Начну по порядку. Устраивался на должность менеджера коммерческого отдела в г. Новокузнецке.
На собеседовании мне сказали, что я сейчас как раз попал в тот период компании, когда они меняют мотивацию для своих сотрудников и все будет просто замечательно.
Начну с того, что компания очень «богатая» - когда приходишь в компанию, тебе выдают рабочий ежедневник. Ежедневник человека, который раньше работал в компании, т.е. уже начатый, исписанный. Причем, мне выдали ежедневник только тогда, когда уволили другого сотрудника. Это выглядит очень убого. Тут я сразу немного удивился и задумался.
Немного о прошлой и вводимой мотивации.
На собеседовании мне сказали, что оклад составляет 15000 р, плюс проценты от продаж. Когда подписывали договор, оказалось, что оклад - 4 700 р. Прошлая мотивация выражалась в «штуках» продаж, т.е. в количестве договоров. Скажем, выставлялся план по договорам в месяц, к примеру 10 «штук». Сколько сделал в месяц, столько и получил. Пример – сделал 8 договоров в месяц, получаешь оклад 4700 + 80% от бонусной части. К сожалению, конкретные цифры по бонусной части не назывались, но сказали, что меньше 28 000 р. ты получать не будешь. Верхний предел был озвучен в районе 50 000 р.
Забегая вперед, скажу, что за все время работы в компании за каждый месяц я получал максимум голый оклад, при этом я подключил к интернету несколько клиентов, план был выполнен примерно на 80%. Т.е. никаких процентов от продаж, только оклад. К слову сказать, такие же деньги получают обычные кассиры в продуктовом магазине или на рынке, и им не надо думать, где найти клиента, как заинтересовать его, что ему предложить, как грамотно составить предложение и т.д. Стой себе за прилавком и продавай помидоры.
Новая мотивация.
Новая мотивация включала в себя несколько пунктов, в числе которых были – кол-во звонков в день, кол-во встреч в день и другие рабочие моменты. На них не буду останавливаться, тут и так все понятно.
Последний пункт в новой мотивации, но как оказалось, далеко не самый последний по степени важности и по степени принятия решений в компании – дисциплина в коллективе. Звучит вполне закономерно и это понятно, что в коллективе дисциплина должна быть, иначе не будет никакого порядка и пр. Но что на самом деле вкладывалось в это понятие? Опоздания, сроки выполнения задач и другие пункты, и самое главное (со слов самого коммерческого директора) - как будут складываться ваши отношения со старшим менеджером. Для тех, кто не понял – ваша заработная плата будет зависеть от того, как к вам будет относиться старший менеджер. (Как тщательно вы будете лизать одно место.)
Здесь, пожалуй, стоит сделать отступление, чтобы описать, что из себя представляет выше упомянутая старший менеджер. Во-первых, девочка крайне неуравновешенная, скорее всего в жизни были психологические травмы, последствия которых отражаются, в том числе и на окружающих, в первую очередь на подчиненных. Например, на планерке, если человек на вопрос отвечает как-то не так, как хочется ей, или имеет свой взгляд на проблему, это может вызвать у человека приступы неконтролируемых эмоций, с которыми ей трудно справляться и это всем очень заметно. Она может посреди планерки психануть, покраснеть, встать и выйти. Потом, видимо отпускает, и она приходит обратно. На этом фоне могут возникать ссоры или конфликты с сотрудниками.
Во-вторых, человек очень не уверен в себе, крайне мнительная. Все решения – собеседования, увольнения и др. принимаются в присутствии кого-нибудь еще, типа так не страшно. Замечу – бабе 29 лет!
Но вернемся к мотивации. Самое примечательное в этом то, что новая мотивация еще не ввелась, а последний пункт этой самой мотивации (про дисциплину) неукоснительно соблюдался на протяжении всей моей трудовой деятельности в этой замечательной компании.
