Отзывы о компании ВетСоветъ

shipilov***@gmail.com
написано 01:47, 4 мая, 2021

С таким ужасным отношением к клиенту я, пожалуй, не сталкивалась никогда! Записали на прием кота. На 20.00. Приехали к назначенному времени, кота осмотрели, оставили на операцию (удаление зубов). Нам сказали, что его взвесят и готовят к операции!! Нам сказали, что можно уехать. Мы оплатили все и поехали ждать. Через 2,5 часа!!!!мы позвонили узнать о состоянии, но оказалось. что еще даже не взяли его на операцию! Мы приехали в клинику. К коту в комнату нас не пускали, грозились даже охрану вызвать! На вопросы не давали ответов, позволила себе даже администратор Полина Нефедова такой ответ, нагло и по-хамски: "До свидаааания"!!!!!!!! Потом нам сказали, что операции проводят после 24.00 (на этот момент было 23.00). Когда мы сказали, что отказываемсч от услуг и чтоб нам вернули кота, ответ был:"Кот на операции". А 24.00 еще не было, как они говорили! В итоге, мы ждали, когда нас допустили к животному, то врач НЕХОТЯ дала какие-то скудные объяснения, я, буквально, каждое слово вытягивала (и это за свои же деньги)!!!! Финал: все та же Нефедова П. заявила, что мы в Черном списке, чтоб швы ехали снимать в другую "хорошую клинику" (дословно! И у меня большой вопрос, почему были использованы не саморассасывающиеся нити, наверное, с целью насолить мне, забывая о мучениях ни в чем неповинного животного!!!)Назвала меня при этом неадекватной! Это просто КОШМАР! Я, конечно, так это не оставлю. просто нс тот момент уже не было сил разбираться. Так что. Сто раз подумайте, прежде, чем туда обращаться!

Согласие на обработку персональных данных