Посещаю данную аптеку( Санкт-Петербург, Кузнечный переулок, 17/2 ) с момента открытия и я и члены моей семьи и соседи. Всегда устраивал ассортимент, цены, отношение персонала. Но последние полтора-два месяца- не могу понять, что происходит в связи с нарушениями правил и законов.

Многократно товар мне продавали без чека, на вопрос мой -почему без чека осуществляется продажа- фармацевты говорили, что товара нет в базе,нет кассовой ленты и т.д.. Я понимаю, что это нарушение со стороны работодателя, т.к. фармацевты просто исполнители воли хозяина. Всё бы ничего, если бы не два случая...

--Первый случай продали лекарствен. препарат без чека, но придя домой увидела, что в упаковке не хватает нескольких блистеров. Придя в аптеку для разбирательств- увидела свободного взрослого фармацевта и начала выяснять ситуацию, на что получила ответ, что все сотрудники исполняют волю прямого руководителя аптеки и просили меня войти в положение и не конфликтовать.

--Второй случай произошел совсем недавно с моей младшей сестрой( которой 18 лет),которая пришла в аптеку купить определенный вид косметики и гигиенического средства. Продавец косметики, также предложила купить товары без чека, но со скидкой. Придя домой моя младшая сестренка обнаружила вскрытую упаковку. Опять в дело вмешалась я и пошла разбираться, но ответ был такой же практически как и в первом случае и доказать ничего невозможно. Но в этом случае я подстраховалась и до входа в аптеку включила мобильный телефон для осуществления видеозаписи, так что «какие-никакие» , но доказательства имею.

Понимаю, что тоже не права, т.к. без чека никогда не покупала, но тут доверилась случаю постоянного клиента.

ТАК ВОТ И ХОЧЕТСЯ ЗАДАТЬ ВОПРОС: Кто же руководит данной аптекой, если при разбирательстве таких случаев, меня всегда успокаивают напуганные сотрудники и говорят , что это воля руководителя аптеки???. Это вид такого своеобразного «левого» дохода для руководителя этой аптеки или что за вид махинаций??? И как получается, что покупала я у одного фармацевта без чека, потом подошла к другому для разбирательств, потом случай с моей сестренкой- и всегда ответ напуганный у всех практически один- это воля(приказ) руководителя аптеки. Со своей стороны думаю написать данный отзыв на многих сайтах с отзывами о работе данной организации и послать инициативные письма в определенные органы для проверки данной деятельности и идентификации руководства аптеки. Еще выяснила , что данная аптека в Питере новая, а главный филиал находится в Перми, на сайте компании "Планета Здоровья", которой принадлежит аптека "Опека" только пару мэйлов: planeta-zdorovya-personal@yandex.ru и еще : krivnat05@mail.ru , также на сайте есть вроде форма обратной связи. Думаю отзывы будут прибавляться, т.к. такая я не одна думаю и если у кого есть претензии к работе данной аптеке , то пишите отзывы на сайтах, отправляйте письма на вышеуказанные электронные адреса, а при явном нарушении закона как в моем случае- отправляйте электронные( или заказные) письма в Прокуратуру Питера, в Налоговую, в Роспотребнадзор и для контроля еще можно в Администрацию Президента РФ. Доказательства в виде товара со штрихом остались, видеозапись есть, свидетели (я , мой муж, моя сестренка)- есть. Общаться с руководителем аптеки или руководителями в Перми- я не хочу, пусть разбираются надзорные органы. Так кто же все-таки прямой руководитель, который заставляет сотрудников нарушать законы и правила и кто так пугает сотрудников, которые при разбирательстве таких случаев выглядят как маленькие мышата??? Это беспредел , который нужно заканчивать!!! В эту аптеку больше ни шагу!!!

Алена.

Живу сам по Кузнечный переулок, 17/2, что то не видел там Вас Алена никогда, мне нравиться там все, обслуживание, особое отношение к пенсионерам, низкие цены. Понятно, что на фоне конкуренции появляются комментарии желающие опорочить доброе имя. Почему бы Вам не сообщить кто Вы на самом деле, или указать свой телефон - жителям было бы интересно увидеть такое воочию

В том году окончил обучаться работаю в аптеке опека. Все устраивает, коллектив дружелюбный, добрый, отзывчивый. Сотрудники аптеки- профессионалы своего дела, помогли быстро разобраться во всем на практике.

