Этой компанией пользуемся несколько лет, страхуем не один автомобиль. О компании нечего плохого сказать не могу, но директор филиала в г.Юрга "СУШКО НАТАЛЬЯ МИХАЙЛОВНА" при нашем личном обращении к ней за помощью оформления страхового случая и возмещения денег с компании виновника , НАТАЛЬЯ МИХАЙЛОВНА отправила нас в компанию виновника, объяснив это тем, что ей некогда нами заниматься и предупредила ,что мы к ней будем ездить очень часто ( а расстояние от нас до г.Юрги 50 км.). О просьбе помочь заполнить нам документы, ответила что она не обязана нам помогать, при этом звонила по телефону по своим личным вопросам и продолжала разговаривать, не смотря на наше присутствие. После того как нас "отфутболила" Н.М. нам пришлось ехать в компанию виновника г. Кемерово. После такого отношения к нам ,мы теперь задумываемся будем ли мы продолжать страхование в вашей компании. Просьба обратить внимание на профисионализм директора СУШКО Н.М.
Компания не внушающая доверия, в связи с тем, что не может организовать своевременное поступление бланков полюсов по автогражданке. Обратился 28.05.2014г. грубо говоря просто "послали", ни извинений ни чего, говорят жалуйтесь куда хотите.
Кемерово. Уговорили на работе застраховаться в сибирско доме страхования. Застраховался..03.05.2014г истек срок страхования пришел в офис Инициативная 40 -нет полисов, в офисе 40 лет октября 13- предложили в нагрузку застраховать жизнь или проехать в офис на весенняя 5 не уточнив , что режим работы офиса с 9-300 до 11-00. На следующий день приехал к 9-30 приняли и тут началось представление
1 В начале они не смогли подтвердить класс водителя (меня) по базе РСА хотя в ими же ранее выданном полисе он указан.
2 Потом предложили "ну мы можем вам дать как-то в обход РСА но с дополнительным страхованием жизни.
3 После просьбы выдать письменный отказ нашли ошибку в полисе и вообще отказались
страховать.
Все это действо длилось около 2-х часов. Утомило даже.
В итоге пришлось страховаться в другой страховой компании без учета класса, естественно это вышло дороже.
При этом ни извините ни вариантов решения проблемы.
Купили машину, переводить на себя пока не собираемся, поэтому решили просто вписаться в страховку. Приезжает мой муж с собственником авто в филиал г. Ленинска-Кузнецкого, а с него требуют 800 рублей за вписывание, при этом и ему и мне 32 года и его водительский стаж 14 лет, а мой 6 лет. ВОПРОС: за что он должен платить??? Он развернулся и уехал, хотел застраховаться в другой страховой, но я сдаваться не собираюсь, имеем право вписаться до 5 человек, так, что будьте любезны... Обзвонила всех, кого только можно. Менеджер по автострахованию отвечать на мой вопрос отказалась, отправила к руководителю филиала, которая то и дело скидывала телефонный звонок, но я все-таки дозвонилась! В общем, пока я не сказала. что буду писать претензию на имя руководителя в Кемерово, бесплатно нас вписывать не соглашались. Приезжаю на завтрашний день вписываться, там очередина, собственник ждать не может (он на работе), оставляет мне свой паспорт, нооо.... меня опять не вписывают, потому что заявление должен писать собственноручно собственник авто . Я все понимаю, правила, есть правила, но ведь есть исключения из правил! Тем более, собственник приезжал, они его видели. Так нет, меня опять начали кидать из кабинета в кабинет. Обвинили в том, что вчера собственник был пьян (хотя он работает водителем и приезжал на рабочей машине). В итоге, я опять уехала ни с чем! Меня просто переполняют возмущения. Никому не рекомендую страховаться в этой компании, ЭТО ПРОСТО ДУРДОМ!!!
Компания отвратительная. Персонал отвратительный, разговаривать не умеют, работать не хотят, строят из себя звезд!!!!!!!!!!!! Одних хамов понабирали!!!!!!!!!!!!!!
В городе Барнауле на проспекте Комсомольский 75 есть филиал этой компании. Тётка там работает стерва, посылает всех страховаться в другую компанию "Надежда" ссылаясь на то, что у неё всё расписано по часам .Наверное ей в этой Надежде приплачивают.
В офисе Кемерово на весенней отказались страховать по Осаго без оформления дополнительного страхования!!!!!!! На вопрос на каком основании даже промычать ничего не смогли. В суд на них надо подавать, да нервы свои жалко! Не умные вы люди и так народу нет еще и последних растеряете!ЛЮДИ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ У НИХ давайте вместе бороться с беспределом!!!!!!!
персонал вообще не хотит разговаривать с клиентами Информации не дают На Весеней вообще отказали вконсультации ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ ОБДЕРУТ КАК ЛИПКУ!!!!!!!!!!!!!
Такого лохотрона не ожидал.Заплатил 4480 рублей. Дома стал рассматривать,опа-на! 1020 рублей страховка за домашнее имущество! А я то ОСАГО страховал.При чём здесь имущество. Пошёл разбираться к агенту СДС у которого и страховался. Та не моргнув глазом заявила что их компания страхует только ПАКЕТОМ и теперь она ни чего сделать не может . Обращайтесь мол в офис. Вот такая КОМПАНИЯ!!!
Страховала свою машину в этой компании с 2007 года, все это время ездила без аварий!!! Не принесла компании ни копейки убытков!!!
