Отзывы о компании Цифрал-Новокузнецк-Безопасность

(анонимно)
написано 05:17, 7 апреля, 2009

Замечательная организация. Быстро и профессионально установили нам видеонаблюдение на входную дверь. Спасибо!

(анонимно)
написано 23:38, 10 декабря, 2011

В начале 2011 года компания "Цифрал-Сервис" объявила акцию путём распространения рекламных листовок по почтовым ящикам следующего содержания: "при единовременном внесении до 1 апреля 2011 года абонентской платы за пользование домофоном за весь год по действующему тарифу (35 руб) дальнейшее её повышение в течение года вас не коснётся". Решил поддаться на обещание. Очень удивился, когда в счёте-квитанции за апрель 2011 года абонетская плата была начислена по новому тарифу 40 руб. Обратился в "Цифрал-Сервис" через форму "отзыв о качестве услуг" на сайте компании. Пришёл ответ от руководителя абонетского отдела новокузнецкого офиса: "вам сделают перерасчёт". Идёт декабрь: согласно инфомации в счетах-квитанциях никаких перерасчётов не сделано, а абонплата так и начисляется по увеличенному тарифу.

Получается, компания, не выполнив заявленного обещания, взяла у горожан кредит под 0% годовых. Молодцы!

(анонимно)
написано 18:17, 16 июля, 2012

Домофон работает через раз. Один раз уже заменила трубку платно,думала проблема в ней. Как не работал домофон-так и не работает. ДО бюро ремонта дозвониться нереально. ВОТ ТАКАЯ ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ. Плати деньги,а оказывать услуги не обязательно!

(анонимно)
написано 12:05, 31 декабря, 2012

С наступающим праздником !!! Все мои знакомые мне рекомендовали только Вас, но у меня есть домофон мне нужна хорошая входная дверь. Была у подруги в Новокузнецке у неё стоит дверь Гарант А16 производство г.Новосибирск, хотела узнать у Вас можно заказать такую дверь мне нужна с наруже в цвете шёлк, изнутри 16 мм МДВ в цвете Венге с замком RNB с функцией перекодировки. У подружки просто классная дверь в г. Междуреченске никак такую не могу найти другую не хочу.

(анонимно)
написано 23:29, 1 января, 2013

Где купить не подскажу, знаю двери реально хорошие с хорошего метала 1,5 мм, с хорошими замками есть с функцией перекодировки замок RNB - очень удобный в случае потери или похищения ключей если у вас замок RNB вам не понадобится в целях безопасности менять замок, просто нужно его перекодировать под другие ключи, и уже не стоит волноваться что кто то может воспользоватся старыми потерянными или похищенными ключами для того что бы проникнуть к Вам в квартиру. А посмотреть двери можно здесь на сайте завода производителя: http://doorsgarant.ru/ ну и они Вам думаю смогут подсказать кто в регионе является ихним дилером и у кого вы можете купить двери Гарант в Новокузнецке. Да и ещё забыл сказать у дверей Гарант очень хорошая шумо изоляция, наполнитель минеральная вата высокой плотности, плюс щит МДФ 16 мм.

(анонимно)
написано 00:44, 20 января, 2013

компания так себе свою работу не делает

(анонимно)
написано 10:35, 18 сентября, 2013

компания не черта не работает трубку никто не поднимает. в приемная девушка грубая ................................00000000000000

(анонимно)
написано 10:40, 18 сентября, 2013

подскажите как можно до них достучаться???

(анонимно)
написано 19:39, 23 октября, 2014

Здравствуйте! Вызвала мастера, сказали ждать с 9 -18, прождали весь день. Он пришел в 18-40, грубый, начал еще и хамить. Ужасная контора...

(анонимно)
написано 18:35, 6 ноября, 2014

сегодня принесли платёжки! Не поняла ?! Что плата теперь будет 120 рублей в месяц? А не сдурели ли ? Думаю отказаться от услуг...

