Отзывы о компании Элмарт

александр юмин
написано 06:57, 16 ноября, 2012

когда блин отдадите системный блок 2 нидели как сижу без системного блока купил 2 нидели назад так и не разу новом не воспользовался потому что он заранее был сломан. за че плачу кредит. практически плачу за пустое место. адресовано г. Осинники, Ефимова ул., 2/1 магазин Эксперт тел мой 89511672043

Мася
написано 14:46, 17 сентября, 2013

Магазин очень отвратительный,техника по большей части не исправна.не понятно одно за что платим деньги и кому.адресованно всем магазинам.

andrey lopatin
написано 17:53, 18 ноября, 2013

приветствую всех! главным образом отзыв адресован руководству компании! с открытия магазина прошло около месяца(город бородино ,рыбинский район , красноярского края) я обратился в этот

магазин три раза. цена устраивала. в других магазинах ценник на 10% выше. 1 обращения ( открытия магазина) прождал косультанта 40 минут , плюнул ушел , купил в другом магазине электро печ))))))) второе оброщения ( чуть позже) тете покупали телевизор когда выброли телик , пришел администратор и забрал менеджеров на разгруску(предложив нам подойти через часа два) товара)) ну и третье обращение(сегодня, ддвадцать минут ожидания и я пошел требовать "жалобную книгу" ну ничего мне не дали и нипродали. вывод: магазин за месяц потерял в моем лице примерно 20000 рублей)))))) работайте и дальше , друзья))))) с уважением, дождусь ответа!!!!!

(анонимно) ответил на сообщение от Мася
написано 02:56, 22 декабря, 2013
Магазин очень отвратительный,техника по большей части не исправна.не понятно одно за что платим деньги и кому.адресованно всем магазинам.

хорошая там техника. не надо привирать. и цены самые низкие. у них акция " вернём 120 % разницы" ради интереса спросите у консультантов.

(анонимно) ответил на сообщение от покупатель (анонимно)
написано 18:20, 22 декабря, 2013
хорошая там техника. не надо привирать. и цены самые низкие. у них акция " вернём 120 % разницы" ради интереса спросите у консультантов.

А Вы наверно как раз сотрудник магазина? Явно заинтересованное лицо)))))

(анонимно)
написано 20:54, 10 февраля, 2014

Здравствуйте! Все те кто уже является покупателем м-на "ЭлМарт" или только собирается им стать. Магазин замечательный, есть хороший выбор крупной и мелкой бытовой техники,а также акссесуаров к ним. Также магазин занимается постпрожным обслуживанием проданного товара. А насчет негативных замечаний в сторону магазина, могу сказать,только одно, будьте внимательны при проверке товара... Потому что прежде чем поставить свою подпись, необходимо внимательно всё изучить и проверить... И не зачем кричать потом на каждом углу что виноват магазин... У меня все! Будьте бдительны... и удачных Вам покупок!!!

(анонимно) ответил на сообщение от Мася
написано 18:15, 19 июля, 2014
Магазин очень отвратительный,техника по большей части не исправна.не понятно одно за что платим деньги и кому.адресованно всем магазинам.

Магазин замечательный,если вам не понравился магазин,идите в другой,ну например в Сибвез,где поверьте качество обслуживания оставляет желать лучшего,там покупателя с ног сбивают,мне лично в элмарте все очень понравилось.

(анонимно)
написано 20:56, 19 октября, 2014

Город Анжеро-Судженск, в магазине безобразное обслуживание!Продали моему папе бракованную мультиварку,не закипает вода,мама подала претензию,прошло 23 дня и никакого ответа,ходит пороги обивает,а они ни директора не зовут,ни деньги не отдают!Мошенники,обманули пенсионеров и рады!А старший продавец вообще,как увидит что мама моя пришла,убегает в конец зала!!!Хамы!Я ваш магазин теперь всем рекламировать буду!

(анонимно) ответил на сообщение от покупатель (анонимно)
написано 05:34, 25 октября, 2014
хорошая там техника. не надо привирать. и цены самые низкие. у них акция " вернём 120 % разницы" ради интереса спросите у консультантов.

