Сотрудницы некомпетентны. Пришла получать перевод на ребенка 13 лет( деньги за отличное написание олимпиады).Принесла свой паспорт и его свидетельство о рождении. Долго возмущались , что перевод прислан на его имя. Потом сказали , что переводы получаются лично. Потом долго куда-то звонили и выясняли могу ли я его получить, а потом отправили в администрацию делать ксерокопию свидетельства о рождении. На их пререкания и выяснения ушло 25 минут. Когда я вернулась в 11-57, то, почему- то, они уже закрылись на обед, хотя по расписанию он начинается ровно в 12-00 . Неужели из трех работающих женщин ни одна не знает как в таких случаях поступать?