Бред написали. Вы что весь день стоите в аптеке и у каждого спрашиваете Ф.И.О. или вы думаете что все кто туда заходят должны быть знакомыми друг с другом. В больнице Кащенко - что инет появился или как???

А при чем здесь ваш комент и какое отношение имеет к моему написанному.

Очень хорошая аптека, живу рядом, предпочитаю гулять и ходить туда пешком. Именно в ней всегда большой выбор всевозможных лекарств, а важно по самым низким ценам. Именно она меня много раз выручала в плане редких лекарств, во многих других аптеках их не было, а здесь, пожалуйста, у них очень хороший ассортимент. Всем рекомендую.

alena bekulova - откуда у Вас столько желчи и грязи.По какому праву Вы меня оскорбляете?

странная вы, алена. вас в детстве обижали? пишите тут ложь..это сразу видно по манере письма.

Алена- спасибо за последний коммент относящийся к Петру. Получил долю положительных эмоций. Конечно видно, что Петр это человек несуществующий и оскорблений с вашей стороны Алена- я не увидел в его сторону. А он реально на вопросы не ответил Ха-ха -ха.

Ничего себе- всевидящее око Даши. Ей сразу всё видно. Что еще вам видно в будущем России? Как изменится курс доллара к лету 2014 года?? Вам ведь всё видно.

Клавдия - если предпочитаете гулять в аптеку- то мне вас искренне жаль. Выздоравливайте скорее и гуляйте в других местах.

Вам Клавдия надо с Петром познакомиться, он судя по всему смотрящий за аптекой и всех там знает в лицо.)))

Олежка)) а вас не обижали? курс доллара в этом году сильно не изменится, на вашу жизнь, его курс, точно не повлияет)

Статья Алены- выглядит настоящей, а вот Петр выглядит смешно просто, во первых в его сообщении действительно бред написан сивой кобылы, а во вторых я сам живу в Ижевске, а Петр в Петербурге и как так получиось, что Алена написала сообщение, а Петр зашел на ижевскую страницу через полдня? Да и Даша некая- ничего по факту написать не может. В общем с учетом многочисленных и давних отзывов об аптеке "Опека"- считаю , что сообщение Алены- настоящее. Сообщения Петра и Даши-фуфельные, сообщение Олежки-радуют и веселят. А так рекомендую зайти и посмотреть в других городах отзывы об Опеке, можно даже год назад. Все отрицательно высказываются и только фуфельные люди пытаются не посромить честь своего.

Поддержу Юрий Николаевич. Не знаю как там в Ленинграде-Петрограде, но в Ижевске и Перми- точно беспредел. Так что отзыв Алены все таки выглядит настоящим, по сравнению со смехотворными отзывами Петра и Даши.

Довольно трепаться, глупо, если кто то обратил внимание - посмотрите на поисковую строку выше, это вообще Ижевск, создавайте себе ветвь там где находится аптека. Если хотите жителей просветить то уж не жертвой многоликой, говорите по существу и чего хотите донести.

В Ижевске нравится их аптека на Пушкинской, 169. Для малыша есть всё - подгузники, питание, игрушки, косметика. И на этот товар по карте детской "Страна Детства" скидка максимальная.

Хожу в эту аптеку, так как цены низкие действительно. Но прочитав отзывы, буду бдительнее - буду проверять упаковки и всегда брать чек. Спасибо за отзывы)

вы только рушите жизнь других людей я вас не понял мы с женой живём отдельн\о помогите мне она стала огрессию делать но я муж

Очень нравятся аптеки "Планета Здоровья" в Ижевске! На Пушкинской, 169 огромный диабет-отдел, нас абсолютно бесплатно проконсультировал врач-эндокринолог. Купили глюкометр- так доступно все показали-рассказали, научили.