21 апреля сдала свой телефон в ремонт, надо было поменять микрофон.22 апреля заехала узнать как обстоят дела, вдруг уже сделали .Мне ответили -Приезжайте завтра.23 апреля приезжаю мне говорят будет готов через пару часов .Я отвечаю ждать не буду заберу на следующий день.24 апреля приезжаю в надежде ,что все уже готово.Мастера как всегда нет на месте,приемщик отвечает ваш телефон не сделан.Естественно начинаю возмущаться -Как так вчера сказали,что будет готов через пару часов??? -Прошу дать мне книгу жалоб и предложений ,ее в наличии нет, оказывается книгу надо купить сначала.О чем просит приемщик, разговаривая по телефону наверное с кем- то из старших.Прошу вернуть мне телефон с нежеланием обслуживаться в этой мастерской , телефон мне не возвращают потому что он в разобранном виде лежит на столе ,25 апреля приезжаю с намерением забрать свой телефон в не зависимости сделан или нет.Мастера нет он на свадьбе, как сказала мне девушка приемщица Где мой телефон она не знает при этом она даже со стула не поднялась ,чтобы хотя бы создать видимость ,что ищет его .Ну моему возмущению нет предела.Я требую отдать телефон и дать жалобную книгу.Она с кем то созванивается и на том конце провода . как и в первый раз велят отдать телефон , но когда узнают что он разобран отдавать не разрешают.Очень жалею что обратилась в это сервисный центр.Хочется сказать Хозяину этого центра -С такими работниками вы никогда не поднимите свой бизнес на высокий уровень- Светлана
С тех пор как обратились в это "учреждение по ремонту" начались одни проблемы! мало того что мой телефон просто РАЗОБРАЛИ по частям а в мой засунули старые б/ушные запчасти за мои же деньги, так еще и не скрывали это когда мы обратились к ним за разъяснениями!!! при этом, умудрились похвалиться тем что они якобы мне это поменяли за свой счет!!!! КОНЕЧНО, че бы не вытащить из телефона рабочие запчасти и не поменять на старые??!! так можно и себе телефон собрать! а когда все эти запчасти от других телефонов начали ломаться в моем телефоне естественно мне говорили о том что ремонт будет произведен за оплату, поскольку типа ремонтировали они мне другое! забавная схема получается: РАЗБЕРЕМ ВАШ ТЕЛЕФОН, ПОМЕНЯЕМ ВАШИ ЗАПЧАСТИ НА СТАРЫЕ И РАЗВЕДЕМ ВАС НА ДЕНЬГИ!!! более того, вместо разъяснений мы получили истерику парня, который разобрал мой телефон на запчасти и истерически кричал, что он не хочет с нами разговаривать и чтобы мы не приходили к нему больше. вот такой вот "ремонт" получился! телефон мой теперь восстановлению не подлежит, а деньги за такой ремонт тоже ни кто не вернет! отвечать за это естественно тоже ни кто не будет, потому что как вышло такой "мастер" работает на себя. После "ремонта" который мне произвели в марафон-экспрессе мой телефон не проработал и месяца! вот такой вот МАРАФОН-ЭКСПРЕСС моих рабочих запчастей из моего телефона в карман ремонтника.
Около года назад ремонтировал в этом учреждении IPod nano 6, ремонт тянулся 4 месяца, меня игнорировали, не брали трубку, вечно придумывали отмазки на финале, когда я забирал плеер, оказалось что при ремонте были надорваны какие то контакты, понес в другой ремонт - сказали, что аппарат ремонту не подлежит. Так же у отца был негативный опыт по ремонту у них IPad 3... Так что обхожу сие заведение стороной.
21 апреля сдала свой телефон в ремонт, надо было поменять микрофон.22 апреля заехала узнать как обстоят дела, вдруг уже сделали .Мне ответили -Приезжайте завтра.23 апреля приезжаю мне говорят будет готов через пару часов .Я отвечаю ждать не буду заберу на следующий день.24 апреля приезжаю в надежде ,что все уже готово.Мастера как всегда нет на месте,приемщик отвечает ваш телефон не сделан.Естественно начинаю возмущаться -Как так вчера сказали,что будет готов через пару часов??? -Прошу дать мне книгу жалоб и предложений ,ее в наличии нет, оказывается книгу надо купить сначала.О чем просит приемщик, разговаривая по телефону наверное с кем- то из старших.Прошу вернуть мне телефон с нежеланием обслуживаться в этой мастерской , телефон мне не возвращают потому что он в разобранном виде лежит на столе ,25 апреля приезжаю с намерением забрать свой телефон в не зависимости сделан или нет.Мастера нет он на свадьбе, как сказала мне девушка приемщица Где мой телефон она не знает при этом она даже со стула не поднялась ,чтобы хотя бы создать видимость ,что ищет его .Ну моему возмущению нет предела.Я требую отдать телефон и дать жалобную книгу.Она с кем то созванивается и на том конце провода . как и в первый раз велят отдать телефон , но когда узнают что он разобран отдавать не разрешают.Очень жалею что обратилась в это сервисный центр.Хочется сказать Хозяину этого центра -С такими работниками вы никогда не поднимите свой бизнес на высокий уровень- Светлана
С тех пор как обратились в это "учреждение по ремонту" начались одни проблемы! мало того что мой телефон просто РАЗОБРАЛИ по частям а в мой засунули старые б/ушные запчасти за мои же деньги, так еще и не скрывали это когда мы обратились к ним за разъяснениями!!! при этом, умудрились похвалиться тем что они якобы мне это поменяли за свой счет!!!! КОНЕЧНО, че бы не вытащить из телефона рабочие запчасти и не поменять на старые??!! так можно и себе телефон собрать! а когда все эти запчасти от других телефонов начали ломаться в моем телефоне естественно мне говорили о том что ремонт будет произведен за оплату, поскольку типа ремонтировали они мне другое! забавная схема получается: РАЗБЕРЕМ ВАШ ТЕЛЕФОН, ПОМЕНЯЕМ ВАШИ ЗАПЧАСТИ НА СТАРЫЕ И РАЗВЕДЕМ ВАС НА ДЕНЬГИ!!! более того, вместо разъяснений мы получили истерику парня, который разобрал мой телефон на запчасти и истерически кричал, что он не хочет с нами разговаривать и чтобы мы не приходили к нему больше. вот такой вот "ремонт" получился! телефон мой теперь восстановлению не подлежит, а деньги за такой ремонт тоже ни кто не вернет! отвечать за это естественно тоже ни кто не будет, потому что как вышло такой "мастер" работает на себя. После "ремонта" который мне произвели в марафон-экспрессе мой телефон не проработал и месяца! вот такой вот МАРАФОН-ЭКСПРЕСС моих рабочих запчастей из моего телефона в карман ремонтника.
Около года назад ремонтировал в этом учреждении IPod nano 6, ремонт тянулся 4 месяца, меня игнорировали, не брали трубку, вечно придумывали отмазки на финале, когда я забирал плеер, оказалось что при ремонте были надорваны какие то контакты, понес в другой ремонт - сказали, что аппарат ремонту не подлежит. Так же у отца был негативный опыт по ремонту у них IPad 3... Так что обхожу сие заведение стороной.