Вот и в этом году поехала туда с благими намерениями. Созвонилась заранее, узнала режим работы, в т.ч. и техосмотра (оказалось с техосмотром только в рабочее время), подготовила авто, отпросилась с работы в пятницу 13 февраля, приехала в 10-30. На двери увидела объявление большими буквами: перерыв до 13-00. Захожу, спрашиваю, в чем дело. А мне: вы объявление на двери видели??? (интонация как с быдлом, простите за выражение). Отвечаю, что плохо это очень, что делать?, ведь с работы отпросилась и т.д. Приезжайте завтра, в субботу. Так в субботу техосмотр не работает - отвечаю. На что мне протягивают зелененький листочек с адресом ТО. Пожалела , что спросила: "А что такое 50 лет Окт - 11 (думала сориентируют). "Это АДРЕС" - опять ответили как быдлу. Я наверное пойду в другую компанию, сказаля я и пошла в АЛЬФА и не пожалела - всесто 4500 мне обошлось страхование в 3500 без всяких доп.страховок.
А ведь убери всое объявление с двери о перерыве, извинись и вежливо скажи: Приедьте завтра. Ведь приехала бы и слова не сказала. Хочу сказать этим недружелюбным, мягко говоря, работникам спасибо, что помогли сэкономить целую тсячу рубле!!!!
Кузнецова Людмила Михайловна, 58 лет
Страховала свою машину в этой компании с 2007 года, все это время ездила без аварий!!! Не принесла компании ни копейки убытков!!!
Вот и в этом году поехала туда с благими намерениями. Созвонилась заранее, узнала режим работы, в т.ч. и техосмотра (оказалось с техосмотром только в рабочее время), подготовила авто, отпросилась с работы в пятницу 13 февраля, приехала в 10-30. На двери увидела объявление большими буквами: перерыв до 13-00. Захожу, спрашиваю, в чем дело. А мне: вы объявление на двери видели??? (интонация как с быдлом, простите за выражение). Отвечаю, что плохо это очень, что делать?, ведь с работы отпросилась и т.д. Приезжайте завтра, в субботу. Так в субботу техосмотр не работает - отвечаю. На что мне протягивают зелененький листочек с адресом ТО. Пожалела , что спросила: "А что такое 50 лет Окт - 11 (думала сориентируют). "Это АДРЕС" - опять ответили как быдлу. Я наверное пойду в другую компанию, сказаля я и пошла в АЛЬФА и не пожалела - всесто 4500 мне обошлось страхование в 3500 без всяких доп.страховок.
А ведь убери всое объявление с двери о перерыве, извинись и вежливо скажи: Приедьте завтра. Ведь приехала бы и слова не сказала. Хочу сказать этим недружелюбным, мягко говоря, работникам спасибо, что помогли сэкономить целую тсячу рубле!!!!
Забыла сказать, что дело было в г.Кемерово на Весенней,5
застраховался в компании СДС в Алтайском крае, адрес у нее- г.Кемерово Весенняя-5,произошла авария,я не виноват,отправил документы еще в начале Февраля и до сих пор не получил полную стоимость по страховке, половину суммы выплатили и все, сказали хватит,при этом ничем не аргументировали свой отказ,буду подавать в суд,пусть еще заплатят все издержки,в компании разочаровался,не советую у них страховаться!
Филиал Компании СДС в г. Юрга _при получении полиса осаго 19 мая 2015г требует в обязательном порядке дополнительную страховку ( на пассажиров, от клеща и т.д.), без них полис осаго не дают, и это при том что стоимость полиса выросла почти в 2 раза. Так было и в прошлом 2014 году.
В Бийском филиале СДС , при оформлении ОСАГО , подсунули страховку от несчастного случая (не сразу заметил), Наступил страховой случай ( сломал ребро ), третий месяц тянут с выплатой.
(анонимно)
ответил на сообщение от
Никита(анонимно)
написано 12:45, 29 июня, 2015
В Бийском филиале СДС , при оформлении ОСАГО , подсунули страховку от несчастного случая (не сразу заметил), Наступил страховой случай ( сломал ребро ), третий месяц тянут с выплатой.
Никита, а ВЫ не могли бы подъехать в Бийский офис или позвонить по телефону 366-888 что бы разобраться с данной ситуацией.
Сегодня хотел приобрести полис осаго в этой компании,сразу начала падать планка после слов сотрудника компании,что полис выдаётся ТОЛЬКО с обязательным страхованием жизни,в итоге когда сказали 7500,желание вообще пропало,за ОКУ такую сумму,да вы чё офигели чтоли?!?!?!и какое ещё нафиг обязательное страхование жизни,по закону такое запрещено,навязываете свои услуги и деньги с людей обдираете,ужасно,вообще больше туда ни ногой.никому не советую,и везде где говорят что обязаловка жизни или ещё чего то ,это лохотрон!!!
Оксана(анонимно)
ответил на сообщение от
(анонимно)
написано 09:05, 3 июля, 2015
Сегодня хотел приобрести полис осаго в этой компании,сразу начала падать планка после слов сотрудника компании,что полис выдаётся ТОЛЬКО с обязательным страхованием жизни,в итоге когда сказали 7500,желание вообще пропало,за ОКУ такую сумму,да вы чё офигели чтоли?!?!?!и какое ещё нафиг обязательное страхование жизни,по закону такое запрещено,навязываете свои услуги и деньги с людей обдираете,ужасно,вообще больше туда ни ногой.никому не советую,и везде где говорят что обязаловка жизни или ещё чего то ,это лохотрон!!!
Уточните, пожалуйста, по какому адресу и в каком городе Вы обращались, где Вам предложили дополнительно застраховаться?
(анонимно)
ответил на сообщение от
Оксана(анонимно)
написано 14:57, 17 июля, 2015
Уточните, пожалуйста, по какому адресу и в каком городе Вы обращались, где Вам предложили дополнительно застраховаться?
Город Кемерово,улица Баумана 14а,корпус 1.так же мне друзья сказали что и в основном офисе тоже обязаловку толкают,за ладу модели 2109 взяли 11тыс,я честно в шоке....
Хочу выразить огромную признательность специалистам Юргинского филиала СДС, особенно Александру Андреевичу Трубицыну, за профессионализм, внимание и доброжелательность. В июле этого года мой сын попал в ДТП, получил тяжкие телесные повреждения, была травмирована и удалена селезенка. К счастью, машина, с которой случилось несчастье по неосторожности водителя, была застрахована по ОСАГО. Обратились в представительство компании в Юрге, через 20 дней после подачи заявления нам была выплачена сумма возмещения зв ущерб здоровью - 150 000 рублей.
