Очень разочаровалась в туристической компании "Бриз" (((((
Купили проезд до Анапы, в офисе турфирмы любезно предложили выбрать места в автобусе, что мы и сделали, выбрав места, спинка которых раскладывается. Каково же было наше удивление, когда при посадке нас посадили на самые задние места (где спинка кресла не откидывается). Сопровождающая объяснила это тем, что так как мы оплатили только проезд и поэтому нас пересадили.
Тогда для чего нам было дано право выбирать места????? Или мы оплатили меньше других????? О возможных изменениях в пересадке также никто нам не сообщил.
Пересаживать нас на те места, которые мы выбрали, естественно никто не стал, т.к. они уже были заняты.
Всю дорогу промучились((((
Больше услугами этого агентства пользоваться не будем! Жаль!
Сегодня вернулись с тура "Новогодние каникулы в Санкт-Петербурге". Крайне недовольны сопровождающей Татьяной. Выражаю недовольство почти от 80% людей, находившихся с нами в поездке. Следование по маршруту в город Санкт-Петербург еще нас более менее устроило. Хотя тут больше обращение к самому агентству, очень большой промежуток времени от отправки до места назначения, соответственно водителям и сопровождающей приходилось тянуть время, делать ненужные остановки, а все таки был неплохой минус, но нас в Петербурге тоже ждали к определенному времени. Далее, завтрак в кафе и обеды на низком уровне. Дешевый бизнес-ланч. Но что нас удивило больше всего это то, что Татьяна перемешала наши номера в отеле. С нами в компании была девочка, которая должна была проживать отдельно в одноместном номере. Однако мы получаем ключи от своих номеров, а там фамилии наших друзей, которые тоже ехали с нами. Вообще все перемешалось, а у ребенка ключ от номера сопровождающей, у которой номер находился на 10-м этаже, только с непривлекательным видом и деревянными окнами, в которые жутко сифонило, из-за чего в номере было холодно. А вот как впоследствии на стало известно на ресепшене, то в номер, в котором должна была жить девочка Лера с шикарным видом на панораму на 10-м этаже поселилась наша сопровождающая Татьяна. Все просто, отдых за наш счет. Далее, из Санкт-Петербурга мы выехали в 10 утра, следом заехали в г. Павловск и дополнительно на экскурсию в В. Новгород. Из Новгорода выехав в 17 часов мы конечно уже очень проголодались, так как у нас был только завтрак в 9:00. Пассажиры автобуса попросили остановить в кафе или Макдональдсе, но наши просьбы были просто проигнорированы. Сопровождающая Татьяна с начала и до окончания тура заняла самые комфортные передние сиденья с хорошим обзором и больше она на нас внимания не обращала. А рядом с собой на сиденье она поставила свою сумочку, вместо того, чтобы хотя бы уж посадить одного ребенка. Когда уже все пассажиры, примерно в 24 часа, или даже позже, уже стали кричать на весь автобус, что проголодались, то нам ответили, что питание по пути не входит в нашу программу. То есть получается, мы должны были ехать голодные ровно сутки, пока не приедем домой, но в итоге нам дали возможность закупиться на первой попавшейся заправке. Ну понятно почему, водителям очень хотелось быстрее приехать домой, и нас привезли уже в Тулу в 6 часов утра. Хотя было написано, что прибытие в 9. И мы 7 человек со Щекино стояли и мерзли в жуткий мороз, нас выкинули и уехали. Все что нам только понравилось из всего тура, так это отель "Азимут", 0 претензий. Но это уже только заслуга самих работников отеля. Еще раз отмечу, что сопровождающая Татьяна очень высокомерная женщина, грубая, по пути ничего не поясняла. Вообще мы так и не поняли ее назначения. Все кричали, что больше таким туром никто не поедет. Вот и думайте агентство "Бриз" как вы теряете клиентов.
Очень разочаровалась в туристической компании "Бриз" (((((
Купили проезд до Анапы, в офисе турфирмы любезно предложили выбрать места в автобусе, что мы и сделали, выбрав места, спинка которых раскладывается. Каково же было наше удивление, когда при посадке нас посадили на самые задние места (где спинка кресла не откидывается). Сопровождающая объяснила это тем, что так как мы оплатили только проезд и поэтому нас пересадили.