Т.е. если человек тупо не нравился страшному менеджеру, его легко сливали. За мое короткое время работы в этой компании на моих глазах уволили семь(!) человек, причем двое из них отработали в компании не более двух недель. Причем этих двух уволили с очень странными, я бы даже сказал, инфантильными формулировками, типа «ты не делаешь план продаж» (и это при том, что в течение этих двух-трех недель в компании предусмотрено обучение сотрудников всем фишкам этой специальности, и от них не требуется «рвать когти», чтобы выполнить план) или «мы не видим в тебе заинтересованности». Как вы и сами можете убедиться, формулировки очень субъективные, не отражающие профессионализм человека, так говорящего.
Т.е. прежде чем взять человека на работу, просматривают его резюме, затем приглашают на собеседование, при необходимости проводят второе собеседование, уже в присутствии ком. директора или его заместителя, и уже после всего этого, когда кандидатура согласована, принимают человека на испытательный срок. И вот тут начинается театр одного актера..
Тут следует заметить так же тот факт, что все руководство компании находится в Кемерово, и соответственно всю информацию о работе Новокузнецкого подразделения они получают, как вы думаете от кого?.... ну вы догадались.. Естественно, вся информация о сотрудниках, о произошедших событиях и прочем преподносится в выгодном для нее свете.
В общем, как нам не однократно внушали одну мысль – «вы должны гордиться тем, что работаете в goodline!»
Если вы клинический идиот или садомазохист, то вам на работу в goodline. Если же нет, то бегите оттуда ) Всем Удачи! Спасибо за внимание!
Это так смешно читать этот трехтомный бред. Абсолютно адекватная мотивация – не работаешь, то и денег не получаешь. Видимо, девушка недовольна, что работать заставляли. А что вы хотели? Это продажи.
А вообще, зачем комментарии бывших озлобленных сотрудников на сайте оставлять? Я пришла качество связи почитать.
Видимо вы так сильно смеялись, читая "этот трехтомный бред", что и не заметили - я писала, что выполнив план на 80% в итоге получила всего лишь голый оклад и не получила проценты за выполненную работу, и я не говорила, что в плане денег мотивация неадекватная. Вот об этом и шла речь.
Во-вторых, нас не заставляли работать, мы сами знали, что нужно делать.
В третьих - если вы зашли сюда узнать насчет качества, могу привести пример из своего опыта и опыта своих друзей:
Компания goodline предлагает акционный тариф для новых абонентов - два месяца инета 75 мбит/с за 150 р. Увидев рекламу, решили подключиться, посмотреть, что предлагает goodline. Эти два месяца инет и на самом деле был замечательным, и скорость соответствовала заявленной, и денег брали всего 150 р.
Первое разочарование - на самом деле не два месяца, а отчет идет с того числа, в котором вы подключились. Например, вы подключились 15 августа, это значит, что два месяца дешевого инета у вас закончатся 30 сентября. В итоге получается всего 1,5 месяца, а не два, как заявлено в рекламе.
Разочарование второе – когда заканчивается акция, если вы забыли самостоятельно переключиться на один из обычных тарифов, уже без акций, то вас автоматически переключают на самый дорогой тариф. Согласитесь, неприятно.
Разочарование третье и самое главное – переключившись на обычный тариф, в данном случае мы с мужем переключились на 55 мбит/с, эти самые 55 мбит/с вы будете видеть очень редко. Мы очень часто замеряли скорость, и отмечали то, что после акции скорость резко снизилась и никак не соответствовала заявленной. Во-вторых, когда звонишь в службу поддержки, очень долго ждешь ответа , а ведь я на это трачу свои деньги. Что интересно, когда дозвонишься, объяснишь проблему, скорость возрастает. Но опять же не надолго. На следующий день обычно скорость опять падает. У меня все.
Дорогуша, так почему бы вам не пойти работать кассиром тогда, елси вам так все не нравится? нравится сидеть в офисе, в тепле и уюте, работать в хорошей компании, так сидите, хотите получать больше, так сперва отработайте в любой компании не меньше года, а потом уже начинайте возмущаться. значит ваши показатели были плохие, вы мало работали или недостаточно. не росли в глазах менеджеров. Поверьте мне ХОРОШИХ и перспективных умных сотрудников никто никогда не обделяет ЗП. Говорю как работодатель! а такого сотрудника очень тяжело найти! В основном хотят получать большой оклад и при этом почтиничего не делать, еще хотят белую зп и обед в час. А при этом нужно понимать , что деньги надо ЗАРАБАТЫВАТЬ! Нужно расти вместе с компанией и любить свою работу!