Хочу выразить огромную признательность специалистам Юргинского филиала СДС, особенно Александру Андреевичу Трубицыну, за профессионализм, внимание и доброжелательность. В июле этого года мой сын попал в ДТП, получил тяжкие телесные повреждения, была травмирована и удалена селезенка. К счастью, машина, с которой случилось несчастье по неосторожности водителя, была застрахована по ОСАГО. Обратились в представительство компании в Юрге, через 20 дней после подачи заявления нам была выплачена сумма возмещения зв ущерб здоровью - 150 000 рублей.
С уважением, Ольга Михайловна.
Уважаемая Ольга Михайловна, администрация Страховой компании «Сибирский Дом Страхования» выражает благодарность за положительную оценку работы нашего специалиста. Мы постоянно заботимся о качестве предоставляемых услуг и рады, что Вы обратили на это своё внимание. Желаем Вам и Вашему сыну здоровья и благополучия!
Пришли с мужем в эту контору, хотели продлить полис ОСАГО на ТС, но не собирались покупать попутные услуги. Малотого что с нами разговаривали нехотя, "через губу", так еще и потребовали чтобы мы им предоставили заявление, т.к. сами они ничего не заполняют, заявление мы должны были взять "они не знают" где, и образцов у них нет. В итоге мы нашли заявление на сайте РСА, и пришли с бланком, нам сказали что может быть ответят через 30 днгей из головного офиса! Уму не постижимо, как люди "ненавидят" свою работу. Руководитель Мариинского представительства СДС, Гапонов Алексей Николаевич, присутствовал при этом разговоре, и так же повторил нам, смеясь в глаза, что ответят нам через 30 дней и они нас уведомят. Несмотря на то, что сотрудники данного отделения нарушают права потребителя, так они еще и на двери объявление вывесили, что по вопросам страхования они работают до 14-00, это когда рабочее время до 18-00. Простите, а что они делают в оставшееся время? Вобщем после такого "неприличного" поведения сотрудников, в эту компанию мы больше ни ногой! И никому не советуем!
Пришли с мужем в эту контору, хотели продлить полис ОСАГО на ТС, но не собирались покупать попутные услуги. Малотого что с нами разговаривали нехотя, "через губу", так еще и потребовали чтобы мы им предоставили заявление, т.к. сами они ничего не заполняют, заявление мы должны были взять "они не знают" где, и образцов у них нет. В итоге мы нашли заявление на сайте РСА, и пришли с бланком, нам сказали что может быть ответят через 30 днгей из головного офиса! Уму не постижимо, как люди "ненавидят" свою работу. Руководитель Мариинского представительства СДС, Гапонов Алексей Николаевич, присутствовал при этом разговоре, и так же повторил нам, смеясь в глаза, что ответят нам через 30 дней и они нас уведомят. Несмотря на то, что сотрудники данного отделения нарушают права потребителя, так они еще и на двери объявление вывесили, что по вопросам страхования они работают до 14-00, это когда рабочее время до 18-00. Простите, а что они делают в оставшееся время? Вобщем после такого "неприличного" поведения сотрудников, в эту компанию мы больше ни ногой! И никому не советуем!
Напоминаем Вам, что в соответствии с Федеральным законом № 40-ФЗ от 25.04.2002 для заключения договора ОСАГО страхователь представляет:
1) заявление о заключении договора страхования;
2) паспорт или иной удостоверяющий личность документ;
3) документ о регистрации транспортного средства;
4) водительское удостоверение;
5) диагностическая карта.
Соответственно до предоставления вышеуказанных документов страховая компания не имеет права выдать Вам страховой полис.
Напоминаем Вам, что в соответствии с Федеральным законом № 40-ФЗ от 25.04.2002 для заключения договора ОСАГО страхователь представляет:
1) заявление о заключении договора страхования;
2) паспорт или иной удостоверяющий личность документ;
3) документ о регистрации транспортного средства;
4) водительское удостоверение;
5) диагностическая карта.
Соответственно до предоставления вышеуказанных документов страховая компания не имеет права выдать Вам страховой полис.
подскажите реально ли приобрести у вашей компании полис ОСАГО без дополнительных страхований?
Я, ----------------, 18.01.2015г. обратилась в филиал СДС в п.г.т. Ижморский, Кемеровской области по поводу страхования своего автомобиля «Опель» по полису ОСАГО. Мне сказали, что кроме полиса ОСАГО мне обязательно надо купить у них полис страхования от несчастных случаев и болезней. Я сказала, что это на добровольной основе, на что мне было сказано, что тогда мой автомобиль страховать не будут, без объяснения каких-либо причин. У предыдущего полиса, приобретённый в этом же филиале в 2015 году, заканчивался срок действия 19.01.2015г. Мне пришлось страховать машину на условиях компании.
В полисе страхования от несчастных случаев и болезней было записано число застрахованных – 5 человек, (760 рублей), хотя в страховом полисе, количество лиц, допущенных к управлению транспортным средством, вписано 3 человека (485 рублей). В графе ФИО, не ФИО, а числительное "ПЯТЬ", в графах Дата рождения и Домашний адрес указано ОPEL ASTRA и номер машины. Кто застрахован по этому полису?
Кроме того с меня взяли 61.80 рублей за какое - то заявление, которое они за меня заполнят.
Полис ОСАГО подписал страховщик ЛОСКУТНИКОВ АЛЕКСАНДР ВЛАДИМИРОВИЧ.
На действия страховой компании была написана мною жалоба Генеральному директору Страховой компании «СДС»
Бутковской Ольге Викторовне, ответ получен "....,что при желании расторгнуть имеющийся у Вас договор добровольного страхования, Вы можете это сделать...."
