Отзывы о компании ТТК-Западная Сибирь

(анонимно)
написано 17:14, 10 июня, 2012

у вас больше нету новостей?

сразу видно что не хотят привлекать клиентов))))

(анонимно)
написано 00:09, 18 июня, 2012

Скорость на ильинке низкая. На их сайте замер скорости показывает 16 мегабит, а более честный яндекс 2-4 мегабита.

(анонимно)
написано 15:30, 19 сентября, 2012

бесплатно подключаете сечас, у нас интернета до этого не было???

(анонимно)
написано 11:26, 11 декабря, 2012

Есть новогодние акции по подключению?

(анонимно)
написано 01:14, 19 мая, 2013

сначала был прокси у нас - заморочки с подключением, вечный обрыв связи. Сиб сети потом поставили, переманили нас.- надоело тоже, возня с настройками. и обрывы тоже были. на ТТК перешли. ваще в поряде. ни разу не оборвалась связь. и база с фильмами гуд.

А кабельного у вас нет????

(анонимно)
написано 23:50, 7 декабря, 2013

Я уже не первые год в компании ТТК быть точнее уже будет как 5 лет пользуюсь услугами интернета и очень доволен данной компанией перепробовал все интернет провайдеры в Новокузнецке по стабильности и качеству лучше не нашёл только вот ещё охота было бы от них получать кабельное телевидение и тогда цены бы не-было.

С уважением Абонент

(анонимно)
написано 19:40, 6 февраля, 2014

У меня очень положительный отзыв о данном провайдере. Я был на Прокси на Сибирских сетях на Интере и только перейдя на ТТК понял что такое настоящий качественный и не дорогой интернет. Летом будет 2 года как поменял провайдера и услугами ТТК очень доволен за 1,5 года пользования было всего несколько раз обрыв связи на несколько часов и то ночью и быстро всегда ремонтировали а так скорость всегда отличная как правило всегда выше заявленной.

(анонимно)
написано 20:55, 12 марта, 2014

А как цифра?? Кто-нибудь пользуется???

(анонимно) ответил на сообщение от Константин (анонимно)
написано 11:21, 14 апреля, 2014
сначала был прокси у нас - заморочки с подключением, вечный обрыв связи. Сиб сети потом поставили, переманили нас.- надоело тоже, возня с настройками. и обрывы тоже были. на ТТК перешли. ваще в поряде. ни разу не оборвалась связь. и база с фильмами гуд. А кабельного у вас нет????

Тоже на Прокси 7 лет сидела. Мучилась..постоянные поломки, аварии. Подключилась к ТТК. Меня радует данный провайдер:)

(анонимно)
написано 17:45, 10 мая, 2014

пользовались гуд лайн-постоянные аварии,сибсети-обрывы и сбросы вечно перезагружаем телек и комп эффект держится от 5 минут до недели дальше опять попа,теперь будем переходить на ттк и уже страшно :хоть чуточку лучше будет???

(анонимно) ответил на сообщение от оксана (анонимно)
написано 12:58, 14 мая, 2014
пользовались гуд лайн-постоянные аварии,сибсети-обрывы и сбросы вечно перезагружаем телек и комп эффект держится от 5 минут до недели дальше опять попа,теперь будем переходить на ттк и уже страшно :хоть чуточку лучше будет???

У нас точно лучше стало. Тьфу-тьфу. За все врем раз возникала проблема. Мужа дома не было. позвонила в тех.поддержку. В этот же день ко мне специалист пришел, на какую-то кнопочку нажал на роутере. и все заработало без проблем. наверное, я бы и сама справилась, если б в технике что-то понимала))

(анонимно)
написано 03:20, 18 июля, 2014

Много лет пользуюсь услугами "Центра" (ранее был "Прокси")-претензий никаких. И за кабельное+интернет плачу меньше,чем тариф ТТК за один интернет (при той же скорости). И какой смысл переходить? А представители ТТк глаз на наш дом положили (пр.Пионерский)

(анонимно)
написано 17:05, 30 июля, 2014

Первый положительный отзыв, который читаю про Прокси. Обычно только негатив слышал. И на мой взгляд, ни в какое сравнение с ТТК не идет. что есть у ТТК и точно нет у других провайдеров - это скорость ОТ. меньше этой скорости никогда не было. Дешево - не всегда значит хорошо. но если все устраивает и нет желания сравнивать, тогда действительно какой смысл переходить. тем более что вас никто это делать не заставляет...

Лесник
написано 10:43, 30 марта, 2016

абонентом ТТК уже года четыре, претензий - нет, за всё время был один, (ОДИН, Карл!!!) повод обратиться в техподдержку, правда ответили не сразу. но починили быстро всё. В Шерегеше во всех гостиницах тоже ТТК, и тоже без проблем, летает всё! Так держать, имхо лучший провайдер сейчас

СВЕТЛАНА Жидиханова
написано 21:55, 18 октября, 2017

Переключилась неделю назад с гудлайна, пожалела уже 80 раз! Наверное лучше переплачу и вернусь назад. Пусть лучше качественно , чем дешево! Интернет ещё как то терпимо, у меня не высокие требования к нему, а вот телевидение ужасное! То половина каналов не показывает, то вечером самые популярные каналы "тормозят" скрипят и т.д. Поматерюсь и выключаю!