(анонимно)
написано 13:48, 31 декабря, 2014

Гнилая конторка!Свою работу не выполняют!Раз в пятилетку дали заявку и то не могут сделать!Будем искать другую

(анонимно)
написано 16:27, 8 января, 2015

Ужасная, гнилая контора!!!!!! Свою работу не выполняют!!! Не по ремонту не дозовешься, не по оплате разобраться не возможно!!! Не работают должным образом!!!! Менеджеры -грубые хамки, работу свою делать не хотят. Их интересует только продажа их услуг и домофоны по дороже!!!! Здесь они тебе готовы ж@пы вылизать, лишь бы купили... Директора невозможно найти, видимо такой же - интерес только продажи, а обслуживание делайте сами... Только богатеют за наш счет...меняют офисы - сейчас они находятся по ул.Грдины 35 и сайты, видимо скрываются от претензий...

(анонимно)
написано 16:42, 8 января, 2015

Ужасная, гнилая контора!!!!!! Свою работу не выполняют!!! Не по ремонту не дозовешься, не по оплате разобраться не возможно!!! Не работают должным образом!!!! Менеджеры -грубые хамки, работу свою делать не хотят. Их интересует только продажа их услуг и домофоны по дороже!!!! Здесь они тебе готовы ж@пы вылизать, лишь бы купили... Директора невозможно найти, видимо такой же - интерес только продажи, а обслуживание делайте сами... Только богатеют за наш счет...меняют офисы - сейчас они находятся по ул.Грдины 35 и сайты, видимо скрываются от претензий...

(анонимно)
написано 16:32, 11 марта, 2015

Ужасная компания. Деньги получают от жителей за обслуживание, которого никогда не производят. Платите вы за воздух.Повышают незаконно оплату- не оповестив и не обосновывая это повышение. менеджеры - хамки.

(анонимно)
написано 18:33, 17 марта, 2015

Компания - отвратительная, 2 год подряд отключают квартиру от домофона, несмотря на задолженность менее 3-х месяцев, не сообщают о сумме долга, да что там, даже не сообщают размер ежемесячного платежа из которого можно просчитать сколько же надо доплатить? В то-же время знаю, что имеются потребители, которые годами не оплачивают и им ничего не делают. Когда же появится другая компания, которая будет уважать жителей ?

Наталья С.

(анонимно)
написано 10:45, 21 апреля, 2015

Неисправен домофон. Позвонила операторам на городской, а там нажмите такую кнопку, операторы заняты и т. д., как будто это бесплатный номер, а денежки тикают. Натикало 20 р так заявку и не подала, очередь не подошла! В таких случаях предлагают бесплатный номер 8 800.....

(анонимно)
написано 16:18, 8 июля, 2015

Очень ограничено количество и виды способов оплаты!!! Если нет сбербанка-онлайн, надо куда-то бежать, чтобы оплатить услуги! Очень-очень неудобно!!!

Сергей Черкас
написано 12:45, 13 сентября, 2016

Как заменить сломаный чип от домофона?

Татьяна Соболевская
написано 20:58, 8 декабря, 2016

Сломался доводчик. Дверь в подъезде открыта настеж. На улице зима. Сделали заявку утром, объяснили ситуацию. Руководитель Светлана обещала, что мастер прийдет сегодня. Так никого и не дождались! Ужасное обслуживание. Диспетчер Юлия- грубиянка! Никогда и никому не посоветую эту организацию! Мы с жителями нашего подъезда приняли решение доверить обслуживание домофона другой компании.

nastenk***@yandex.ru
написано 18:18, 7 февраля, 2018

Ужасное качество сервиса, отвратительное состояние оборудования! Домофон на двери нашего подъезда ломается почти каждую неделю(!) независимо от погоды, люди то зайти, то выйти не могут,а ремонтник только на следующий день приезжает. Думаю пора жильцам счет-неустойку выставлять цифралу. До тех поддержки дозвониться можно только по городскому телефону, сначала прослушав минуту их местной рекламы, хорошо устроились ребята-рекламу за чужой телефонный счет давать! Позорище цифралу, такая большая компания, а сервиса никакого!! Буду агитировать дом на отказ от услуг!

nastenk***@yandex.ru
написано 18:20, 7 февраля, 2018

Ужасное качество сервиса, отвратительное состояние оборудования! Домофон на двери нашего подъезда ломается почти каждую неделю(!) независимо от погоды, люди то зайти, то выйти не могут,а ремонтник только на следующий день приезжает. Думаю пора жильцам счет-неустойку выставлять цифралу. До тех поддержки дозвониться можно только по городскому телефону, сначала прослушав минуту их местной рекламы, хорошо устроились ребята-рекламу за чужой телефонный счет давать! Позорище цифралу, такая большая компания, а сервиса никакого!! Буду агитировать дом на отказ от услуг!