Нет вы не правы! И уверена, что этот ответ пишет не покупатель!

(анонимно) ответил на сообщение от Дмитрий (анонимно)
написано 05:35, 25 октября, 2014
А Вы наверно как раз сотрудник магазина? Явно заинтересованное лицо)))))

Вот Именно и я про тоже говорила, что все ответы в положительную сторону пишут не покупатели!

Максим Каримов
написано 01:33, 1 ноября, 2014

ХОРОШИЙ МАГАЗИН И ОТЛИЧНО ВСЕ РАБОТАЕТ!! А У КОГО ДАЖЕ НОВОЕ ЛОМАЕТСЯ , ТО СОВЕТУЮ СХОДИТЬ К БАБУШКЕ КОТОРАЯ ЛЕЧИТ ОТ ЗГЛАЗА И СНИМАЕТ ПОРЧУ)))

(анонимно)
написано 23:30, 4 ноября, 2014

а мне понравился магазин в посёлке Троицкое на Алтае. В частности понравилось обслуживание. Не ожидал в деревне увидеть такого. Зашёл просто посмотреть - ушёл с покупкой. Купил блендер матери. И что удивительно продавец не пыталась впихнуть дорогой, а поинтересовалась, что этим блендером будут делать и нужна ли большая мощность и какие насадки были бы предпочтительны. Кстати, мать осталась довольна подарком. Спасибо.

(анонимно)
написано 22:10, 18 ноября, 2014

Работал сам продавцом консультантом в Элмарте в Юрге. Ни кому не советую там, что то покупать, т.к. в обязанности продавца входит продать то, что покупателю совсем не нужно и к этому навязать дополнительую гарантию, которая на LG и Samsung итак от завода изготовителя идет три года. Достаточно прото позвонить по горячей линии и сделать заявку, мастер придет домой сам. Очень трудно вернуть товар, даже на следующий день после покупки. С сервисом не очень. Ждать приходится очень долго, когда с ремонта придет техника. Кто смог вернуть деньги или обменять товар, то это только через юристов или суд. Цены очень завышенные. Работая там продавцом, покупал себе домой технику в других магазинах. Разница очень существенная. Прежде чем там что то купить, подумайте и равните с другими магазинами.

(анонимно)
написано 22:56, 8 января, 2015

Магазин ужасный ,в Купино Новосибирская обл.Обслуживание на 0 ,а если в кредит ,то такие проценты ломят ,прям страшно,пробывал по акции в кредит(такую рекламу делают ),без переплаты,только с бешанной страховкой ,(а без нее не одобрят),слова девушки на кредите.вот и получается дурят как хотят .Какие акции и скидки ,на самом деле еще дороже выходит .Не магазин а надувательство .Больше сам не пойду и всем знакомым не буду советовать туда ходить.

(анонимно)
написано 12:12, 25 января, 2015

каёчество услуг в краснозёрском эл-марте отвратительное!!! у меня потерялся большой заказ! я заказывала варочную панель и духовку до нового года. в итоге-результат после нового года панель с духовкой подорожали в двое! сейчас я не имею возможности купить данный товар! директор краснозёрского эл-марта сначало всё валила на продовца а потом вообще нас обвинила вроде как мы задаток не внесли! хотя они нам и не предлогали а наоборот мы сами у них спрашивали о предоплате! позванила с жалобой другому директору ( который по новосибирской области над этими магазинами) выслушал- сказал разберёмся и перезвоним вам. но звонка досихпор нет! прийдёться жаловаться выше!

(анонимно)
написано 18:04, 5 марта, 2015

Магазин нормальный, только цены высокие и продавцы злые, сравнил цены оказалось что в соседнем магазине цена почти в два раза меньше. Больше не пойду в этот магазин!

