Качество ужасное,цены не адекватны качеству, отношение к клиентам прекрасное, пока не внесена предоплата(не менее 70 %), после этого начинается откровенная волокита и "кидалово", никому не посоветую связываться с данной организацией. Кто хочет узнать подробности, обращайтесь. А если хозяева этой кидательной конторы удалят этот отзыв об их чудесной работе, я распечатаю его на всех городских сайтах и форумах, со всеми подробностями.
Дизайнеры работать с клиентом не умеют. Отказываются от своих ошибок. Совершенно не слушают клиента!!!!! Конечный продукт от эскиза отличается кардинально. Все их ошибки исправляются за счёт клиента.
Я остался очень благодарен данному магазину. Они меня очень выручили. Я живу в небольшой однокомнатной квартире вместе с семьей и для меня встал вопрос об экономии пространства.
Я решил заказать где нибудь шкаф-кровать, но я даже представить не мог, что в Анжерке можно найти такую вещь, чтобы и установили сразу. В конце концов я нашел эту компанию, цены показались мне дороговатыми, но все же решился на покупку и установку этого шкафа. И могу сказать, что ни капельки не пожалел, ребята молодцы. Хоть и молодые, но поставили все быстро, аккуратно. Никакого мусора за собой не оставили.
До сих пор радует всех нас этот трансформер, за который я кстати отдал около 40000 вместе с установкой.
"Арт-Комфорт"(анонимно)
ответил на сообщение от
(анонимно)
написано 11:09, 12 марта, 2015
Качество ужасное,цены не адекватны качеству, отношение к клиентам прекрасное, пока не внесена предоплата(не менее 70 %), после этого начинается откровенная волокита и "кидалово", никому не посоветую связываться с данной организацией. Кто хочет узнать подробности, обращайтесь. А если хозяева этой кидательной конторы удалят этот отзыв об их чудесной работе, я распечатаю его на всех городских сайтах и форумах, со всеми подробностями.
Уважаемый аноним, вас никто не "кидал", все установили как вы и просили, даже не по эскизу!хотя он был с вами согласован!нам важен каждый клиент, но у каждой фирмы могут случаться форс-мажорные обстоятельства, которые не зависят от нас. Поэтому и вышла "волокита". Приносим свои извинения, за причиненные нами неудобства!Будем стараться повышать качество обслуживания!Мы сделали все, что бы вы оставались довольными!У нашей организации достаточно клиентов, которые очень довольны нашими услугами!Спасибо вам, за ваше терпение.
"Арт-Комфорт"(анонимно)
ответил на сообщение от
Марина(анонимно)
написано 11:23, 12 марта, 2015
Дизайнеры работать с клиентом не умеют. Отказываются от своих ошибок. Совершенно не слушают клиента!!!!! Конечный продукт от эскиза отличается кардинально. Все их ошибки исправляются за счёт клиента.
Уважаемая Марина!Убедительная просьба, которая относится не только к Вам, внимательно изучайте бланки заказов, эскизы, читайте договора!Вас никто никуда не торопит, иначе последствия могут быть необратимые.В вашем бланке было прописано все, подписываете вы все своей рукой. Нам было бы не выгодно вас обманывать и портить свою репутацию. Товар согласно эскизу и бланку заказа. Нашей ошибки тут нет.
"Арт-Комфорт"(анонимно)
ответил на сообщение от
счастливый(анонимно)
написано 13:10, 12 марта, 2015
Я остался очень благодарен данному магазину. Они меня очень выручили. Я живу в небольшой однокомнатной квартире вместе с семьей и для меня встал вопрос об экономии пространства.
Я решил заказать где нибудь шкаф-кровать, но я даже представить не мог, что в Анжерке можно найти такую вещь, чтобы и установили сразу. В конце концов я нашел эту компанию, цены показались мне дороговатыми, но все же решился на покупку и установку этого шкафа. И могу сказать, что ни капельки не пожалел, ребята молодцы. Хоть и молодые, но поставили все быстро, аккуратно. Никакого мусора за собой не оставили.
До сих пор радует всех нас этот трансформер, за который я кстати отдал около 40000 вместе с установкой.
Спасибо за положительный отзыв!Для нас это очень важно!Будем рады вновь вас видеть в нашем магазине!Мы будем расти и стремиться к лучшему.Всего вам доброго!
(анонимно)
ответил на сообщение от
счастливый(анонимно)
написано 13:17, 12 марта, 2015
Я остался очень благодарен данному магазину. Они меня очень выручили. Я живу в небольшой однокомнатной квартире вместе с семьей и для меня встал вопрос об экономии пространства.
