Как обычно много обещаний, мало дела. Оформила заказ, сама позвонила узнать все ли в наличии и когда смогу забрать (забрать нужно было на следующий день, потому что приезжал человек, которому надо было все передать), понадеявшись на них, не стала покупать другие товары, потому что уже заказала в этом магазине. Обещали позвонить утром и сказать, что все ок, можно забирать. Утром естественно никто не позвонил. Вообще не позвонили. Я сама узнавала что и как с моим заказом - естественно оказалось, что моего цвета нет в наличии!!! Но никто не позвонил и не сообщил об этом!!! Сервис на единицу! Очень подвели! Не советую!
Добрый день, заказала пряжу, она числилась в наличии, на почту пришло сообщение, что заказ сформирован, позже пришло сообщение с обновлением моего заказа, где было написано.
Актуальное состояние вашего заказа: Нет в наличии. Далее шла фраза-Если у Вас есть какие-либо вопросы, ответьте на это сообщение. Ответила, запросила наличие цветов данной пряжи ....И все, никто не ответил и не позвонил. Впервые с таким сталкиваюсь в интернет магазине. А так обрадовалась, что есть выбор пряжи, наметила еще пару видов пржи, но увы..., смысла теперь не вижу
Магазин-хуже нет, ни кому не советую ,когда первый раз заказала 10 мотков одинаковой пряжи привезли две упаковки(по 5мотков) совершенно разного цвета, пытались связаться с курьером и магазином но усилия хоть как то сдать или обменять не нужную пряжу не увенчались успехом, второй раз пришлось обратиться в этот магазин и тоже было так что курьер просто половину товара забыл на складе и довозить товар отказался сказал что бы мы делали новый заказ, так же были ошибки при расчете стоимости товара, но правда в мою пользу, товар правда привозили очень быстро в течении двух трех дней, имея опыт пройденых ошибок решила снова связаться с этим магазином и тут то весь ужас и проявил себя через неделю после оформления заказа решилась позвонить в магазин и выяснить что с моим заказом но... телефон просто недоступен, так я пыталась дозвониться почти две недели по нескольку раз в день,наконец то чудо случилось и телефон там заработал хотя трубку не снимали , но я настойчиво туда звонила и на вторые сутки со мной наконец то решили пообщаться,сказали что только получили товар, весь ассортимент моего заказа есть и сегодня же займутся обработкой моего заказа, и на завтра будет доставка в первой половине дня, но что то пошло не так, прошла уже неделя так мне больше ни кто ни позвонил и естественно товар не доставил, пришлось покупать в другом месте, больше с этим магазином дело иметь не буду и другим не советую
Отвратительный магазин! заказала маме пряжу в другой город. Ждали полторы недели. В итоге пришел сиреневый цвет вместо голубого! При заказе уточняла насколько соответствует цвет реальности. Более того название говорит само за себя. Менеджеры грубят и страдают дальтонизмом! Мрак! Вместо извинений и помощи, вопль какого-то менеджера Сергея. Занавес!
Магазин меня разочаровал, очень разочаровал. Делала три попытки заказать здесь пряжу, и все три раза мой заказ был отклонен. Дважды отказывали по причине того, что количество заказанных мотков меньше минимально допустимого для заказа, хотя на сайте не указано, что нужно заказать минимальное количество пряжи именно одного цвета. А третий раз меня вообще убил. Заказала, учла все свои ошибки двух предыдущих раз. Прождала два дня звонка оператора. В итоге никто мне так и не позвонил, лишь была отписка на почту, что заказ не полностью есть в наличии. Ну неужели нельзя на сайте указать, что сейчас отсутствует товар?! Два дня прождала, чтобы получить отказ! Сервис мерзкий! Отношение к покупателям отвратительное! Не рекомендую этот магазин! Закажете здесь - только намучаетесь!
Как обычно много обещаний, мало дела. Оформила заказ, сама позвонила узнать все ли в наличии и когда смогу забрать (забрать нужно было на следующий день, потому что приезжал человек, которому надо было все передать), понадеявшись на них, не стала покупать другие товары, потому что уже заказала в этом магазине. Обещали позвонить утром и сказать, что все ок, можно забирать. Утром естественно никто не позвонил. Вообще не позвонили. Я сама узнавала что и как с моим заказом - естественно оказалось, что моего цвета нет в наличии!!! Но никто не позвонил и не сообщил об этом!!! Сервис на единицу! Очень подвели! Не советую!
Добрый день, заказала пряжу, она числилась в наличии, на почту пришло сообщение, что заказ сформирован, позже пришло сообщение с обновлением моего заказа, где было написано.
Актуальное состояние вашего заказа: Нет в наличии. Далее шла фраза-Если у Вас есть какие-либо вопросы, ответьте на это сообщение. Ответила, запросила наличие цветов данной пряжи ....И все, никто не ответил и не позвонил. Впервые с таким сталкиваюсь в интернет магазине. А так обрадовалась, что есть выбор пряжи, наметила еще пару видов пржи, но увы..., смысла теперь не вижу
Магазин-хуже нет, ни кому не советую ,когда первый раз заказала 10 мотков одинаковой пряжи привезли две упаковки(по 5мотков) совершенно разного цвета, пытались связаться с курьером и магазином но усилия хоть как то сдать или обменять не нужную пряжу не увенчались успехом, второй раз пришлось обратиться в этот магазин и тоже было так что курьер просто половину товара забыл на складе и довозить товар отказался сказал что бы мы делали новый заказ, так же были ошибки при расчете стоимости товара, но правда в мою пользу, товар правда привозили очень быстро в течении двух трех дней, имея опыт пройденых ошибок решила снова связаться с этим магазином и тут то весь ужас и проявил себя через неделю после оформления заказа решилась позвонить в магазин и выяснить что с моим заказом но... телефон просто недоступен, так я пыталась дозвониться почти две недели по нескольку раз в день,наконец то чудо случилось и телефон там заработал хотя трубку не снимали , но я настойчиво туда звонила и на вторые сутки со мной наконец то решили пообщаться,сказали что только получили товар, весь ассортимент моего заказа есть и сегодня же займутся обработкой моего заказа, и на завтра будет доставка в первой половине дня, но что то пошло не так, прошла уже неделя так мне больше ни кто ни позвонил и естественно товар не доставил, пришлось покупать в другом месте, больше с этим магазином дело иметь не буду и другим не советую
Отвратительный магазин! заказала маме пряжу в другой город. Ждали полторы недели. В итоге пришел сиреневый цвет вместо голубого! При заказе уточняла насколько соответствует цвет реальности. Более того название говорит само за себя. Менеджеры грубят и страдают дальтонизмом! Мрак! Вместо извинений и помощи, вопль какого-то менеджера Сергея. Занавес!
Магазин меня разочаровал, очень разочаровал. Делала три попытки заказать здесь пряжу, и все три раза мой заказ был отклонен. Дважды отказывали по причине того, что количество заказанных мотков меньше минимально допустимого для заказа, хотя на сайте не указано, что нужно заказать минимальное количество пряжи именно одного цвета. А третий раз меня вообще убил. Заказала, учла все свои ошибки двух предыдущих раз. Прождала два дня звонка оператора. В итоге никто мне так и не позвонил, лишь была отписка на почту, что заказ не полностью есть в наличии. Ну неужели нельзя на сайте указать, что сейчас отсутствует товар?! Два дня прождала, чтобы получить отказ! Сервис мерзкий! Отношение к покупателям отвратительное! Не рекомендую этот магазин! Закажете здесь - только намучаетесь!