Но это ещё не ВСЁ!!!! Чем дальше в лес, тем интереснее в Ижморке!!!!
подскажите реально ли приобрести у вашей компании полис ОСАГО без дополнительных страхований?
Страховая компания "Сибирский Дом Страхования" заключает договоры ОСАГО в полном соответствии с законодательством Российской Федерации. Кроме того, при Вашем желании в компании Вы можете оформить полис добровольного страхования от несчастных случаев, добровольного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, добровольного медицинского страхования, страхования имущества и других видов страхования. Ознакомиться со всеми предлагаемыми страховыми услугами Вы можете на нашем сайте www.sksds.ru.
Я, ----------------, 18.01.2015г. обратилась в филиал СДС в п.г.т. Ижморский, Кемеровской области по поводу страхования своего автомобиля «Опель» по полису ОСАГО. Мне сказали, что кроме полиса ОСАГО мне обязательно надо купить у них полис страхования от несчастных случаев и болезней. Я сказала, что это на добровольной основе, на что мне было сказано, что тогда мой автомобиль страховать не будут, без объяснения каких-либо причин. У предыдущего полиса, приобретённый в этом же филиале в 2015 году, заканчивался срок действия 19.01.2015г. Мне пришлось страховать машину на условиях компании.
В полисе страхования от несчастных случаев и болезней было записано число застрахованных – 5 человек, (760 рублей), хотя в страховом полисе, количество лиц, допущенных к управлению транспортным средством, вписано 3 человека (485 рублей). В графе ФИО, не ФИО, а числительное "ПЯТЬ", в графах Дата рождения и Домашний адрес указано ОPEL ASTRA и номер машины. Кто застрахован по этому полису?
Кроме того с меня взяли 61.80 рублей за какое - то заявление, которое они за меня заполнят.
Полис ОСАГО подписал страховщик ЛОСКУТНИКОВ АЛЕКСАНДР ВЛАДИМИРОВИЧ.
На действия страховой компании была написана мною жалоба Генеральному директору Страховой компании «СДС»
Бутковской Ольге Викторовне, ответ получен "....,что при желании расторгнуть имеющийся у Вас договор добровольного страхования, Вы можете это сделать...."
Но это ещё не ВСЁ!!!! Чем дальше в лес, тем интереснее в Ижморке!!!!
Елена, благодарим Вас за отзыв. По изложенным Вами фактам в Страховой компании "Сибирский Дом Страхования" проводится служебная проверка.
В Юргинском филиале девушка заявила,что не страхуем автомобиль без дополнительного страхования жизни и здоровья. Много говорит других фирм.Так ка я понял страхование жизни это дополнительная опция которая в страховку авто не обязательна. По усмотрению владельца! Или я что то не понял???
Началось все с того что у моего отца (он проживает в г. Мариинске) в 2014 году при переходе с одной страховой компании Югория (не было полюсов),в СДС полис ССС№0686475360, была аннулирована скидка с 9 класса до 3, по этому поводу вразумительных ответов так они и не дали, ссылаясь на то, что предыдущая компания не внесла данные в РСА. Обратились к агентам СК Югория (г. Мариинск ул 50 лет октября),у них полис в базе числится и класс 9 стоит,отправляют в СДС(г. Мариинск ул. Кольцова 17) . Причем общение проходит со стороны обоих компаний в грубой форме и "типа мы здесь не причем, обращайтесь не к нам." Мы позвонили по горячей линии в РСА, там объяснили, пишите заявление на восстановление скидки и нужно его отдать не важно какой СК предыдущей, либо действующей, для ее восстановления. Мы с заявлением пришли к агентам СК Югория, на что они ответили нам в открытую, что мы агенты и не актуальны в этих вопросах,мы берем только деньги и выдаем полисы,а с претензиями обращайтесь в главный офис в г.Кемерово находящийся в 180 км от Мариинска (это что получается, в случае ДТП,надо самому ехать в Кемерово,отвозить все документы??? раз они не при делах) Мы отправились к представителям СДС, после долгой беседы с ними, у нас кое как приняли это заявление,на что сказали что это бесполезно. Сейчас ждем результатов и ответа с главного офиса СДС, находящимся в г. Кемерово. В случае отказа будем обращаться в РСА и далее по инстанции. Человек на протяжении долгого времени платил и в результате остался без скидки, просто слов нет.
(Теперь про себя)Приехав в гости к родителям в Мариинск (я проживаю в г.Томске) у меня на авто заканчивается срок полиса,и мне пришлось обратиться в СК СДС для продления полиса. Находясь в представительстве СК, "душевно" разговаривая мне оформили полис ЕЕЕ №0719755119 , но не просто полис, а с дополнительным страхованием. При этом сотрудник СК ни слова не сказал про дополнительные услуги, желаю я их или нет??? взяв и оформив без согласия. Но моя ошибка была в том что я не посмотрел и расписался, отдав деньги.Хотя при оформлении, общаясь с руководителем, я спрашивал нет ли у них дополнительных услуг, чтобы не переплачивать за полис,на что он меня уверял, что дополнительные услуги они не предоставят. Но сотрудник оказался не грамотным и указал не верный срок действия полиса НСАВ №152911 с 24.05.16 по 23.05.16, страховой полис не действителен. Очередной раз прибыв в СДС для разъяснения и возврата денег по недействительному полису, сотрудник убеждал меня и своего руководителя, что неоднократно говорил мне про дополнительные услуги,и что ему тоже надо иметь какой то процент со сделки, и что если страховой полис НСАВ не действителен,то и страховой полис ОСАГО, тоже онулируют( какое имеет отношение НСАВ к ОСАГО???). На мой вопрос вернут ли мне деньги, мне сказали что нет, надо отправлять заказное письмо, я отправил,жду ответа и возврата денег. Когда это жульничество и хамство закончится???
