Заказала ремонт коридора в этой компании. Понравилось название на сайте "Качественный ремонт". Очень много и хорошо о своей компании рассказывал Олег по телефону . На самом деле это ЧП, а не ООО. Прораб Валерий пришел, посчитал, цена меня устроила , попросила прислать мне хороших мастеров, т.к еще планировала делать ремонт в другой квартире и искала фирму для ремонта "под ключ". мне обещали сделать все в лучшем виде. Я сходила на объекты посмотреть какое кач-во работ- была стройка на этапе черновой работы . но плитка лежала в ванной хорошо. Я решила заключить договор . но Валерий (прораб) сообщил что договор подпишем с ним . т.к с фирмой подписывают договора на сумму от 100т.р. иначе они делать ремонт не смогут. я согласилась. Пришел 1 мастер, якобы универсал - начал работать - скажу так - не все получалось с самого начала. мне самой пришлось неоднократно показывать на недочеты, чтобы он исправлял, что-то удалось исправить, а что-то я просто не увидела. за неделю с лишним прораб был 1 раз и то потому что его мы вызвали. В последний день плитку на полу мастер закончил и прошелся везде замазкой швов -она темно коричневая и естественно под ней ничего не видно -трогать плитку мыть и наступать на нее можно было на след. день. я расплатилась. а когда на следующий день помыла и посмотрела - увидела явный перепад между плитками сначала думала что это будет незаметно. но если ходишь босиком . то постоянно эти углы и перепады чувствуешь. иногда больно ногам . одна плитка отвалилась и начала греметь - я вызвала мастера-он пришел исправил. после его ухода плитка с одного угла опять покосилась. Звонила и в фирму Олегу и Валерию и мастеру , но у всех отговорки. Олег говорит , что договор не с его фирмой а с прорабом , прораб кивает на мастера , а мастер говорит что болеет . Вот такая невеселая история. Слава богу я не заключила договор на ремонт другой квартиры "под ключ" с этой фирмой "НЕ качественный ремонт" . Хочу предостеречь людей от работы с ними. Эти люди не отвечают за свои действия и за свою работу. Это очень горько и неприятно. и еще совет- никогда не работайте с универсалами. пусть плиточник кладет плитку
Заказала ремонт коридора в этой компании. Понравилось название на сайте "Качественный ремонт". Очень много и хорошо о своей компании рассказывал Олег по телефону . На самом деле это ЧП, а не ООО. Прораб Валерий пришел, посчитал, цена меня устроила , попросила прислать мне хороших мастеров, т.к еще планировала делать ремонт в другой квартире и искала фирму для ремонта "под ключ". мне обещали сделать все в лучшем виде. Я сходила на объекты посмотреть какое кач-во работ- была стройка на этапе черновой работы . но плитка лежала в ванной хорошо. Я решила заключить договор . но Валерий (прораб) сообщил что договор подпишем с ним . т.к с фирмой подписывают договора на сумму от 100т.р. иначе они делать ремонт не смогут. я согласилась. Пришел 1 мастер, якобы универсал - начал работать - скажу так - не все получалось с самого начала. мне самой пришлось неоднократно показывать на недочеты, чтобы он исправлял, что-то удалось исправить, а что-то я просто не увидела. за неделю с лишним прораб был 1 раз и то потому что его мы вызвали. В последний день плитку на полу мастер закончил и прошелся везде замазкой швов -она темно коричневая и естественно под ней ничего не видно -трогать плитку мыть и наступать на нее можно было на след. день. я расплатилась. а когда на следующий день помыла и посмотрела - увидела явный перепад между плитками сначала думала что это будет незаметно. но если ходишь босиком . то постоянно эти углы и перепады чувствуешь. иногда больно ногам . одна плитка отвалилась и начала греметь - я вызвала мастера-он пришел исправил. после его ухода плитка с одного угла опять покосилась. Звонила и в фирму Олегу и Валерию и мастеру , но у всех отговорки. Олег говорит , что договор не с его фирмой а с прорабом , прораб кивает на мастера , а мастер говорит что болеет . Вот такая невеселая история. Слава богу я не заключила договор на ремонт другой квартиры "под ключ" с этой фирмой "НЕ качественный ремонт" . Хочу предостеречь людей от работы с ними. Эти люди не отвечают за свои действия и за свою работу. Это очень горько и неприятно. и еще совет- никогда не работайте с универсалами. пусть плиточник кладет плитку
Здравствуйте!
Мы всегда очень внимательно относимся к отзывам наших клиентов. За 15 лет нашей работы у нас никогда не было таких отрицательных отзывов. Наш клиент всегда уходит от нас довольным. Даже если есть какие-то недочёты - мы всегда их устраняем, и сдаём объект, пока клиент не будет полностью удовлетворён и не примет нашу работупрлностью, по акту. При работе с клиентами, даже если это физические лица - мы всегда заключаем Договор. Никаких ссылок на прорабов, мастеров и т.д. мы не делаем. Да, Вы назвали правильный номер нашего телефона, указанного на сайте, а также имена сотрудников, работающих у нас. Но, Вас, к сожалению, мы не можем идентифицировать. Так как среди наших клиентов таких случаев не существует. Прошу Вас указать Ваше ФИО, адрес объекта, где на Ваш взгляд такое произошло, номер, дату договора с моей подписью.
В противном случае, я буду вынуждена обратиться в суд на Вас за клевету.
Так как в последнее время участились случаи недобросовестной конкуренции, со стороны неблагонадёжных фирм, которые пользуются нашими работами ( фото можно взять в свободном доступе на наших сайтах www.superremontsamara.ru, www.remontkvartirvsamare.ru, а также группы в Контакте и Инстаграмм) нашим именем, и выдают их за свои. Говоря о том, что они являются филиалами, представительствами нашей компании в этом районе нашего города, И т.д.
Прошу не вестись на действия мошенников, пользующихся нашим именем. Договор подписываю только я! Никто от имени нашей компании не имеет право подписать договор! Вот уже на протижении многих лет мы добросовестно исполняем свои обязанности и оказываем услуги по ремонту квартир надлежащего качества в г.Самара). Поэтому, пользуйтесь проверенными фирмами, которые давно существуют на рынке. И подписывайте договор всегда только с первым лицом. И только в офисе компании, расположенной по юридическому адресу.
Либо, если Вы конкурент и решили таким образом очернить известную компанию - мы будем вынуждены обратиться в суд за защитой своих прав, чести и достоинства.