(анонимно) ответил на сообщение от Катрин (анонимно)
написано 13:49, 16 марта, 2015
Здравствуйте! Все те кто уже является покупателем м-на "ЭлМарт" или только собирается им стать. Магазин замечательный, есть хороший выбор крупной и мелкой бытовой техники,а также акссесуаров к ним. Также магазин занимается постпрожным обслуживанием проданного товара. А насчет негативных замечаний в сторону магазина, могу сказать,только одно, будьте внимательны при проверке товара... Потому что прежде чем поставить свою подпись, необходимо внимательно всё изучить и проверить... И не зачем кричать потом на каждом углу что виноват магазин... У меня все! Будьте бдительны... и удачных Вам покупок!!!

Это написал сотрудник этой сети магазинов 100%. Покупатели пишут в основном отрицательные отзывы. Я купил там телевизор за 14 000 р, он сломался, приношу в магазин, мне там говорят что я сам должен вести его в ремонт (хотя прошло 3 месяца с момента покупки). Все таки они мне "сделали услугу" - отвезли в ремонт. После ремонта неисправность не была устранена. Я стал настаивать на возврате товара, мне отказали, пришлось писать претензию. Прошел месяц, пойду в суд.

(анонимно) ответил на сообщение от (анонимно)
написано 13:54, 16 марта, 2015
а мне понравился магазин в посёлке Троицкое на Алтае. В частности понравилось обслуживание. Не ожидал в деревне увидеть такого. Зашёл просто посмотреть - ушёл с покупкой. Купил блендер матери. И что удивительно продавец не пыталась впихнуть дорогой, а поинтересовалась, что этим блендером будут делать и нужна ли большая мощность и какие насадки были бы предпочтительны. Кстати, мать осталась довольна подарком. Спасибо.

Это или исключение, или опять пишет продавец магазина в посёлке Троицкое (самопиар, жаль неуказала ФИО)

(анонимно) ответил на сообщение от Александр (анонимно)
написано 14:14, 16 марта, 2015
Работал сам продавцом консультантом в Элмарте в Юрге. Ни кому не советую там, что то покупать, т.к. в обязанности продавца входит продать то, что покупателю совсем не нужно и к этому навязать дополнительую гарантию, которая на LG и Samsung итак от завода изготовителя идет три года. Достаточно прото позвонить по горячей линии и сделать заявку, мастер придет домой сам. Очень трудно вернуть товар, даже на следующий день после покупки. С сервисом не очень. Ждать приходится очень долго, когда с ремонта придет техника. Кто смог вернуть деньги или обменять товар, то это только через юристов или суд. Цены очень завышенные. Работая там продавцом, покупал себе домой технику в других магазинах. Разница очень существенная. Прежде чем там что то купить, подумайте и равните с другими магазинами.

Полностью согласен!!! Мне тоже пытались продать дополнительную гарантию на2 года на телевизор Samsung. Куил, через 3 месяца сломался, после ремонта ничего не сделали. Написал претензию.

(анонимно) ответил на сообщение от Василий (анонимно)
написано 14:13, 24 марта, 2015
Это или исключение, или опять пишет продавец магазина в посёлке Троицкое (самопиар, жаль неуказала ФИО)

это точно! Товар не качественный, возврат денег не дождешся

(анонимно)
написано 11:42, 31 марта, 2015

Добрый день! Сдали блендер на гарантийный ремонт, ремонтируют уже почти три месяца, первый раз сталкиваемся с такой ситуацией, очень неприятно, вряд ли что буду там еще покупать, родственникам, знакомым тоже не советую. Я конечно понимаю всякое может случиться техника есть техника, она может в любой момент выйти из строя, но сроки гарантийного обслуживания ни кто не отменял. Я не конфликтный человек, допустим нет запчастей, позвоните, предупредите покупателя, договоримся чтоб не было осадка у человека. Продавцы пожимают плечами, ждите, ваш блендер еще не пришел, а одна девушка продавец вообще нахамила, полное безобразие!!!!! (Красноярский край)