Сотрудник Компании ответил на сообщение от nastenk***@yandex.ru
написано 04:42, 12 февраля, 2018
Ужасное качество сервиса, отвратительное состояние оборудования! Домофон на двери нашего подъезда ломается почти каждую неделю(!) независимо от погоды, люди то зайти, то выйти не могут,а ремонтник только на следующий день приезжает. Думаю пора жильцам счет-неустойку выставлять цифралу. До тех поддержки дозвониться можно только по городскому телефону, сначала прослушав минуту их местной рекламы, хорошо устроились ребята-рекламу за чужой телефонный счет давать! Позорище цифралу, такая большая компания, а сервиса никакого!! Буду агитировать дом на отказ от услуг!

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Компания действительно беспокоится о качестве оказываемых услуг. Для удобства клиентов в компании Цифрал Сервис существует несколько способов подачи заявок круглосуточно. Мы готовы разобраться в ситуации, чтобы исключить подобное в будущем. Уточните пожалуйста свои координаты.

Сотрудник Компании ответил на сообщение от nastenk***@yandex.ru
написано 04:46, 12 февраля, 2018
Ужасное качество сервиса, отвратительное состояние оборудования! Домофон на двери нашего подъезда ломается почти каждую неделю(!) независимо от погоды, люди то зайти, то выйти не могут,а ремонтник только на следующий день приезжает. Думаю пора жильцам счет-неустойку выставлять цифралу. До тех поддержки дозвониться можно только по городскому телефону, сначала прослушав минуту их местной рекламы, хорошо устроились ребята-рекламу за чужой телефонный счет давать! Позорище цифралу, такая большая компания, а сервиса никакого!! Буду агитировать дом на отказ от услуг!

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Компания действительно беспокоится о качестве оказываемых услуг. Для удобства клиентов в компании Цифрал Сервис существует несколько способов подачи заявок круглосуточно. Мы готовы разобраться в ситуации, чтобы исключить подобное в будущем. Уточните пожалуйста свои координаты.

Сотрудник Компании ответил на сообщение от nastenk***@yandex.ru
написано 04:47, 12 февраля, 2018
Ужасное качество сервиса, отвратительное состояние оборудования! Домофон на двери нашего подъезда ломается почти каждую неделю(!) независимо от погоды, люди то зайти, то выйти не могут,а ремонтник только на следующий день приезжает. Думаю пора жильцам счет-неустойку выставлять цифралу. До тех поддержки дозвониться можно только по городскому телефону, сначала прослушав минуту их местной рекламы, хорошо устроились ребята-рекламу за чужой телефонный счет давать! Позорище цифралу, такая большая компания, а сервиса никакого!! Буду агитировать дом на отказ от услуг!

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Компания действительно беспокоится о качестве оказываемых услуг. Для удобства клиентов в компании Цифрал Сервис существует несколько способов подачи заявок круглосуточно. Мы готовы разобраться в ситуации, чтобы исключить подобное в будущем. Уточните пожалуйста свои координаты.

iro4kam***@gmail.com
написано 23:49, 23 августа, 2018

О Цифрале разные отзывы можно почитать в интернете. Считаю, что компания сильно выросла за последние годы. Наш домофон Цифрал обслуживает уже более 5 лет. Дольше 3 дней открытой дверь не стояла. чинили достаточно оперативно. А сейчас смотрю у них и доставка ключей и оплата онлайн и видеодомофоны... расширяют услуги и это хорошо.

iro4kam***@gmail.com
написано 23:49, 23 августа, 2018

О Цифрале разные отзывы можно почитать в интернете. Считаю, что компания сильно выросла за последние годы. Наш домофон Цифрал обслуживает уже более 5 лет. Дольше 3 дней открытой дверь не стояла. чинили достаточно оперативно. А сейчас смотрю у них и доставка ключей и оплата онлайн и видеодомофоны... расширяют услуги и это хорошо.

Авто Кузбасс, магазин автозапчастей Авто Кузбасс, магазин автозапчастей г. Новокузнецк, пр-кт. Октябрьский, 62
100 пудов, оптово-розничная база строительных материалов 100 пудов, оптово-розничная база строительных материалов г. Новокузнецк, ул. Лизы Чайкиной, 2А корпус Б
Согласие на обработку персональных данных