Уважаемый работодатель!! я в шоке от написанного Вами! особенно от вашей фразы :" еще хотят белую зп и обед в час", и смех и грех! вообще, так и должно быть!!!!! по трудовому кодексу! за то, вы платите черную ЗП сотрудникам и уклоняетесь от уплаты налогов - уголовно наказуемо! об этом не раз говорил в своих выступлениях Губернатор Кемеровской области! без обеда человек не может!! а впихивание в себя еды за 10 минут грозит гастритом!!! и вы еще пишете , что человек должен сидеть за копейки целый год в вашем офисе, бесконечно надеясь на большую ЗП и при этом любить свою работу??? работодатели не ценят сотрудников! очень много раз была свидетелем необоснованных увольнений очень ценных кадров !а набирали тех, кто "слаще морковки ничего не ели!!", потому что им можно мало заплатить, они и этому будут рады. тоже будут ждать обещанного повышения зп, а когда наконец-то до них дойте, что это только обещания, придут новые, такие же ,полные радужных надежд ,люди. Работодатели -жмоты! зачем платить человеку больше, если он и так на работу ходит!
Ой, не гундите, "работодатель". В шкуре этого парня, думаю, не один работник побывал. Причем, умалишенных руководителей отдела - пруд пруди. Как будто на одной фабрике их штампуют...
Как-то странно, человек дуреет, что ли, и начинает страдать манией величия, когда ему дают мааааленькую власть?
Мои приключения в компании goodline.
Начну по порядку. Устраивался на должность менеджера коммерческого отдела в г. Новокузнецке.
На собеседовании мне сказали, что я сейчас как раз попал в тот период компании, когда они меняют мотивацию для своих сотрудников и все будет просто замечательно.
Начну с того, что компания очень «богатая» - когда приходишь в компанию, тебе выдают рабочий ежедневник. Ежедневник человека, который раньше работал в компании, т.е. уже начатый, исписанный. Причем, мне выдали ежедневник только тогда, когда уволили другого сотрудника. Это выглядит очень убого. Тут я сразу немного удивился и задумался.
Немного о прошлой и вводимой мотивации.
На собеседовании мне сказали, что оклад составляет 15000 р, плюс проценты от продаж. Когда подписывали договор, оказалось, что оклад - 4 700 р. Прошлая мотивация выражалась в «штуках» продаж, т.е. в количестве договоров. Скажем, выставлялся план по договорам в месяц, к примеру 10 «штук». Сколько сделал в месяц, столько и получил. Пример – сделал 8 договоров в месяц, получаешь оклад 4700 + 80% от бонусной части. К сожалению, конкретные цифры по бонусной части не назывались, но сказали, что меньше 28 000 р. ты получать не будешь. Верхний предел был озвучен в районе 50 000 р.
Забегая вперед, скажу, что за все время работы в компании за каждый месяц я получал максимум голый оклад, при этом я подключил к интернету несколько клиентов, план был выполнен примерно на 80%. Т.е. никаких процентов от продаж, только оклад. К слову сказать, такие же деньги получают обычные кассиры в продуктовом магазине или на рынке, и им не надо думать, где найти клиента, как заинтересовать его, что ему предложить, как грамотно составить предложение и т.д. Стой себе за прилавком и продавай помидоры.
Новая мотивация.
Новая мотивация включала в себя несколько пунктов, в числе которых были – кол-во звонков в день, кол-во встреч в день и другие рабочие моменты. На них не буду останавливаться, тут и так все понятно.
