Хорошо, что в Туле появилась "Иголочка"! Супермаркет товаров для всех видов рукоделия, где можно все пощупать , потрогать и рассмотреть как следует. Радует широкий ассортимент и низкие цены.
Но... Уважаемая Татьяна Васильевна! Любите своих покупателей! Поверьте, лучше уступить постоянному покупателю в спорном вопросе, там, где Вы формально может быть и правы. Вопрос о коробке стоимостью 160 рублей не стоит потери покупателя, который купит в "Иголочке" товаров не на одну тысячу рублей в будущем. Успехов в работе!
А в "Иголочку" я ,наверное, все же еще приду. Тянет, знаете ли , к творчеству...
Плохое обслуживание продавцов.Лишь бы продать.Не знают свой товар.Пожалуйста обьясните своим продавцам как нужно работать с покупателями.Больше к вам в магазин идти не охота.
Прекрасный магазин! Доброжелательный персонал! Всегда помогут, все расскажут и посоветуют. Без покупки уйти невозможно. Каждый раз нахожу для себя что-то новое. Спасибо, что Вы есть!!!
Сам магазин, в плане ассортимента, очень хороший. НО!
Продавцы, недоброжелательно посмотрев на тебя, отвечают сухо и резко.
Возмутил случай, когда выбрав пряжу по цене (была указана на ценнике) 134 руб., на кассе пробили по 147 руб. (разница приличная!). На мой вопрос: "Почему пробили так?" Получила ответ: "Значит она по другой цене" . И взяв спокойно ценник из торгового зала, сказали, что была переоценка. Я попросила пробить мне по старой цене, т.к. ценник висел именно 134 руб. (по закону!!!). Оказывается продавцы о таком законе даже и не слышали: нахамили, сказав, что за меня кассир платить не будет и вдобавок обвинили, что кто-то у них там ценники прячет, а потом что-то предъявляет. Может я еще и виновата в том, что они ценник не поменяли вовремя?
После посещения магазина, вышла как помоями облита. Желание посещать магазин, даже несмотря на большой ассортимент, полностью пропадает. Рекомендовать данный магазин никому не буду.
Хочу оставить свой отзыв и надеюсь покупатели которые тоже посещают магазин Иголочка будут со мной согласны!?Частый гость и покупатель такого замечательного магазина.Но с каждым разом все реже хочется туда заходить и так считают мои знакомые,которые тоже не очень остаются довольны после посещения магазина.Дело в том что ассортимент хороший и выбор большой,но после продавца который грубо разговаривает и задирает нос перед тобой,не очень хочется возвращаться.Женщина в отделе с пряжей очень высокого мнения о себе как будто она там директор и ей не нужна зарплата.Сначала я думала что так бывает,у человека просто нет настроения,но это происходит постоянно когда я там бываю.Как то хотела заказать пряжу,я заказывала уже через магазин ,но моим заказом продавец не хотела заниматься и предложила мне посмотреть в другом месте.Другая девушка с отдела предложила мне оформить заказ с условием что со мной свяжутся, после уточнения с директором о моем заказе.
Считаю что продавцы в магазинах всегда должны быть обходительны с покупателями.Надеюсь на понимание директора магазина.
Хорошо, что в Туле появилась "Иголочка"! Супермаркет товаров для всех видов рукоделия, где можно все пощупать , потрогать и рассмотреть как следует. Радует широкий ассортимент и низкие цены.
Но... Уважаемая Татьяна Васильевна! Любите своих покупателей! Поверьте, лучше уступить постоянному покупателю в спорном вопросе, там, где Вы формально может быть и правы. Вопрос о коробке стоимостью 160 рублей не стоит потери покупателя, который купит в "Иголочке" товаров не на одну тысячу рублей в будущем. Успехов в работе!
А в "Иголочку" я ,наверное, все же еще приду. Тянет, знаете ли , к творчеству...
Плохое обслуживание продавцов.Лишь бы продать.Не знают свой товар.Пожалуйста обьясните своим продавцам как нужно работать с покупателями.Больше к вам в магазин идти не охота.
Прекрасный магазин! Доброжелательный персонал! Всегда помогут, все расскажут и посоветуют. Без покупки уйти невозможно. Каждый раз нахожу для себя что-то новое. Спасибо, что Вы есть!!!
Очень классный магазин всем советую
Сам магазин, в плане ассортимента, очень хороший. НО!
Продавцы, недоброжелательно посмотрев на тебя, отвечают сухо и резко.
Возмутил случай, когда выбрав пряжу по цене (была указана на ценнике) 134 руб., на кассе пробили по 147 руб. (разница приличная!). На мой вопрос: "Почему пробили так?" Получила ответ: "Значит она по другой цене" . И взяв спокойно ценник из торгового зала, сказали, что была переоценка. Я попросила пробить мне по старой цене, т.к. ценник висел именно 134 руб. (по закону!!!). Оказывается продавцы о таком законе даже и не слышали: нахамили, сказав, что за меня кассир платить не будет и вдобавок обвинили, что кто-то у них там ценники прячет, а потом что-то предъявляет. Может я еще и виновата в том, что они ценник не поменяли вовремя?
После посещения магазина, вышла как помоями облита. Желание посещать магазин, даже несмотря на большой ассортимент, полностью пропадает. Рекомендовать данный магазин никому не буду.
Хочу оставить свой отзыв и надеюсь покупатели которые тоже посещают магазин Иголочка будут со мной согласны!?Частый гость и покупатель такого замечательного магазина.Но с каждым разом все реже хочется туда заходить и так считают мои знакомые,которые тоже не очень остаются довольны после посещения магазина.Дело в том что ассортимент хороший и выбор большой,но после продавца который грубо разговаривает и задирает нос перед тобой,не очень хочется возвращаться.Женщина в отделе с пряжей очень высокого мнения о себе как будто она там директор и ей не нужна зарплата.Сначала я думала что так бывает,у человека просто нет настроения,но это происходит постоянно когда я там бываю.Как то хотела заказать пряжу,я заказывала уже через магазин ,но моим заказом продавец не хотела заниматься и предложила мне посмотреть в другом месте.Другая девушка с отдела предложила мне оформить заказ с условием что со мной свяжутся, после уточнения с директором о моем заказе.
Считаю что продавцы в магазинах всегда должны быть обходительны с покупателями.Надеюсь на понимание директора магазина.