях были в салоне ММ в ТЦ Окей на улице Шишкова. Заказали там кровать, называется Сити. Сначала хотели мягкую, но потом передумали. Нас консультировала девушка Юя, ответила на все наши дотошные вопросы. Заказ оформили быстро, взяли в рассрочку. До кучи приобрели матрас (хорошо, что они и матрасы продают, не придется искать ещеи это!). Кровать была на экспозиции, поэтому как она будет выглядеть вживую мы уже знаем). Сказали, что готовой кровати на складе нет, поэтому изготовление + доставка займут 20 дней. Надеемся, что так и будет. Ибо пока компания оставила только положительное впечатление.
В целом качество мебели нормальное. Нормальное отношение клиентам в салоне в ТЦ"Арена". Спасибо консультанту Наталье Пилюгиной за то, что старалась решить нашу проблему - сначала доставку шкафа задержали на два месяца. Потом его неправильно собрали, так что дверца перекосилась, и шкафом невозможно стало пользоваться. Это мы все терпели и ждали, когда его починят. Но последней каплей стало общение по телефону со сборщиком Владимиром, который не в состоянии даже сказать дату, когда он сможет хотя бы позвонить, чтобы договориться о дате ремонта. Дескать, у него нет денег на мобильном телефоне (а мое какое дело? я - клиент.), и его вообще не интересует, что у меня там сломано. Весь телефонный разговор Владимир свел к ругани. С таким хамлом встречаюсь впервые. Сделала вывод, что далеко не все люди отдают себе отчет в том, как общаться с клиентами, когда работаешь в сфере услуг.
Классный сайт у много мебели,сидела часами.Стадия выбора меня захватила ,столько информации!Собрали очень аккуратно.Я очень довольна,что моя мечта осуществилась благодаря компании много мебели.Спасибо компании за то что привезли и установили в срок.Отдельное спасибо менеджеру по продажам Марине и установщику Алексею !!!!! Успехов Вам и процветания!!! Очень профессионально работают специалисты по сборке мебели, за что им отдельное спасибо!
111
Добрый день!
А вот у меня очень отрицательное впечатление о магазине!
Мебель радует, цены тоже, но вот отношение сотрудников магазина (г.Воронеж, Ленинский пр-т, 174 ТЦ "Максимир")оставляет желать лучшего!!!! Во первых мне привезли мебель не через две недели как обещали, а через два месяца!!!! По договору просрочка две недели. Так еще и нахамили, сказали "не устаевает-отказывайтесь". И это после двух месяцев ожидания! С учетом, что в день покупки я оплатила всю сумму.
Мы заказали диван в трц максимир в салоне нас обхаживали показывали и т д мы заказали отдали не много не мало 18 990 и прошло уже =3 неделе звоню а мне говорят ждите
Процесс сборки понравился больше всего (Ребята просто умнички) Все гениально и профессионально.
Вот, что ценится больше всего. Ведь очень легко испортить некачественной сборкой.
Спасибо! недорогое исполнение, в результате за понятную цену получила отличный сервис, контроль исполения договора на каждом этапе, отлично налажена обратная связь. В готовом изделии детали собраны аккуратно, отлично подогнаны, глаз радуется!
у нас 11 числа истекает срок доставки углового шкафа. Заказали 28 сентября, а сегодня 8 ноября. Я очень расстроена, потому что продавец уверяла, что доставка будет самое позднее через две недели. Я очень не довольна!!!!!
Здравствуйте! Мой опыт покупки в магазине Много мебели увенчался только положительными эмоциями. Купили диванчик для дочки, не дорогой, остались довольны. Пришёл диван раньше времени, сделан на совесть, раздвижной миханизм работает с толчка мизинца, ну очень легко. А ещё там брат мой купил стенку. Качество не уступает моей из магазина Ангстрем( моя за 56.000, а его за 19,500). Теперь брат заказал там (в Много мебели)диван и два кресла.
