Зашла в ресторан Перчинни 29.06, хотела немного остыть и съесть порцию мороженного, никогда не думала, что такая расслабляющая обстановка,как мне показалосась на первый взгляд,может напрягать. Пока я ждала мой заказ,начались разборки между официантами,крики были слышны во всем зале, администратор,вместо того,чтобы успокоить и разрядить обстановку вступили в перепалку и выяснения отношений( я считаю это просто не допустимая ситуация!!!! разборками нужно заниматься не на виду у посетителей???!!!!)
Советник(анонимно)
ответил на сообщение от
Ольга(анонимно)
написано 11:24, 2 июля, 2012
Зашла в ресторан Перчинни 29.06, хотела немного остыть и съесть порцию мороженного, никогда не думала, что такая расслабляющая обстановка,как мне показалосась на первый взгляд,может напрягать. Пока я ждала мой заказ,начались разборки между официантами,крики были слышны во всем зале, администратор,вместо того,чтобы успокоить и разрядить обстановку вступили в перепалку и выяснения отношений( я считаю это просто не допустимая ситуация!!!! разборками нужно заниматься не на виду у посетителей???!!!!)
давно не посещала ваше заведение.. была как то и не очень понравилось, а сейчас кухня стала гораздо лучшем и порции более или менее совпадают с заявленными.
26/02/2014 - семейный праздник, решили воспользоваться службой доставки ресторана "Перчинни" - заказали 3 большие пиццы.. привезли вовремя... мы все оплатили... сотрудник доставки удалился.. приходим к столу - открываем коробки - пицца просто комок теста с непонятной начинкой забитой в углу!!
Звонок в ресторан - извинения, "разбирательства что же делать" обещания перезвонить через 5 минут.. невыполнено - перезвонили сами, обещание привезти деньги через 30 минут - результат - не выполнено... после звонка в ресторан - обещание что доставка уже у меня у подъезда - мой звонок через 10 минут - обещание "он уже едет", перезвонили через 5 минут - говорят " а вы его не пускаете" - оказалось он уехал по другому адресу... КАК так можно я не понимаю!!! через 20 минут приехали.. пиццу забрали, деньги отдали. но вот результат вечера - вместо отличного ужина с доставкой на 19.30, получился вечер разбирательства и закончился лишь в 21.30!!! Такого сервиса от РЕСТОРАНА в центре города не ожидали!!! время ожидания ответа сотрудников ресторана на телефоне зашкаливает!!! УЖАСНО!!! вечер, нервы, и все просто испорчено! никогда и никому не советую посещать данное заведение, а тем более пользоваться услугами доставки!
Бизнес-Ланч принесли через 45 минут. Ресторане было человек 5 посетителей на от момент.....Администартор и офиициант постоянно обманывали, что вот-вот пицца будет готова.Вынуждена была отмениь заказ и уйти с обеда голодно.Никто не извинился.Пока ожидала, услышала как за соседним столик посетительница вернула заказ (нечто из курицы и сыра) из-за неприятного запаха и несвежего вида.Администратор так же не посчитала нужным извиниться-стала спорить.
Зашла в ресторан Перчинни 29.06, хотела немного остыть и съесть порцию мороженного, никогда не думала, что такая расслабляющая обстановка,как мне показалосась на первый взгляд,может напрягать. Пока я ждала мой заказ,начались разборки между официантами,крики были слышны во всем зале, администратор,вместо того,чтобы успокоить и разрядить обстановку вступили в перепалку и выяснения отношений( я считаю это просто не допустимая ситуация!!!! разборками нужно заниматься не на виду у посетителей???!!!!)
Так и пишите сразу в ихний Кремль:
Директор по развитию
Киреев Дмитрий Константинович
+ 7 962 826 27 53 kireev@rmconsulting.ru
Специалист отдела франчайзинга
Федорова Елена
+ 7 913 202 93 37 e.fedorova@rmconsulting.ru
давно не посещала ваше заведение.. была как то и не очень понравилось, а сейчас кухня стала гораздо лучшем и порции более или менее совпадают с заявленными.
Отличный ресторан,прекрасное обслуживание и очень вкусная еда, большой выбор блюд,приятный интерьер,в общем, лучшее место в городе
Уютно. Транспортно доступно. Не сказать, что дорого. Но все же меня всегда веселит ложка салата в тарелке, диаметром с добрую кастрюльку. :)
26/02/2014 - семейный праздник, решили воспользоваться службой доставки ресторана "Перчинни" - заказали 3 большие пиццы.. привезли вовремя... мы все оплатили... сотрудник доставки удалился.. приходим к столу - открываем коробки - пицца просто комок теста с непонятной начинкой забитой в углу!!
Звонок в ресторан - извинения, "разбирательства что же делать" обещания перезвонить через 5 минут.. невыполнено - перезвонили сами, обещание привезти деньги через 30 минут - результат - не выполнено... после звонка в ресторан - обещание что доставка уже у меня у подъезда - мой звонок через 10 минут - обещание "он уже едет", перезвонили через 5 минут - говорят " а вы его не пускаете" - оказалось он уехал по другому адресу... КАК так можно я не понимаю!!! через 20 минут приехали.. пиццу забрали, деньги отдали. но вот результат вечера - вместо отличного ужина с доставкой на 19.30, получился вечер разбирательства и закончился лишь в 21.30!!! Такого сервиса от РЕСТОРАНА в центре города не ожидали!!! время ожидания ответа сотрудников ресторана на телефоне зашкаливает!!! УЖАСНО!!! вечер, нервы, и все просто испорчено! никогда и никому не советую посещать данное заведение, а тем более пользоваться услугами доставки!
Бизнес-Ланч принесли через 45 минут. Ресторане было человек 5 посетителей на от момент.....Администартор и офиициант постоянно обманывали, что вот-вот пицца будет готова.Вынуждена была отмениь заказ и уйти с обеда голодно.Никто не извинился.Пока ожидала, услышала как за соседним столик посетительница вернула заказ (нечто из курицы и сыра) из-за неприятного запаха и несвежего вида.Администратор так же не посчитала нужным извиниться-стала спорить.