Хотел заказать 01.06.15 себе зеркало в ванну, позвонил уточнить цену - не представились, сухо назвали цену и сразу бросили трубку, даже не дав мне задать ещё вопрос. Ну ладно думаю наверно сильно заняты. Приезжаю в пять вечера на Ленинградскую, передо мной один клиент, заказывал по моему какое то стеклышко в кухонный гарнитур, пол часа ему бумажки заполняли.
Наконец подошла моя очередь. подхожу говорю:
Я "здравствуйте!, хотел бы зеркало по моим размерам заказать", в ответ с минутным ожиданием, без ответного приветствования, наглым голосом -
Она "Пииишиите".
Я в недоумении что писать, куда писать, смотрю на подоконнике в окошко какие то задрипанные листочки лежат и ручка, беру пишу размер "130Х136", подаю, В ответ всё тем же наглым голосом
Она"Бумага нужна?",
я опять в недоумении, потом смекаю что наверное эта неприятной уже для меня внешности женщина имеет ввиду бумагу в которую надо завернуть зеркало.
Я "Да, но я хотел бы с доставкой заказать"
Она "Пииишите!"
Смекаю что на этот раз она имеет ввиду, что ей написать адрес на этой бумажке опять надо, Пишу. хотя не пойму почему просто нельзя произнести ей адрес, может она на слух не воспринимает или несоображает!? подаю ей!
Она "в тееечении трёх днеей"
Я "привезут в течении трёх дней? или делать будут 3 дня?"
Она "он вам позвонит как приедет"
Я так понял, что привезут в течении трёх дней, а сколько делать будут так и не понял. Она подаёт мне квитанцию на 1800 рублей где то. Я подаю ей пяти тысячную купюру. Она её берёт проверяет не фальшивая ли она, лезет в кассу за сдачей. Не много поковырявшись там просовывает мне обратно мою купюру, и говорит:
Она "Сдачи нееет!" и молчит
Я "Мне вам что разменять сходить?"
Она молчит, смотрю сзади неё человек пять внутри их "цеха" ходят, говорю:
Я "или может Вы найдёте у своих?" имея ввиду и акцентируя внимание на сотрудников которые у нее за плечём!
Оно, ещё наглее: "Гдеее я вааам найдууу?
Ну взял я свои деньги и ушел из этого заведения, пожалуй обращусь куда нибудь где повежливее люди работают, где у меня поинтересуются: какой толщины зеркало мне нужно, на каком основании (серебро, бронза), нужны мне какие либо доп. услуги, в виде например полировки кромки, гравировки или фацета и поинтересуются нужна ли мне доставка или монтаж!
Итог отзыва: отвратительное обслуживание, сейчас не такое время когда этому не уделяют внимание, фирм конкурентов полно, которые гораздо качественнее выполняют свою работу! По качеству выполнения работы ни чего сказать не могу, так как до этого даже и не дошло, но я этому даже рад, с такими лучше не связываться!
Хотел заказать 01.06.15 себе зеркало в ванну, позвонил уточнить цену - не представились, сухо назвали цену и сразу бросили трубку, даже не дав мне задать ещё вопрос. Ну ладно думаю наверно сильно заняты. Приезжаю в пять вечера на Ленинградскую, передо мной один клиент, заказывал по моему какое то стеклышко в кухонный гарнитур, пол часа ему бумажки заполняли.
Наконец подошла моя очередь. подхожу говорю:
Я "здравствуйте!, хотел бы зеркало по моим размерам заказать", в ответ с минутным ожиданием, без ответного приветствования, наглым голосом -
Она "Пииишиите".
Я в недоумении что писать, куда писать, смотрю на подоконнике в окошко какие то задрипанные листочки лежат и ручка, беру пишу размер "130Х136", подаю, В ответ всё тем же наглым голосом
Она"Бумага нужна?",
я опять в недоумении, потом смекаю что наверное эта неприятной уже для меня внешности женщина имеет ввиду бумагу в которую надо завернуть зеркало.
Я "Да, но я хотел бы с доставкой заказать"
Она "Пииишите!"
Смекаю что на этот раз она имеет ввиду, что ей написать адрес на этой бумажке опять надо, Пишу. хотя не пойму почему просто нельзя произнести ей адрес, может она на слух не воспринимает или несоображает!? подаю ей!
Она "в тееечении трёх днеей"
Я "привезут в течении трёх дней? или делать будут 3 дня?"
Она "он вам позвонит как приедет"
Я так понял, что привезут в течении трёх дней, а сколько делать будут так и не понял. Она подаёт мне квитанцию на 1800 рублей где то. Я подаю ей пяти тысячную купюру. Она её берёт проверяет не фальшивая ли она, лезет в кассу за сдачей. Не много поковырявшись там просовывает мне обратно мою купюру, и говорит:
Она "Сдачи нееет!" и молчит
Я "Мне вам что разменять сходить?"
Она молчит, смотрю сзади неё человек пять внутри их "цеха" ходят, говорю:
Я "или может Вы найдёте у своих?" имея ввиду и акцентируя внимание на сотрудников которые у нее за плечём!
Оно, ещё наглее: "Гдеее я вааам найдууу?
Ну взял я свои деньги и ушел из этого заведения, пожалуй обращусь куда нибудь где повежливее люди работают, где у меня поинтересуются: какой толщины зеркало мне нужно, на каком основании (серебро, бронза), нужны мне какие либо доп. услуги, в виде например полировки кромки, гравировки или фацета и поинтересуются нужна ли мне доставка или монтаж!
Итог отзыва: отвратительное обслуживание, сейчас не такое время когда этому не уделяют внимание, фирм конкурентов полно, которые гораздо качественнее выполняют свою работу! По качеству выполнения работы ни чего сказать не могу, так как до этого даже и не дошло, но я этому даже рад, с такими лучше не связываться!