СДС-(Самые Ди...е Страховщики) Страхуюсь в городе Берёзовский пр. Ленина 24-1 страховщик Лапина Алена Фаритовна. Каждый год навязывает доп. страховку, утверждает, что у них без навязанной страховки нельзя. Шайка мошенников, никому не советую.
Сервис - 0, Информация о записи и документах - 0, Общая осведомленность о документах - 0. Хамство, быдлячество и завышенная самооценка обслуживающего персонала - такой оценки просто не существует. 2017 год не за горами, а тут такое средневековье в центре города, одним словом - ПОЗОР.
Вчера страховала автомобиль по ОСАГО. Обратилась в филиал в г. Кемерово по ул. Весенней, д.5. Долго навязывали дополнительные услуги. Я просила без доп. услуг. Отправили писать заявление. В заявлении я указала, что прошу застраховать без дополнительных услуг. И что бы вы думали? Ответили: "По вашему заявлению решение будет принято в течение ПЯТИ дней"!!!!! А мне послезавтра уже новый полис нужен!!!!!!!!!!!! Пришлось страховаться с доп. услугой. Теперь хочу вернуть деньги.
Рекомендации: если есть время, можно обратиться и в эту компанию, но не менее, чем за неделю; если времени нет, обратитесь другую компанию.
Через личный кабинет сделал электронный ОСАГО... через неделю решил вписать новое лицо. не получилось, так как глючит. Техподдержка ни какая. дозвониться сложно. на письмо не отвечают вообще. Неделю бьюсь - такое впечатление, что ничего не делают. Менеджеры по телефону даже не могут с ориентировать когда заработает личный кабинет и я смогу вписать в страховку.
Уссурийск Приморский кр.Обратилась в компанию после дтп,сказали,что компания только оформляет но не выплачивает страховку и отправили в компанию виновникаОттуда меня отправилиобратноПриехала снова вСДС,девушка после уговоров снизошла отправить документы в головной офис,предупредив,что ответ будет нескоро,что самой придется по Владивостоку из Уссурийска и вообще вряд ли будет положительный ответ Обратилась в компанию,которая взялась решить вопрос.Больше здесь страховать не буду и другим не посоветую
Компания ужасная и отвратительная дозвониться нельзя постоянно занято . Номера платные ,чтоб переключили на сотрудника говорят ,что не кто с физическими лицами сотрудники не разговаривают . Выплату уже второй месяц не выплачивают . Вечно какие-то отговорки .
Отвратительно организован процесс регистрации в личном кабинете: рисунки, защищающие от авторегистрации АБСОЛЮТНО НЕЧИТАЕМЫ, что ведёт к большой потере времени и делает регистрацию просто невозвожной. Вот СТО РАЗ обновишь картинку, и СТО РАЗ ОНА БУДЕТ НЕЧИТАЕМА!!! Какой криворукий специалист это сделал? И какой ответственный специалист из числа сотрудников компании СДС проверял его работу?!!!
КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ НА РЕГИСТРАЦИЮ, а сразу обратиться в другую компанию!!!
Этой компанией пользуемся несколько лет, страхуем не один автомобиль. О компании нечего плохого сказать не могу, но директор филиала в г.Юрга "СУШКО НАТАЛЬЯ МИХАЙЛОВНА" при нашем личном обращении к ней за помощью оформления страхового случая и возмещения денег с компании виновника , НАТАЛЬЯ МИХАЙЛОВНА отправила нас в компанию виновника, объяснив это тем, что ей некогда нами заниматься и предупредила ,что мы к ней будем ездить очень часто ( а расстояние от нас до г.Юрги 50 км.). О просьбе помочь заполнить нам документы, ответила что она не обязана нам помогать, при этом звонила по телефону по своим личным вопросам и продолжала разговаривать, не смотря на наше присутствие. После того как нас "отфутболила" Н.М. нам пришлось ехать в компанию виновника г. Кемерово. После такого отношения к нам ,мы теперь задумываемся будем ли мы продолжать страхование в вашей компании. Просьба обратить внимание на профисионализм директора СУШКО Н.М.
"Просьба обратить внимание на профисионализм директора СУШКО Н.М." - а Вы обратите внимание на русский язык :-)
смешно,хо-хо-хо!!!
Компания не внушающая доверия, в связи с тем, что не может организовать своевременное поступление бланков полюсов по автогражданке. Обратился 28.05.2014г. грубо говоря просто "послали", ни извинений ни чего, говорят жалуйтесь куда хотите.
Кемерово. Уговорили на работе застраховаться в сибирско доме страхования. Застраховался..03.05.2014г истек срок страхования пришел в офис Инициативная 40 -нет полисов, в офисе 40 лет октября 13- предложили в нагрузку застраховать жизнь или проехать в офис на весенняя 5 не уточнив , что режим работы офиса с 9-300 до 11-00. На следующий день приехал к 9-30 приняли и тут началось представление
1 В начале они не смогли подтвердить класс водителя (меня) по базе РСА хотя в ими же ранее выданном полисе он указан.
2 Потом предложили "ну мы можем вам дать как-то в обход РСА но с дополнительным страхованием жизни.
3 После просьбы выдать письменный отказ нашли ошибку в полисе и вообще отказались
страховать.
Все это действо длилось около 2-х часов. Утомило даже.
В итоге пришлось страховаться в другой страховой компании без учета класса, естественно это вышло дороже.
При этом ни извините ни вариантов решения проблемы.
Вот так я с СДС профукал скидку на страховку.
