Отзывы о компании Телепорт, ТК

(анонимно)
написано 15:21, 9 октября, 2012

Это просто ужас какой то! Такого не профессионализма я давно не встречала! Везут на гремящих машинах, и мало того - только только успели в аэропорт! Сама виновата, погналась за дешевизной, но это не значит, что к людям можно относиться как к скотам!!!

(анонимно)
написано 21:12, 29 ноября, 2012

ВСЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ! ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС! СПАСИБО)

(анонимно)
написано 00:19, 7 декабря, 2012

Отлично добрался до Домодедово.Машина мне понравилась.Водитель даже помог вещи донести.

(анонимно)
написано 14:03, 18 декабря, 2012

Ехали в 4 на минивене.Машина новая,водитель дружелюбный.Все понравилась)))) не знаю почему Марине такая машина попалась.думаю дело в водителе.

(анонимно)
написано 21:27, 1 марта, 2013

Мне всё очень понравилось ездили на микроавтобусе 8 человек большое багажное отделение место очень много!водитель вежливый!Молодцы ребята!

(анонимно)
написано 22:37, 16 мая, 2013

Здравствуйте!!! Хотим выразить благодарность Компании "Телепорт", а в частности организаторам нашей поездки Максиму и Денису. Мы пользовались трансфером Череповец-Москва-Череповец. Нам все очень понравилось. В Москву ехали на автомобиле Шевроле Круз с водителем Владимиром, обратно на микроавтобусе Ситроен с водителем Андреем. Хочется отметить вежливость и профессионализм данных людей. В аэропорт прибыли без опоздания. В дальнейшем всегда будем пользоваться услугами этой Компании, рекомендовать ее своим друзьям и знакомым. Так держать!!!

(анонимно) ответил на сообщение от Марина (анонимно)
написано 15:38, 28 июня, 2013
Это просто ужас какой то! Такого не профессионализма я давно не встречала! Везут на гремящих машинах, и мало того - только только успели в аэропорт! Сама виновата, погналась за дешевизной, но это не значит, что к людям можно относиться как к скотам!!!

Вижу что пишите уже не одной транспортой компании.такой отзыв. не нужно клеветать на работу компании! Напишите время и дату вашего вылета. Даю пари что вы даже не пользовались нашими услугами. С уважением ООО ТЕЛЕПОРТ

(анонимно)
написано 18:05, 23 января, 2014

Брали трансфер до Москвы, главное в этом деле быть точно и вовремя, что и вышло в итоге. Ребята молодцы подъехали, как говорится just in time, водители вежливые и опытные. Ранее пользавались услугами другой компании, теперь думаю уже не будем=)»

(анонимно)
написано 22:17, 24 августа, 2014

Ездили до Москвы и обратно. Водитель Константин а\м Хёндай, водитель Сергей а\м Форд. Всё понравилось, машины в отличном состоянии, замечательные водители, довезли быстро и с комфортом. Спасибо Телепорт!!!

den-box***@mail.ru
написано 23:32, 24 января, 2017

Хотим выразить огромную благодарность коллективу компании "Телепорт" за качественное обслуживание клиентов. Ваши водители настоящие профессионалы!!! Заказывали индивидуальный трансфер во Внуково и обратно на даты 7 и 17 ноября 2016. В день выезда в Москву погода была ненастная (снег с дождём), но водитель Игорь на автомобиле "Форд" доставил нас с максимальным комфортом! 17 ноября возвращались в Череповец с водителем Андреем на автомобиле "Рено Флуенс". Приехали домой быстро, а дорога была почти незаметной. Спасибо водителям за вежливое отношение и отличную работу!!!»

kornienko.***@yandex.ru
написано 18:30, 30 июня, 2018

Ужасная компания и ужасные водители! Было оплачено 2 места + 1 место (ребёнок 3 месяца) по полному тарифу ! Показалось водителю много чемоданов ,было 3 чемодана + 3 сумки (ручная кладь)+ детская коляска(сборная) послали машину Фольксваген Таурег в который с трудом все влезло. Заняли места столько сколько оплачено,на то что ребёнок будет в машине предупредили сразу. Водитель за день до выезда звонит и мы в очередной раз предупредили о том что ребёнок ,на что он говорит «мне сюрпризов не надо,я если что высажу» ,в общем отвратительно ! До терминала не довёз,высадил у аэропорта по среди дороги! Просто так оставлять бы это не хотелось ,по прилету в Россию обязательно с этим разберёмся !

