когда блин отдадите системный блок 2 нидели как сижу без системного блока купил 2 нидели назад так и не разу новом не воспользовался потому что он заранее был сломан. за че плачу кредит. практически плачу за пустое место. адресовано г. Осинники, Ефимова ул., 2/1 магазин Эксперт тел мой 89511672043

Магазин очень отвратительный,техника по большей части не исправна.не понятно одно за что платим деньги и кому.адресованно всем магазинам.

приветствую всех! главным образом отзыв адресован руководству компании! с открытия магазина прошло около месяца(город бородино ,рыбинский район , красноярского края) я обратился в этот

магазин три раза. цена устраивала. в других магазинах ценник на 10% выше. 1 обращения ( открытия магазина) прождал косультанта 40 минут , плюнул ушел , купил в другом магазине электро печ))))))) второе оброщения ( чуть позже) тете покупали телевизор когда выброли телик , пришел администратор и забрал менеджеров на разгруску(предложив нам подойти через часа два) товара)) ну и третье обращение(сегодня, ддвадцать минут ожидания и я пошел требовать "жалобную книгу" ну ничего мне не дали и нипродали. вывод: магазин за месяц потерял в моем лице примерно 20000 рублей)))))) работайте и дальше , друзья))))) с уважением, дождусь ответа!!!!!

хорошая там техника. не надо привирать. и цены самые низкие. у них акция " вернём 120 % разницы" ради интереса спросите у консультантов.

А Вы наверно как раз сотрудник магазина? Явно заинтересованное лицо)))))

Здравствуйте! Все те кто уже является покупателем м-на "ЭлМарт" или только собирается им стать. Магазин замечательный, есть хороший выбор крупной и мелкой бытовой техники,а также акссесуаров к ним. Также магазин занимается постпрожным обслуживанием проданного товара. А насчет негативных замечаний в сторону магазина, могу сказать,только одно, будьте внимательны при проверке товара... Потому что прежде чем поставить свою подпись, необходимо внимательно всё изучить и проверить... И не зачем кричать потом на каждом углу что виноват магазин... У меня все! Будьте бдительны... и удачных Вам покупок!!!

Магазин замечательный,если вам не понравился магазин,идите в другой,ну например в Сибвез,где поверьте качество обслуживания оставляет желать лучшего,там покупателя с ног сбивают,мне лично в элмарте все очень понравилось.

Город Анжеро-Судженск, в магазине безобразное обслуживание!Продали моему папе бракованную мультиварку,не закипает вода,мама подала претензию,прошло 23 дня и никакого ответа,ходит пороги обивает,а они ни директора не зовут,ни деньги не отдают!Мошенники,обманули пенсионеров и рады!А старший продавец вообще,как увидит что мама моя пришла,убегает в конец зала!!!Хамы!Я ваш магазин теперь всем рекламировать буду!

Нет вы не правы! И уверена, что этот ответ пишет не покупатель!

Вот Именно и я про тоже говорила, что все ответы в положительную сторону пишут не покупатели!

ХОРОШИЙ МАГАЗИН И ОТЛИЧНО ВСЕ РАБОТАЕТ!! А У КОГО ДАЖЕ НОВОЕ ЛОМАЕТСЯ , ТО СОВЕТУЮ СХОДИТЬ К БАБУШКЕ КОТОРАЯ ЛЕЧИТ ОТ ЗГЛАЗА И СНИМАЕТ ПОРЧУ)))

а мне понравился магазин в посёлке Троицкое на Алтае. В частности понравилось обслуживание. Не ожидал в деревне увидеть такого. Зашёл просто посмотреть - ушёл с покупкой. Купил блендер матери. И что удивительно продавец не пыталась впихнуть дорогой, а поинтересовалась, что этим блендером будут делать и нужна ли большая мощность и какие насадки были бы предпочтительны. Кстати, мать осталась довольна подарком. Спасибо.

Работал сам продавцом консультантом в Элмарте в Юрге. Ни кому не советую там, что то покупать, т.к. в обязанности продавца входит продать то, что покупателю совсем не нужно и к этому навязать дополнительую гарантию, которая на LG и Samsung итак от завода изготовителя идет три года. Достаточно прото позвонить по горячей линии и сделать заявку, мастер придет домой сам. Очень трудно вернуть товар, даже на следующий день после покупки. С сервисом не очень. Ждать приходится очень долго, когда с ремонта придет техника. Кто смог вернуть деньги или обменять товар, то это только через юристов или суд. Цены очень завышенные. Работая там продавцом, покупал себе домой технику в других магазинах. Разница очень существенная. Прежде чем там что то купить, подумайте и равните с другими магазинами.

