Здравствуйте. Крайне раздражена непрофессионализмом персонала. Сломали мне оправу очков, не извинились, поучали и вели себя как нашкодившие дети в песочнице. Как таких "деятелей" терпят руководители. В эти оптики - никогда!!!
Обслуживание просто ХАМСКОЕ. Всей семьей 5 ноября пошли купить себе очки (мне, мужу и сыну) по адресу:Металлургов, 2. С порога на нас наорали за то, что мы пошли на второй этаж. Оказывается на второй этаж ходить нельзя. Вопрос: Зачем тогда там дверь открыта? И на сколько я знаю именно там большой выбор очков. У меня муж был просто в шоке и сразу же передумал себе тут что-то покупать, а я имела неосторожность еще и к офтальмологу зайти. Надо было проверить зврение, выписать рецепт и купить линзу. Захожу к врачу офтальмологу такое впечатление, как-будто ты не человек с плохим зрением и пришел за рецептом, а преступник совершивший уголовное преступление и находишься в камере для заключенных. Меня, взрослого человека, отчитали только по-тому, что я посмела туда вообще явиться. СУПЕР. С таким персоналом Вам никакая реклама не поможет. Идите в другое место! В ВЕКО уже делать нечего!
Кому как, а я довольна! Отличный выбор очков, быстро подобрали и выписали рецепт, помогли выбрать классную и стильную оправу. Да, не дешево, но за все хорошее надо платить. Сделали быстро и качественно, претензий нет. Собираюсь приобрести еще парочку модных очков про запас))))
пасынку на Металлургов д.2 линзы подбирали, у офтальмолога были, потом купили. Все прошло спокойно, без очередей, рекомендованные линзы оказались удобными и доступными по цене. Приходили раз покупать сменные, забыли скидочную карту и рецепт, так нам все в карточке посмотрели и выдали то, что мы обычно покупаем, и скидку все равно оформили
Заказывал там линзы на протяжении более 3-х лет (никогда проблем не было), оформил очередной заказ в марте, врач предупредила, что в связи с кризисом заказ будет идти чуть дольше, а именно 3-4 недели. Прошло 1.5 месяца линз так и не было, пришлось в др месте купить (я уже и не рассчитывал что они приедут). И вот через 2 месяца после заказа приходит смс, что они пришли. Я недовольный таким сервисом звоню и предупреждаю об отказе от покупки и объясняю ситуацию. Врач весьма в резкой форме сказала что мол кризис и всё такое и добавила чтобы больше я у них линзы не заказывал. Я даже опешил, но заказывать и вправду больше там никогда не буду.
Здравствуйте. Крайне раздражена непрофессионализмом персонала. Сломали мне оправу очков, не извинились, поучали и вели себя как нашкодившие дети в песочнице. Как таких "деятелей" терпят руководители. В эти оптики - никогда!!!
Обслуживание просто ХАМСКОЕ. Всей семьей 5 ноября пошли купить себе очки (мне, мужу и сыну) по адресу:Металлургов, 2. С порога на нас наорали за то, что мы пошли на второй этаж. Оказывается на второй этаж ходить нельзя. Вопрос: Зачем тогда там дверь открыта? И на сколько я знаю именно там большой выбор очков. У меня муж был просто в шоке и сразу же передумал себе тут что-то покупать, а я имела неосторожность еще и к офтальмологу зайти. Надо было проверить зврение, выписать рецепт и купить линзу. Захожу к врачу офтальмологу такое впечатление, как-будто ты не человек с плохим зрением и пришел за рецептом, а преступник совершивший уголовное преступление и находишься в камере для заключенных. Меня, взрослого человека, отчитали только по-тому, что я посмела туда вообще явиться. СУПЕР. С таким персоналом Вам никакая реклама не поможет. Идите в другое место! В ВЕКО уже делать нечего!
Супер реклама !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Кому как, а я довольна! Отличный выбор очков, быстро подобрали и выписали рецепт, помогли выбрать классную и стильную оправу. Да, не дешево, но за все хорошее надо платить. Сделали быстро и качественно, претензий нет. Собираюсь приобрести еще парочку модных очков про запас))))
пасынку на Металлургов д.2 линзы подбирали, у офтальмолога были, потом купили. Все прошло спокойно, без очередей, рекомендованные линзы оказались удобными и доступными по цене. Приходили раз покупать сменные, забыли скидочную карту и рецепт, так нам все в карточке посмотрели и выдали то, что мы обычно покупаем, и скидку все равно оформили
Слышь,придурки! Предлагаю логическое завершение вашей рекламы. ...я замужем! Дура! Я ведь тебя в ЗАГС не зову! Мне насрать на твое семейное положение!
Заказывал там линзы на протяжении более 3-х лет (никогда проблем не было), оформил очередной заказ в марте, врач предупредила, что в связи с кризисом заказ будет идти чуть дольше, а именно 3-4 недели. Прошло 1.5 месяца линз так и не было, пришлось в др месте купить (я уже и не рассчитывал что они приедут). И вот через 2 месяца после заказа приходит смс, что они пришли. Я недовольный таким сервисом звоню и предупреждаю об отказе от покупки и объясняю ситуацию. Врач весьма в резкой форме сказала что мол кризис и всё такое и добавила чтобы больше я у них линзы не заказывал. Я даже опешил, но заказывать и вправду больше там никогда не буду.
Отношение к клиентам плохое!