ТЕЛЕПОРТ (транспортная компания) ответил на сообщение от kornienko.***@yandex.ru
написано 12:51, 2 июля, 2018
Ужасная компания и ужасные водители! Было оплачено 2 места + 1 место (ребёнок 3 месяца) по полному тарифу ! Показалось водителю много чемоданов ,было 3 чемодана + 3 сумки (ручная кладь)+ детская коляска(сборная) послали машину Фольксваген Таурег в который с трудом все влезло. Заняли места столько сколько оплачено,на то что ребёнок будет в машине предупредили сразу. Водитель за день до выезда звонит и мы в очередной раз предупредили о том что ребёнок ,на что он говорит «мне сюрпризов не надо,я если что высажу» ,в общем отвратительно ! До терминала не довёз,высадил у аэропорта по среди дороги! Просто так оставлять бы это не хотелось ,по прилету в Россию обязательно с этим разберёмся !

Влада , добрый день. У нас исключены случаи хамства в компании( разобрав Вашу ситуацию, выяснили ) Вы заказали обычный групповой трансфер , НЕ УКАЗАЛИ и НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ турагентство, что будет 3 ЧЕМОДАНА, 5 СУМОК и БОЛЬШАЯ КОЛЯСКА детская ( не трость) У НАС ЕСТЬ ФОТО За дополнительный багаж берем доплату и как правило предоставляем микроавтобус. Вам же был предоставили фольцваген туарег , машина бизнес сегмента , дорогой внедорожник с большим багажником( очень повезло) (Хотя водителю очень не понравилось ,что машину за 4 млн.используют как газель) .Даже доплату за багаж не взяли. Привезли к аэропорту к ТЕРМИНАЛУ! Вы сказали водителю , что нужно к отелю( он повез , хотя мы не предоставляем такие услуги по групповому трансферу. ) поскольку была большая пробка высадил недалеко от отеля) Не в водите в заблуждение людей, читающих отзывы. Не портите нашу хорошую репутацию. Если водитель был недоволен , приносим извинения и надеемся на понимание С уважением Телепорт

kornienko.***@yandex.ru ответил на сообщение от ТЕЛЕПОРТ (транспортная компания)
написано 14:02, 2 июля, 2018
Влада , добрый день. У нас исключены случаи хамства в компании( разобрав Вашу ситуацию, выяснили ) Вы заказали обычный групповой трансфер , НЕ УКАЗАЛИ и НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ турагентство, что будет 3 ЧЕМОДАНА, 5 СУМОК и БОЛЬШАЯ КОЛЯСКА детская ( не трость) У НАС ЕСТЬ ФОТО За дополнительный багаж берем доплату и как правило предоставляем микроавтобус. Вам же был предоставили фольцваген туарег , машина бизнес сегмента , дорогой внедорожник с большим багажником( очень повезло) (Хотя водителю очень не понравилось ,что машину за 4 млн.используют как газель) .Даже доплату за багаж не взяли. Привезли к аэропорту к ТЕРМИНАЛУ! Вы сказали водителю , что нужно к отелю( он повез , хотя мы не предоставляем такие услуги по групповому трансферу. ) поскольку была большая пробка высадил недалеко от отеля) Не в водите в заблуждение людей, читающих отзывы. Не портите нашу хорошую репутацию. Если водитель был недоволен , приносим извинения и надеемся на понимание С уважением Телепорт

Добрый день! Серьезно ? Исключены случаи хамства ? Вы своих водителей научите как нужно общаться с людьми ,а то он по-моему плохо это умеет делать!

Если оплачено 3 места ,мы наверно должны были взять 1 чемодан ?

Взяли 3 сумки(большие чемоданы),о каких 5 сумках идёт речь ? Можно фото! 3 как минимум идёт ручная кладь! Коляска 2 в 1 , автолюлька (которую в принципе должны предоставить вы ,была наша) + колеса и коляска. Почему она должна быть тростью ? Если у вас не перевозят так ,в таком случае нужно предупреждать при оформлении трансфера ,а не делать сюрпризов при посадке! Что же вы тогда не предоставили микро автобус? Нам абсолютно без разницы какая там была бы машина ,бизнес сегмента или эконом сегмента! Это абсолютно не наши проблемы! Мы оформили трансфер - заплатили и сказали все хорошо !