Анастасия Смолина
написано 13:35, 30 марта, 2018

Советую очень хорошо подумать, прежде чем заключать договор с данной компанией. Отдел продаж работает отлично, именно поэтому мы перешли с Гудлайна на ТТК, и напрасно это сделали. Началась эпопея с того, что через час после ухода специалиста подключившего нас, выключился вайфай, потом отключилось все остальное. Далее я испытала все прелести общения с техподдержкой…. Так часто я не звонила на горячую линию никогда, даже в ту пору когда пользовалась Вебстримом. Принцип работы горячей линии ТТК следующий: звонишь, включается автоответчик, переводишь телефон в тональный набор, потом ждешь ответа оператора, когда он отвечает, будьте готовы сообщить номер лицевого счета, ФИО лица на которого заключен договор и адрес подключения. Потом оператор предлагает перезагрузить приставку, потом роутер, если все это не помогает говорят «Вам перезвонит специалист тех поддержки, ожидайте». Не ждите, что данный специалист перезвонит Вам в течение 5-10 минут (первый раз я ждала звонка 12 часов). Все в порядке очереди. Вам предстоит час, а то и больше, просидеть дома и прождать звонка. Если телефон будет занят и Вы не возьмете трубку, перезваниваете и все вышесказанное по новой, опять же ожидайте. Если Вы куда то отлучились из дома и Вам перезвонил таки специалист, он помочь конечно не может т.к. Вы не дома, приходите домой – и опять все по новой. Каждый раз «Автоответчик, тональный набор, оператор, сообщите номер лицевого счета, ФИО лица на которого заключен договор и адрес подключения, перезагрузите приставку, роутер «Вам перезвонит специалист тех поддержки, ожидайте»» (со временем, по понятным причинам этот процесс начинает нещадно раздражать). В моем случае, после общения со специалистом техподдержки и проделывания под диктовку всех манипуляций все начинало работать, но не надолго. Минут на 30-40. А потом заново. На второй день моего чудного сотрудничества с компанией ТТК, по телефону мы выяснили что нужен приезд специалиста на дом (это после примерно трехчасовых попыток решения проблемы, а не работало ничего: ни приставка, ни вай фай, ни интернет). Итог: вечер дома в изоляции, без ТВ и интернета. Прошу обратить внимание на то, что я не работаю, и имею возможность посвятить решению проблем с интернетом и ТВ столько времени. Страшно представить что было бы если бы все это я решала после рабочего дня и сколько времени это бы заняло. День третий: пришел специалист тех поддержки, исправил некорректное подключение (у нас оказывается свитч был подключен до роутера, а надо наоборот), и все заработало. Я попросила замерить скорость интернета, замерили. Спидтест показал 34 кб/сек (вместо положенных 100). Спец сказал, что у меня проблемы с роутером (я была уже накалена до предела, и резонно заметила что до прихода ТТК роутер работал без проблем). Он принес свой роутер, и опять замерили скорость. Результат: 80 кб/сек и фраза спеца «Ну вот видите, цифры говорят сами за себя». Я согласилась, что видимо ерундит роутер и спеца отпустила. Правда после его ухода раз 10 замерила скорость со своим роутером. Результат – 60-80 кб/сек. Неисправен роутер говорите? Через 30 мин. после ухода спеца у меня отваливается вай фай. Ситуация уже бесит. Еще час провожу на телефоне с техподдержкой. Результат: работает интернет и вай фай. Но не ТВ. Говорят: ждите. С Вами свяжется специалист по ТВ. Через час и правда! Связался! После манипуляций вердикт: у Вас неисправен роутер. Наш специалист Вам об этом говорил (в каком контексте и что было после этих слов абсолютно не важно). Свой роутер потестить компания предоставить не готова, идите и покупайте новый. С новым роутером все работает второй день. Видимо проблема была действительно с моим роутером. НО! Сколько времени и нервов ушло на выяснение… Это ужас! Вроде никто и не виноват, но думается что с иной схемой работы тех поддержки решили бы вопрос раньше. Если бы не хитрые условия договора (при расторжении раньше чем за год до истечения договора я должна оплатить подключение – 900 рублей, и не погашенную сумму за приставку. За приставку компанией любезно предоставлена рассрочка: в течение 2-х лет по 200 руб. из 490 руб. абонентской платы идет на погашение стоимости приставки. Если расторгаешь договор раньше – оплачиваешь остаточную стоимость приставки. Правда по истечение 2-х лет абонентская плата меньше на 200 руб. не станет), я бы отказалась от них еще в первый день. А теперь сухой остаток: схема работы техподдержки абсолютно проигрывает схеме Гудлайн, у которых общаешься с техподдержкой по установленному на телефоне приложению, и все вопросы решаются сразу. Без ожидания звонка специалиста. В Гудлайне пользовались услугами Большое ТВ и О-ГО. Продавец ТТК сказал что у них тоже самое но за меньшие деньги (действительно меньше: Гудлайн – 1100, ТТК – 490). Итог: у ТТК очень скудный перечень каналов вещания (нет привычных Travel + Adventure, Дом Кино, myZen.tv. Зато есть Индиское кино и Осинники ТВ)))). Кроме того (и это не клоссальный минус!), Пульс ТВ (заявленный аналог предоставляемого Гудлайном О-ГО) работает по принципу торента. Т.е. ряд фильмов Вы видите в перечне, но посмотреть их не можете т.к. «нет раздатчиков» или «низкая скорость подключения» что, как говорит тех поддержка одно и тоже (рекомендация ТТК: «попробуйте посмотреть этот фильм позже. Вдруг раздатчики появятся». Это что вообще? Сидеть и караулить когда я могу посмотреть любимый фильм?). Особое «удовольствие» смотреть через Пульс ТВ сериалы: одну серию посмотрел, а следующую не можешь т.к. например «нет раздатчиков». У Гудлайна таких проблем не было ни разу. Но перед Гудлайном у ТТК есть и плюсы: хорошо работает Ютуб (у Гудлайна с конкретными перебоями), на приставке есть интернет браузер (в Гудлайне нет), через приставку ТТК можно слушать радио (у Гудлайна нет). Мне эти плюсы не нужны (возможно пока нет привычки ими пользоваться). Работа ПульсТВ это конкретный, жирный минус!

