Дата посещения кафе 31.12.12 (новогодняя ночь 2013)
Мы ЯВЛЯЛИСЬ постоянными клиентами Дубравы: неоднократно отмечали дни рождения, корпоративы, да и просто снимали домик, чтобы провести время с семьей недалеко от города. Прошлый Новый год (2011-2012) мы были единственными, кто отмечал праздник в кафе (они не работали, а сдавали домики, но сдали только один). Мы приехали со своей едой, встретили на УРА!!!!! Вопросов, где встречать этот Новый год (2012-2013) не возникло. Сняли домик № 2 (для нас это было принципиально, т.к. в домике № 1 нам не понравилось, а в домике № 3 кто-то постоянно живёт) на двое суток (31.12.12-02.01.13), предоплата была внесена 3 ноября 2012г. Должны были приехать в 18:00, опоздали на полчаса. Тут наши приключения и начались! Принеся в домик все вещи, и пройдя в комнату, мы обнаружили прокуренный насквозь домик, на столе грязную посуду, недоеденную еду от предыдущих гостей, грязное скомканное бельё на кровати. Пригласили администратора, открыли все окна, и стали ждать, пока уберут всю грязь из домика. Персонал был в нетрезвом состоянии, и не очень-то они торопились с уборкой... А в это время мы 40 минут стояли на улице в вечерних платьях, эластичных колготках, да еще и с ТРЕМЯ ДЕТЬМИ!!!! Когда мы стали закрывать окна, выяснилось, что одно окно не закрывается, мы сообщили об этом персоналу, на что нам ответили: " А зачем вы его вообще открывали? Оно у нас давно сломано!" Кое-как мы его закрыли, но все равно дуло, мы были вынуждены завешивать его одеялом.
1-го числа с12:00 дня мы начали звонить на кухню, чтобы сделать заказ, но никто не брал трубку, тогда мы пошли сами до кухни. Что мы тут увидели! Вокруг всего комплекса разбросаны бутылки, остатки еды, переполненные урны, а в центре стоял поднос на земле, на нем чайник, две чашки, и тарелка с баранками, рядом с подносом сидит кошка и поедает эти сушки прямо из посуды. ПРОТИВНО СТАЛО! Дозвонились мы до кухни в 15:50, сделали заказ: 3 борща и 2 харчо, ещё около часа ждали, пока все это нам принесут.
В 16:00 (проснувшись после дневного сна с детьми) мы почувствовали, что в домике стало невыносимо холодно. Как выяснилось, у них отключилось отопление. Мы опять позвонили, и попросили это исправить. Пришла администратор и сказала: " А что вы ждали до последнего? Надо было сразу сообщить!"
Мы предупредили официанта, что у нас купоны Хомсбокс, и что счёт мы будем закрывать завтра (как мы обычно делали). Ночью (в 0:30) к нам стук в дверь (это при том, что и официант, и администратор знали, что у нас дети) и потребовали закрыть счёт, все наши слова воспринимались в насмешку. Забрав деньги, официант не думал возвращаться со сдачей (там была приличная сдача). Мы были вынуждены позвонить на кухню. Администратор взяла трубку, и попросила подождать. Тут мы услышали её следующее обращение к персоналу: " Как меня сегодня зае...л второй домик! Кто отнесёт им сдачу, тому налью сто грамм!!!!".
На следующий (наконец-то последний день) мы обнаружили, что нам в ночном чеке приписали лишнее харчо, сообщили об этом, нам его вычли. Мы были вынуждены сделать доставку еды из других ресторанов, которые, кстати сказать, сначала думали, что это розыгрыш! Надо же! Доставка еды в ресторан!
А ВЫ ХОТЕЛИ БЫ ТАК ВСТРЕТИТЬ НОВЫЙ ГОД СО СВОИМИ ДЕТЬМИ?????