Я решил заказать где нибудь шкаф-кровать, но я даже представить не мог, что в Анжерке можно найти такую вещь, чтобы и установили сразу. В конце концов я нашел эту компанию, цены показались мне дороговатыми, но все же решился на покупку и установку этого шкафа. И могу сказать, что ни капельки не пожалел, ребята молодцы. Хоть и молодые, но поставили все быстро, аккуратно. Никакого мусора за собой не оставили.
До сих пор радует всех нас этот трансформер, за который я кстати отдал около 40000 вместе с установкой.
Спасибо вам за положительный отзыв!Для нас это очень важно!Будем рады вновь видеть Вас в нашем магазине!Всего Вам доброго!
НЕДАВНО ПОСЕТИЛА ДАННЫЙ МАГАЗИН ЧТО Я МОГУ СКАЗАТЬ ? ДА НИЧЕГО ХОРОШЕГО!! -ОСТАЛСЯ ТАКОЙ НЕПРИЯТНЫЙ ОСАДОК. НЕПОНЯТНО.- ПО КАКИМ КРИТЕРИЯМ ДЕВУШКА-КОНСУЛЬТАНТ ОЦЕНИЛА МОИ ПОКУПАТЕЛЬСКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ, ОТВЕТИВ НА МОЙ ВОПРОС О ЗАПРАШИВАЕМОМ ТОВАРЕ -ЭТО БУДЕТ ОООЧЕНЬ ДОРОГО!!!!!!!?:??? ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ. ЧТО ОНА ДАЖЕ И РАЗГОВАРИВАТЬ НЕ ХОТЕЛА??!! ОТВЕЧАЛА С НЕОХОТОЙ. ГРУБО!!! КТО ДАЛ ТАКОЕ ПРАВО-ОСКОРБЛЯТЬ ПОКУПАТЕЛЯ? НЕ НРАВИТСЯ-НЕ РАБОТАЙТЕ ТОГДА ЗДЕСЬ! ВЫ. ДЕВОЧКИ. ПРОСТО ЗДЕСЬ РАБОТАЕТЕ. ВЫ НЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ ЭТОГО МАГАЗИНА! ПОЧЕМУ ТАКОЙ ГОНАР!!?? В ИТОГЕ Я ОБРАТИЛАСЬ В ДРУГОЙ МЕБЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН ГДЕ Я ПОДЧЕРКИВАЮ . ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЕ КОНСУЛЬТАНТЫ ПОДСКАЗАЛИ . ПОМОГЛИ И ДАЖЕ ПОСОВЕТОВАЛИ В ВЫБОРЕ !!!! В ИТОГЕ Я ПРИОБРЕЛА НЕОБХОДИМЫЙ ТОВАР ( ЗАМЕЧУ -НЕ ИЗ ДЕШЕВЫХ!) ХОТЕЛОСЬ ДАТЬ СОВЕТ РУКОВОДСТВУ ДАННОГО МАГАЗИНА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ПОДБОР ПРОДАВЦОВ-КОНСУЛЬТАНТОВ ВАШЕГО МАГАЗИНА! ЭТО ВАШЕ ЛИЦО!!!
Здравствуйте, Елена! Запрашиваемого товара в наличии у нас нет, товар на заказ! Предварительно был запрос на почту по данной фурнитуре.Вам предоставили выбор и прайс, где вы могли выбрать по своему размеру и бюджету соответствующую фурнитуру. Придя к нам в магазин вы спросили про гардеробную, она отдельными деталями не продается. Исходя из этого вам сказали, что покупать целиком это дорого, т.е.невыгодно, ради одной детали.После этого вам предложили обратиться в магазин, где этот товар можно приобрести в наличии в Кемерово.Цели грубить у нас не было, вас никто не обзывал и не оскорблял.У нас люди заказывают вплоть до заглушек, мы все привозим и никто не остался оскорбленным или недовольным.