Итог: ТТК подойдет тем, кто слаще морковки ничего не видел. У которых до прихода этой компании было только ТВ, причем через антенну. Если Вы переходите с Гудлайна (других провайдеров не беру т.к. не знаю их работу), мой Вам совет: хорошо подумайте. Разница в цене это конечно здорово, но нервы дороже. Как вспомню что эта кабала по условиям договора на 2 года (чтобы не оплачивать стоимость подключения и остаточную стоимость приставки) аж в жар бросает…

Анастасия Смолина
написано 21:18, 1 мая, 2018

Идет второй месяц пользования услугами ТТК. Были очень сильные возмущения при заключении договора с данной компанией (см. отзыв написанный ранее), однако после того, как проблемы относительно решились, терпеливо надеялась что стерпится слюбится, однако нет. По прежнему КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую, НИ КОМУ, не заключать договор о сотрудничестве с данной компанией! Пульс ТВ это конкретный минус! Просто жуть! Если заключаете договор, и рассчитываете на Пульс ТВ, готовьтесь к напрочь испорченным вечерам. Сидите, смотрите фильм, и где то посередине (либо в самом начале, либо в конце) все останавливается и объявляется: НЕТ РАЗДАТЧИКОВ! И все! Делай что хочешь, но запланированный фильм ты уже не посмотришь! Звонить в техподдержку просто бесполезно. Максимальное время ожидания звонка специалиста по запросу (так уж у них работает сервис: звонишь, озвучиваешь проблему – тебе перезванивают) – 16 дней! Уму непостижимо… Если хочешь посмотреть фильм скачивай его заранее на флэшку, втыкай ее в приставку и смотри. Я вижу решение вопроса только такой. НО! Для каких целей тогда вообще Пульс ТВ? Далее: с ассортиментом каналов смириться все таки не удалось. Смотреть абсолютно нечего… Надеялась увидеть аналоги каналов к которым привыкла в Гудлайне, но нет, даже приблизительных аналогов нет. Ну может один… И то с большой натяжкой.

Вывод о данной компании: сотрудники прекрасно знают о качестве предлагаемых сервисов (намеренно, при продаже, кривят душой говоря что «у нас тоже самое что дает Гудлайн в своих О-ГО и Большом ТВ и даже больше») поэтому специально заключается договор на таких условиях, что в течение двух лет расторгнуть договор без материальных затрат с Вашей стороны не удастся (при расторжении ранее чем за год до истечения срока действия договора должны оплатить подключение – 900 рублей, и не погашенную сумму за приставку. За приставку компанией любезно предоставлена рассрочка: в течение 2-х лет по 200 руб. из 490 руб. абонентской платы идет на погашение стоимости приставки. Если расторгаешь договор раньше – оплачиваешь остаточную стоимость приставки.). Мошенничество это или надежда компании на то, что в течение 2-х лет качество оказываемых услуг заметно улучшится, решайте сами. Лично я очень хочу получить правовую оценку данной ситуации, потому как в первое почему то верится больше. Я бы с ОГРОМНЫМ удовольствием расторгла договор прямо сейчас, однако, прошло всего полтора месяца с момента заключения договора, следовательно, при расторжении, я должна буду оплатить 5300 руб. Таким образом, компания подстраховалась от желания неудовлетворенных клиентов отказаться от оказываемых ими услуг.

СнабСервис, ООО, торговая компания СнабСервис, ООО, торговая компания г. Новокузнецк, ул. Хлебозаводская, 4
А сервис про, компания по ремонту стиральных машин А сервис про, компания по ремонту стиральных машин г. Новокузнецк, проезд. Курбатова, 1
Согласие на обработку персональных данных