Лоханская конторка, такие типки могут только у ребенка конфетку отнять. Полностью безграмотные, и ни капельки не соображающие в праве. Такое ощущение, что там работают бывшие сотрудники внутренних органов, и не лучшая их часть, которых поперли за проф непригодность с органов. Все кто столкнулся с данной шарагой ни за что не платите этим шарлатанам. А лучше посылайте их туда где им подобает находиться, то есть в канализацию. Так как коллектор - это сборник нечистот по русски.