Здраствуйте Евгения, все ваши сотрудники в курсе ситуации, и Валериц прораб и ваш муж Олег, укажите свой эл адрес я вам пришлю договор который подписал со мной договор от своего лица по рекомендации вашего мужа, и вместо тог чтобы меня в чем то обвинять , предлагаю вам исправить ситуацию и переделать НЕ качественный ремонт, и тогда у меня более не будет к вам вопросов
Прошу еще раз Вас во-первых представиться, прислать Ваши данные, паспорт, договор (если он заключен с нашей компанией), на адрес электронной почты, указанной на сайте. Также моя электронная почта и мой личный телефон всегда есть у клиента в договоре. Во-вторых не ссылаться на каких-то Валерицев и прочих людей, которые вам что-то рекомендовали и что-то с Ваших слов подписали, с привязкой к моей компании. Если Вам рекомендовали мою компанию, то Вы должны были приехать к нам в офис и заключить договор с фирмой, за моей подписью. А если Вы решили сэкономить и заключили договор непонятно с кем, и непонятно где -то какое отношение компания "Качественный Ремонт" может к этому иметь? Пусть эти люди, кто заключил с Вами договор и несут ответственность перед Вами. Прошу не путать компанию "Качественный Ремонт" с подражателями. Если у Вас есть с ними договор -выставляйте им Притензию. Но ещё раз Вам говорю-что моя фирма не имеет никакого отношения к Вашему объекту. Также я могу Вам сообщить, что мы не берёмся за мелкие ремонты. Так как качественно и дёшево их сделать невозможно. Если Вы видели фотографии наших работ на наших сайтах, Вы можете понять, о каком качестве идёт речь и какой объём работ необходимо провести, чтобы добиться такого уровня. К примеру , невозможно качественно поклеить обои без правильной подготовки стены: а это пирог в несколько слоёв. Именно поэтому, мы выполняем только Ремонт Под Ключ, когда все этапы делаем только мы и можем гарантировать нашим клиентам их качество исполнения на каждом этапе.
добрый день Евгения. вы все же хотите эту бесполезную, судя по всему, переписку вести здесь? - не вопрос - пусть будет так . никто из вас -имея мой телефон, эл. адрес и договор не хочет мне позвонить.я вижу. ПРО ДОГОВОР : Заявку на ремонт подала на ВАШЕМ САЙТЕ , не на сайте конкурентов и каком либо еще. Перезвонил Олег и направил мне прораба. Ответ прораба , которого прислали после заявки на вашем сайте по заключению договора с фирмой звучал так :" Добрый день ,Елена! Хочу вас уведомить о том,что договор с нашей организацией, вы сможете заключить в том случае,если общая сумма вознаграждения по работам составит более 100000р. В нашем с вами случае договор будет заключен с непосредственными исполнителями, т. е. с нашими рабочими. В момент заключения договора взимается аванс в размере 30% от суммы договора. Других схем взаимных договоренностей в вашем случае не предусмотрено" и заключил договор на себя, о чем я написала еще в первом отзыве , если вы читали внимательно. Все письма на эл. почте у меня сохранились и скан заявки на сайте тоже . Если бы не очень странный ответ Олега на мои претензии по ремонту , что он здесь ни при чем, и ответ по эл. почте вашего прораба на мою просьбу прислать другого сотрудника для исправления недочетов. Я БЫ ДАЖЕ НЕ СТАЛА ТРАТИТЬ ВРЕМЯ И ПИСАТЬ НА САЙТ ЭТОТ ОТЗЫВ , слишком ценно мое время для меня. Я мирный человек , но границы тоже переходить не нужно. Ответ прораба Валерия был следующий, копирую из письма: "1. Мы не пришлем другого мастера, т.к. исправляет тот кто получил деньги от вас 2.если деньги выплачены - услуга считается оказанной" Вот и внимательное отношение к клиентам , вот и довольный клиент. Как так можно работать?
Все эти письма я перешлю на ваш эл. адрес на сайте и прошу не продолжать переписку здесь- я думаю вы тоже понимаете , что это не добавляет вам баллов в глазах потенциальных клиентов. Предлагаю решить вопрос в личной со мной беседе. Елена Викторовна
Вести переписку здесь решили Вы. Вы начали с оскорбления Деловой репутации компании, с которой у Вас не было и нет никаких правовых взаимоотношений. Нам нечего скрывать. Мы открыты и готовы публично обсудить сложившуюся ситуацию и пусть читатели поймут весь её абсурд. Вот как это выглядит со стороны. Вы увидели на улице автомобиль Мерседес. Вам он очень понравился и Вы захотели такой же. Вы позвонили в салон официального дилера Мерседес. Узнали цену. Поняли, что на Мерседес Вам не хватает. Но у Вас есть 10000рублей, и вы хотите машину за 10000 рублей, Вы стали просить менеджеров автосалона Вам помочь, так как Вам очень нужна машина. Вам по телефону менеджеры сказали, что вот есть Вася, он работает на авторынке, и Он там недорого что-то собирает. Поговорите с ним - может он Вам чем - то и поможет. Вы обратились к Васе, Вася Вам за 10000рублей что-то сделал. Вы поехали на этой машине - а она далеко не Мерседес, который Вы видели на дорогах и в рекламе. После этого Вы отправляетесь на форумы писать о том, какой же Мерседес плохой автомобиль! Хотя Вы ни разу не то что не садились за его руль, но даже и не дошли до автосалона официального дилера.
Поэтому, ещё раз я хочу предостеречь всех, кто захотел делать ремонт квартиры, или дома: это достаточно серьёзная задача, для решения которой требуется большой профессиональный опыт, грамотный подход к организации всех процессов и технологий, а также огромный запас теоретических и практических знаний, поэтому это то, на чём не стоит экономить. Заключайте официальный договор с компанией, которая давно существует на рынке. И которая будет нести отвественность перед Вами не только на словах, но и по договору.
А наша компания, помимо всего прочего (Договор, Гарантия) по окончании ремонта выдаёт всем своим клиентам ещё и Полис Страхования ремонта в квартире и ответственности перед третьими лицами. И всё это предусмотрено Договором. Поэтому, заключив Договор с компанией "Качественный Ремонт", Вы можете спать спокойно. Всё будет хорошо!