Последний пункт в новой мотивации, но как оказалось, далеко не самый последний по степени важности и по степени принятия решений в компании – дисциплина в коллективе. Звучит вполне закономерно и это понятно, что в коллективе дисциплина должна быть, иначе не будет никакого порядка и пр. Но что на самом деле вкладывалось в это понятие? Опоздания, сроки выполнения задач и другие пункты, и самое главное (со слов самого коммерческого директора) - как будут складываться ваши отношения со старшим менеджером. Для тех, кто не понял – ваша заработная плата будет зависеть от того, как к вам будет относиться старший менеджер. (Как тщательно вы будете лизать одно место.)
Здесь, пожалуй, стоит сделать отступление, чтобы описать, что из себя представляет выше упомянутая старший менеджер. Во-первых, девочка крайне неуравновешенная, скорее всего в жизни были психологические травмы, последствия которых отражаются, в том числе и на окружающих, в первую очередь на подчиненных. Например, на планерке, если человек на вопрос отвечает как-то не так, как хочется ей, или имеет свой взгляд на проблему, это может вызвать у человека приступы неконтролируемых эмоций, с которыми ей трудно справляться и это всем очень заметно. Она может посреди планерки психануть, покраснеть, встать и выйти. Потом, видимо отпускает, и она приходит обратно. На этом фоне могут возникать ссоры или конфликты с сотрудниками.
Во-вторых, человек очень не уверен в себе, крайне мнительная. Все решения – собеседования, увольнения и др. принимаются в присутствии кого-нибудь еще, типа так не страшно. Замечу – бабе 29 лет!
Но вернемся к мотивации. Самое примечательное в этом то, что новая мотивация еще не ввелась, а последний пункт этой самой мотивации (про дисциплину) неукоснительно соблюдался на протяжении всей моей трудовой деятельности в этой замечательной компании.
Т.е. если человек тупо не нравился страшному менеджеру, его легко сливали. За мое короткое время работы в этой компании на моих глазах уволили семь(!) человек, причем двое из них отработали в компании не более двух недель. Причем этих двух уволили с очень странными, я бы даже сказал, инфантильными формулировками, типа «ты не делаешь план продаж» (и это при том, что в течение этих двух-трех недель в компании предусмотрено обучение сотрудников всем фишкам этой специальности, и от них не требуется «рвать когти», чтобы выполнить план) или «мы не видим в тебе заинтересованности». Как вы и сами можете убедиться, формулировки очень субъективные, не отражающие профессионализм человека, так говорящего.
Т.е. прежде чем взять человека на работу, просматривают его резюме, затем приглашают на собеседование, при необходимости проводят второе собеседование, уже в присутствии ком. директора или его заместителя, и уже после всего этого, когда кандидатура согласована, принимают человека на испытательный срок. И вот тут начинается театр одного актера..
Тут следует заметить так же тот факт, что все руководство компании находится в Кемерово, и соответственно всю информацию о работе Новокузнецкого подразделения они получают, как вы думаете от кого?.... ну вы догадались.. Естественно, вся информация о сотрудниках, о произошедших событиях и прочем преподносится в выгодном для нее свете.
В общем, как нам не однократно внушали одну мысль – «вы должны гордиться тем, что работаете в goodline!»
Если вы клинический идиот или садомазохист, то вам на работу в goodline. Если же нет, то бегите оттуда ) Всем Удачи! Спасибо за внимание!
Это так смешно читать этот трехтомный бред. Абсолютно адекватная мотивация – не работаешь, то и денег не получаешь. Видимо, девушка недовольна, что работать заставляли. А что вы хотели? Это продажи.
А вообще, зачем комментарии бывших озлобленных сотрудников на сайте оставлять? Я пришла качество связи почитать.
Видимо вы так сильно смеялись, читая "этот трехтомный бред", что и не заметили - я писала, что выполнив план на 80% в итоге получила всего лишь голый оклад и не получила проценты за выполненную работу, и я не говорила, что в плане денег мотивация неадекватная. Вот об этом и шла речь.
Во-вторых, нас не заставляли работать, мы сами знали, что нужно делать.
