Здравствуйте, прочитал много отзывов о магазине "Цвет диванов" , много отрицательных и положительных, но уже после того, как купил диван в этом магазине. В целом мне лично все понравилось. Объехали с женой очень много магазинов и в Туле и в Новомосковске, но только в этом магазине в Новомосковске нашли подходящий по дизайну, цвету и размеру диван Барон 3 черного цвета. 5 января 2014г вежливый консультант в магазине приняла 100% предоплату и пообещала доставку в течении 3 дней. Диван стоял в магазине и мы могли забрать его сразу, но бесплатная доставка и подъем в 100 руб. за этаж нас подкупил. Сегодня 7 января 2014г и диван уже у нас дома. Доставщикам отдельное спасибо, сделали все аккуратно, в дом зашли и надели бахилы. Спасибо магазину за оказанную услугу.
Здравствуйте! О данном магазине могу сказать только то, что хуже чем эта "шарашкина контора" еще не встречал. Заказал корпусную мебель 26.08.2014года, внес предоплату 70% (18200 т.р), определились со сроками поставки на 29 сентября, однако до сей поры ничего не привезли. Обслуживание клиентов на самом низком уровне, так господа предприниматели дело не пойдет. Если Вы хотите зарабатывать, а не судиться с людьми, то меняйте отношение к делу! Вчера пришлось обратиться с заявлением о расторжении договора и возврата денег.
Здравствуйте! О данном магазине могу сказать только то, что хуже чем эта "шарашкина контора" еще не встречал. Заказал корпусную мебель 26.08.2014года, договор №41810028, внес предоплату 70% (18200 т.р), определились со сроками поставки на 29 сентября, однако до сей поры ничего не привезли. Обслуживание клиентов на самом низком уровне, так господа предприниматели дело не пойдет. Если Вы хотите зарабатывать, а не судиться с людьми, то меняйте отношение к делу! Вчера пришлось обратиться с заявлением о расторжении договора и возврата денег.
Я В ШОКЕ,МЫ ЖДАЛИ ДИВАН 5 МЕСЯЦЕВ,СЕЙЧАС ПОДАЁМ В СУД,ТАК КАК НИ ДЕНЕГ,НИ ДИВАНА, НАГЛЫЕ ВОРЫ,КОТОРЫЕ ПРОСТО УКРАЛИ ДЕНЬГИ!!!!!!!! ЛЮДИ ПОЖАЛУЙСТА НЕ ВЕРЬТЕ ИМ И НИЧЕГО НЕ БЕРИТЕ,ВАС ОБМАНУТ!!!!!!!!
Это отвратительный магазин, тоже заказали диван с креслами, ни дивана ни денег назад, выиграли суд, а толку мало, они ликвидируются козлы! Так что не ходите даже туда!!!!!!!! Это кидалово!!!!!!!
Мне понравился магазин!!!(тула,галкина2)заказали диван22.03.16привезли24.0316(доставку ставили до 28.03.16)диван оформляли в рассрочку через банк,сразу оплатил подъеми и доставку (подъем включает сборку)Спасибо менеджеру Андрею,людям,которые поднимали собирали,- НА мой взгляд ПРОФИ!!!
Мебель качественная но доставка УЖАС !!! Заказали диван 19.08.16 уже 10.09.16 и ещё не привезли обещали доставку около 2 недель УЖАС !!! если есть возможность то оформляйте свою доставку
Добрый день. Заказывала диван NEXT в Цвет Диванов ТЦ "Эрмитаж". Очень порадовало, что свой диван я получила спустя неделю после оплаты. Но на этом плюсы закончились. Спустя месяц диван начал скрипеть. 08.04.2019 утром оставила заявку на сайте и тишина. Вечером позвонила сама, сказали заявка принята, ожидайте звонка. 15.04.2019г. позвонила вновь, т.к. до этого времени со мной никто так и не связался. Менеджер на другом конце провода удивилась, сообщив, что заявка уже как 3 дня на руках у мастера. Сегодня 17.04.2019 я позвонила вновь и попросила соединить меня с руководителем сервисной службы Анастасией. Она поведала мне, что мастер со мной свяжется. На мой комментарий, что заявка должна быть выполнена в течении 10 рабочих дней, огрызнулась, сообщив что срок устранения 45 рабочих дней. Видимо она не совсем понимает, что срок ответа на любую претензию потребителя не должен превышать 10 дней, а уже устранение недостатков укладывается в 45 дней. А со мной в течении 10 дней после подачи претензии так никто и не связался.
Отвратительный сервис, после которого больше не хочется связываться с данной компанией.
Теперь остается ждать, когда же со мной свяжется мастер, которого видно вообще никто в компании не контролирует, и соизволит приехать проверить недостатки данного дивана.