Евгения, меньше всего меня волновал вопрос цены-это так для информации. мне нужно было сделать конкретный объем работ -это коридор . какую цену назвал ваш сотрудник на ту и согласилась . но вот откуда такие правила, что если более 100т.р то это договор с организацией , а если меньше , то это договор с прорабом совсем не понятно. Кто эти правила придумал и почему клиентам отказывают в заключении договора с организацией не ясно.Ну раз такая странная ситуация сложилась и вы считаете что это происки ваших конкурентов или фирм копирующих вас, и заявка отправленная на ваш сайт ведет клиентов к недобросовестным людям , которые некачественно работают и вредят имиджу вашей компании и мне , то нам с вами однозначно важно вместе выяснить кто же это такие - , поэтому предлагаю совместно с вами , во избежании повторения у вас таких ситуаций обратится в соответствующие проверяющие органы -роспотребнадзор и прокуратуру. надеюсь они смогут нам с вами помочь и предотвратить повторение ситуации. Я крайне обеспокоена этим фактом и даже если вы меня в этом не поддержите постараюсь восстановить ваше честное и доброе имя с их помощью. письмо с моими контактами у вас на почте.
Заказывала ремонт двушки в ЖК "Ботанический". На фирму вышла через свою хорошую знакомую - она тоже делала ремонт через эту фирму в декабре - осталась довольна, да и мне понравился результат в её квартире. Сами мы не проживаем в Самаре, купили квартиру сыну. Так что ремонт делали удалённо. Дизайн-проект заказывали здесь же. Дизайнер Леночка очень понравилась. Внимательная, предупредительная, с чувством вкуса и чувством меры. Как всё происходило. Поскольку мы пришли уже можно сказать по рекомендациям - с другими фирмами даже и не встречались. Правда я отправляла несколько запросов по разным компаниям, по расчёту стоимости - примерно плюс-минус везде одинаково. Несмотря на громкие обещания цен "От 1100 за метр!" - таких цен, конечно нет. Рынок плюс-минус един. Здесь меня во-первых, сразу же привлек положительный отзыв моей знакомой, да и сам результат проделанной работы. Во-вторых, наличие Договора. В других компаниях оформляют и на физ. лиц. и на "левые фирмы-однодневки". Здесь всё с юридической точки зрения открыто и по-белому. В-третьих, комплексный подход. И дизайн-проект, и ремонт делает одна компания. Плюс они же и всё сами закупают по материалам, если нужно. Услуга эта бесплатная. А для меня, находящейся далеко за пределами Самары - это было важно.
Мы заключили Договор. Я передала ключи. Дизайнер приступила к работе. Все нюансы мы согласовывали по скайпу. По электронной почте мне отправляли наброски на согласование. Примерно через 2 недели, как только были готовы перегородки по дизайн-проекту, ребята приступили к работе. Меня вёл прораб Дмитрий. В целом, никаких нареканий по его работе не имею. 3-4 раза в неделю присылал мне фотоотчёт с квартиры, как всё происходит , со своими комментариями. Если возникали дополнительные вопросы - отвечал быстро, без задержек, делал увеличенное фото или видео. Периодически выходили в он-лайн видео трансляцию прямо с квартиры. Пока делали перегородки - дизайнер завершила уже следующие моменты - приступали сразу к ним. В целом, задержек не было. Стояли только 1 раз в течение 3 дней, ждали плитку. Ремонт, вместе с дизайн-проектом, по времени занял 3,5 месяца. Я приезжала в самом начале, на подписание договора. На сдачу дизайн-проекта ( в этот момент уже в квартире почти завершили все черновые работы). Ну и на получение ключей. Большое спасибо ребятам, помогли с установкой мебели, всяких мелочей вроде гардин-крючков-полочек-домофонов, с УК все вопросы по отключение/подключению/опломбировкой тоже сами решали. В конце подарили Страховой Полис. Что очень полезно, когда квартира в новостройке. Ремонтом квартиры я очень довольно. Всё аккуратно, всё продуманно, всё как на картинке в дизайн-проекте. Редко пишу отзывы, но здесь чувство благодарности переполняет! Спасибо большое Дмитрию, Елене, Олегу, всем кто со мной работал. Удачи Вам и процветания компании!
Я очень доволен работой ребят из компании У Михалыча, дом и баню построили из бруса, качественно и в установленные сроки. Спасибо за теплый дом и отличную баню, стараемся париться каждую неделю. Всем советую. Спасибо.
Я очень доволен работой ребят из компании У Михалыча, дом и баню построили из бруса, качественно и в установленные сроки. Спасибо за теплый дом и отличную баню, стараемся париться каждую неделю. Всем советую. Спасибо.
Я очень доволен работой ребят из компании "На Века" , дом и баню построили из бруса, качественно и в установленные сроки. Спасибо за теплый дом и отличную баню, стараемся париться каждую неделю. Всем советую. Спасибо.
Вот и закончился ремонт нашего гнёздышка! Пишу с большой благодарностью от нашей семьи Олегу и всей его команде! Фирму для ремонта мы выбирали долго. Почти год, пока достраивалась наша долёвка. Квартира у нас большая, дорогая, и хотелось получить гарантированно великолепный результат.Мы опрашивали всех своих знакомых, кто делал ремонт, обзванивали кучу фирм в интернете, читали отзывы. За "Качественным ремонтом" тоже следили не один месяц. Съездили на их объекты текущие, где они ремонт вели, следили за ними ежедневно в Инстаграм. Наконец, определились и подписали Договор. Результат просто потрясающий! Великолепная работа плиточника! Настолько всё аккуратно, ровненькие швы, ювелирная установка сантехники! Просто 1000 спасибо! Стены выведены просто идеально, гладко, в ноль, словно зеркало! Потолки не придраться!
В общем, спасибо Вам большое, ребята! За Ваши руки, за Ваше отношение к клиенту и к работе, за Ваши дельные советы, за Ваше терпение ко мне))) Очень довольна! Всем буду только рекомендовать! А Вам роста, процветания и побольше клиентов!
Я очень доволен работой ребят из компании У Михалыча, дом и баню построили из бруса, качественно и в установленные сроки. Спасибо за теплый дом и отличную баню, стараемся париться каждую неделю. Всем советую. Спасибо.
А я заказывал Ремонт под ключ, однокомнатная квартира в ЖК "Ботанический" в "Качественном Ремонте". Искал компанию, чтобы офис находился поблизости, так как и работаю и проживаю сам в этом районе. Всё понравилось. Цену озвучили сразу, прописали это в договоре, на доп.работы не разводили. Ремонт сделали аккуратно. Мусор за собой весь убрали. Буду рекомендовать!
