Заказали окно 05 июля 2016 года, оплатлату произвели полностью. Очень просила менеджера ускорить выполнение заказа, т.к.в комнате был ремонт и хотели монтаж натяжного потолка делать после установки окна. В итоге, вовремя окно не привезли и задержали поставку на 2 недели. Установили 9 августа 2016 г, при этом монтажники на все замечания по монтажу отвечали: " А вам это зачем? Шторки повесите, ничего видно не будет". Москитные сетки сразу не привезли. Через день приехал Алексей крепить москитную сетку, встал на подоконник , при этом подоконник опустился на 2-3 мм. Теперь чернеет зазор между оконной рамой и подоконником. Затем стал монтировать уголки на откосы, острым краем проткул натяжное полотно потолка. Хорошо, что сын подсказал мне, чтобы я составила акт о порче имущества. Несколько дней не могла попасть в офис,чтобы передать претензию, все закрыто было. Телефоны не отвечали. Через неделю удалось передать претензию менеджеру, Ответ обещали дать в конце недели. Как вы догадываетесь ответа не было, я пошла в офис на Громова, он опять оказался закрытым. Стала звонить по телефонам - не отвечают. Через две недели бесконечных звонков, еле как дозвонилилась, и Алексей мне сказал, что я не получу компенсации, т.к. никакой порчи имущества не было. Ужас, ни стыда, ни совести. Я уже была на грани нервного срыва. Подключились сын и невестка. Слава богу, у невестки юридическое образование, которое помогло все же выбить из этой компании компенсацию. Но недоделки они так и не устранили, кормя меня обещаниями: "ждите к вам приедут сегодня обязательно". Итак, установка окна затянула весь ремонт в комнате в общей сложности на 2 месяца , вытрепала все нервы и конца не видно. Буду подавать заявление в суд. Так , что, прежде чем обращаться в эту компанию, хорошенько подумайте, хотите ли вы трепать себе нервы и тратить свое время без ожидаемого результата.
Не рекомендую эту компанию!!!
Заказали окно 05 июля 2016 года, оплатлату произвели полностью. Очень просила менеджера ускорить выполнение заказа, т.к.в комнате был ремонт и хотели монтаж натяжного потолка делать после установки окна. В итоге, вовремя окно не привезли и задержали поставку на 2 недели. Установили 9 августа 2016 г, при этом монтажники на все замечания по монтажу отвечали: " А вам это зачем? Шторки повесите, ничего видно не будет". Москитные сетки сразу не привезли. Через день приехал Алексей крепить москитную сетку, встал на подоконник , при этом подоконник опустился на 2-3 мм. Теперь чернеет зазор между оконной рамой и подоконником. Затем стал монтировать уголки на откосы, острым краем проткул натяжное полотно потолка. Хорошо, что сын подсказал мне, чтобы я составила акт о порче имущества. Несколько дней не могла попасть в офис,чтобы передать претензию, все закрыто было. Телефоны не отвечали. Через неделю удалось передать претензию менеджеру, Ответ обещали дать в конце недели. Как вы догадываетесь ответа не было, я пошла в офис на Громова, он опять оказался закрытым. Стала звонить по телефонам - не отвечают. Через две недели бесконечных звонков, еле как дозвонилилась, и Алексей мне сказал, что я не получу компенсации, т.к. никакой порчи имущества не было. Ужас, ни стыда, ни совести. Я уже была на грани нервного срыва. Подключились сын и невестка. Слава богу, у невестки юридическое образование, которое помогло все же выбить из этой компании компенсацию. Но недоделки они так и не устранили, кормя меня обещаниями: "ждите к вам приедут сегодня обязательно". Итак, установка окна затянула весь ремонт в комнате в общей сложности на 2 месяца , вытрепала все нервы и конца не видно. Буду подавать заявление в суд. Так , что, прежде чем обращаться в эту компанию, хорошенько подумайте, хотите ли вы трепать себе нервы и тратить свое время без ожидаемого результата.