Отличное обслуживание : в назначенное время приехал замерщик, точно вовремя доставили дверь и начали установку, во время установки было несколько проверок приезжал "начальник" звонили с офиса.
Качество установки : 1. При демонтаже, "болгаркой" чуть не испортили дорогостоящую дверь соседей. После замечания установщик одел на "болгарку" искрогаситель.
2. Дверь поставили криво, чтобы замок закрывался персонал стачивал каркас двери минут 20 .
3. С пеной у них проблемы, хватило только примерно на 50 % то есть даже анкера не запенены.
4. Если расплачиваетесь картой банка, то оплачивайте только обязательные услуги, дополнительные (у меня расширение проема) лучше наличными меньше проблем с возвратом.
Мое мнение: отличное организация производства но низкий уровень исполнителей, в том числе и персонала в магазинах.
!!! Очень мало отзывов . Пишите как положительные так и отрицательные . И у нас с Вами (заказчиков) будет меньше проблем
Если Вас не устроило качество установки, вы всегда можете обратиться в магазин и настоять на том, чтобы менеджер занес устную или письменную претензию. Каждая претензия рассматривается индивидуально на общем собрании руководства компании и руководителями службы сервиса. На все двери и услуги оказанные компанией действует гарантия на весь период использования дверей и делится на гарантийное (12 месяцев со дня установки) бесплатно, и пост гарантийное обслуживание по истечению 12 месяцев (устранение недостатков, вплоть до переустановки двери в случае необходимости) выезд специалистов 500 рублей
Установка входной двери.
Отличное обслуживание : в назначенное время приехал замерщик, точно вовремя доставили дверь и начали установку, во время установки было несколько проверок приезжал "начальник" звонили с офиса.
Качество установки : 1. При демонтаже, "болгаркой" чуть не испортили дорогостоящую дверь соседей. После замечания установщик одел на "болгарку" искрогаситель.
2. Дверь поставили криво, чтобы замок закрывался персонал стачивал каркас двери минут 20 .
3. С пеной у них проблемы, хватило только примерно на 50 % то есть даже анкера не запенены.
4. Если расплачиваетесь картой банка, то оплачивайте только обязательные услуги, дополнительные (у меня расширение проема) лучше наличными меньше проблем с возвратом.
Мое мнение: отличное организация производства но низкий уровень исполнителей, в том числе и персонала в магазинах.
!!! Очень мало отзывов . Пишите как положительные так и отрицательные . И у нас с Вами (заказчиков) будет меньше проблем
Если Вас не устроило качество установки, вы всегда можете обратиться в магазин и настоять на том, чтобы менеджер занес устную или письменную претензию. Каждая претензия рассматривается индивидуально на общем собрании руководства компании и руководителями службы сервиса. На все двери и услуги оказанные компанией действует гарантия на весь период использования дверей и делится на гарантийное (12 месяцев со дня установки) бесплатно, и пост гарантийное обслуживание по истечению 12 месяцев (устранение недостатков, вплоть до переустановки двери в случае необходимости) выезд специалистов 500 рублей