Заказала ремонт коридора в этой компании. Понравилось название на сайте "Качественный ремонт". Очень много и хорошо о своей компании рассказывал Олег по телефону . На самом деле это ЧП, а не ООО. Прораб Валерий пришел, посчитал, цена меня устроила , попросила прислать мне хороших мастеров, т.к еще планировала делать ремонт в другой квартире и искала фирму для ремонта "под ключ". мне обещали сделать все в лучшем виде. Я сходила на объекты посмотреть какое кач-во работ- была стройка на этапе черновой работы . но плитка лежала в ванной хорошо. Я решила заключить договор . но Валерий (прораб) сообщил что договор подпишем с ним . т.к с фирмой подписывают договора на сумму от 100т.р. иначе они делать ремонт не смогут. я согласилась. Пришел 1 мастер, якобы универсал - начал работать - скажу так - не все получалось с самого начала. мне самой пришлось неоднократно показывать на недочеты, чтобы он исправлял, что-то удалось исправить, а что-то я просто не увидела. за неделю с лишним прораб был 1 раз и то потому что его мы вызвали. В последний день плитку на полу мастер закончил и прошелся везде замазкой швов -она темно коричневая и естественно под ней ничего не видно -трогать плитку мыть и наступать на нее можно было на след. день. я расплатилась. а когда на следующий день помыла и посмотрела - увидела явный перепад между плитками сначала думала что это будет незаметно. но если ходишь босиком . то постоянно эти углы и перепады чувствуешь. иногда больно ногам . одна плитка отвалилась и начала греметь - я вызвала мастера-он пришел исправил. после его ухода плитка с одного угла опять покосилась. Звонила и в фирму Олегу и Валерию и мастеру , но у всех отговорки. Олег говорит , что договор не с его фирмой а с прорабом , прораб кивает на мастера , а мастер говорит что болеет . Вот такая невеселая история. Слава богу я не заключила договор на ремонт другой квартиры "под ключ" с этой фирмой "НЕ качественный ремонт" . Хочу предостеречь людей от работы с ними. Эти люди не отвечают за свои действия и за свою работу. Это очень горько и неприятно. и еще совет- никогда не работайте с универсалами. пусть плиточник кладет плитку
А я заказывал ремонт под ключ, однокомнатная квартира в ЖК "Ботанический". Искал компанию, чтобы офис находился поблизости, так как и работаю и проживаю сам в этом районе. Да и от знакомых несколько человек рекомендовали именно эту компанию. Всё понравилось. Цену озвучили сразу, прописали это в договоре, на доп.работы не разводили. Договор официальный с гарантией. Олег всегда на связи, практически круглосуточно на любой вопрос всегда оперативно получал ответ. Прораб у меня был Дмитрий, очень грамотный, обходительный, предупредительный. Ремонт сделали аккуратно. Мусор за собой весь убрали. Читаю Ваш отзыв и складывается ощущение, что либо - конкуренты пишут, либо Вы не с теми работали. Я например, буду их только рекомендовать!
А я если бы почитал отзывы об этой конторе, никогда бы в ней ремонт не заказал бы. Т.к. склдывается впечатление, что отзывы тут положмтельные заказные. Написал на одном сайте, напишу и здесь. Остерегайтесь этой фирмы! У них два сайта. http://superremontsamara.ru и http://remontkvartirvsamare.ru посмотрите на их отзывы, одни и те же. Да еще и на бумаге от руки, 21 век на дворе. И работают они как в каменном веке. Повторюсь, заказал щумоизоляцию в квартире с последущей шпаклевкой под обои, плюс потолок по моему дизайну из гкл. Слава богу, обои не стал заказывать. Работают крайне средне. Прораб Игорь объекты ведет сквозь пальцы, на пожелания клиента не курить в квартире кладётся прибор. Своих инструментов нет, бригад тоже. Тут пригпозили кому то судом и тд, я любому суду растолкую, кто они и что они. Договор оформляют на ип, деньги получает прораб, в итоге, где интересно налоги в наше государство? Скорее всего их сильно приуменьшают. Работы выполнили крайне средне. На все замечания реагировали медленно. По договору обещали сдать в конце февраля, так в итоге до сих пор исправления своих недочетов я не увидел. Крайне равнодушное отношение к клиенту. Хотя цены на уровне города. Избегайте и читайте отзывы. Учитесь на чужих ошибках. К сожалению, одна из них - моя, что связался с этой фирмой.
Уважаемый hrenzn***@mail.ru (!!!! Ну и ник у вас... сразу все понятно )
В очередной раз меня радует заказной отрицательный фейк на нашу компанию от конкурентов. Горе-отделочникам не даёт покоя наша популярность, порядочность. Да, нас копируют, в том числе и в ВК, нам подражают, фото наших работ используют при рекламе своих услуг, нас очерняют заказными отзывами и статьями - мы реагируем на это уже спокойно, ведь это сопутствующая сторона успеха.
И вот почему Вы - фейк:
1. Ваш почтовый адрес. Полный бред и неуважение к себе.
2. Со всеми нашими Заказчиками мы заключаем Договор с указанием сроков исполнения работ. Вы пишите, что у Вас с февраля комнату доделать не могут. Июнь сейчас. То есть 6 месяцев не могут доделать 1 комнату? Это такой у вас юмор и вы сами в это верите??? Вышеперечисленный объём работ по срокам исполнения - максимум 2 недели.
3. Вы всерьёз думаете, что можно поверить в то, что у такой компании как мы нет своих инструментов?! А чем мы ремонт делаем? Волшебной палочкой? )))
4. По Договору мы получаем оплату за выполненные работы ТОЛЬКО после проверки качества работ Заказчиком. Если Заказчика что-то не устраивает, он не платит за работу до устранения замечаний. Вы пишите, что Вы уже оплатили, а вам работу не делают. Наши заказчики ВСЕГДА платят за работу только после приёмки по качеству. Так было, так есть и так будет всегда! Помимо этого, даже после сдачи объекта, в течение гарантийного срока мы выезжаем , согласно контракта, по гарантийным случаям. Кроме того, все наши работы застрахованы и в конце ремонта наши заказчики получают на руки Страховой Полис, который защищает проведённый нами ремонт в том числе и от причинённого ущерба со стороны третьих лих (залив соседей)...учитесь делать сервис вашим клиентам! Думайте о них!
