Отзывы о компании Ласка химчистка

Маргарита Л
написано 12:57, 7 декабря, 2018

Не советую , доверять чистить этой химчистки драповые пальто , мне испортили ....

вместо сухой обещенной обработки применили обычную стирку и поэтому вся клеевая основа отошла от основы .

Пальто испорчено .

Химчистка Ласка ответил на сообщение от Маргарита Л
написано 16:47, 7 декабря, 2018
Не советую , доверять чистить этой химчистки драповые пальто , мне испортили .... вместо сухой обещенной обработки применили обычную стирку и поэтому вся клеевая основа отошла от основы . Пальто испорчено .

Добрый день, Маргарита, спасибо за отзыв оставленный Вами о нашей организации. Скажите пожалуйста как вы пытались решить этот вопрос с сотрудниками химчистки? Как сотрудники реагировали на вашу претензию? Конечно в каждой проблеме надо разбираться индивидуально, но общие правила для всех химчисток, в том числе и нашей такие: ответственный сотрудник смотрит на маркировку и действует согласно тем указаниям, которые прописал производитель. Если маркировка на изделии из драпа отсутствует, то по умолчанию это всегда сухая чистка (чистка в трихлорэтилене). Клеевая имеет свойство высыхать со временем эксплуатации и отслаиваться от основной ткани, второй момент такой: если клеевая слабая (тонкий слой клея, некачественный клей), в сухой чистке такой клей вымывается и клеевая отслаивается от основы. Как видите причин много и прежде чем обвинять химчистку необходимо разобраться. Звоните, будем разбираться. 89505829940. С уважением, Наталья Николаевна.

Rise-of-Rice, служба доставки японской кухни Rise-of-Rice, служба доставки японской кухни г. Кемерово, ул. Тухачевского, 34
Профиль-К, оконный завод Профиль-К, оконный завод г. Кемерово, ул. Мичурина, 13
Согласие на обработку персональных данных