Да ,все верно! К какому терминалу только нас привезли можно узнать ? У меня тоже есть фото на котором месте он нас высадил! Могу предоставить! Нам нужно было в отель ,но подвести к отелю предложил ваш водитель т.к якобы там пробка к терминалу ,которой по факту не было! Но хорошо ,к отелю он как бы тоже не подвез а высадил не понятно где ! В итоге мы спросили как нам туда проходить (к отелю) ,на что ваш водитель сказал (да скажите если что из деревни) ,нормально ,ничего не скажешь! В итоге к отелю добирались на такси!

Хорошая компания ?

Я не написала о том ,как я жду по 6-7 часов в аэропорту (Москва - Вологда) трансфер ,и еду по 12-14 часов от Москвы до Вологды на вашем трансфере ,с тем учетом что вы посылаете машины которые нужно в сервис давно отправлять! Был ноябрь,гололед,у вас у водителя от самого аэропорта что то стучало ,о чем девушка его предупредила и он это проигнорировал ,в итоге через пару часов у его пришлось менять Колесо , через пару часов пришлось менять другое (поставили летнюю резину) ,все отлично! При этом все выходили из машины и шёл ледяной дождь ! Все стояли и ждали на улице ! В добавок у водителя не работали дворники ,и он выходил переодически чистить лобовое стекло руками (отскребал лёд) ,потом у его перестала заводиться машина ,девушка сзади сидевшая спрашивает «что на этот раз?» и ваш водитель отвечает «вроде газ закончился» . Она по-моему тоже говорила что отзыв оставит ,не знаю сделала ли она или нет, но я не написала. Водителя звали Дмитрий! Так что о какой репутации идёт речь ? Вот сколько раз обратно с вами ездила постоянно такое происходит ,по всей Москве людей собирают! От Вологды в аэропорт добиралась всегда хорошо с вами ,но вот последний раз отвратительно ! Больше конечно я не собираюсь у вас заказывать трансфер ,но отзыв я тоже удалять не буду (как вы попросили 😃) ,написана правда ! Пусть люди знают что их может ожидать!

И если что ,если едет ребёнок то коляска соответсвенно идёт как багаж ! Во всех нормальных компаниях!

ТЕЛЕПОРТ (транспортная компания)
написано 14:35, 2 июля, 2018

Нам нет смысла спорить с Вами. Видимо это бесполезно . Читайте договор.( все прописано по багажу и т.д.) При групповом трансфере возможны заезды в другие аэропорта. Чтобы никого не ждать заказывайте индивидуальный трансфер. Машины в нашем парке все хорошие и проходят ежедневно механика. Об этом говорят многочисленные отзывы. Вы ездили на Туареге 2015 года . и пишите что у нас плохие машины. Тогда наша компания не может удовлетворить Ваши потребности.Переписку заканчиваем.Тема считаю разобрана и каждый останется при своем мнении. Наша компания относится к конструктивной критике всегда с пониманием, и дорабатывает все нюансы. Но не данный случай.С уважением Телепорт

kornienko.***@yandex.ru ответил на сообщение от ТЕЛЕПОРТ (транспортная компания)
написано 15:14, 2 июля, 2018
Влада , добрый день. У нас исключены случаи хамства в компании( разобрав Вашу ситуацию, выяснили ) Вы заказали обычный групповой трансфер , НЕ УКАЗАЛИ и НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ турагентство, что будет 3 ЧЕМОДАНА, 5 СУМОК и БОЛЬШАЯ КОЛЯСКА детская ( не трость) У НАС ЕСТЬ ФОТО За дополнительный багаж берем доплату и как правило предоставляем микроавтобус. Вам же был предоставили фольцваген туарег , машина бизнес сегмента , дорогой внедорожник с большим багажником( очень повезло) (Хотя водителю очень не понравилось ,что машину за 4 млн.используют как газель) .Даже доплату за багаж не взяли. Привезли к аэропорту к ТЕРМИНАЛУ! Вы сказали водителю , что нужно к отелю( он повез , хотя мы не предоставляем такие услуги по групповому трансферу. ) поскольку была большая пробка высадил недалеко от отеля) Не в водите в заблуждение людей, читающих отзывы. Не портите нашу хорошую репутацию. Если водитель был недоволен , приносим извинения и надеемся на понимание С уважением Телепорт

Добрый день! Серьезно ? Исключены случаи хамства ? Вы своих водителей научите как нужно общаться с людьми ,а то он по-моему плохо это умеет делать!

