Ужасна компания-просто отвратительно работают,тех.поддержка ВООБЩЕ ни как не работает!!установил телефон и интернет-две недели назад,и теперь по 6-8 раз надень звоню что бы убрали свои косяки!и так на протяжении 14 дней!!вот и смотрите как они работают!!даже не думайте подключатся!!ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ а не компания!!
Меня устраивает абсолютно всё! за длительный период пользования услугами могу сказать, что сбоев не бывает практически никогда, в техподдержку обратиться пришлось всего 1 раз,и то,из-за нового антивируса,который заблокировал доступ к сети. Не понимаю откуда у людей берутся такие негативные отзывы...видимо из головы....
Книжки умные читать иногда надо. Тогда и писать научишься, и про скорость узнаешь. А по факту уфанет-лучший на сегодняшний момент провайдер. За несколько лет интернет отвалился 2 раза! Звонил в техподдержку, адекватно обрисовал ситуацию, перезвонили и все решили. 5 баллов.
Купила новый телевизот с встроенным приёмником цифрового вещания , дала заявку на подключение, пришли молодые ребята знаний не хватило, обещали передать заявку инженеру , жду уже 2а месяца(август, сентябрь) , положительные отношения к компании падают......
С Уфанета перешла в диалог, спасибо ребятам, все устраивает. Эта молодая команда уфанета хамит, ехидничает, связываться с ними нет желания. хочется сказать про тех кто считает что мы, пользователи, должны книжки умные читать - может еще нам институт спец фака закончить что б не раздражать тех поддержку уфанет? на то мы и простые пользователи, что б получали поддержку, а не раздражение и хамство от этой молодой команды.
Позвонила в субботу,поздно вечером в техподдержку,в воскресение уже пришёл специалист.устранил неполадки,предварительно позвонив и предупредил о визите.Я даже и не думала,что в выходной день будут заниматься ремонтом.Кроме того в Уфанете интернет я оплачиваю 50%,т.к. учительский портал.Спасибо!Думаю перейти на телефонию. Ростелекому оплата в 2раза выше по безлимитке
сотрудничество с данной шарагой вызывает только злость и ничего больше, плохое отношение даже к корпоративным клиентам не оправдал ожиданий, впустую потраченные деньги
Переключили свой телефон с РосТелекома на Уфанет, очень недовольна, постоянно не работает, только слышишь в трубке "ВЫЗОВ ОГРАНИЧЕН!", опять звонишь в УФАНЕТ, прийдут дня через два,три, посмотрят вроде заработает, через некоторое время опять тоже самое. Что за отношение к работе, мы же платим деньги и хотим чтобы услуга была качественной. Всем своим знакомым скажу чтобы не переключались на УФАНЕТ!
Тимур(анонимно)
ответил на сообщение от
Инга(анонимно)
написано 10:11, 21 ноября, 2014
сотрудничество с данной шарагой вызывает только злость и ничего больше, плохое отношение даже к корпоративным клиентам не оправдал ожиданий, впустую потраченные деньги
Здравствуйте Инга. Пожалуйста пришлите краткое описание возникшей ситуации на эл. почту abonent@ufanet.ru с указанием контактных данных или номера договора.
Тимур(анонимно)
ответил на сообщение от
Людмила (анонимно)
написано 10:14, 21 ноября, 2014
Переключили свой телефон с РосТелекома на Уфанет, очень недовольна, постоянно не работает, только слышишь в трубке "ВЫЗОВ ОГРАНИЧЕН!", опять звонишь в УФАНЕТ, прийдут дня через два,три, посмотрят вроде заработает, через некоторое время опять тоже самое. Что за отношение к работе, мы же платим деньги и хотим чтобы услуга была качественной. Всем своим знакомым скажу чтобы не переключались на УФАНЕТ!
Здравствуйте Людмила. Пожалуйста пришлите краткое описание возникшей ситуации на эл. почту abonent@ufanet.ru с указанием контактных данных или номера договора. Обязательно решим все вопросы в оперативные сроки.