Магазин ужасный ,в Купино Новосибирская обл.Обслуживание на 0 ,а если в кредит ,то такие проценты ломят ,прям страшно,пробывал по акции в кредит(такую рекламу делают ),без переплаты,только с бешанной страховкой ,(а без нее не одобрят),слова девушки на кредите.вот и получается дурят как хотят .Какие акции и скидки ,на самом деле еще дороже выходит .Не магазин а надувательство .Больше сам не пойду и всем знакомым не буду советовать туда ходить.

каёчество услуг в краснозёрском эл-марте отвратительное!!! у меня потерялся большой заказ! я заказывала варочную панель и духовку до нового года. в итоге-результат после нового года панель с духовкой подорожали в двое! сейчас я не имею возможности купить данный товар! директор краснозёрского эл-марта сначало всё валила на продовца а потом вообще нас обвинила вроде как мы задаток не внесли! хотя они нам и не предлогали а наоборот мы сами у них спрашивали о предоплате! позванила с жалобой другому директору ( который по новосибирской области над этими магазинами) выслушал- сказал разберёмся и перезвоним вам. но звонка досихпор нет! прийдёться жаловаться выше!

Магазин нормальный, только цены высокие и продавцы злые, сравнил цены оказалось что в соседнем магазине цена почти в два раза меньше. Больше не пойду в этот магазин!

Это написал сотрудник этой сети магазинов 100%. Покупатели пишут в основном отрицательные отзывы. Я купил там телевизор за 14 000 р, он сломался, приношу в магазин, мне там говорят что я сам должен вести его в ремонт (хотя прошло 3 месяца с момента покупки). Все таки они мне "сделали услугу" - отвезли в ремонт. После ремонта неисправность не была устранена. Я стал настаивать на возврате товара, мне отказали, пришлось писать претензию. Прошел месяц, пойду в суд.

Это или исключение, или опять пишет продавец магазина в посёлке Троицкое (самопиар, жаль неуказала ФИО)

Полностью согласен!!! Мне тоже пытались продать дополнительную гарантию на2 года на телевизор Samsung. Куил, через 3 месяца сломался, после ремонта ничего не сделали. Написал претензию.

это точно! Товар не качественный, возврат денег не дождешся

Добрый день! Сдали блендер на гарантийный ремонт, ремонтируют уже почти три месяца, первый раз сталкиваемся с такой ситуацией, очень неприятно, вряд ли что буду там еще покупать, родственникам, знакомым тоже не советую. Я конечно понимаю всякое может случиться техника есть техника, она может в любой момент выйти из строя, но сроки гарантийного обслуживания ни кто не отменял. Я не конфликтный человек, допустим нет запчастей, позвоните, предупредите покупателя, договоримся чтоб не было осадка у человека. Продавцы пожимают плечами, ждите, ваш блендер еще не пришел, а одна девушка продавец вообще нахамила, полное безобразие!!!!! (Красноярский край)

А мы купили в этом магазине блендер, уже почти три месяца ремонтируют. Хорошо что вы там не чего не приобрели, так как там отвратительное сервисное обслуживание!

а чё не работаешь? выгнали? и товар меняется, и с ремонтом всё нормально, если за этим следить. всё зависит от организаторских способностей директора. по поводу прихода домой мастера - не фантазируй и других с толку не сбивай - ни кто не пойдёт на дом в какую нибудь тьму-таракань. а по гарантии магазин отремонтирует или поменяет на новый товар. и это уже доказано практикой.

Василий, Вы наверное работаете в каком нибудь ДНСе или подобном магазине, вот и так негодуете)))) Элмарт продаёт такую же технику как и остальные подобные магазины. Цены тоже приравнены к другим магазинам. И почему Вы не допускаете, что продавец может подсказать нужное покупателю, а не всякий дорогущий хлам?

Товар такой же как и в других магазинах. Светлана, деньги возвращают или меняют на новый товар, если покупатель сам не виноват в поломке. Сами сталкивались с подобной ситуацией - поменяли и в сравнении с другими достаточно быстро.

После первой покупки, обхожу магазин стороной, сдал телевизор по гарантии, ходил три месяца, магазин рядом с домом, что бы разочароваться в магазине нужно лишь раз совершить покупку, только одно порадовало это отношение продавцов, к стати суть поломки телевизора, - через три месяца эксплуатации на экране вылезло большое черное пятно, деньги всё таки вернули, съездил в другой магазин купил по той же цене, радуюсь уже второй год!

