Отзывы о компании Well & Fit

Иван Дымков
написано 13:38, 4 апреля, 2012

Две недели назад моя жена записалась к ним на spa процедуру с подругами. За два дня до дня процедур она позвонила внести изменения в spa программу, а ей говорят, что у них, внезапно, ремонт в саунах. Жена готовилась две недели: позвала подруг из другого города, готовила меня сидеть с ребенком двухмесячным. Это должен был быть первый выход в свет после родов. А сейчас, за такое короткое время, уже не найти другого свободного SPA-центра. И самое главное, что точно такая же ситуация была прошлой весной, но тогда вообще за день позвонили и сообщили. Складывается ощущение, что там кто-то блатной заявляется время от времени и они простых людей обыкновенно посылают. Даже если действительно ремонт, нужно предупреждать заранее, а так - они обыкновенные моральные уроды.

(анонимно)
написано 13:23, 18 апреля, 2013

Слишком пафосный центр , отношение к людям от покупки абонемента до покупки следующего ! ((( Не советую !

(анонимно)
написано 22:09, 24 апреля, 2013

Согласна, отвратительный сервис. Не рекомендую!

(анонимно)
написано 22:31, 24 апреля, 2013

Ооо, "ремонт" в саунах...знакомо...знакомо...

Повезло, быстро нашел другой spa-центр.

(анонимно)
написано 09:53, 26 апреля, 2013

А что, все так плохо? Хотя, судя по отзывам , на себе проверять не хочется!

(анонимно)
написано 17:43, 26 апреля, 2013

Поведение персонала оставляет желать лучшего

(анонимно)
написано 15:45, 28 июня, 2013

Занимаюсь уже третий год. Подтянула сюда подруг, теперь ходим на групповые программы вместе.

Тренеры тут просто волшебные! Кристина, Саша, Оксана - они просто творят чудеса! А что происходит на Зумбе, так это вообще вне всяких описаний! Невероятный драйв!

Конечно, иногда случаются какие-то проблемы с клинингом, но это не омрачает общее впечатление.

Администратор Татьяна - всегда поможет, всегда все расскажет. Девочки с отдела продаж так же большие молодцы - сколько обращалась к ним - всегда уделяли пристальное внимание.

Последний год появилась еще и сауна в раздевалке.

В основном очень довольна и рекомендую!

(анонимно)
написано 23:13, 17 июня, 2014

Времена 90-х прошли, "братки" еще остались!

После отвратительного сервиса, откровенного хамства, попыталась вернуть деньги за купленный месяц назад абонемент. Девочки, обслуживающие на ресепшн, перенаправили меня к менеджеру по работе с клиентом, которая минут 20 пыталась мне доказать невозможность расторжения договора. После чего я попросила пригласить директора. Долго препираясь, все же пригласили какого-то руководителя, который, после длительных упражнений со мной в риторике, принял от меня заявление и сказал что со мной свяжутся. Не дождавшись звонка, через неделю я отправилась в логово...

Общаться с менеджером у меня уже не было никакого желания, поэтому мне пришлось настойчиво ждать около часа аудиенции начальства. После длительных речей, как данное заведение ценит клиентов, руководитель перенаправил меня к бухгалтеру, сказав, что тот сделает перерасчет и возврат денежных средств.

Бухгалтер, в свое время, попросила еще время что бы подготовить бумаги. Я опять ушла ни с чем...

И снова ни одного звонка. Через 3-4 дня я опять вела разговор с бухгалтером, которая пояснила, что директор запретил проводить какие-либо выплаты не только клиентам центра, но даже поставщикам различных товаров и услуг центра. Несколько функционирующих в центре ООО были перерегистрированы и никаких выплат по предыдущим ООО производиться не планируется. Поэтому, если у меня остается желание, я могу обращаться в суд, но, как пообещала мне работница центра, я денег ни в каком случае не получу, и рекомендовала мне доходить в их центр весь оплаченный период.

Писать все тонкости перипетий не буду.

Сейчас данным делом занимается юрист, работники центра игнорируют все обращения. Как выяснилось, в Роспотребнадзор постоянно поступают жалобы на данную организацию.

Анна
написано 01:39, 28 января, 2016

Обсолютно не приветливый и не компитентный персонал ресепшн!!! У меня дневная карта и каждый раз как я прихожу в зал, администраторы меня пытаются тыкнуть тем, что карта дневная, до 17:00! В зал прихожу в 15:30! Они думают я буду 4 часа качать мышцы??? То есть в пол третьего мне говорят постоянно, что я должна до пяти освободить зал. Что за бред то!!! В пятницу хотела на йогу пойти с подругами, спросила на ресепшн успею ли я сходить, так как йога в 16:00! На что мне естественно сказали нет. Йога идёт 1:30 по мнению админов. Подруги пошли, я нет. В итоге йога шла 45 минут, все у кого дневная карта успели, я же не пошла... Вот как это вообще называется. Если ничего не знают, для чего вообще что то говорить!!! Отвратительное отношение! До этого ходила в другой клуб, тоже по дневной карте, никогда таких проблем не было!!! Уважаемая дирекция, обратите внимание на работу вашего персонала. Я например абонемент продлевать не буду в этом клубе. Мне не нужно это унижение и тыканье дневной картой!!!

Анна
написано 01:39, 28 января, 2016

Обсолютно не приветливый и не компитентный персонал ресепшн!!! У меня дневная карта и каждый раз как я прихожу в зал, администраторы меня пытаются тыкнуть тем, что карта дневная, до 17:00! В зал прихожу в 15:30! Они думают я буду 4 часа качать мышцы??? То есть в пол третьего мне говорят постоянно, что я должна до пяти освободить зал. Что за бред то!!! В пятницу хотела на йогу пойти с подругами, спросила на ресепшн успею ли я сходить, так как йога в 16:00! На что мне естественно сказали нет. Йога идёт 1:30 по мнению админов. Подруги пошли, я нет. В итоге йога шла 45 минут, все у кого дневная карта успели, я же не пошла... Вот как это вообще называется. Если ничего не знают, для чего вообще что то говорить!!! Отвратительное отношение! До этого ходила в другой клуб, тоже по дневной карте, никогда таких проблем не было!!! Уважаемая дирекция, обратите внимание на работу вашего персонала. Я например абонемент продлевать не буду в этом клубе. Мне не нужно это унижение и тыканье дневной картой!!!

TAC, Галерея домашнего текстиля TAC, Галерея домашнего текстиля г. Красноярск, ул. 78 Добровольческой бригады, 12
Автошкола, ООО Автошкола, ООО г. Красноярск, ул. Мате Залки, 37
Согласие на обработку персональных данных