Купили машину, переводить на себя пока не собираемся, поэтому решили просто вписаться в страховку. Приезжает мой муж с собственником авто в филиал г. Ленинска-Кузнецкого, а с него требуют 800 рублей за вписывание, при этом и ему и мне 32 года и его водительский стаж 14 лет, а мой 6 лет. ВОПРОС: за что он должен платить??? Он развернулся и уехал, хотел застраховаться в другой страховой, но я сдаваться не собираюсь, имеем право вписаться до 5 человек, так, что будьте любезны... Обзвонила всех, кого только можно. Менеджер по автострахованию отвечать на мой вопрос отказалась, отправила к руководителю филиала, которая то и дело скидывала телефонный звонок, но я все-таки дозвонилась! В общем, пока я не сказала. что буду писать претензию на имя руководителя в Кемерово, бесплатно нас вписывать не соглашались. Приезжаю на завтрашний день вписываться, там очередина, собственник ждать не может (он на работе), оставляет мне свой паспорт, нооо.... меня опять не вписывают, потому что заявление должен писать собственноручно собственник авто . Я все понимаю, правила, есть правила, но ведь есть исключения из правил! Тем более, собственник приезжал, они его видели. Так нет, меня опять начали кидать из кабинета в кабинет. Обвинили в том, что вчера собственник был пьян (хотя он работает водителем и приезжал на рабочей машине). В итоге, я опять уехала ни с чем! Меня просто переполняют возмущения. Никому не рекомендую страховаться в этой компании, ЭТО ПРОСТО ДУРДОМ!!!
компания отстой, персонал хамло. выплачивать страховые случаи не хотят.
Компания отвратительная. Персонал отвратительный, разговаривать не умеют, работать не хотят, строят из себя звезд!!!!!!!!!!!! Одних хамов понабирали!!!!!!!!!!!!!!
В городе Барнауле на проспекте Комсомольский 75 есть филиал этой компании. Тётка там работает стерва, посылает всех страховаться в другую компанию "Надежда" ссылаясь на то, что у неё всё расписано по часам .Наверное ей в этой Надежде приплачивают.
Компания отвратительная
В офисе Кемерово на весенней отказались страховать по Осаго без оформления дополнительного страхования!!!!!!! На вопрос на каком основании даже промычать ничего не смогли. В суд на них надо подавать, да нервы свои жалко! Не умные вы люди и так народу нет еще и последних растеряете!ЛЮДИ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ У НИХ давайте вместе бороться с беспределом!!!!!!!
персонал вообще не хотит разговаривать с клиентами Информации не дают На Весеней вообще отказали вконсультации ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ ОБДЕРУТ КАК ЛИПКУ!!!!!!!!!!!!!
Такого лохотрона не ожидал.Заплатил 4480 рублей. Дома стал рассматривать,опа-на! 1020 рублей страховка за домашнее имущество! А я то ОСАГО страховал.При чём здесь имущество. Пошёл разбираться к агенту СДС у которого и страховался. Та не моргнув глазом заявила что их компания страхует только ПАКЕТОМ и теперь она ни чего сделать не может . Обращайтесь мол в офис. Вот такая КОМПАНИЯ!!!
Кузнецова Людмила Михайловна, 58 лет
Страховала свою машину в этой компании с 2007 года, все это время ездила без аварий!!! Не принесла компании ни копейки убытков!!!
Вот и в этом году поехала туда с благими намерениями. Созвонилась заранее, узнала режим работы, в т.ч. и техосмотра (оказалось с техосмотром только в рабочее время), подготовила авто, отпросилась с работы в пятницу 13 февраля, приехала в 10-30. На двери увидела объявление большими буквами: перерыв до 13-00. Захожу, спрашиваю, в чем дело. А мне: вы объявление на двери видели??? (интонация как с быдлом, простите за выражение). Отвечаю, что плохо это очень, что делать?, ведь с работы отпросилась и т.д. Приезжайте завтра, в субботу. Так в субботу техосмотр не работает - отвечаю. На что мне протягивают зелененький листочек с адресом ТО. Пожалела , что спросила: "А что такое 50 лет Окт - 11 (думала сориентируют). "Это АДРЕС" - опять ответили как быдлу. Я наверное пойду в другую компанию, сказаля я и пошла в АЛЬФА и не пожалела - всесто 4500 мне обошлось страхование в 3500 без всяких доп.страховок.
А ведь убери всое объявление с двери о перерыве, извинись и вежливо скажи: Приедьте завтра. Ведь приехала бы и слова не сказала. Хочу сказать этим недружелюбным, мягко говоря, работникам спасибо, что помогли сэкономить целую тсячу рубле!!!!
Забыла сказать, что дело было в г.Кемерово на Весенней,5
застраховался в компании СДС в Алтайском крае, адрес у нее- г.Кемерово Весенняя-5,произошла авария,я не виноват,отправил документы еще в начале Февраля и до сих пор не получил полную стоимость по страховке, половину суммы выплатили и все, сказали хватит,при этом ничем не аргументировали свой отказ,буду подавать в суд,пусть еще заплатят все издержки,в компании разочаровался,не советую у них страховаться!
Народ напишите у кого подобный случай был по задержке выплат и что делали!
Филиал Компании СДС в г. Юрга _при получении полиса осаго 19 мая 2015г требует в обязательном порядке дополнительную страховку ( на пассажиров, от клеща и т.д.), без них полис осаго не дают, и это при том что стоимость полиса выросла почти в 2 раза. Так было и в прошлом 2014 году.
Согласен полностью
В Бийском филиале СДС , при оформлении ОСАГО , подсунули страховку от несчастного случая (не сразу заметил), Наступил страховой случай ( сломал ребро ), третий месяц тянут с выплатой.
Никита, а ВЫ не могли бы подъехать в Бийский офис или позвонить по телефону 366-888 что бы разобраться с данной ситуацией.
Сегодня хотел приобрести полис осаго в этой компании,сразу начала падать планка после слов сотрудника компании,что полис выдаётся ТОЛЬКО с обязательным страхованием жизни,в итоге когда сказали 7500,желание вообще пропало,за ОКУ такую сумму,да вы чё офигели чтоли?!?!?!и какое ещё нафиг обязательное страхование жизни,по закону такое запрещено,навязываете свои услуги и деньги с людей обдираете,ужасно,вообще больше туда ни ногой.никому не советую,и везде где говорят что обязаловка жизни или ещё чего то ,это лохотрон!!!
