Отзывы о компании SUNMAR, уполномоченное агентство

Олег Каныгин
написано 12:11, 30 ноября, 2015

Не рекомендую. Деньги берут только наличными. Пр отказе от тура проблемы с возвратом денег гарантированы. Стоимость тура непосредственно перед отлетом может возрасти на треть. При этом ваучер используется как инструмент шантажа: нет дополнительной оплаты - нет и ваучера.

SUNMAR, уполномоченное агентство
написано 14:26, 30 ноября, 2015

Здравствуйте,Олег!

Спасибо за Ваш отзыв.

В нашем агентстве работают все способы оплаты тура. Вы можете расчитаться как наличным так и безналичным расчетом. Ваш случай - исключение в связи с ситуацией в Египте. К сожалению, большинство туистов, забронировавших туры в Египет пострадали в материальном плане и отменой отпустка. Вам были предложены несколько вариантов: выбор друого направления либо депозит на следующий тур.

Вы выбрали другое направление из Москвы на РЕГУЛЯРНОМ рейсе. О доплате за тариф авиакомпании Вы были оповещены. Вы имели право отказаться от доплаты и использовать данные деньги на другой тур. (К сожалению, все туроператоры приняли решение не возвращать туристам оплаченые средства, а пользоваться только туруслугами).

Ни одно агентство не выдаст Вам документы на вылет (ваучеры, страховки, авиабилеты) без Полной оплаты тура.

Никто Вас не шантажировал, мы даже привезли Вам документы в аэропорт, чтобы не составлять неудобства.

Очень жаль, что из-за форс-мажорных обстоятельств Вы остались е довольны нами, как агентством.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С Уважением, Исполнительный директор ООО "Волга-АРТ"

Маликова Лилия

Согласие на обработку персональных данных