Компанию не посоветую, только из-за того, что сервис испортил все впечатление
Здравствуйте, прочитал много отзывов о магазине "Цвет диванов" , много отрицательных и положительных, но уже после того, как купил диван в этом магазине. В целом мне лично все понравилось. Объехали с женой очень много магазинов и в Туле и в Новомосковске, но только в этом магазине в Новомосковске нашли подходящий по дизайну, цвету и размеру диван Барон 3 черного цвета. 5 января 2014г вежливый консультант в магазине приняла 100% предоплату и пообещала доставку в течении 3 дней. Диван стоял в магазине и мы могли забрать его сразу, но бесплатная доставка и подъем в 100 руб. за этаж нас подкупил. Сегодня 7 января 2014г и диван уже у нас дома. Доставщикам отдельное спасибо, сделали все аккуратно, в дом зашли и надели бахилы. Спасибо магазину за оказанную услугу.
Здравствуйте! О данном магазине могу сказать только то, что хуже чем эта "шарашкина контора" еще не встречал. Заказал корпусную мебель 26.08.2014года, внес предоплату 70% (18200 т.р), определились со сроками поставки на 29 сентября, однако до сей поры ничего не привезли. Обслуживание клиентов на самом низком уровне, так господа предприниматели дело не пойдет. Если Вы хотите зарабатывать, а не судиться с людьми, то меняйте отношение к делу! Вчера пришлось обратиться с заявлением о расторжении договора и возврата денег.
Здравствуйте! О данном магазине могу сказать только то, что хуже чем эта "шарашкина контора" еще не встречал. Заказал корпусную мебель 26.08.2014года, договор №41810028, внес предоплату 70% (18200 т.р), определились со сроками поставки на 29 сентября, однако до сей поры ничего не привезли. Обслуживание клиентов на самом низком уровне, так господа предприниматели дело не пойдет. Если Вы хотите зарабатывать, а не судиться с людьми, то меняйте отношение к делу! Вчера пришлось обратиться с заявлением о расторжении договора и возврата денег.
Я В ШОКЕ,МЫ ЖДАЛИ ДИВАН 5 МЕСЯЦЕВ,СЕЙЧАС ПОДАЁМ В СУД,ТАК КАК НИ ДЕНЕГ,НИ ДИВАНА, НАГЛЫЕ ВОРЫ,КОТОРЫЕ ПРОСТО УКРАЛИ ДЕНЬГИ!!!!!!!! ЛЮДИ ПОЖАЛУЙСТА НЕ ВЕРЬТЕ ИМ И НИЧЕГО НЕ БЕРИТЕ,ВАС ОБМАНУТ!!!!!!!!
Это отвратительный магазин, тоже заказали диван с креслами, ни дивана ни денег назад, выиграли суд, а толку мало, они ликвидируются козлы! Так что не ходите даже туда!!!!!!!! Это кидалово!!!!!!!
Мне понравился магазин!!!(тула,галкина2)заказали диван22.03.16привезли24.0316(доставку ставили до 28.03.16)диван оформляли в рассрочку через банк,сразу оплатил подъеми и доставку (подъем включает сборку)Спасибо менеджеру Андрею,людям,которые поднимали собирали,- НА мой взгляд ПРОФИ!!!
Мебель качественная но доставка УЖАС !!! Заказали диван 19.08.16 уже 10.09.16 и ещё не привезли обещали доставку около 2 недель УЖАС !!! если есть возможность то оформляйте свою доставку
Добрый день. Заказывала диван NEXT в Цвет Диванов ТЦ "Эрмитаж". Очень порадовало, что свой диван я получила спустя неделю после оплаты. Но на этом плюсы закончились. Спустя месяц диван начал скрипеть. 08.04.2019 утром оставила заявку на сайте и тишина. Вечером позвонила сама, сказали заявка принята, ожидайте звонка. 15.04.2019г. позвонила вновь, т.к. до этого времени со мной никто так и не связался. Менеджер на другом конце провода удивилась, сообщив, что заявка уже как 3 дня на руках у мастера. Сегодня 17.04.2019 я позвонила вновь и попросила соединить меня с руководителем сервисной службы Анастасией. Она поведала мне, что мастер со мной свяжется. На мой комментарий, что заявка должна быть выполнена в течении 10 рабочих дней, огрызнулась, сообщив что срок устранения 45 рабочих дней. Видимо она не совсем понимает, что срок ответа на любую претензию потребителя не должен превышать 10 дней, а уже устранение недостатков укладывается в 45 дней. А со мной в течении 10 дней после подачи претензии так никто и не связался.
Отвратительный сервис, после которого больше не хочется связываться с данной компанией.
Теперь остается ждать, когда же со мной свяжется мастер, которого видно вообще никто в компании не контролирует, и соизволит приехать проверить недостатки данного дивана.
Компанию не посоветую, только из-за того, что сервис испортил все впечатление