Уточните, пожалуйста, по какому адресу и в каком городе Вы обращались, где Вам предложили дополнительно застраховаться?
Горок Кемерово,улица Баумана 14а корпус 1.
Город Кемерово,улица Баумана 14а,корпус 1.так же мне друзья сказали что и в основном офисе тоже обязаловку толкают,за ладу модели 2109 взяли 11тыс,я честно в шоке....
Хочу выразить огромную признательность специалистам Юргинского филиала СДС, особенно Александру Андреевичу Трубицыну, за профессионализм, внимание и доброжелательность. В июле этого года мой сын попал в ДТП, получил тяжкие телесные повреждения, была травмирована и удалена селезенка. К счастью, машина, с которой случилось несчастье по неосторожности водителя, была застрахована по ОСАГО. Обратились в представительство компании в Юрге, через 20 дней после подачи заявления нам была выплачена сумма возмещения зв ущерб здоровью - 150 000 рублей.
С уважением, Ольга Михайловна.
Уважаемая Ольга Михайловна, администрация Страховой компании «Сибирский Дом Страхования» выражает благодарность за положительную оценку работы нашего специалиста. Мы постоянно заботимся о качестве предоставляемых услуг и рады, что Вы обратили на это своё внимание. Желаем Вам и Вашему сыну здоровья и благополучия!
Пришли с мужем в эту контору, хотели продлить полис ОСАГО на ТС, но не собирались покупать попутные услуги. Малотого что с нами разговаривали нехотя, "через губу", так еще и потребовали чтобы мы им предоставили заявление, т.к. сами они ничего не заполняют, заявление мы должны были взять "они не знают" где, и образцов у них нет. В итоге мы нашли заявление на сайте РСА, и пришли с бланком, нам сказали что может быть ответят через 30 днгей из головного офиса! Уму не постижимо, как люди "ненавидят" свою работу. Руководитель Мариинского представительства СДС, Гапонов Алексей Николаевич, присутствовал при этом разговоре, и так же повторил нам, смеясь в глаза, что ответят нам через 30 дней и они нас уведомят. Несмотря на то, что сотрудники данного отделения нарушают права потребителя, так они еще и на двери объявление вывесили, что по вопросам страхования они работают до 14-00, это когда рабочее время до 18-00. Простите, а что они делают в оставшееся время? Вобщем после такого "неприличного" поведения сотрудников, в эту компанию мы больше ни ногой! И никому не советуем!
Напоминаем Вам, что в соответствии с Федеральным законом № 40-ФЗ от 25.04.2002 для заключения договора ОСАГО страхователь представляет:
1) заявление о заключении договора страхования;
2) паспорт или иной удостоверяющий личность документ;
3) документ о регистрации транспортного средства;
4) водительское удостоверение;
5) диагностическая карта.
Соответственно до предоставления вышеуказанных документов страховая компания не имеет права выдать Вам страховой полис.
подскажите реально ли приобрести у вашей компании полис ОСАГО без дополнительных страхований?
Я, ----------------, 18.01.2015г. обратилась в филиал СДС в п.г.т. Ижморский, Кемеровской области по поводу страхования своего автомобиля «Опель» по полису ОСАГО. Мне сказали, что кроме полиса ОСАГО мне обязательно надо купить у них полис страхования от несчастных случаев и болезней. Я сказала, что это на добровольной основе, на что мне было сказано, что тогда мой автомобиль страховать не будут, без объяснения каких-либо причин. У предыдущего полиса, приобретённый в этом же филиале в 2015 году, заканчивался срок действия 19.01.2015г. Мне пришлось страховать машину на условиях компании.
В полисе страхования от несчастных случаев и болезней было записано число застрахованных – 5 человек, (760 рублей), хотя в страховом полисе, количество лиц, допущенных к управлению транспортным средством, вписано 3 человека (485 рублей). В графе ФИО, не ФИО, а числительное "ПЯТЬ", в графах Дата рождения и Домашний адрес указано ОPEL ASTRA и номер машины. Кто застрахован по этому полису?
Кроме того с меня взяли 61.80 рублей за какое - то заявление, которое они за меня заполнят.
Полис ОСАГО подписал страховщик ЛОСКУТНИКОВ АЛЕКСАНДР ВЛАДИМИРОВИЧ.
На действия страховой компании была написана мною жалоба Генеральному директору Страховой компании «СДС»
Бутковской Ольге Викторовне, ответ получен "....,что при желании расторгнуть имеющийся у Вас договор добровольного страхования, Вы можете это сделать...."
Но это ещё не ВСЁ!!!! Чем дальше в лес, тем интереснее в Ижморке!!!!
Страховая компания "Сибирский Дом Страхования" заключает договоры ОСАГО в полном соответствии с законодательством Российской Федерации. Кроме того, при Вашем желании в компании Вы можете оформить полис добровольного страхования от несчастных случаев, добровольного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, добровольного медицинского страхования, страхования имущества и других видов страхования. Ознакомиться со всеми предлагаемыми страховыми услугами Вы можете на нашем сайте www.sksds.ru.
Елена, благодарим Вас за отзыв. По изложенным Вами фактам в Страховой компании "Сибирский Дом Страхования" проводится служебная проверка.
Все вопросы решены. Спасибо.
В Юргинском филиале девушка заявила,что не страхуем автомобиль без дополнительного страхования жизни и здоровья. Много говорит других фирм.Так ка я понял страхование жизни это дополнительная опция которая в страховку авто не обязательна. По усмотрению владельца! Или я что то не понял???