Если оплачено 3 места ,мы наверно должны были взять 1 чемодан ?

Взяли 3 сумки(большие чемоданы),о каких 5 сумках идёт речь ? Можно фото! 3 как минимум идёт ручная кладь! Коляска 2 в 1 , автолюлька (которую в принципе должны предоставить вы ,была наша) + колеса и коляска. Почему она должна быть тростью ? Если у вас не перевозят так ,в таком случае нужно предупреждать при оформлении трансфера ,а не делать сюрпризов при посадке! Что же вы тогда не предоставили микро автобус? Нам абсолютно без разницы какая там была бы машина ,бизнес сегмента или эконом сегмента! Это абсолютно не наши проблемы! Мы оформили трансфер - заплатили и сказали все хорошо !

Да ,все верно! К какому терминалу только нас привезли можно узнать ? У меня тоже есть фото на котором месте он нас высадил! Могу предоставить! Нам нужно было в отель ,но подвести к отелю предложил ваш водитель т.к якобы там пробка к терминалу ,которой по факту не было! Но хорошо ,к отелю он как бы тоже не подвез а высадил не понятно где ! В итоге мы спросили как нам туда проходить (к отелю) ,на что ваш водитель сказал (да скажите если что из деревни) ,нормально ,ничего не скажешь! В итоге к отелю добирались на такси!

Хорошая компания ?

Я не написала о том ,как я жду по 6-7 часов в аэропорту (Москва - Вологда) трансфер ,и еду по 12-14 часов от Москвы до Вологды на вашем трансфере ,с тем учетом что вы посылаете машины которые нужно в сервис давно отправлять! Был ноябрь,гололед,у вас у водителя от самого аэропорта что то стучало ,о чем девушка его предупредила и он это проигнорировал ,в итоге через пару часов у его пришлось менять Колесо , через пару часов пришлось менять другое (поставили летнюю резину) ,все отлично! При этом все выходили из машины и шёл ледяной дождь ! Все стояли и ждали на улице ! В добавок у водителя не работали дворники ,и он выходил переодически чистить лобовое стекло руками (отскребал лёд) ,потом у его перестала заводиться машина ,девушка сзади сидевшая спрашивает «что на этот раз?» и ваш водитель отвечает «вроде газ закончился» . Она по-моему тоже говорила что отзыв оставит ,не знаю сделала ли она или нет, но я не написала. Водителя звали Дмитрий! Так что о какой репутации идёт речь ? Вот сколько раз обратно с вами ездила постоянно такое происходит ,по всей Москве людей собирают! От Вологды в аэропорт добиралась всегда хорошо с вами ,но вот последний раз отвратительно ! Больше конечно я не собираюсь у вас заказывать трансфер ,но отзыв я тоже удалять не буду (как вы попросили 😃) ,написана правда ! Пусть люди знают что их может ожидать!

И если что ,если едет ребёнок то коляска соответсвенно идёт как багаж ! Во всех нормальных компаниях!

Татьяна Лысакова
написано 21:46, 18 октября, 2018

Первый раз воспользовалась услугами компании. Только что вернулась из поездки. Все пункты договора соблюдались чётко. Нам нужно было детское кресло,- пожалуйста предоставили. В Москву брали групповой выезд, пришлось ехать дольше и ждать в аэропорту лишние 3 часа. Но это нормально. И нас предупредили абсолютно обо всех мелочах. Забрали из Шереметьево вообще замечательно, ехали уже индивидуально. Только вышли сразу подошла машина, доехали очень быстро, не смотря на час пик. Все сообщения от водителей и от компании получали своевременно. Со своей стороны я просто вовремя выяснила все вопросы при заключении договора , чтобы потом не было промахов. Опыт был удачный. Спасибо водителям Александру (в Москву 10.10.18)и Игорю (из Шереметьево 17.10.18) , они свою работу выполнили прекрасно. Спасибо , Телепорт!

Политика конфиденциальности