Александр, бывший продавец прав! Я с ним полностью согласен. Знакомый там работал, знаю. И так же технику в других магазинах покупаю. Цены в 2 раза бывают дороже. А еще они торгуют отремонтированным товаром, после ремонта и цену не снижают и не предупреждают покупателей. С ремонтом беда так беда, а возвращать деньги или товар менять начальство не позволяет, штрафует за это. Просто нашли дурачков в деревне и пытаются всех обуть. В больших городах не слышал чтобы был этот супермаркет, не выгодно и не образованных меньше - продавать не кому будет. Ужасный магазин, не советую. Лучше в Сибвез или ДНС сходить.

Уважаемый Василий, у вас наверно проблемы какие-то в жизни? Вы так негативно на все реагируете.Вам пора к доктору обратится!

Уважаемый Александр, прям если почитать ваши отзывы скаладывается такое впечатление,что вы очень грамотный и главное опытный продавец.Только вопрос в том почему вы уволились с такой работы? И если что мастер к вам домой не придет по гарантии, в любом случае после года гарантии покупатель за свой счет сам будет доставлять технику в АСЦ. Видать вы были хреновым продавцом если вы не знаете элементарных вещей!!!!!

А насчет цен с другими магазинами В Эл-марте всегда действует акция ВЕРНЕМ % ОТ РАЗНИЦЫ ПОКУПАТЕЛЮ!!!!!! Как же продавали технику покупателям когда вы там работали? если вы ни чего этого не знаете. А свой личный негатив оставляйте при себе!!!

Огромное спасибо за работу продавцу-консультанту Корамышевой Маргарите Алексеевне,очень внимательна к покупателям,тактична,ориентируетсяво всех направлениях и технических характеристиках.

как составить притензию на магазин в моем городе и кому? так как они не предоставляют жалобную книгу одним словом нарушили мои праваа спасибо

Ужасный директор магазина!Отвратительно разговаривает с клиентами!

Позволю себе не согласиться с постом выше.Директор замечательный.Профессионально,грамотно и оперативно проконсультировала,помогла подобрать товар с учетом индивидуальных особенностей пользователя.Сама провела продажу,упаковала.Огромное спасибо Вам,Вера Александровна.

Никто не привирает! Хвалите плохое обслуживание. Продают также брак.

Не весь товар можно проверить! Но когда купил уже товар, все разговоры с ними уже бесполезны!

Шарыпово.Не первый раз попадаюсь на удочку этого магазина. Уж и не покупаю у них ничего. Просто попутно купила батарейки которые не работают. Брак! И не возвращают деньги.

Постпродажное обслуживание еще хуже!!!некомпетентные,невнимательные,нетолерантные сотрудники,видящие в покупателях врага и объект насмешек заглаза. (была свидетелем)

согласна!!! с ремонта не дождешься и ни звонков -ничего,все сроки вышли,как так и надо! еще и недовольным взглядом окинут, если придешь к ним поинтересоваться.когда вернут товар.Руководство здесь вообще читает отзывы-принимает какие-то меры???(это,естественно,риторический вопрос). А еще при покупке ТВ мне навязали оплату за" проверку и настройку"-600р, где должны были проверить работу всех выходов,совместимость с внешними устройствами и т. д .,но после оплаты оказалось,что интернета и вообще кабеля антены у них нет-работает только заставка, в Проверку вошла проверка звука и показ кнопочек на ПДУ-что где.А то мы ж туда далёкие совсем пришли...

Магазин ужасный!Наживаются на пенсионерах,отношение причем тоже ужасное!Березовский

ПГТ Тяжинский. Купил телефон хотел сделать подарок. Дата продажи. 30.05.18. Два дня и отрубился. Понес по гарантии. Прошел месяц не ответа не привета. Пришел в магазин ждите телефон в ремонте. Еще месяц "не ответа, не привета". Пришел в магазин телефон оказался "Моченым". Ну окей если не вернут деньги будем судиться.

Ужасный магазин!!!!! Не советую там покупать технику!!!! Не ценят клиентов! Сломалась микроволновая печь обратились в магазин по адресу где покупали, приняли на ремонт. Вернули с видимыми дефектами, устранять отказались и даже не извинились. Больше никогда там технику покупать не будем.

Магазин Элмарт.Томская обл.г.Асино.Работают отвратительные продавцы .Я пенсионерка Валентина первый раз купила телефон ,три раза возили чтобы его обменять ,телефон без конца ломался надоело,купили с дуру там мясоробку Поларис ,первый раз сломалась повезли в магазин так как была на гарантии не приняли ,ответили нам что наша поломка,второй раз сломалась повезли не понравился вид мясорубки,и от казались принять её в ремонт то есть как она ещё на гарантии.Очень грубо разговаривала обслуга.Больше никогда там технику покупать не будем.