(анонимно) ответил на сообщение от andrey lopatin
написано 11:52, 31 марта, 2015
приветствую всех! главным образом отзыв адресован руководству компании! с открытия магазина прошло около месяца(город бородино ,рыбинский район , красноярского края) я обратился в этот магазин три раза. цена устраивала. в других магазинах ценник на 10% выше. 1 обращения ( открытия магазина) прождал косультанта 40 минут , плюнул ушел , купил в другом магазине электро печ))))))) второе оброщения ( чуть позже) тете покупали телевизор когда выброли телик , пришел администратор и забрал менеджеров на разгруску(предложив нам подойти через часа два) товара)) ну и третье обращение(сегодня, ддвадцать минут ожидания и я пошел требовать "жалобную книгу" ну ничего мне не дали и нипродали. вывод: магазин за месяц потерял в моем лице примерно 20000 рублей)))))) работайте и дальше , друзья))))) с уважением, дождусь ответа!!!!!

А мы купили в этом магазине блендер, уже почти три месяца ремонтируют. Хорошо что вы там не чего не приобрели, так как там отвратительное сервисное обслуживание!

(анонимно) ответил на сообщение от Александр (анонимно)
написано 13:28, 11 апреля, 2015
Работал сам продавцом консультантом в Элмарте в Юрге. Ни кому не советую там, что то покупать, т.к. в обязанности продавца входит продать то, что покупателю совсем не нужно и к этому навязать дополнительую гарантию, которая на LG и Samsung итак от завода изготовителя идет три года. Достаточно прото позвонить по горячей линии и сделать заявку, мастер придет домой сам. Очень трудно вернуть товар, даже на следующий день после покупки. С сервисом не очень. Ждать приходится очень долго, когда с ремонта придет техника. Кто смог вернуть деньги или обменять товар, то это только через юристов или суд. Цены очень завышенные. Работая там продавцом, покупал себе домой технику в других магазинах. Разница очень существенная. Прежде чем там что то купить, подумайте и равните с другими магазинами.

а чё не работаешь? выгнали? и товар меняется, и с ремонтом всё нормально, если за этим следить. всё зависит от организаторских способностей директора. по поводу прихода домой мастера - не фантазируй и других с толку не сбивай - ни кто не пойдёт на дом в какую нибудь тьму-таракань. а по гарантии магазин отремонтирует или поменяет на новый товар. и это уже доказано практикой.

(анонимно) ответил на сообщение от Василий (анонимно)
написано 15:21, 13 апреля, 2015
Это или исключение, или опять пишет продавец магазина в посёлке Троицкое (самопиар, жаль неуказала ФИО)

Василий, Вы наверное работаете в каком нибудь ДНСе или подобном магазине, вот и так негодуете)))) Элмарт продаёт такую же технику как и остальные подобные магазины. Цены тоже приравнены к другим магазинам. И почему Вы не допускаете, что продавец может подсказать нужное покупателю, а не всякий дорогущий хлам?

(анонимно) ответил на сообщение от Светлана (анонимно)
написано 15:36, 13 апреля, 2015
это точно! Товар не качественный, возврат денег не дождешся

Товар такой же как и в других магазинах. Светлана, деньги возвращают или меняют на новый товар, если покупатель сам не виноват в поломке. Сами сталкивались с подобной ситуацией - поменяли и в сравнении с другими достаточно быстро.

(анонимно)
написано 12:23, 25 апреля, 2015

После первой покупки, обхожу магазин стороной, сдал телевизор по гарантии, ходил три месяца, магазин рядом с домом, что бы разочароваться в магазине нужно лишь раз совершить покупку, только одно порадовало это отношение продавцов, к стати суть поломки телевизора, - через три месяца эксплуатации на экране вылезло большое черное пятно, деньги всё таки вернули, съездил в другой магазин купил по той же цене, радуюсь уже второй год!

(анонимно)
написано 13:34, 11 июня, 2015

Александр, бывший продавец прав! Я с ним полностью согласен. Знакомый там работал, знаю. И так же технику в других магазинах покупаю. Цены в 2 раза бывают дороже. А еще они торгуют отремонтированным товаром, после ремонта и цену не снижают и не предупреждают покупателей. С ремонтом беда так беда, а возвращать деньги или товар менять начальство не позволяет, штрафует за это. Просто нашли дурачков в деревне и пытаются всех обуть. В больших городах не слышал чтобы был этот супермаркет, не выгодно и не образованных меньше - продавать не кому будет. Ужасный магазин, не советую. Лучше в Сибвез или ДНС сходить.