5. Вы пишите с анонимного адреса hrenzn***@mail.ru не указывая ни Ваше имя, ни адрес объекта, ни номер и дату Договора. Можно было бы хотя бы придумать липовую фамилию «Иванов», но Вы не потрудились этого сделать. По общепринятым принципам делового общения, если у Заказчика возникают вопросы/недовольства/ жалобы к работе компании -то прежде всего связываются с руководством компании. Я официально заявляю, вы этого не делали, вы лгун! Конечно, Вы с нами лично не связывались, я Вас не знаю, у Вас нет никаких Договоров с нами и более того, скажу вам , у нас не было частичных ремонтов которые мы должны были сдать ни в феврале, ни в марте.
Мы же всегда открыты перед нашими заказчиками. Как всегда, находимся по одному и тому же адресу и наши телефоны включены 24 часа в сутки. Мы не прячемся за липовыми сайтами, мы не меняем свои сайты, почтовый адрес и телефон, название компании.
Мы всегда честны перед нашими клиентами, и до начала работ проводим экскурсии по нашим текущим объектам и показываем качество наших работ на разных этапах. В том числе и показываем, на что следует обратить внимание при приёмке работ, учим клиентов принимать у нас же этапы со всей строгостью.
P.S. Уважаемые «коллеги», я понимаю что наша востребованность на рынке отделочных услуг вызывает у Вас злость и зависть. К сожалению, ничем не могу Вам помочь. Мы одна из старейших существующих компаний и наша популярность в большей степени обусловлена не агрессивной рекламой, а длительным пребыванием на рынке, годами упорного труда и высокой клиентоориентированностью в любой ситуации. Большая часть наших заказчиков - это люди, пришедшие по рекомендации друзей, знакомых, родственников, а также клиенты, уже ранее к нам обращавшиеся. Вам же , горе-отделочники, в лице hrenzn***@mail.ru, рекомендую не тратить время на написание гневных отзывов, а повышать свой уровень знаний новых технологий отделки, развивать качество и линейку предлагаемых услуг.
А вот давайте я переписку с вашим мастером выложу сюда и глянем, кто фейк, а кто нет?
Вы можете придумать и выложить все что угодно, к сожалению интернет у нас без фильтров. Вы бы лучше договор со мной выложили , тогда будет смысл разговора. Прошу вас документально подтвердить, что моя организация вела работы у вас, раз вы не фейковый товарищ... с моей печатью и подписью. У всех наших клиентов такой договор имеется. Если у вас нет договора с нами, не вижу смысла продолжать дискуссию.
Заказала ремонт коридора в этой компании. Понравилось название на сайте "Качественный ремонт". Очень много и хорошо о своей компании рассказывал Олег по телефону . На самом деле это ЧП, а не ООО. Прораб Валерий пришел, посчитал, цена меня устроила , попросила прислать мне хороших мастеров, т.к еще планировала делать ремонт в другой квартире и искала фирму для ремонта "под ключ". мне обещали сделать все в лучшем виде. Я сходила на объекты посмотреть какое кач-во работ- была стройка на этапе черновой работы . но плитка лежала в ванной хорошо. Я решила заключить договор . но Валерий (прораб) сообщил что договор подпишем с ним . т.к с фирмой подписывают договора на сумму от 100т.р. иначе они делать ремонт не смогут. я согласилась. Пришел 1 мастер, якобы универсал - начал работать - скажу так - не все получалось с самого начала. мне самой пришлось неоднократно показывать на недочеты, чтобы он исправлял, что-то удалось исправить, а что-то я просто не увидела. за неделю с лишним прораб был 1 раз и то потому что его мы вызвали. В последний день плитку на полу мастер закончил и прошелся везде замазкой швов -она темно коричневая и естественно под ней ничего не видно -трогать плитку мыть и наступать на нее можно было на след. день. я расплатилась. а когда на следующий день помыла и посмотрела - увидела явный перепад между плитками сначала думала что это будет незаметно. но если ходишь босиком . то постоянно эти углы и перепады чувствуешь. иногда больно ногам . одна плитка отвалилась и начала греметь - я вызвала мастера-он пришел исправил. после его ухода плитка с одного угла опять покосилась. Звонила и в фирму Олегу и Валерию и мастеру , но у всех отговорки. Олег говорит , что договор не с его фирмой а с прорабом , прораб кивает на мастера , а мастер говорит что болеет . Вот такая невеселая история. Слава богу я не заключила договор на ремонт другой квартиры "под ключ" с этой фирмой "НЕ качественный ремонт" . Хочу предостеречь людей от работы с ними. Эти люди не отвечают за свои действия и за свою работу. Это очень горько и неприятно. и еще совет- никогда не работайте с универсалами. пусть плиточник кладет плитку
Здравствуйте!
Мы всегда очень внимательно относимся к отзывам наших клиентов. За 15 лет нашей работы у нас никогда не было таких отрицательных отзывов. Наш клиент всегда уходит от нас довольным. Даже если есть какие-то недочёты - мы всегда их устраняем, и сдаём объект, пока клиент не будет полностью удовлетворён и не примет нашу работупрлностью, по акту. При работе с клиентами, даже если это физические лица - мы всегда заключаем Договор. Никаких ссылок на прорабов, мастеров и т.д. мы не делаем. Да, Вы назвали правильный номер нашего телефона, указанного на сайте, а также имена сотрудников, работающих у нас. Но, Вас, к сожалению, мы не можем идентифицировать. Так как среди наших клиентов таких случаев не существует. Прошу Вас указать Ваше ФИО, адрес объекта, где на Ваш взгляд такое произошло, номер, дату договора с моей подписью.
В противном случае, я буду вынуждена обратиться в суд на Вас за клевету.
Так как в последнее время участились случаи недобросовестной конкуренции, со стороны неблагонадёжных фирм, которые пользуются нашими работами ( фото можно взять в свободном доступе на наших сайтах www.superremontsamara.ru, www.remontkvartirvsamare.ru, а также группы в Контакте и Инстаграмм) нашим именем, и выдают их за свои. Говоря о том, что они являются филиалами, представительствами нашей компании в этом районе нашего города, И т.д.
Прошу не вестись на действия мошенников, пользующихся нашим именем. Договор подписываю только я! Никто от имени нашей компании не имеет право подписать договор! Вот уже на протижении многих лет мы добросовестно исполняем свои обязанности и оказываем услуги по ремонту квартир надлежащего качества в г.Самара). Поэтому, пользуйтесь проверенными фирмами, которые давно существуют на рынке. И подписывайте договор всегда только с первым лицом. И только в офисе компании, расположенной по юридическому адресу.
