В преддверии дачного сезона, в марте месяце, наша бабушка озаботилась теплицей из поликарбоната. Облазила все сайты и форумы (ибо продвинутая) и выбрала "МСК - Контракт", что на пр-те Ленина 119. Мы с мужем поехали делать заказ, предварительно изучив всё, что было написано на сайте на предмет скидок, доставок и установок. Приехали в офис. Сидит молодой человек с фотографии . Нам сразу не понравилось, что с нами разговаривают "через губу", но раз бабушка выбрала эту фирму, то решили потерпеть. Спросили про скидку(на сайте было указано, что пенсионерам скидки) - менеджер при нас открыл он-лайн редактор сайтов и со словами "Какие скидки?!" сменил надпись на поздравление с 8 марта. Хорошо, эту издевку мы тоже перетерпели(всё ради бабушки!). Уточнили стоимость доставки (т.к. везти нам её далеко, в Воротынский район) с уточнением километража, установки, стоимости бруса. Тут выяснилось 2 факта: 1- что буквально вчера ! поднялась цена на Лидер-2, ненамного на 1000 руб., но поднялась, и 2- теперь у них 100% предоплата. Ага, сейчас. Мы с мужем развернулись к выходу. Почувствовав, что деньги сейчас уйдут, чудо-менеджер милостиво согласился на ту сумму, что была у нас с собой. Заключили договор и стали ждать установки 8 мая, заранее переживая, т.к. контора уже подпортила о себе мнение. И, как оказалось, не зря. 6 мая выяснилось, что повысилась стоимость доставки, но т.к. сумма была прописана в договоре, то фокус не удался. Потом в хронологическом порядке: 1) Теплицу 7 мая вместо 8 привёз наёмный водитель (один), хотя была оговорена разгрузка(в итоге, разгружали её водитель и муж). 2) Привезли не ту, что мы заказали, а "Крепыш". 3)Чудо - менеджер стал требовать, чтобы оставшуюся сумму мы отдали водителю, а установщики приедут ....потом, сильно потом, или вообще не приедут. Не выгорело, муж послал его лесом и сказал, что все оставшиеся деньги - только после того, как теплица будет стоять там, где нужно. 4)Вечер перезвонов и криков этого Кирилла, что мы украли у него теплицу !!!(общая сумма договора - 22 000, за теплицу мы отдали в офисе 14 000), что он вернёт водителя, грузите теплицу обратно. Наивный такой...Обещал жестоко с нами разобраться. Прям страшно стало. На следующий день, 8 мая, выяснилось, что установщики заняты и не могут сегодня к нам приехать. Хорошо, договорились на 10 мая. К этому времени мы уже сильно сомневались, что кто-то вообще приедет. Но душу грело то, что мы сэкономим 8 тысяч, хотя и ставить теплицу придется самим. Правда, 9 мая нам всё же дали телефон установщиков, предложив с ними созваниваться. 10 мая прошёл в ожидании, мы звонили установщикам, они всё были в пути. Наконец свершилось! Приехали! В 5 вечера. И, оп-па, ребята были не в курсе, что теплицу надо ставить на брус и основательно, с фундаментом, и, соответственно, взяли немного не тот инструмент. А ещё им озвучили, что за установку мы им должны уплатить немного другую сумму, конечно же большую. И опять, хорошо, что в договоре всё было прописано. А установщики тоже наёмные, не работают в этой фирме. В итоге, мы заплатили ребятам ещё от себя, но они всё сделали замечательно(учитывая нашу сильно бугристую местность). Закончили они уже в темноте в 9 вечера. Спасибо им большое. Они немного сгладили отвратительное впечатление от "МСК-Контрак". Я почему всё это так подробно пишу - просто не хочу, чтобы кто-то пострадал от общения с этой фирмой. У нас сложилось следующее мнение: это перекупщики, у которых нет водителя, нет установщиков. Они привлекают сторонние конторы и людей, да и ладно бы, но не надо выдавать их за своих работников и обещать шоколадные условия, которых нет и в помине. Просто я представляю на нашем месте пенсионеров, у которых нет лишних денег и нервов сражаться с таким "сервисом". Это сколько же нервов и здоровья они угробят! Будьте осторожны при общении с "МСК-Контракт", а лучше поищите другую фирму.
