Хамское поведение! Не умение общаться с людьми!!! Нежелание помочь !!!

В первую очередь нужно самим быть вежливыми, и не отвечать хамством на хамство. Ведите себя достойно! А хамам пусть стыдно будет, после Вашей спокойной реакции на это.