Либо, если Вы конкурент и решили таким образом очернить известную компанию - мы будем вынуждены обратиться в суд за защитой своих прав, чести и достоинства.
С уважением ,
Евгения
Директор компании "Качественный Ремонт"
Здраствуйте Евгения, все ваши сотрудники в курсе ситуации, и Валериц прораб и ваш муж Олег, укажите свой эл адрес я вам пришлю договор который подписал со мной договор от своего лица по рекомендации вашего мужа, и вместо тог чтобы меня в чем то обвинять , предлагаю вам исправить ситуацию и переделать НЕ качественный ремонт, и тогда у меня более не будет к вам вопросов
Уважаемый некто,
Прошу еще раз Вас во-первых представиться, прислать Ваши данные, паспорт, договор (если он заключен с нашей компанией), на адрес электронной почты, указанной на сайте. Также моя электронная почта и мой личный телефон всегда есть у клиента в договоре. Во-вторых не ссылаться на каких-то Валерицев и прочих людей, которые вам что-то рекомендовали и что-то с Ваших слов подписали, с привязкой к моей компании. Если Вам рекомендовали мою компанию, то Вы должны были приехать к нам в офис и заключить договор с фирмой, за моей подписью. А если Вы решили сэкономить и заключили договор непонятно с кем, и непонятно где -то какое отношение компания "Качественный Ремонт" может к этому иметь? Пусть эти люди, кто заключил с Вами договор и несут ответственность перед Вами. Прошу не путать компанию "Качественный Ремонт" с подражателями. Если у Вас есть с ними договор -выставляйте им Притензию. Но ещё раз Вам говорю-что моя фирма не имеет никакого отношения к Вашему объекту. Также я могу Вам сообщить, что мы не берёмся за мелкие ремонты. Так как качественно и дёшево их сделать невозможно. Если Вы видели фотографии наших работ на наших сайтах, Вы можете понять, о каком качестве идёт речь и какой объём работ необходимо провести, чтобы добиться такого уровня. К примеру , невозможно качественно поклеить обои без правильной подготовки стены: а это пирог в несколько слоёв. Именно поэтому, мы выполняем только Ремонт Под Ключ, когда все этапы делаем только мы и можем гарантировать нашим клиентам их качество исполнения на каждом этапе.
добрый день Евгения. вы все же хотите эту бесполезную, судя по всему, переписку вести здесь? - не вопрос - пусть будет так . никто из вас -имея мой телефон, эл. адрес и договор не хочет мне позвонить.я вижу. ПРО ДОГОВОР : Заявку на ремонт подала на ВАШЕМ САЙТЕ , не на сайте конкурентов и каком либо еще. Перезвонил Олег и направил мне прораба. Ответ прораба , которого прислали после заявки на вашем сайте по заключению договора с фирмой звучал так :" Добрый день ,Елена! Хочу вас уведомить о том,что договор с нашей организацией, вы сможете заключить в том случае,если общая сумма вознаграждения по работам составит более 100000р. В нашем с вами случае договор будет заключен с непосредственными исполнителями, т. е. с нашими рабочими. В момент заключения договора взимается аванс в размере 30% от суммы договора. Других схем взаимных договоренностей в вашем случае не предусмотрено" и заключил договор на себя, о чем я написала еще в первом отзыве , если вы читали внимательно. Все письма на эл. почте у меня сохранились и скан заявки на сайте тоже . Если бы не очень странный ответ Олега на мои претензии по ремонту , что он здесь ни при чем, и ответ по эл. почте вашего прораба на мою просьбу прислать другого сотрудника для исправления недочетов. Я БЫ ДАЖЕ НЕ СТАЛА ТРАТИТЬ ВРЕМЯ И ПИСАТЬ НА САЙТ ЭТОТ ОТЗЫВ , слишком ценно мое время для меня. Я мирный человек , но границы тоже переходить не нужно. Ответ прораба Валерия был следующий, копирую из письма: "1. Мы не пришлем другого мастера, т.к. исправляет тот кто получил деньги от вас 2.если деньги выплачены - услуга считается оказанной" Вот и внимательное отношение к клиентам , вот и довольный клиент. Как так можно работать?
Все эти письма я перешлю на ваш эл. адрес на сайте и прошу не продолжать переписку здесь- я думаю вы тоже понимаете , что это не добавляет вам баллов в глазах потенциальных клиентов. Предлагаю решить вопрос в личной со мной беседе. Елена Викторовна
Уважаемая Елена Викторовна!
Вести переписку здесь решили Вы. Вы начали с оскорбления Деловой репутации компании, с которой у Вас не было и нет никаких правовых взаимоотношений. Нам нечего скрывать. Мы открыты и готовы публично обсудить сложившуюся ситуацию и пусть читатели поймут весь её абсурд. Вот как это выглядит со стороны. Вы увидели на улице автомобиль Мерседес. Вам он очень понравился и Вы захотели такой же. Вы позвонили в салон официального дилера Мерседес. Узнали цену. Поняли, что на Мерседес Вам не хватает. Но у Вас есть 10000рублей, и вы хотите машину за 10000 рублей, Вы стали просить менеджеров автосалона Вам помочь, так как Вам очень нужна машина. Вам по телефону менеджеры сказали, что вот есть Вася, он работает на авторынке, и Он там недорого что-то собирает. Поговорите с ним - может он Вам чем - то и поможет. Вы обратились к Васе, Вася Вам за 10000рублей что-то сделал. Вы поехали на этой машине - а она далеко не Мерседес, который Вы видели на дорогах и в рекламе. После этого Вы отправляетесь на форумы писать о том, какой же Мерседес плохой автомобиль! Хотя Вы ни разу не то что не садились за его руль, но даже и не дошли до автосалона официального дилера.
Поэтому, ещё раз я хочу предостеречь всех, кто захотел делать ремонт квартиры, или дома: это достаточно серьёзная задача, для решения которой требуется большой профессиональный опыт, грамотный подход к организации всех процессов и технологий, а также огромный запас теоретических и практических знаний, поэтому это то, на чём не стоит экономить. Заключайте официальный договор с компанией, которая давно существует на рынке. И которая будет нести отвественность перед Вами не только на словах, но и по договору.
А наша компания, помимо всего прочего (Договор, Гарантия) по окончании ремонта выдаёт всем своим клиентам ещё и Полис Страхования ремонта в квартире и ответственности перед третьими лицами. И всё это предусмотрено Договором. Поэтому, заключив Договор с компанией "Качественный Ремонт", Вы можете спать спокойно. Всё будет хорошо!