В Декабре 19г мы с женой решили заказать встроенны шкаф купе. Погуглил в интернете и первое что попалось по близости Арт- комфорт, отзывы не читал, сразу позвонил и не пожалел) Отмечу прекрасную работу менеджера Снежанна все внимательно выслушала, рассказала об условиях заказа, о используемых ими материалах и фурнетуре и сроках исполнения заказа, Так как я живу в поселке Ижморский то все обсуждалось по телефону или в ватцапе по моим оазмерам и примерному четежу я попросил сказать примерную стоимость шкафа на следующий день менеджер позвонила и сказала примерную сумму( кстати сказать после того как шкаф был готов цена ни на сколько не изменилась) для сравнения позвонил в другую фирму там насчитали за такой же шкаф на 5тр больше, вобщем мы решили заказать в Арт-комфорт. После уточнения всех параметров шкафа Снежанна выслала эскиз шкафа, все было так как мы и хотели, в удобное для нас время приехали на замеры, все внимательно измерили, и ровно через 30 дней как и было обещенно заказ был готов, установили за 5часов ( доставка с Анжеро-Судженска до Ижморского бесплатная как и установка шкафа все сделали очень окуратно дез пыли и грязи даже мусор и упаковку убрали за собой) в размеры попали точно даже с учетом моих не очень ровных полов и стен, что говорит о правельных замерах и опыте работников! Качество шкафа нам тоже понравилось, фурнетура очень надежная не китайская, к томуже сказали если будут какието проблемы с регулеровкой то они всегда помогут, но пока проблем не было все работает идеально! Очень удобно то что есть беспроцентная рассрочка! Мы очень довольны обязательно будем еще заказывать там мебель а так же рекомендовать друзьям и знакомым!
Качество ужасное,цены не адекватны качеству, отношение к клиентам прекрасное, пока не внесена предоплата(не менее 70 %), после этого начинается откровенная волокита и "кидалово", никому не посоветую связываться с данной организацией. Кто хочет узнать подробности, обращайтесь. А если хозяева этой кидательной конторы удалят этот отзыв об их чудесной работе, я распечатаю его на всех городских сайтах и форумах, со всеми подробностями.
Дизайнеры работать с клиентом не умеют. Отказываются от своих ошибок. Совершенно не слушают клиента!!!!! Конечный продукт от эскиза отличается кардинально. Все их ошибки исправляются за счёт клиента.
Я остался очень благодарен данному магазину. Они меня очень выручили. Я живу в небольшой однокомнатной квартире вместе с семьей и для меня встал вопрос об экономии пространства.
Я решил заказать где нибудь шкаф-кровать, но я даже представить не мог, что в Анжерке можно найти такую вещь, чтобы и установили сразу. В конце концов я нашел эту компанию, цены показались мне дороговатыми, но все же решился на покупку и установку этого шкафа. И могу сказать, что ни капельки не пожалел, ребята молодцы. Хоть и молодые, но поставили все быстро, аккуратно. Никакого мусора за собой не оставили.
До сих пор радует всех нас этот трансформер, за который я кстати отдал около 40000 вместе с установкой.
Уважаемый аноним, вас никто не "кидал", все установили как вы и просили, даже не по эскизу!хотя он был с вами согласован!нам важен каждый клиент, но у каждой фирмы могут случаться форс-мажорные обстоятельства, которые не зависят от нас. Поэтому и вышла "волокита". Приносим свои извинения, за причиненные нами неудобства!Будем стараться повышать качество обслуживания!Мы сделали все, что бы вы оставались довольными!У нашей организации достаточно клиентов, которые очень довольны нашими услугами!Спасибо вам, за ваше терпение.
Уважаемая Марина!Убедительная просьба, которая относится не только к Вам, внимательно изучайте бланки заказов, эскизы, читайте договора!Вас никто никуда не торопит, иначе последствия могут быть необратимые.В вашем бланке было прописано все, подписываете вы все своей рукой. Нам было бы не выгодно вас обманывать и портить свою репутацию. Товар согласно эскизу и бланку заказа. Нашей ошибки тут нет.
Спасибо за положительный отзыв!Для нас это очень важно!Будем рады вновь вас видеть в нашем магазине!Мы будем расти и стремиться к лучшему.Всего вам доброго!
Спасибо вам за положительный отзыв!Для нас это очень важно!Будем рады вновь видеть Вас в нашем магазине!Всего Вам доброго!