В преддверии дачного сезона, в марте месяце, наша бабушка озаботилась теплицей из поликарбоната. Облазила все сайты и форумы (ибо продвинутая) и выбрала "МСК - Контракт", что на пр-те Ленина 119. Мы с мужем поехали делать заказ, предварительно изучив всё, что было написано на сайте на предмет скидок, доставок и установок. Приехали в офис. Сидит молодой человек с фотографии . Нам сразу не понравилось, что с нами разговаривают "через губу", но раз бабушка выбрала эту фирму, то решили потерпеть. Спросили про скидку(на сайте было указано, что пенсионерам скидки) - менеджер при нас открыл он-лайн редактор сайтов и со словами "Какие скидки?!" сменил надпись на поздравление с 8 марта. Хорошо, эту издевку мы тоже перетерпели(всё ради бабушки!). Уточнили стоимость доставки (т.к. везти нам её далеко, в Воротынский район) с уточнением километража, установки, стоимости бруса. Тут выяснилось 2 факта: 1- что буквально вчера ! поднялась цена на Лидер-2, ненамного на 1000 руб., но поднялась, и 2- теперь у них 100% предоплата. Ага, сейчас. Мы с мужем развернулись к выходу. Почувствовав, что деньги сейчас уйдут, чудо-менеджер милостиво согласился на ту сумму, что была у нас с собой. Заключили договор и стали ждать установки 8 мая, заранее переживая, т.к. контора уже подпортила о себе мнение. И, как оказалось, не зря. 6 мая выяснилось, что повысилась стоимость доставки, но т.к. сумма была прописана в договоре, то фокус не удался. Потом в хронологическом порядке: 1) Теплицу 7 мая вместо 8 привёз наёмный водитель (один), хотя была оговорена разгрузка(в итоге, разгружали её водитель и муж). 2) Привезли не ту, что мы заказали, а "Крепыш". 3)Чудо - менеджер стал требовать, чтобы оставшуюся сумму мы отдали водителю, а установщики приедут ....потом, сильно потом, или вообще не приедут. Не выгорело, муж послал его лесом и сказал, что все оставшиеся деньги - только после того, как теплица будет стоять там, где нужно. 4)Вечер перезвонов и криков этого Кирилла, что мы украли у него теплицу !!!(общая сумма договора - 22 000, за теплицу мы отдали в офисе 14 000), что он вернёт водителя, грузите теплицу обратно. Наивный такой...Обещал жестоко с нами разобраться. Прям страшно стало. На следующий день, 8 мая, выяснилось, что установщики заняты и не могут сегодня к нам приехать. Хорошо, договорились на 10 мая. К этому времени мы уже сильно сомневались, что кто-то вообще приедет. Но душу грело то, что мы сэкономим 8 тысяч, хотя и ставить теплицу придется самим. Правда, 9 мая нам всё же дали телефон установщиков, предложив с ними созваниваться. 10 мая прошёл в ожидании, мы звонили установщикам, они всё были в пути. Наконец свершилось! Приехали! В 5 вечера. И, оп-па, ребята были не в курсе, что теплицу надо ставить на брус и основательно, с фундаментом, и, соответственно, взяли немного не тот инструмент. А ещё им озвучили, что за установку мы им должны уплатить немного другую сумму, конечно же большую. И опять, хорошо, что в договоре всё было прописано. А установщики тоже наёмные, не работают в этой фирме. В итоге, мы заплатили ребятам ещё от себя, но они всё сделали замечательно(учитывая нашу сильно бугристую местность). Закончили они уже в темноте в 9 вечера. Спасибо им большое. Они немного сгладили отвратительное впечатление от "МСК-Контрак". Я почему всё это так подробно пишу - просто не хочу, чтобы кто-то пострадал от общения с этой фирмой. У нас сложилось следующее мнение: это перекупщики, у которых нет водителя, нет установщиков. Они привлекают сторонние конторы и людей, да и ладно бы, но не надо выдавать их за своих работников и обещать шоколадные условия, которых нет и в помине. Просто я представляю на нашем месте пенсионеров, у которых нет лишних денег и нервов сражаться с таким "сервисом". Это сколько же нервов и здоровья они угробят! Будьте осторожны при общении с "МСК-Контракт", а лучше поищите другую фирму.
ЭТО ПРОВАКАЦИЯ КОНКУРЕНТОВ,