Отзывы о компании Парус-мебель

izhal***@yandex.ru
написано 02:48, 17 сентября, 2020

Заказывали в Парус-мебели (Ижевск) 2 одинаковых дивана для детей. В подарок шли подушки. Конечно, "дареному коню в зубы не смотрят", но все положительные эмоции сошли "на нет" из-за этого "подарка" и дальнейшего взаимодействия с компанией. Подушки сделали разными по цвету (т.е. 2 подушки совпадают с цветом диванов, а 2 - отличаются). Учитывая, что диваны стоят напротив друг друга, разница заметна сразу, как входишь в комнату. Теперь самый популярный вопрос наших гостей "А что подушки не от этого дивана что ли?" Дети спорят, кому достанутся "правильные" подушки. Подарок получился из разряда "На тебе, Боже, что нам негоже". И, считая это подарком, никаких претензий фирма не принимает.

Я позвонила в Парус-мебель, чтобы узнать, что можно сделать в этом случае. Сначала специалист сказала, что чехлы на 2 подушки я должна сшить сама из ткани, которую они мне продадут. Потом она поменяла свое мнение и сообщила, что ничем таким они заниматься не будут и мне нужно самой искать эту ткань у поставщиков.

Позднее я разместила свой отзыв в группе ВК Парус-мебели. И не прошло и нескольких часов, как он был удален, что наводит на мысли, насколько реальны те положительные отзывы, что там висят, и сколько еще отрицательных быстренько удаляется.

В общем, от выполнения нашего заказа остался неприятный осадок, а действия Парус-мебели, пытающейся это скрыть, только его усугубляют. Не рекомендую.

Парус-мебель ответил на сообщение от izhal***@yandex.ru
написано 12:12, 17 сентября, 2020
Заказывали в Парус-мебели (Ижевск) 2 одинаковых дивана для детей. В подарок шли подушки. Конечно, "дареному коню в зубы не смотрят", но все положительные эмоции сошли "на нет" из-за этого "подарка" и дальнейшего взаимодействия с компанией. Подушки сделали разными по цвету (т.е. 2 подушки совпадают с цветом диванов, а 2 - отличаются). Учитывая, что диваны стоят напротив друг друга, разница заметна сразу, как входишь в комнату. Теперь самый популярный вопрос наших гостей "А что подушки не от этого дивана что ли?" Дети спорят, кому достанутся "правильные" подушки. Подарок получился из разряда "На тебе, Боже, что нам негоже". И, считая это подарком, никаких претензий фирма не принимает. Я позвонила в Парус-мебель, чтобы узнать, что можно сделать в этом случае. Сначала специалист сказала, что чехлы на 2 подушки я должна сшить сама из ткани, которую они мне продадут. Потом она поменяла свое мнение и сообщила, что ничем таким они заниматься не будут и мне нужно самой искать эту ткань у поставщиков. Позднее я разместила свой отзыв в группе ВК Парус-мебели. И не прошло и нескольких часов, как он был удален, что наводит на мысли, насколько реальны те положительные отзывы, что там висят, и сколько еще отрицательных быстренько удаляется. В общем, от выполнения нашего заказа остался неприятный осадок, а действия Парус-мебели, пытающейся это скрыть, только его усугубляют. Не рекомендую.

Добрый день, действительно подушки в подарок изготавливаются не в цвет дивана. Выбор всегда за покупателем,принимать этот подарок или отказаться. Диваны надеемся Вас радуют,будем рады Вас видеть снова.

Политика конфиденциальности