С уважением,
Евгения
Евгения, меньше всего меня волновал вопрос цены-это так для информации. мне нужно было сделать конкретный объем работ -это коридор . какую цену назвал ваш сотрудник на ту и согласилась . но вот откуда такие правила, что если более 100т.р то это договор с организацией , а если меньше , то это договор с прорабом совсем не понятно. Кто эти правила придумал и почему клиентам отказывают в заключении договора с организацией не ясно.Ну раз такая странная ситуация сложилась и вы считаете что это происки ваших конкурентов или фирм копирующих вас, и заявка отправленная на ваш сайт ведет клиентов к недобросовестным людям , которые некачественно работают и вредят имиджу вашей компании и мне , то нам с вами однозначно важно вместе выяснить кто же это такие - , поэтому предлагаю совместно с вами , во избежании повторения у вас таких ситуаций обратится в соответствующие проверяющие органы -роспотребнадзор и прокуратуру. надеюсь они смогут нам с вами помочь и предотвратить повторение ситуации. Я крайне обеспокоена этим фактом и даже если вы меня в этом не поддержите постараюсь восстановить ваше честное и доброе имя с их помощью. письмо с моими контактами у вас на почте.
Заказывала ремонт двушки в ЖК "Ботанический". На фирму вышла через свою хорошую знакомую - она тоже делала ремонт через эту фирму в декабре - осталась довольна, да и мне понравился результат в её квартире. Сами мы не проживаем в Самаре, купили квартиру сыну. Так что ремонт делали удалённо. Дизайн-проект заказывали здесь же. Дизайнер Леночка очень понравилась. Внимательная, предупредительная, с чувством вкуса и чувством меры. Как всё происходило. Поскольку мы пришли уже можно сказать по рекомендациям - с другими фирмами даже и не встречались. Правда я отправляла несколько запросов по разным компаниям, по расчёту стоимости - примерно плюс-минус везде одинаково. Несмотря на громкие обещания цен "От 1100 за метр!" - таких цен, конечно нет. Рынок плюс-минус един. Здесь меня во-первых, сразу же привлек положительный отзыв моей знакомой, да и сам результат проделанной работы. Во-вторых, наличие Договора. В других компаниях оформляют и на физ. лиц. и на "левые фирмы-однодневки". Здесь всё с юридической точки зрения открыто и по-белому. В-третьих, комплексный подход. И дизайн-проект, и ремонт делает одна компания. Плюс они же и всё сами закупают по материалам, если нужно. Услуга эта бесплатная. А для меня, находящейся далеко за пределами Самары - это было важно.
Мы заключили Договор. Я передала ключи. Дизайнер приступила к работе. Все нюансы мы согласовывали по скайпу. По электронной почте мне отправляли наброски на согласование. Примерно через 2 недели, как только были готовы перегородки по дизайн-проекту, ребята приступили к работе. Меня вёл прораб Дмитрий. В целом, никаких нареканий по его работе не имею. 3-4 раза в неделю присылал мне фотоотчёт с квартиры, как всё происходит , со своими комментариями. Если возникали дополнительные вопросы - отвечал быстро, без задержек, делал увеличенное фото или видео. Периодически выходили в он-лайн видео трансляцию прямо с квартиры. Пока делали перегородки - дизайнер завершила уже следующие моменты - приступали сразу к ним. В целом, задержек не было. Стояли только 1 раз в течение 3 дней, ждали плитку. Ремонт, вместе с дизайн-проектом, по времени занял 3,5 месяца. Я приезжала в самом начале, на подписание договора. На сдачу дизайн-проекта ( в этот момент уже в квартире почти завершили все черновые работы). Ну и на получение ключей. Большое спасибо ребятам, помогли с установкой мебели, всяких мелочей вроде гардин-крючков-полочек-домофонов, с УК все вопросы по отключение/подключению/опломбировкой тоже сами решали. В конце подарили Страховой Полис. Что очень полезно, когда квартира в новостройке. Ремонтом квартиры я очень довольно. Всё аккуратно, всё продуманно, всё как на картинке в дизайн-проекте. Редко пишу отзывы, но здесь чувство благодарности переполняет! Спасибо большое Дмитрию, Елене, Олегу, всем кто со мной работал. Удачи Вам и процветания компании!
Я очень доволен работой ребят из компании У Михалыча, дом и баню построили из бруса, качественно и в установленные сроки. Спасибо за теплый дом и отличную баню, стараемся париться каждую неделю. Всем советую. Спасибо.
Я очень доволен работой ребят из компании "На Века" , дом и баню построили из бруса, качественно и в установленные сроки. Спасибо за теплый дом и отличную баню, стараемся париться каждую неделю. Всем советую. Спасибо.
Вот и закончился ремонт нашего гнёздышка! Пишу с большой благодарностью от нашей семьи Олегу и всей его команде! Фирму для ремонта мы выбирали долго. Почти год, пока достраивалась наша долёвка. Квартира у нас большая, дорогая, и хотелось получить гарантированно великолепный результат.Мы опрашивали всех своих знакомых, кто делал ремонт, обзванивали кучу фирм в интернете, читали отзывы. За "Качественным ремонтом" тоже следили не один месяц. Съездили на их объекты текущие, где они ремонт вели, следили за ними ежедневно в Инстаграм. Наконец, определились и подписали Договор. Результат просто потрясающий! Великолепная работа плиточника! Настолько всё аккуратно, ровненькие швы, ювелирная установка сантехники! Просто 1000 спасибо! Стены выведены просто идеально, гладко, в ноль, словно зеркало! Потолки не придраться!
В общем, спасибо Вам большое, ребята! За Ваши руки, за Ваше отношение к клиенту и к работе, за Ваши дельные советы, за Ваше терпение ко мне))) Очень довольна! Всем буду только рекомендовать! А Вам роста, процветания и побольше клиентов!
А я заказывал Ремонт под ключ, однокомнатная квартира в ЖК "Ботанический" в "Качественном Ремонте". Искал компанию, чтобы офис находился поблизости, так как и работаю и проживаю сам в этом районе. Всё понравилось. Цену озвучили сразу, прописали это в договоре, на доп.работы не разводили. Ремонт сделали аккуратно. Мусор за собой весь убрали. Буду рекомендовать!