Неоднократно получали удовольствие от атмосферы, обслуживания и чудесной кухни "Дубравы". Но... на днях пришли отпраздновать День рождения, который запомнится надолго... далеко с не лучшей стороны.Официантка Нино была явно не настроена оправдать наши надежды на отличный отдых. С выражением лица а ля "Как меня все достали" она приняла наш заказ,состоящий из 4 салатов, двух рыбных блюд и шашлыка, уточнив напоследок какой лаваш нам принести, она ушла. Принеся через час три салата и одно горячее блюдо,сообщила, что скоро будет шашлык. На вопрос, а где же ещё один салат и рыба, довольно раздражённо ответила, что не помнит, чтобы мы это заказывали и вообще, не до нас,много нас таких, а их всего четверо и они устали. На вопрос, почему она вместо армянского лаваша принесла грузинский с издёвкой произнесла: "Ну, надо же, какое несчастье!" Пошли к администратору, попросить, чтобы нас обслуживал этим вечером другой официант. Итог: те же грубость и возмущение: "Вы что, не видите, у нас народу полно,все на нервах". Просьба откупорить бутылку вина при нас тоже вызвала массу негатива. Официанта, правда, сменили, спасибо!!! Молодой человек был вежлив и отлично выполнил свою работу, но вечер был испорчен, тем не менее. Единственный человек, который извинился за испорченный отдых - это....... сотрудник охраны. Жаль, что это прекрасное заведение теперь вычеркнуто нами из списка наших любимых место отдыха. Что же, будем искать места для отдыха, где нам будет гарантирована дружелюбная атмосфера и душевный релакс, а не очередной стресс.
Еще раз выражаем благодарность сотрудникам Дубравы!!! На выходных отметили день рождения сыночка на УРА! И гости остались довольны, и для детей праздник веселый устроили. Детское меню особенно хорошее! Скоро день рождение дочки- уже знаем где будем отмечать!
Вернулись с празднования дня рождения нашей дочурки! Нам такой праздник устроили,даже не ожидала.Выбрали Дубраву по рекомендации друзей и не пожалели!
В прошлом году ( не буду называть заведение,им я отзывы уже отписала) нам просто испортили всё настроение хамским отношением. Поэтому отмечаю особую внимательность персонала в Дубраве.
Очень любим с друзьями отдыхать в Дубраве. Что мужикам нужно-все там есть- вкусное мясо,хороший алкоголь, приятные официантки и полный отдых! Только сауны не хватает...
Отмечали на днях день рождения сына. Меню подобрали и для деток и для взрослых гостей. Разрешили привезти с собой торт,напитки и фрукты.Далеко не все заведения разрешают, а навязывают своё в тридорого. Детям было где побегать и поиграть. Обслуживание на высшем уровне. Не замечали как со стола исчезает вся грязная посуда.Поэтому большое спасибо всему персоналу Дубрава за чудесный праздник!
Первый раз попала в Дубраву,так как отмечали с коллегами корпоратив. теперь почти все наши праздники проходят там. Вчера очередной раз ездили в Дубраву поужинать. Спасибо поварам- всё что не заказываем всегда вкусно и быстро готовят.
Хочу выразить большую благодарность за свой чудесный день Рождения! Вы подарили прекрасную атмосферу! Мы очень здорово повеселились и потанцевали с друзьями. Было приятно такое отношение официантов.Отдельное им спасибо за внимание и порядок!
Первый раз сегодня заехали пообедать- и нам подарили скидочную карту. Так приятно,не везде такую щедрость встретишь.Пообедали очень вкусно,будем заезжать.
Сегодня ездили на дегустацию,так сказать. Обсуждали банкетное меню на нашу свадьбу. С нами беседовала Ольга,её отношение очень расположило, надеюсь на свадьбе будет такое же приятное отношение и внимание к нам. Конечно,перед тем как выбрать Дубраву перечитали все отзывы и прислушались к рекомендациям друзей. Теперь мы в ожидании прекрасного праздника..
Мы живем недалеко, поэтому нам не только вкусно ужинать в Дубраве, но и удобно по расположению. Нас всегда встречают,как друзей и не обделяют вниманием. Любим и рекомендуем.
В принципе, можно сказать что доступные цены, красивый интерьер, приятная прилегающая территория. Хорошо что в Туле есть такой комплекс. Именно в Дубраве в нашей семье каждый находит что заказать, раньше с этим была проблема, у всех разные вкусы. Поэтому сейчас не возникает вопроса-куда сходить всей семьей.
Отзывы о компании Дубрава, размещенные на данной странице, в большинстве своем, оставлены пользователями с зарубежных и иногородних IP адресов. Напоминаем, что страница предназначена только для отзывов о работе КРК Дубрава в Туле.