Вчера
Началось все с того что у моего отца (он проживает в г. Мариинске) в 2014 году при переходе с одной страховой компании Югория (не было полюсов),в СДС полис ССС№0686475360, была аннулирована скидка с 9 класса до 3, по этому поводу вразумительных ответов так они и не дали, ссылаясь на то, что предыдущая компания не внесла данные в РСА. Обратились к агентам СК Югория (г. Мариинск ул 50 лет октября),у них полис в базе числится и класс 9 стоит,отправляют в СДС(г. Мариинск ул. Кольцова 17) . Причем общение проходит со стороны обоих компаний в грубой форме и "типа мы здесь не причем, обращайтесь не к нам." Мы позвонили по горячей линии в РСА, там объяснили, пишите заявление на восстановление скидки и нужно его отдать не важно какой СК предыдущей, либо действующей, для ее восстановления. Мы с заявлением пришли к агентам СК Югория, на что они ответили нам в открытую, что мы агенты и не актуальны в этих вопросах,мы берем только деньги и выдаем полисы,а с претензиями обращайтесь в главный офис в г.Кемерово находящийся в 180 км от Мариинска (это что получается, в случае ДТП,надо самому ехать в Кемерово,отвозить все документы??? раз они не при делах) Мы отправились к представителям СДС, после долгой беседы с ними, у нас кое как приняли это заявление,на что сказали что это бесполезно. Сейчас ждем результатов и ответа с главного офиса СДС, находящимся в г. Кемерово. В случае отказа будем обращаться в РСА и далее по инстанции. Человек на протяжении долгого времени платил и в результате остался без скидки, просто слов нет.
(Теперь про себя)Приехав в гости к родителям в Мариинск (я проживаю в г.Томске) у меня на авто заканчивается срок полиса,и мне пришлось обратиться в СК СДС для продления полиса. Находясь в представительстве СК, "душевно" разговаривая мне оформили полис ЕЕЕ №0719755119 , но не просто полис, а с дополнительным страхованием. При этом сотрудник СК ни слова не сказал про дополнительные услуги, желаю я их или нет??? взяв и оформив без согласия. Но моя ошибка была в том что я не посмотрел и расписался, отдав деньги.Хотя при оформлении, общаясь с руководителем, я спрашивал нет ли у них дополнительных услуг, чтобы не переплачивать за полис,на что он меня уверял, что дополнительные услуги они не предоставят. Но сотрудник оказался не грамотным и указал не верный срок действия полиса НСАВ №152911 с 24.05.16 по 23.05.16, страховой полис не действителен. Очередной раз прибыв в СДС для разъяснения и возврата денег по недействительному полису, сотрудник убеждал меня и своего руководителя, что неоднократно говорил мне про дополнительные услуги,и что ему тоже надо иметь какой то процент со сделки, и что если страховой полис НСАВ не действителен,то и страховой полис ОСАГО, тоже онулируют( какое имеет отношение НСАВ к ОСАГО???). На мой вопрос вернут ли мне деньги, мне сказали что нет, надо отправлять заказное письмо, я отправил,жду ответа и возврата денег. Когда это жульничество и хамство закончится???
СДС-(Самые Ди...е Страховщики) Страхуюсь в городе Берёзовский пр. Ленина 24-1 страховщик Лапина Алена Фаритовна. Каждый год навязывает доп. страховку, утверждает, что у них без навязанной страховки нельзя. Шайка мошенников, никому не советую.
Сервис - 0, Информация о записи и документах - 0, Общая осведомленность о документах - 0. Хамство, быдлячество и завышенная самооценка обслуживающего персонала - такой оценки просто не существует. 2017 год не за горами, а тут такое средневековье в центре города, одним словом - ПОЗОР.
Сегодня на 4 полиса ОСАГО у них стало меньше.
Вчера страховала автомобиль по ОСАГО. Обратилась в филиал в г. Кемерово по ул. Весенней, д.5. Долго навязывали дополнительные услуги. Я просила без доп. услуг. Отправили писать заявление. В заявлении я указала, что прошу застраховать без дополнительных услуг. И что бы вы думали? Ответили: "По вашему заявлению решение будет принято в течение ПЯТИ дней"!!!!! А мне послезавтра уже новый полис нужен!!!!!!!!!!!! Пришлось страховаться с доп. услугой. Теперь хочу вернуть деньги.
Рекомендации: если есть время, можно обратиться и в эту компанию, но не менее, чем за неделю; если времени нет, обратитесь другую компанию.
Через личный кабинет сделал электронный ОСАГО... через неделю решил вписать новое лицо. не получилось, так как глючит. Техподдержка ни какая. дозвониться сложно. на письмо не отвечают вообще. Неделю бьюсь - такое впечатление, что ничего не делают. Менеджеры по телефону даже не могут с ориентировать когда заработает личный кабинет и я смогу вписать в страховку.
Уссурийск Приморский кр.Обратилась в компанию после дтп,сказали,что компания только оформляет но не выплачивает страховку и отправили в компанию виновникаОттуда меня отправилиобратноПриехала снова вСДС,девушка после уговоров снизошла отправить документы в головной офис,предупредив,что ответ будет нескоро,что самой придется по Владивостоку из Уссурийска и вообще вряд ли будет положительный ответ Обратилась в компанию,которая взялась решить вопрос.Больше здесь страховать не буду и другим не посоветую
Компания ужасная и отвратительная дозвониться нельзя постоянно занято . Номера платные ,чтоб переключили на сотрудника говорят ,что не кто с физическими лицами сотрудники не разговаривают . Выплату уже второй месяц не выплачивают . Вечно какие-то отговорки .
Очень не советую данную компанию!
Отвратительно организован процесс регистрации в личном кабинете: рисунки, защищающие от авторегистрации АБСОЛЮТНО НЕЧИТАЕМЫ, что ведёт к большой потере времени и делает регистрацию просто невозвожной. Вот СТО РАЗ обновишь картинку, и СТО РАЗ ОНА БУДЕТ НЕЧИТАЕМА!!! Какой криворукий специалист это сделал? И какой ответственный специалист из числа сотрудников компании СДС проверял его работу?!!!
КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ НА РЕГИСТРАЦИЮ, а сразу обратиться в другую компанию!!!