Безобразнее салона не знаю. Заказали стенку - везли и собирали в течении 2 месяцев, сборщики не компетентные, брак устраняли 2 недели, заказанный в сентябре стол привезли только в ноябре. Оба договора с просрочкой 1-1,5 месяца. Стол по заказу привезли не тот , который заказывали, причем оформили заказ не на тот стол. В настоящее время позвонили из салона и порекомендовали поменять стол с возвратом за наш счет. Поведение продавцов хамское. В салоне разговаривают нормально, по телефону - просто возмутительно. Интересно - руководство в курсе.? Терпели и ждали 3 месяца. Приходилось отпрашиваться с работы почти на неделю. В настоящее время при не устранении ошибок придется обратится в соответствующие органы. Салон в г. Воронеж, в ТЦ Юго-западный. Наш контактный тел. 9081483495. Безобразие, а не салон
Безобразнее салона не знаю. Заказали стенку - везли и собирали в течении 2 месяцев, сборщики не компетентные, брак устраняли 2 недели, заказанный в сентябре стол привезли только в ноябре. Оба договора с просрочкой 1-1,5 месяца. Стол по заказу привезли не тот , который заказывали, причем оформили заказ не на тот стол. В настоящее время позвонили из салона и порекомендовали поменять стол с возвратом за наш счет. Поведение продавцов хамское. В салоне разговаривают нормально, по телефону - просто возмутительно. Интересно - руководство в курсе.? Терпели и ждали 3 месяца. Приходилось отпрашиваться с работы почти на неделю. В настоящее время при не устранении ошибок придется обратится в соответствующие органы. Салон в г. Воронеж, в ТЦ Юго-западный. Наш контактный тел. 9081483495. Безобразие, а не салон
Заказали в сентябре стенку , стол и диван в салоне ТЦ Юго-западный.. Привезли на 1-1,5 месяца позже указанного в договоре срока. Стенка бракованная, собирали в течении 1,5 недель. Написали заявление на замену двери в стенке. Ждем. Заказали в салоне стол(договор № КМ _ЧР28С002307 от16.09.2014г.) - указали какой. В течении месяца неоднократно звонили в салон.Привезли на 1 месяц позже указанного срока - 20 ноября 2014 - вместо 16 октября 2014г., оказалось оформили не тот. Написали заявление на замену. По телефону сотрудники предложили оплатить возврат. Не пойму почему за неправильное оформление заказа сотрудниками должен платить я. Такого бардака не помню. Интересно - в 2014 году дождемся стола!!!
Заказали в сентябре стенку , стол и диван в салоне ТЦ Юго-западный.. Привезли на 1-1,5 месяца позже указанного в договоре срока. Стенка бракованная, собирали в течении 1,5 недель. Написали заявление на замену двери в стенке. Ждем. Заказали в салоне стол(договор № КМ _ЧР28С002307 от16.09.2014г.) - указали какой. В течении месяца неоднократно звонили в салон.Привезли на 1 месяц позже указанного срока - 20 ноября 2014 - вместо 16 октября 2014г., оказалось оформили не тот. Написали заявление на замену. По телефону сотрудники предложили оплатить возврат. Не пойму почему за неправильное оформление заказа сотрудниками должен платить я. Такого бардака не помню. Интересно - в 2014 году дождемся стола!!!
По акции заказали стенку Николь размера XXL..... Очень понравился дизаин, цвет, вместительность Цена тоже была очень даже привлекательная.... Купили мы эту стенку, а когда вместо обещанного месяца она к нами через два с половиной приехала, уже не рады были своей покупке.Когда мастера все установили, оказалось, что двер перекошены!!! Я была в полном шоке! Пришлось еще две недели ждать, пока нам двери заменили.... В принципе, за такую цену, можно и потерпеть неудобства, но, все равно не приятно..... В итоге, стенка получилась классная, мне очень нравится!
Добрый день, Евгений!
Работа с отзывами и жалобами на данном ресурсе прекращена. Для скорейшего решения Ваших вопросов свяжитесь с нами по телефону горячей линии 8-800-550-50-50 (звонок бесплатный) или пришлите номер договора в полном формате, дату его заключения и описание ситуации на электронный адрес: client@rfc-group.ru, или оставьте всю вышеуказанную информацию на официальном сайте mnogomebeli.com в разделе «Отзывы».
С уважением, Менеджер по работе с клиентами Компании «Много Мебели».
Купила диван две недели назад, но так его пока и не видела, потому что в Много Мебели (г.Воронеж) худшая служба доставки какую я встречала!.. Первый раз позвонили через день после покупки и предложили привезти диван на следующий день в среду. Я сказала, что так как я работаю, то смогу принять диван после семи вечера или в выходные, например в воскресенье, в любое время..Девушка на том конце провода сказала, что перезвонит, положила трубку и "пропала"..наступила суббота, я стала звонить в службу доставки сама по всем имеющимся телефонам, но трубку то вообще никто не брал, то сбрасывали звонок..Дозвонилась в магазин, где купила диван, менеджер сказал, что "мой" диван наверно отдали кому-то другому, а мне теперь привезут другой..Даже не предупредили, что так поступят...Но это еще не всё. Вчера в субботу (еще неделю спустя) мне снова позвонила девушка и просто поставила перед фактом, что "диван привезут завтра, позвонят за час..", т.е. его должны были привезти сегодня.. Я обрадовалась, сказала, мол хорошо, спасибо! Ну и что вы думаете, сегодня я просидела весь день дома, отменила все дела..и вот сейчас десять вечера, а диван мне так и не привезли!!! И даже не позвонил никто...в службе доставки телефон снова молчит.. Пытаюсь дозвониться по федеральному номеру на горячую линию, слушаю автоответчик уже 17 минут, моя "позиция в очереди" продвинулась с 33 пока до 14-ой... В общем, я даже не могу подобрать слов, чтобы выразить своё возмущение таким ужасным обслуживанием!!!!