Во избежании подтасовки и манипуляций, в дальнейшем будут скрываться как спам все отзывы, оставленные с IP адресов, расположенных за пределами Тульской области. Также будут скрываться отзывы, размещенные с одного IP адреса и подписанные разными именами, либо анонимные.
Решили сходить в Дубраву отдохнуть, впечатление не из приятных было это 11.03.2016 года приехали мы в четвером, стол был заказан на 22:30,в 21:00 нам позвонил администратор и сказал что из посетителей никого нет и может мы не поедим, и живой музыки тоже не будет( очень огорчились можно сказать и ехали под живую музыку поплясать)Далее мы приехали на просьбу включить музыку с третьего раза нас услышали еще и нахомили! В итоге когда мы заказали шампанское и бутылку пива официант девушка разбила бакал,все пиво потекло по столу и на нас естественно!Мы пересели за другой стол В КАЧЕСТВЕ ИЗВИНЕНИЙ ТИХОЕ ПРОСТИТЕ......Все время висели над нашим столом, и спрашивали когда мы уже уйдем, в 23:00 приехали мужья присоединиться к нам на что администратор сказала что забирайте их от сюда, у нас скучно ПОВАРА ХОТЯТ ДОМОЙ!!!УЖАС УЖАС УЖАС!!!К клиентам так относится НЕЛЬЗЯ!
Прекрасное место для празднования свадьбы, банкетов, корпоративов - просторно, чисто, красиво, гостеприимно, а главное - ВКУСНО! Всем рекомендуем!
Пожалуй лучшее в Туле место для свадьбы, банкета или корпоратива от 10 до 200 чел. по соотношению цена-качество! Рекомендуем!
Отмечали свадьбу, супер! Еще хочу!!!!!
Мы отдыхали в Дубраве очень красивое место и офицыанты красавчики а кухня проста супер всем советую.. не пожеелете..
Дата посещения кафе 31.12.12 (новогодняя ночь 2013)
Мы ЯВЛЯЛИСЬ постоянными клиентами Дубравы: неоднократно отмечали дни рождения, корпоративы, да и просто снимали домик, чтобы провести время с семьей недалеко от города. Прошлый Новый год (2011-2012) мы были единственными, кто отмечал праздник в кафе (они не работали, а сдавали домики, но сдали только один). Мы приехали со своей едой, встретили на УРА!!!!! Вопросов, где встречать этот Новый год (2012-2013) не возникло. Сняли домик № 2 (для нас это было принципиально, т.к. в домике № 1 нам не понравилось, а в домике № 3 кто-то постоянно живёт) на двое суток (31.12.12-02.01.13), предоплата была внесена 3 ноября 2012г. Должны были приехать в 18:00, опоздали на полчаса. Тут наши приключения и начались! Принеся в домик все вещи, и пройдя в комнату, мы обнаружили прокуренный насквозь домик, на столе грязную посуду, недоеденную еду от предыдущих гостей, грязное скомканное бельё на кровати. Пригласили администратора, открыли все окна, и стали ждать, пока уберут всю грязь из домика. Персонал был в нетрезвом состоянии, и не очень-то они торопились с уборкой... А в это время мы 40 минут стояли на улице в вечерних платьях, эластичных колготках, да еще и с ТРЕМЯ ДЕТЬМИ!!!! Когда мы стали закрывать окна, выяснилось, что одно окно не закрывается, мы сообщили об этом персоналу, на что нам ответили: " А зачем вы его вообще открывали? Оно у нас давно сломано!" Кое-как мы его закрыли, но все равно дуло, мы были вынуждены завешивать его одеялом.
1-го числа с12:00 дня мы начали звонить на кухню, чтобы сделать заказ, но никто не брал трубку, тогда мы пошли сами до кухни. Что мы тут увидели! Вокруг всего комплекса разбросаны бутылки, остатки еды, переполненные урны, а в центре стоял поднос на земле, на нем чайник, две чашки, и тарелка с баранками, рядом с подносом сидит кошка и поедает эти сушки прямо из посуды. ПРОТИВНО СТАЛО! Дозвонились мы до кухни в 15:50, сделали заказ: 3 борща и 2 харчо, ещё около часа ждали, пока все это нам принесут.