(анонимно) ответил на сообщение от Василий (анонимно)
написано 00:39, 19 июля, 2015
Это или исключение, или опять пишет продавец магазина в посёлке Троицкое (самопиар, жаль неуказала ФИО)

Уважаемый Василий, у вас наверно проблемы какие-то в жизни? Вы так негативно на все реагируете.Вам пора к доктору обратится!

(анонимно) ответил на сообщение от Александр (анонимно)
написано 00:47, 19 июля, 2015
Работал сам продавцом консультантом в Элмарте в Юрге. Ни кому не советую там, что то покупать, т.к. в обязанности продавца входит продать то, что покупателю совсем не нужно и к этому навязать дополнительую гарантию, которая на LG и Samsung итак от завода изготовителя идет три года. Достаточно прото позвонить по горячей линии и сделать заявку, мастер придет домой сам. Очень трудно вернуть товар, даже на следующий день после покупки. С сервисом не очень. Ждать приходится очень долго, когда с ремонта придет техника. Кто смог вернуть деньги или обменять товар, то это только через юристов или суд. Цены очень завышенные. Работая там продавцом, покупал себе домой технику в других магазинах. Разница очень существенная. Прежде чем там что то купить, подумайте и равните с другими магазинами.

Уважаемый Александр, прям если почитать ваши отзывы скаладывается такое впечатление,что вы очень грамотный и главное опытный продавец.Только вопрос в том почему вы уволились с такой работы? И если что мастер к вам домой не придет по гарантии, в любом случае после года гарантии покупатель за свой счет сам будет доставлять технику в АСЦ. Видать вы были хреновым продавцом если вы не знаете элементарных вещей!!!!!

А насчет цен с другими магазинами В Эл-марте всегда действует акция ВЕРНЕМ % ОТ РАЗНИЦЫ ПОКУПАТЕЛЮ!!!!!! Как же продавали технику покупателям когда вы там работали? если вы ни чего этого не знаете. А свой личный негатив оставляйте при себе!!!

Оксана Пивоварова
написано 06:45, 7 августа, 2015

Огромное спасибо за работу продавцу-консультанту Корамышевой Маргарите Алексеевне,очень внимательна к покупателям,тактична,ориентируетсяво всех направлениях и технических характеристиках.

Елена Кудрина(Костенок)
написано 19:29, 11 ноября, 2015

как составить притензию на магазин в моем городе и кому? так как они не предоставляют жалобную книгу одним словом нарушили мои праваа спасибо

Валентина Жукова
написано 15:11, 15 декабря, 2015

Ужасный директор магазина!Отвратительно разговаривает с клиентами!

Юлия Рябинина
написано 12:22, 28 марта, 2016

Позволю себе не согласиться с постом выше.Директор замечательный.Профессионально,грамотно и оперативно проконсультировала,помогла подобрать товар с учетом индивидуальных особенностей пользователя.Сама провела продажу,упаковала.Огромное спасибо Вам,Вера Александровна.

Нина Овчинникова ответил на сообщение от покупатель (анонимно)
написано 14:04, 14 февраля, 2017
хорошая там техника. не надо привирать. и цены самые низкие. у них акция " вернём 120 % разницы" ради интереса спросите у консультантов.

Никто не привирает! Хвалите плохое обслуживание. Продают также брак.

Нина Овчинникова ответил на сообщение от Катрин (анонимно)
написано 14:08, 14 февраля, 2017
Здравствуйте! Все те кто уже является покупателем м-на "ЭлМарт" или только собирается им стать. Магазин замечательный, есть хороший выбор крупной и мелкой бытовой техники,а также акссесуаров к ним. Также магазин занимается постпрожным обслуживанием проданного товара. А насчет негативных замечаний в сторону магазина, могу сказать,только одно, будьте внимательны при проверке товара... Потому что прежде чем поставить свою подпись, необходимо внимательно всё изучить и проверить... И не зачем кричать потом на каждом углу что виноват магазин... У меня все! Будьте бдительны... и удачных Вам покупок!!!