В третьих - если вы зашли сюда узнать насчет качества, могу привести пример из своего опыта и опыта своих друзей:
Компания goodline предлагает акционный тариф для новых абонентов - два месяца инета 75 мбит/с за 150 р. Увидев рекламу, решили подключиться, посмотреть, что предлагает goodline. Эти два месяца инет и на самом деле был замечательным, и скорость соответствовала заявленной, и денег брали всего 150 р.
Первое разочарование - на самом деле не два месяца, а отчет идет с того числа, в котором вы подключились. Например, вы подключились 15 августа, это значит, что два месяца дешевого инета у вас закончатся 30 сентября. В итоге получается всего 1,5 месяца, а не два, как заявлено в рекламе.
Разочарование второе – когда заканчивается акция, если вы забыли самостоятельно переключиться на один из обычных тарифов, уже без акций, то вас автоматически переключают на самый дорогой тариф. Согласитесь, неприятно.
Разочарование третье и самое главное – переключившись на обычный тариф, в данном случае мы с мужем переключились на 55 мбит/с, эти самые 55 мбит/с вы будете видеть очень редко. Мы очень часто замеряли скорость, и отмечали то, что после акции скорость резко снизилась и никак не соответствовала заявленной. Во-вторых, когда звонишь в службу поддержки, очень долго ждешь ответа , а ведь я на это трачу свои деньги. Что интересно, когда дозвонишься, объяснишь проблему, скорость возрастает. Но опять же не надолго. На следующий день обычно скорость опять падает. У меня все.
Написано это для того, чтобы людей предостеречь! не дай Бог Вас такая же "мотивация" затронет и за месяц работы вы получите 5тр))
а может ты так работал, не задавал себе такой вопрос=)))
Работаю больше года, получаю столько, сколько и заявлено. Если поднапрячься могу получать и больше.
Дорогуша, так почему бы вам не пойти работать кассиром тогда, елси вам так все не нравится? нравится сидеть в офисе, в тепле и уюте, работать в хорошей компании, так сидите, хотите получать больше, так сперва отработайте в любой компании не меньше года, а потом уже начинайте возмущаться. значит ваши показатели были плохие, вы мало работали или недостаточно. не росли в глазах менеджеров. Поверьте мне ХОРОШИХ и перспективных умных сотрудников никто никогда не обделяет ЗП. Говорю как работодатель! а такого сотрудника очень тяжело найти! В основном хотят получать большой оклад и при этом почтиничего не делать, еще хотят белую зп и обед в час. А при этом нужно понимать , что деньги надо ЗАРАБАТЫВАТЬ! Нужно расти вместе с компанией и любить свою работу!
Уважаемый работодатель!! я в шоке от написанного Вами! особенно от вашей фразы :" еще хотят белую зп и обед в час", и смех и грех! вообще, так и должно быть!!!!! по трудовому кодексу! за то, вы платите черную ЗП сотрудникам и уклоняетесь от уплаты налогов - уголовно наказуемо! об этом не раз говорил в своих выступлениях Губернатор Кемеровской области! без обеда человек не может!! а впихивание в себя еды за 10 минут грозит гастритом!!! и вы еще пишете , что человек должен сидеть за копейки целый год в вашем офисе, бесконечно надеясь на большую ЗП и при этом любить свою работу??? работодатели не ценят сотрудников! очень много раз была свидетелем необоснованных увольнений очень ценных кадров !а набирали тех, кто "слаще морковки ничего не ели!!", потому что им можно мало заплатить, они и этому будут рады. тоже будут ждать обещанного повышения зп, а когда наконец-то до них дойте, что это только обещания, придут новые, такие же ,полные радужных надежд ,люди. Работодатели -жмоты! зачем платить человеку больше, если он и так на работу ходит!
Ой, не гундите, "работодатель". В шкуре этого парня, думаю, не один работник побывал. Причем, умалишенных руководителей отдела - пруд пруди. Как будто на одной фабрике их штампуют...
Как-то странно, человек дуреет, что ли, и начинает страдать манией величия, когда ему дают мааааленькую власть?
Извините, а как зовут ту девушку,старшего менеджера?)
иванова лена