В 16:00 (проснувшись после дневного сна с детьми) мы почувствовали, что в домике стало невыносимо холодно. Как выяснилось, у них отключилось отопление. Мы опять позвонили, и попросили это исправить. Пришла администратор и сказала: " А что вы ждали до последнего? Надо было сразу сообщить!"
Мы предупредили официанта, что у нас купоны Хомсбокс, и что счёт мы будем закрывать завтра (как мы обычно делали). Ночью (в 0:30) к нам стук в дверь (это при том, что и официант, и администратор знали, что у нас дети) и потребовали закрыть счёт, все наши слова воспринимались в насмешку. Забрав деньги, официант не думал возвращаться со сдачей (там была приличная сдача). Мы были вынуждены позвонить на кухню. Администратор взяла трубку, и попросила подождать. Тут мы услышали её следующее обращение к персоналу: " Как меня сегодня зае...л второй домик! Кто отнесёт им сдачу, тому налью сто грамм!!!!".
На следующий (наконец-то последний день) мы обнаружили, что нам в ночном чеке приписали лишнее харчо, сообщили об этом, нам его вычли. Мы были вынуждены сделать доставку еды из других ресторанов, которые, кстати сказать, сначала думали, что это розыгрыш! Надо же! Доставка еды в ресторан!
А ВЫ ХОТЕЛИ БЫ ТАК ВСТРЕТИТЬ НОВЫЙ ГОД СО СВОИМИ ДЕТЬМИ?????
БОЛЬШЕ МЫ ТУДА НИ НОГОЙ!!!!!!
Раз гуляли на свадьбе, и много раз работали там. Если быть адекватными:
Минусы:
- местоположение (далеко)
- сложно доехать, такси берет от туда прилично.
Плюсы:
- вкусно
- красиво, каждый раз приезжая обнаруживаем что-то новое для себя, облагораживание территории идет все время.
- никто из наших клиентов не сказал, что там что-то не додали
- быстрая подача горячего на столы.
Неоднократно получали удовольствие от атмосферы, обслуживания и чудесной кухни "Дубравы". Но... на днях пришли отпраздновать День рождения, который запомнится надолго... далеко с не лучшей стороны.Официантка Нино была явно не настроена оправдать наши надежды на отличный отдых. С выражением лица а ля "Как меня все достали" она приняла наш заказ,состоящий из 4 салатов, двух рыбных блюд и шашлыка, уточнив напоследок какой лаваш нам принести, она ушла. Принеся через час три салата и одно горячее блюдо,сообщила, что скоро будет шашлык. На вопрос, а где же ещё один салат и рыба, довольно раздражённо ответила, что не помнит, чтобы мы это заказывали и вообще, не до нас,много нас таких, а их всего четверо и они устали. На вопрос, почему она вместо армянского лаваша принесла грузинский с издёвкой произнесла: "Ну, надо же, какое несчастье!" Пошли к администратору, попросить, чтобы нас обслуживал этим вечером другой официант. Итог: те же грубость и возмущение: "Вы что, не видите, у нас народу полно,все на нервах". Просьба откупорить бутылку вина при нас тоже вызвала массу негатива. Официанта, правда, сменили, спасибо!!! Молодой человек был вежлив и отлично выполнил свою работу, но вечер был испорчен, тем не менее. Единственный человек, который извинился за испорченный отдых - это....... сотрудник охраны. Жаль, что это прекрасное заведение теперь вычеркнуто нами из списка наших любимых место отдыха. Что же, будем искать места для отдыха, где нам будет гарантирована дружелюбная атмосфера и душевный релакс, а не очередной стресс.
Еда просто помойка!!! Гулял на свадьбе, ушёл голодный!
Еще раз выражаем благодарность сотрудникам Дубравы!!! На выходных отметили день рождения сыночка на УРА! И гости остались довольны, и для детей праздник веселый устроили. Детское меню особенно хорошее! Скоро день рождение дочки- уже знаем где будем отмечать!
Вернулись с празднования дня рождения нашей дочурки! Нам такой праздник устроили,даже не ожидала.Выбрали Дубраву по рекомендации друзей и не пожалели!
В прошлом году ( не буду называть заведение,им я отзывы уже отписала) нам просто испортили всё настроение хамским отношением. Поэтому отмечаю особую внимательность персонала в Дубраве.