Наболело...откровенно устала от уфанетовского интернета...то он есть,то его нет...онлайн что-то посмотреть ваще не реально...и даже сейчас пишу с мобильного инета!прзореще!!!!я простите кому и за что плачу?
мда.... уфанет это полноге гав** тех поддержка работает ужастно им звонишь они перезванивают и говорят в чем ошибка а исправлять ее не собираются позвонили сказали кабель пробит и все..... как мы его должны зашивать незнаю там
ОАО Уфанет-телефонная связь г. Орск : с вызываемым абонентом не соединяют, тут же сообщает Автоответчик, что вызываемый номер не отвечает!!!!!!!!!!!!! Это в принципе не должно быть, если программное обеспечение работало бы нормально, то в начале мы должны услышать длинные гудки(зумер) вызова!!!!
В Уфанет не хватает свободных каналов связи и поэтому такая ерунда. Не советую!!!!!!!!!!!!!
Купила новый телевизот с встроенным приёмником цифрового вещания , дала заявку на подключение, пришли молодые ребята знаний не хватило, обещали передать заявку инженеру , жду уже 2а месяца(август, сентябрь) , положительные отношения к компании падают......
37-37-37 никто не отменял. инженера приходят в этот же день, если заявка дана утром.
Купила новый телевизот с встроенным приёмником цифрового вещания , дала заявку на подключение, пришли молодые ребята знаний не хватило, обещали передать заявку инженеру , жду уже 2а месяца(август, сентябрь) , положительные отношения к компании падают......
09388 если бесплатно телефона сот должен быть сервис меннеджер на ваш участок прост мало кто обрашается вот и не закрепляют либо решают проблемы методом тыка на авось получтся а напрасно нет проблем никогда приедут обучат настроят молодцы
Уже 3 месяца мучаемся с интернетом. Как я понимаю у всех одна и та же проблема- нет скорости.Монтеры приходят то роултер поменять нужно, то планшет старый..Все поменяли , а скорость меньше 20 по факту и так скачками.2,5 года интернет работал нормально.Теперь просто ужасно.Деньги свои не отрабатывают. А те кто пишут что все хорошо. то это подставные люди.Никому в голову не придет писать , что интернет работает хорошо..А вот когда проблема тогда и пишут люди..
Лучшие !!!!
Ужасна компания-просто отвратительно работают,тех.поддержка ВООБЩЕ ни как не работает!!установил телефон и интернет-две недели назад,и теперь по 6-8 раз надень звоню что бы убрали свои косяки!и так на протяжении 14 дней!!вот и смотрите как они работают!!даже не думайте подключатся!!ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ а не компания!!
Меня устраивает абсолютно всё! за длительный период пользования услугами могу сказать, что сбоев не бывает практически никогда, в техподдержку обратиться пришлось всего 1 раз,и то,из-за нового антивируса,который заблокировал доступ к сети. Не понимаю откуда у людей берутся такие негативные отзывы...видимо из головы....
Пользуюсь с нового года, все отлично. Интернет летает, кабельное без перебоев работает. спасибо за качество.
плочу им за 100мбит !!! при проверки выдает только 18мбит !!! а остальное сп...ли чтоль?
Книжки умные читать иногда надо. Тогда и писать научишься, и про скорость узнаешь. А по факту уфанет-лучший на сегодняшний момент провайдер. За несколько лет интернет отвалился 2 раза! Звонил в техподдержку, адекватно обрисовал ситуацию, перезвонили и все решили. 5 баллов.
Купила новый телевизот с встроенным приёмником цифрового вещания , дала заявку на подключение, пришли молодые ребята знаний не хватило, обещали передать заявку инженеру , жду уже 2а месяца(август, сентябрь) , положительные отношения к компании падают......
С Уфанета перешла в диалог, спасибо ребятам, все устраивает. Эта молодая команда уфанета хамит, ехидничает, связываться с ними нет желания. хочется сказать про тех кто считает что мы, пользователи, должны книжки умные читать - может еще нам институт спец фака закончить что б не раздражать тех поддержку уфанет? на то мы и простые пользователи, что б получали поддержку, а не раздражение и хамство от этой молодой команды.