НЕДАВНО ПОСЕТИЛА ДАННЫЙ МАГАЗИН ЧТО Я МОГУ СКАЗАТЬ ? ДА НИЧЕГО ХОРОШЕГО!! -ОСТАЛСЯ ТАКОЙ НЕПРИЯТНЫЙ ОСАДОК. НЕПОНЯТНО.- ПО КАКИМ КРИТЕРИЯМ ДЕВУШКА-КОНСУЛЬТАНТ ОЦЕНИЛА МОИ ПОКУПАТЕЛЬСКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ, ОТВЕТИВ НА МОЙ ВОПРОС О ЗАПРАШИВАЕМОМ ТОВАРЕ -ЭТО БУДЕТ ОООЧЕНЬ ДОРОГО!!!!!!!?:??? ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ. ЧТО ОНА ДАЖЕ И РАЗГОВАРИВАТЬ НЕ ХОТЕЛА??!! ОТВЕЧАЛА С НЕОХОТОЙ. ГРУБО!!! КТО ДАЛ ТАКОЕ ПРАВО-ОСКОРБЛЯТЬ ПОКУПАТЕЛЯ? НЕ НРАВИТСЯ-НЕ РАБОТАЙТЕ ТОГДА ЗДЕСЬ! ВЫ. ДЕВОЧКИ. ПРОСТО ЗДЕСЬ РАБОТАЕТЕ. ВЫ НЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ ЭТОГО МАГАЗИНА! ПОЧЕМУ ТАКОЙ ГОНАР!!?? В ИТОГЕ Я ОБРАТИЛАСЬ В ДРУГОЙ МЕБЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН ГДЕ Я ПОДЧЕРКИВАЮ . ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЕ КОНСУЛЬТАНТЫ ПОДСКАЗАЛИ . ПОМОГЛИ И ДАЖЕ ПОСОВЕТОВАЛИ В ВЫБОРЕ !!!! В ИТОГЕ Я ПРИОБРЕЛА НЕОБХОДИМЫЙ ТОВАР ( ЗАМЕЧУ -НЕ ИЗ ДЕШЕВЫХ!) ХОТЕЛОСЬ ДАТЬ СОВЕТ РУКОВОДСТВУ ДАННОГО МАГАЗИНА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ПОДБОР ПРОДАВЦОВ-КОНСУЛЬТАНТОВ ВАШЕГО МАГАЗИНА! ЭТО ВАШЕ ЛИЦО!!!
Здравствуйте, Елена! Запрашиваемого товара в наличии у нас нет, товар на заказ! Предварительно был запрос на почту по данной фурнитуре.Вам предоставили выбор и прайс, где вы могли выбрать по своему размеру и бюджету соответствующую фурнитуру. Придя к нам в магазин вы спросили про гардеробную, она отдельными деталями не продается. Исходя из этого вам сказали, что покупать целиком это дорого, т.е.невыгодно, ради одной детали.После этого вам предложили обратиться в магазин, где этот товар можно приобрести в наличии в Кемерово.Цели грубить у нас не было, вас никто не обзывал и не оскорблял.У нас люди заказывают вплоть до заглушек, мы все привозим и никто не остался оскорбленным или недовольным.
В Декабре 19г мы с женой решили заказать встроенны шкаф купе. Погуглил в интернете и первое что попалось по близости Арт- комфорт, отзывы не читал, сразу позвонил и не пожалел) Отмечу прекрасную работу менеджера Снежанна все внимательно выслушала, рассказала об условиях заказа, о используемых ими материалах и фурнетуре и сроках исполнения заказа, Так как я живу в поселке Ижморский то все обсуждалось по телефону или в ватцапе по моим оазмерам и примерному четежу я попросил сказать примерную стоимость шкафа на следующий день менеджер позвонила и сказала примерную сумму( кстати сказать после того как шкаф был готов цена ни на сколько не изменилась) для сравнения позвонил в другую фирму там насчитали за такой же шкаф на 5тр больше, вобщем мы решили заказать в Арт-комфорт. После уточнения всех параметров шкафа Снежанна выслала эскиз шкафа, все было так как мы и хотели, в удобное для нас время приехали на замеры, все внимательно измерили, и ровно через 30 дней как и было обещенно заказ был готов, установили за 5часов ( доставка с Анжеро-Судженска до Ижморского бесплатная как и установка шкафа все сделали очень окуратно дез пыли и грязи даже мусор и упаковку убрали за собой) в размеры попали точно даже с учетом моих не очень ровных полов и стен, что говорит о правельных замерах и опыте работников! Качество шкафа нам тоже понравилось, фурнетура очень надежная не китайская, к томуже сказали если будут какието проблемы с регулеровкой то они всегда помогут, но пока проблем не было все работает идеально! Очень удобно то что есть беспроцентная рассрочка! Мы очень довольны обязательно будем еще заказывать там мебель а так же рекомендовать друзьям и знакомым!
Здравствуйте!Спасибо большое!! Ваши отзывы, это наш стимул!Будем рады видеть вас снова и снова!