Очень любим с друзьями отдыхать в Дубраве. Что мужикам нужно-все там есть- вкусное мясо,хороший алкоголь, приятные официантки и полный отдых! Только сауны не хватает...
Отмечали на днях день рождения сына. Меню подобрали и для деток и для взрослых гостей. Разрешили привезти с собой торт,напитки и фрукты.Далеко не все заведения разрешают, а навязывают своё в тридорого. Детям было где побегать и поиграть. Обслуживание на высшем уровне. Не замечали как со стола исчезает вся грязная посуда.Поэтому большое спасибо всему персоналу Дубрава за чудесный праздник!
Первый раз попала в Дубраву,так как отмечали с коллегами корпоратив. теперь почти все наши праздники проходят там. Вчера очередной раз ездили в Дубраву поужинать. Спасибо поварам- всё что не заказываем всегда вкусно и быстро готовят.
Хочу выразить большую благодарность за свой чудесный день Рождения! Вы подарили прекрасную атмосферу! Мы очень здорово повеселились и потанцевали с друзьями. Было приятно такое отношение официантов.Отдельное им спасибо за внимание и порядок!
Люблю их салатики с морепродуктами,особенно "Морской бриз". Всегда всё свежее и вкусное.
Очень вкусный латтэ и пахлава.
Меню разнообразное,но не помешало бы пиццу добавить для отдыхающих компанией.
Что касается домиков-для Тулы это лучшее место отдыха из приличных! Идеальная чистота, удобные кровати,тишина. Мне понравилось.
Лучшее место для праздников.
Мясо на любой вкус, большой выбор напитков.
Но не помешало бы построить домики повместительней,для больших семей.
Первый раз сегодня заехали пообедать- и нам подарили скидочную карту. Так приятно,не везде такую щедрость встретишь.Пообедали очень вкусно,будем заезжать.
Сегодня ездили на дегустацию,так сказать. Обсуждали банкетное меню на нашу свадьбу. С нами беседовала Ольга,её отношение очень расположило, надеюсь на свадьбе будет такое же приятное отношение и внимание к нам. Конечно,перед тем как выбрать Дубраву перечитали все отзывы и прислушались к рекомендациям друзей. Теперь мы в ожидании прекрасного праздника..
Мы живем недалеко, поэтому нам не только вкусно ужинать в Дубраве, но и удобно по расположению. Нас всегда встречают,как друзей и не обделяют вниманием. Любим и рекомендуем.
В принципе, можно сказать что доступные цены, красивый интерьер, приятная прилегающая территория. Хорошо что в Туле есть такой комплекс. Именно в Дубраве в нашей семье каждый находит что заказать, раньше с этим была проблема, у всех разные вкусы. Поэтому сейчас не возникает вопроса-куда сходить всей семьей.
Предупреждение!
Отзывы о компании Дубрава, размещенные на данной странице, в большинстве своем, оставлены пользователями с зарубежных и иногородних IP адресов. Напоминаем, что страница предназначена только для отзывов о работе КРК Дубрава в Туле.
Во избежании подтасовки и манипуляций, в дальнейшем будут скрываться как спам все отзывы, оставленные с IP адресов, расположенных за пределами Тульской области. Также будут скрываться отзывы, размещенные с одного IP адреса и подписанные разными именами, либо анонимные.
Администрация 4ГЕО.
Решили сходить в Дубраву отдохнуть, впечатление не из приятных было это 11.03.2016 года приехали мы в четвером, стол был заказан на 22:30,в 21:00 нам позвонил администратор и сказал что из посетителей никого нет и может мы не поедим, и живой музыки тоже не будет( очень огорчились можно сказать и ехали под живую музыку поплясать)Далее мы приехали на просьбу включить музыку с третьего раза нас услышали еще и нахомили! В итоге когда мы заказали шампанское и бутылку пива официант девушка разбила бакал,все пиво потекло по столу и на нас естественно!Мы пересели за другой стол В КАЧЕСТВЕ ИЗВИНЕНИЙ ТИХОЕ ПРОСТИТЕ......Все время висели над нашим столом, и спрашивали когда мы уже уйдем, в 23:00 приехали мужья присоединиться к нам на что администратор сказала что забирайте их от сюда, у нас скучно ПОВАРА ХОТЯТ ДОМОЙ!!!УЖАС УЖАС УЖАС!!!К клиентам так относится НЕЛЬЗЯ!