Не весь товар можно проверить! Но когда купил уже товар, все разговоры с ними уже бесполезны!

Нина Овчинникова
написано 14:16, 14 февраля, 2017

Шарыпово.Не первый раз попадаюсь на удочку этого магазина. Уж и не покупаю у них ничего. Просто попутно купила батарейки которые не работают. Брак! И не возвращают деньги.

Алена Ролева ответил на сообщение от Катрин (анонимно)
написано 19:15, 21 апреля, 2017
Здравствуйте! Все те кто уже является покупателем м-на "ЭлМарт" или только собирается им стать. Магазин замечательный, есть хороший выбор крупной и мелкой бытовой техники,а также акссесуаров к ним. Также магазин занимается постпрожным обслуживанием проданного товара. А насчет негативных замечаний в сторону магазина, могу сказать,только одно, будьте внимательны при проверке товара... Потому что прежде чем поставить свою подпись, необходимо внимательно всё изучить и проверить... И не зачем кричать потом на каждом углу что виноват магазин... У меня все! Будьте бдительны... и удачных Вам покупок!!!

Постпродажное обслуживание еще хуже!!!некомпетентные,невнимательные,нетолерантные сотрудники,видящие в покупателях врага и объект насмешек заглаза. (была свидетелем)

Алена Ролева ответил на сообщение от Александр (анонимно)
написано 19:59, 21 апреля, 2017
Работал сам продавцом консультантом в Элмарте в Юрге. Ни кому не советую там, что то покупать, т.к. в обязанности продавца входит продать то, что покупателю совсем не нужно и к этому навязать дополнительую гарантию, которая на LG и Samsung итак от завода изготовителя идет три года. Достаточно прото позвонить по горячей линии и сделать заявку, мастер придет домой сам. Очень трудно вернуть товар, даже на следующий день после покупки. С сервисом не очень. Ждать приходится очень долго, когда с ремонта придет техника. Кто смог вернуть деньги или обменять товар, то это только через юристов или суд. Цены очень завышенные. Работая там продавцом, покупал себе домой технику в других магазинах. Разница очень существенная. Прежде чем там что то купить, подумайте и равните с другими магазинами.

согласна!!! с ремонта не дождешься и ни звонков -ничего,все сроки вышли,как так и надо! еще и недовольным взглядом окинут, если придешь к ним поинтересоваться.когда вернут товар.Руководство здесь вообще читает отзывы-принимает какие-то меры???(это,естественно,риторический вопрос). А еще при покупке ТВ мне навязали оплату за" проверку и настройку"-600р, где должны были проверить работу всех выходов,совместимость с внешними устройствами и т. д .,но после оплаты оказалось,что интернета и вообще кабеля антены у них нет-работает только заставка, в Проверку вошла проверка звука и показ кнопочек на ПДУ-что где.А то мы ж туда далёкие совсем пришли...

Анфиса Белянина
написано 13:28, 20 июня, 2018

Магазин ужасный!Наживаются на пенсионерах,отношение причем тоже ужасное!Березовский

Александр Романов
написано 21:58, 29 августа, 2018

ПГТ Тяжинский. Купил телефон хотел сделать подарок. Дата продажи. 30.05.18. Два дня и отрубился. Понес по гарантии. Прошел месяц не ответа не привета. Пришел в магазин ждите телефон в ремонте. Еще месяц "не ответа, не привета". Пришел в магазин телефон оказался "Моченым". Ну окей если не вернут деньги будем судиться.

yayanovs***@mail.ru
написано 14:21, 25 сентября, 2019

Ужасный магазин!!!!! Не советую там покупать технику!!!! Не ценят клиентов! Сломалась микроволновая печь обратились в магазин по адресу где покупали, приняли на ремонт. Вернули с видимыми дефектами, устранять отказались и даже не извинились. Больше никогда там технику покупать не будем.

Согласие на обработку персональных данных