Позвонила в субботу,поздно вечером в техподдержку,в воскресение уже пришёл специалист.устранил неполадки,предварительно позвонив и предупредил о визите.Я даже и не думала,что в выходной день будут заниматься ремонтом.Кроме того в Уфанете интернет я оплачиваю 50%,т.к. учительский портал.Спасибо!Думаю перейти на телефонию. Ростелекому оплата в 2раза выше по безлимитке
меня все устраивает интернет, тв.
сотрудничество с данной шарагой вызывает только злость и ничего больше, плохое отношение даже к корпоративным клиентам не оправдал ожиданий, впустую потраченные деньги
Переключили свой телефон с РосТелекома на Уфанет, очень недовольна, постоянно не работает, только слышишь в трубке "ВЫЗОВ ОГРАНИЧЕН!", опять звонишь в УФАНЕТ, прийдут дня через два,три, посмотрят вроде заработает, через некоторое время опять тоже самое. Что за отношение к работе, мы же платим деньги и хотим чтобы услуга была качественной. Всем своим знакомым скажу чтобы не переключались на УФАНЕТ!
Здравствуйте Инга. Пожалуйста пришлите краткое описание возникшей ситуации на эл. почту abonent@ufanet.ru с указанием контактных данных или номера договора.
Здравствуйте Людмила. Пожалуйста пришлите краткое описание возникшей ситуации на эл. почту abonent@ufanet.ru с указанием контактных данных или номера договора. Обязательно решим все вопросы в оперативные сроки.
Наболело...откровенно устала от уфанетовского интернета...то он есть,то его нет...онлайн что-то посмотреть ваще не реально...и даже сейчас пишу с мобильного инета!прзореще!!!!я простите кому и за что плачу?
Уважаемый абонент! Пожалуйста, пришлите описание проблемы и контактную информацию (номер договора или номер телефона) на эл. почту abonent@ufanet.ru
мда.... уфанет это полноге гав** тех поддержка работает ужастно им звонишь они перезванивают и говорят в чем ошибка а исправлять ее не собираются позвонили сказали кабель пробит и все..... как мы его должны зашивать незнаю там
Уважаемый абонент! Пожалуйста, пришлите описание проблемы и контактную информацию (номер договора или номер телефона) на эл. почту abonent@ufanet.ru
ОАО Уфанет-телефонная связь г. Орск : с вызываемым абонентом не соединяют, тут же сообщает Автоответчик, что вызываемый номер не отвечает!!!!!!!!!!!!! Это в принципе не должно быть, если программное обеспечение работало бы нормально, то в начале мы должны услышать длинные гудки(зумер) вызова!!!!
В Уфанет не хватает свободных каналов связи и поэтому такая ерунда. Не советую!!!!!!!!!!!!!
"Спасибо" за телепрограмму 1 канала. Так и не посмотрела масстарт биатлона на ЧМ в Контиолахти. Анонс был без времени.
Обратитесь в компанию. возможно у вас стоит старое pptp подключение, сейчас нужно перенастраивать на PPOE.
37-37-37 никто не отменял. инженера приходят в этот же день, если заявка дана утром.
не знаю все четко ребята так держать переходите если не устраивает уфанет на Росстелеком там действительно с проблемами столкнетесь
Рекомендую уфанет и только супер скорость всегда
09388 если бесплатно телефона сот должен быть сервис меннеджер на ваш участок прост мало кто обрашается вот и не закрепляют либо решают проблемы методом тыка на авось получтся а напрасно нет проблем никогда приедут обучат настроят молодцы
Уже 3 месяца мучаемся с интернетом. Как я понимаю у всех одна и та же проблема- нет скорости.Монтеры приходят то роултер поменять нужно, то планшет старый..Все поменяли , а скорость меньше 20 по факту и так скачками.2,5 года интернет работал нормально.Теперь просто ужасно.Деньги свои не отрабатывают. А те кто пишут что все хорошо. то это подставные люди.Никому в голову не придет писать , что интернет работает хорошо..А вот когда проблема тогда и пишут люди..
Нет предупреждения о повышении услуги. Плохое отношение к работе, оповещать своих клиентов надо заранее!!