Дозвонилась я по номеру 8-800-550-50-50 спустя пол часа ожидания и пока вела повествование о том, "что у меня случилось" на том конце провода просто повесили трубку.....Никогда больше ничего не куплю в Много Мебели и вам не советую, если вам дороги ваши нервы!!!
Дозвонилась я по номеру 8-800-550-50-50 спустя пол часа ожидания и пока вела повествование о том, "что у меня случилось" на том конце провода просто повесили трубку.....
Хуже конторы в стране наверно нету!Постоянные обман и обещания,купили столик месяц назад,до сих пор не привезли,два дня в подряд и вводя в заблуждени(ожидайте за 1 час вам наберут)И вот мы сиди 2 дня дом ,боясь куда-то уехать.Сейчас пыталась дозвониться по номеру 8-800-550-50-50, в очереде 48.
Выбор диванов в магазине "Много мебели" просто огромный, нашла их в инете, а потом подъехала на реальный адрес в ТЦ Шмель. Купила обалденный диван, называется Атланта и кресло к нему, смотрятся выигрышно)). Цены в декабре у них в 2 раза ниже, а качество хорошее, заплатили за все 25тыс.р. Дети уже все испытания на нашей покупке произвели)), экзамен выдержан с честью. Механизмы классные, раскладывается легко и удобно спать, кресло-кровать тоже клевое, не хуже кровати полуторной. Советую.
Мягкая мебель для гостиной, мягкие мебели,диваны недорого, угловой диван, кресла . Здесь можно купить. Азиатский большой гипермаркет мебели и товаров для дома, интернет-магазин мебели-MelodyHome
http://ru.melodyhome.com/
Приобрела в магазине Много мебели кровать. О ней могу сказать, что хороший мебельщик сделал эту кровать как для себя ! Продуманно до мелких деталей, интересный дизайн, сочетается с интерьером, и при не маленьких габаритах не выглядит массивно. Довольна покупкой и магазином.
Никому не советую иметь дело с этими салонами. Заказали стенку - везли 2 месяца и собирали 2 недели. Сплошь брак. Заказали стол почти в одно время со стенкой - заказ оформили не на тот стол, привезли через 2 месяца и не тот . Вместо извинений и исправлений нахальные высказывания в мой адрес. 3 (ТРИ) месяца стола до сих пор нет. Одних посещений в салон по поводу стола 6.(поездок) Сервис на уровне!!!!!!!!!!.
Жалобная книга исписана жалобами - ответов руководства - 0!!! Хамская организация!
Добрый день! Мебель соответствует критерию цена - качество, но сервис оставляет желать лучшего! Деньги берут сразу, а вот фурнитуру везут уже больше 45 дней ( в комплекте шла от другой стенки). И никаких вразумительных ответов - ждите, и все. Больше у них покупать нет желания. г. Воронеж.
Купили мебель 21.11.14. в Воронеже (магазин называется по моему Центральный дом мебели, точно не помню, там 3 этажа и мебель разных фирм).Диван и шкаф привезли через 2 дня , столик-трансформер и стенку сегодня, как и написали в договоре ( до 21.12.14.). Если учитывать то, что я сначала прочитала отзывы, а затем рискнула, то была очень приятно удивлена. Очень довольна работой продавцов. Все быстро подобрали и оформили. Оценка отлично! А вот сборщик мебели косорукий, стенку собрал плохо, все штанги косые. Сын переделывал. Хотя может мне такой попался. А в целом мебелью довольна, за такие деньги очень даже супер. Спасибо Много мебели. Елена.
Мебель фуфло сам там работал и знаю что и как а в Воронеже на Видефоне ((склад вообще мигеры сидят )) мебель гавно не покупайте
Много мебели -развод!!!!!!!!!!!!!!!!! Обманули на этапе продажи. Диван Амстердам в коже стоит 19 990 по договору, посчитали как 24 990, и сказали что стол - трансформер в подарок идет, а по договору его пробили за 4 990. Вообщем вместо 19 990 я заплатила 24 990 и якобы получила стол в подарок!!!!!!!!! Моя ошибка в том, что я полностью доверилась продавцу Екатерине Дроздовой, работающей в магазине по адресу: г. Воронеж, Ленинский пр-кт 74, тц Максимир, которая делала всё возможное, чтобы продать нам диван и кресло. Она пообещала, что мебель привезут до Нового года, хотя в договоре прописано до 08.01.2015. Я позвонила а магазин, мне ответили, что до 13.01.2015 года, мол и не ждите доставки. Я согласна, ведь праздники все же, НО: мне сказали, что могут привезти мебель по частям: сначала диван, потом кресло ит.д. . Это как???? а может сначала ножку от дивана, потом подушку и т. д??? И что каждый раз я должна платить за доставку 1280 руб. как мне насчитали???? Кошмар!!!!!!!! Жду с ужасом, что мне привезут!!!!!!!!!!