Добрый вечер! Пользовалась услугами Дом ру последние 2,5 месяца. Не устраивали скорость интернета и выбор телеканалов. Решила расторгнуть договор. При обращении к сотрудникам офиса пришлось столкнуться с непрофессионализмом, хамством, грубостью. Вдобавок мне выставили дополнительный счет (оказывается, расторжение договора при маленьких сроках пользования услугами предусматривает пересчет стоимости с акционной на полную), о чем в бумажном договоре, который был у меня на руках, не упоминалось... В общем, абоненты Дом ру, будьте внимательны
Спасибо за предупреждение, я и так старалась быть внимательной, потому что “обжигалась” уже на других провайдерах. Но дом.ру мне все правильно посчитал – я даже удивилась. Я еще нашла какую-то услугу дополнительную, думала, они мне приписали, а потом вспомнила, что сама согласилась ее подключить и ни разу не пользовалась. Досадно немного, но это мелочи)
Добрый вечер! Пользовалась услугами Дом ру последние 2,5 месяца. Не устраивали скорость интернета и выбор телеканалов. Решила расторгнуть договор. При обращении к сотрудникам офиса пришлось столкнуться с непрофессионализмом, хамством, грубостью. Вдобавок мне выставили дополнительный счет (оказывается, расторжение договора при маленьких сроках пользования услугами предусматривает пересчет стоимости с акционной на полную), о чем в бумажном договоре, который был у меня на руках, не упоминалось... В общем, абоненты Дом ру, будьте внимательны
Спасибо за предупреждение, я и так старалась быть внимательной, потому что “обжигалась” уже на других провайдерах. Но дом.ру мне все правильно посчитал – я даже удивилась. Я еще нашла какую-то услугу дополнительную, думала, они мне приписали, а потом вспомнила, что сама согласилась ее подключить и ни разу не пользовалась. Досадно немного, но это мелочи)