А я заказывал ремонт под ключ, однокомнатная квартира в ЖК "Ботанический". Искал компанию, чтобы офис находился поблизости, так как и работаю и проживаю сам в этом районе. Да и от знакомых несколько человек рекомендовали именно эту компанию. Всё понравилось. Цену озвучили сразу, прописали это в договоре, на доп.работы не разводили. Договор официальный с гарантией. Олег всегда на связи, практически круглосуточно на любой вопрос всегда оперативно получал ответ. Прораб у меня был Дмитрий, очень грамотный, обходительный, предупредительный. Ремонт сделали аккуратно. Мусор за собой весь убрали. Читаю Ваш отзыв и складывается ощущение, что либо - конкуренты пишут, либо Вы не с теми работали. Я например, буду их только рекомендовать!
А я если бы почитал отзывы об этой конторе, никогда бы в ней ремонт не заказал бы. Т.к. склдывается впечатление, что отзывы тут положмтельные заказные. Написал на одном сайте, напишу и здесь. Остерегайтесь этой фирмы! У них два сайта. http://superremontsamara.ru и http://remontkvartirvsamare.ru посмотрите на их отзывы, одни и те же. Да еще и на бумаге от руки, 21 век на дворе. И работают они как в каменном веке. Повторюсь, заказал щумоизоляцию в квартире с последущей шпаклевкой под обои, плюс потолок по моему дизайну из гкл. Слава богу, обои не стал заказывать. Работают крайне средне. Прораб Игорь объекты ведет сквозь пальцы, на пожелания клиента не курить в квартире кладётся прибор. Своих инструментов нет, бригад тоже. Тут пригпозили кому то судом и тд, я любому суду растолкую, кто они и что они. Договор оформляют на ип, деньги получает прораб, в итоге, где интересно налоги в наше государство? Скорее всего их сильно приуменьшают. Работы выполнили крайне средне. На все замечания реагировали медленно. По договору обещали сдать в конце февраля, так в итоге до сих пор исправления своих недочетов я не увидел. Крайне равнодушное отношение к клиенту. Хотя цены на уровне города. Избегайте и читайте отзывы. Учитесь на чужих ошибках. К сожалению, одна из них - моя, что связался с этой фирмой.
Уважаемый hrenzn***@mail.ru (!!!! Ну и ник у вас... сразу все понятно )
В очередной раз меня радует заказной отрицательный фейк на нашу компанию от конкурентов. Горе-отделочникам не даёт покоя наша популярность, порядочность. Да, нас копируют, в том числе и в ВК, нам подражают, фото наших работ используют при рекламе своих услуг, нас очерняют заказными отзывами и статьями - мы реагируем на это уже спокойно, ведь это сопутствующая сторона успеха.
И вот почему Вы - фейк:
1. Ваш почтовый адрес. Полный бред и неуважение к себе.
2. Со всеми нашими Заказчиками мы заключаем Договор с указанием сроков исполнения работ. Вы пишите, что у Вас с февраля комнату доделать не могут. Июнь сейчас. То есть 6 месяцев не могут доделать 1 комнату? Это такой у вас юмор и вы сами в это верите??? Вышеперечисленный объём работ по срокам исполнения - максимум 2 недели.
3. Вы всерьёз думаете, что можно поверить в то, что у такой компании как мы нет своих инструментов?! А чем мы ремонт делаем? Волшебной палочкой? )))
4. По Договору мы получаем оплату за выполненные работы ТОЛЬКО после проверки качества работ Заказчиком. Если Заказчика что-то не устраивает, он не платит за работу до устранения замечаний. Вы пишите, что Вы уже оплатили, а вам работу не делают. Наши заказчики ВСЕГДА платят за работу только после приёмки по качеству. Так было, так есть и так будет всегда! Помимо этого, даже после сдачи объекта, в течение гарантийного срока мы выезжаем , согласно контракта, по гарантийным случаям. Кроме того, все наши работы застрахованы и в конце ремонта наши заказчики получают на руки Страховой Полис, который защищает проведённый нами ремонт в том числе и от причинённого ущерба со стороны третьих лих (залив соседей)...учитесь делать сервис вашим клиентам! Думайте о них!
5. Вы пишите с анонимного адреса hrenzn***@mail.ru не указывая ни Ваше имя, ни адрес объекта, ни номер и дату Договора. Можно было бы хотя бы придумать липовую фамилию «Иванов», но Вы не потрудились этого сделать. По общепринятым принципам делового общения, если у Заказчика возникают вопросы/недовольства/ жалобы к работе компании -то прежде всего связываются с руководством компании. Я официально заявляю, вы этого не делали, вы лгун! Конечно, Вы с нами лично не связывались, я Вас не знаю, у Вас нет никаких Договоров с нами и более того, скажу вам , у нас не было частичных ремонтов которые мы должны были сдать ни в феврале, ни в марте.
Мы же всегда открыты перед нашими заказчиками. Как всегда, находимся по одному и тому же адресу и наши телефоны включены 24 часа в сутки. Мы не прячемся за липовыми сайтами, мы не меняем свои сайты, почтовый адрес и телефон, название компании.
Мы всегда честны перед нашими клиентами, и до начала работ проводим экскурсии по нашим текущим объектам и показываем качество наших работ на разных этапах. В том числе и показываем, на что следует обратить внимание при приёмке работ, учим клиентов принимать у нас же этапы со всей строгостью.
P.S. Уважаемые «коллеги», я понимаю что наша востребованность на рынке отделочных услуг вызывает у Вас злость и зависть. К сожалению, ничем не могу Вам помочь. Мы одна из старейших существующих компаний и наша популярность в большей степени обусловлена не агрессивной рекламой, а длительным пребыванием на рынке, годами упорного труда и высокой клиентоориентированностью в любой ситуации. Большая часть наших заказчиков - это люди, пришедшие по рекомендации друзей, знакомых, родственников, а также клиенты, уже ранее к нам обращавшиеся. Вам же , горе-отделочники, в лице hrenzn***@mail.ru, рекомендую не тратить время на написание гневных отзывов, а повышать свой уровень знаний новых технологий отделки, развивать качество и линейку предлагаемых услуг.
А вот давайте я переписку с вашим мастером выложу сюда и глянем, кто фейк, а кто нет?
Вы можете придумать и выложить все что угодно, к сожалению интернет у нас без фильтров. Вы бы лучше договор со мной выложили , тогда будет смысл разговора. Прошу вас документально подтвердить, что моя организация вела работы у вас, раз вы не фейковый товарищ... с моей печатью и подписью. У всех наших клиентов такой договор имеется. Если у вас нет договора с нами, не вижу смысла продолжать дискуссию.