Тогда для чего нам было дано право выбирать места????? Или мы оплатили меньше других????? О возможных изменениях в пересадке также никто нам не сообщил.
Пересаживать нас на те места, которые мы выбрали, естественно никто не стал, т.к. они уже были заняты.
Всю дорогу промучились((((
Больше услугами этого агентства пользоваться не будем! Жаль!
Сегодня вернулись с тура "Новогодние каникулы в Санкт-Петербурге". Крайне недовольны сопровождающей Татьяной. Выражаю недовольство почти от 80% людей, находившихся с нами в поездке. Следование по маршруту в город Санкт-Петербург еще нас более менее устроило. Хотя тут больше обращение к самому агентству, очень большой промежуток времени от отправки до места назначения, соответственно водителям и сопровождающей приходилось тянуть время, делать ненужные остановки, а все таки был неплохой минус, но нас в Петербурге тоже ждали к определенному времени. Далее, завтрак в кафе и обеды на низком уровне. Дешевый бизнес-ланч. Но что нас удивило больше всего это то, что Татьяна перемешала наши номера в отеле. С нами в компании была девочка, которая должна была проживать отдельно в одноместном номере. Однако мы получаем ключи от своих номеров, а там фамилии наших друзей, которые тоже ехали с нами. Вообще все перемешалось, а у ребенка ключ от номера сопровождающей, у которой номер находился на 10-м этаже, только с непривлекательным видом и деревянными окнами, в которые жутко сифонило, из-за чего в номере было холодно. А вот как впоследствии на стало известно на ресепшене, то в номер, в котором должна была жить девочка Лера с шикарным видом на панораму на 10-м этаже поселилась наша сопровождающая Татьяна. Все просто, отдых за наш счет. Далее, из Санкт-Петербурга мы выехали в 10 утра, следом заехали в г. Павловск и дополнительно на экскурсию в В. Новгород. Из Новгорода выехав в 17 часов мы конечно уже очень проголодались, так как у нас был только завтрак в 9:00. Пассажиры автобуса попросили остановить в кафе или Макдональдсе, но наши просьбы были просто проигнорированы. Сопровождающая Татьяна с начала и до окончания тура заняла самые комфортные передние сиденья с хорошим обзором и больше она на нас внимания не обращала. А рядом с собой на сиденье она поставила свою сумочку, вместо того, чтобы хотя бы уж посадить одного ребенка. Когда уже все пассажиры, примерно в 24 часа, или даже позже, уже стали кричать на весь автобус, что проголодались, то нам ответили, что питание по пути не входит в нашу программу. То есть получается, мы должны были ехать голодные ровно сутки, пока не приедем домой, но в итоге нам дали возможность закупиться на первой попавшейся заправке. Ну понятно почему, водителям очень хотелось быстрее приехать домой, и нас привезли уже в Тулу в 6 часов утра. Хотя было написано, что прибытие в 9. И мы 7 человек со Щекино стояли и мерзли в жуткий мороз, нас выкинули и уехали. Все что нам только понравилось из всего тура, так это отель "Азимут", 0 претензий. Но это уже только заслуга самих работников отеля. Еще раз отмечу, что сопровождающая Татьяна очень высокомерная женщина, грубая, по пути ничего не поясняла. Вообще мы так и не поняли ее назначения. Все кричали, что больше таким туром никто не поедет. Вот и думайте агентство "Бриз" как вы теряете клиентов.
Очень не понравился автобус, в августе 2016 ездили в Лазаревское от "Бриза".
Вместо кондиционера открытые люки, соответственно постоянно дует, приходилось укрываться куртками.
И запахи с полей, то навозом, то канализацией, то еще не пойми чем.
По дороге туда, сломались. Починились за час, сами (повезло нам). Автобус "King Long" номер "е888ку71".
Ехали туда 24 часа, обратно 27. Долгие и частые стоянки.
Больше на автобусе не поедем, есть большой риск простудиться в дороге или не доехать.