Была сегодня на ул. Павловского, 11, ТРЦ НИКА. Высшая степень клиентоНЕориентированности. Продавцов в зале всего два. И их не видно! Обошла ползала, нет их, подошла к витрине, не нашла свой товар, подошла к кассиру, говорит ничем помочь не могу, ищите продавцов. Объясняю ей, что бегать по такому огромному залу и искать продавцов - это уж совсем не приемлемо. Она снова - ничем не могу помочь. Подошел охранник, тоже порекомендовал поискать продавцов, правда признался, что их всего два и те вроде бы были заняты на телевизорах )))) Сто ю жду, минут через 5 пришел продавец с недоволным вялым видом (но это мое конечно субъективное мнение, но все таки). Пошел искать депилятор, который я хотела приобрести. Искал-искал, минут 15, не нашел. Позвал коллегу. Не нашли. Говорят, нет этого товара. Я мол как так, на сайте есть, написано витринный экземпляр. Ответ меня поверг в шок. Интернет-магазин, говорят мне продавцы в два голоса, к нам не имеет никакого отношения. он создан для онлайн покупок и к нам никак не относится. Вот это да! Вы, наверное, забыли, что в вашем интернет -магазине указаны места наличия представленного товара, где можно оформить доставку или забрать самовывозом. В общем на сайте товар есть, а в магазине его нет. Сервис отвратительный. Руководству - позор за таких работников. На мой взгляд, абсолютно не компетентный и не клиентоориентированный персонал.