Заказал сегодня драники с доставкой. Обслуживание нормальное, курьер приехал вовремя. Еду есть невозможно - пожарено на пережженном масле, запах и вкус горелого масла. Отвратительная еда. На сайте есть номер телефона на случай если клиентов не устраивает качество блюд или сервиса, вот только трубку ни кто не берет... Не рекомендую пользоваться услугами этой компании.
Сегодня пол часа назад заказал шеф пиццу Палермо, ждал более полутора часов! Курьер не отдал чек, отрезанный кусок прямоугольной пиццы прилепленной к основному - это жжесть (экономят на коробках) в описании помидоры черри вместо них обычные, заявленной говядины вообще не было!!! очень рад этому факту. А если приподнять пиццу, и провести рукой по тесту, то на ней останется сажа от печи! Короче наелся высший класс! И как её готовят, через 80 минут, оператор сообщила мне невозмутимым голосом, что водитель выехал выехал 5 минут назад, 80 мин на приготовление МАМА МИА....
Вчера сделали заказ на день рождения ребенку с Октябрьской на 1760р. Съели из 5 пицц только половину. Пицца стала совсем другая - тесто невкусное, пресное. Ингредиентов как то мало, не так как на сайте на картинке. И курицы заявленной практически нет- один карбонат. В Гостином Дворе в пиццерии гораздо вкуснее было. Вобщем больше эту пиццу заказывать не будем!
5 минут назад привезли пиццу и салат,не то что есть-ЖРАТЬ невозможно!Всё перевёрнуто,половина пиццы холодная,только сверху лук свежий,а остальное ужас,,куски все разные,а тесто просто обычный лаваш!Название говорит само за себя Мама Мiа!!!!!!!!!!!!! Одно плюс-курьер вежливый!
Вчера посетили Мама Mia на Октябрьской,сделали заказ,официантка сказала,что приготовление пиццы займет 15-20минут Ок!салат и соки принесли через 5 минут(кстати сказать просто порубленный на куски и размазанный по всей тарелке) сидим ждем пиццу через 20мин,спрашиваем -когда?Отвечают - "ждите,мы же сами не можем сесть в печь ,чтоб она быстрее приготовилась!" еще через 10 мин спрашиваем,как наш заказ-Тишина!
В итоге через 40 минут мы попросили счет,без пиццы,Нам ответили,что пицца готова-просим,что бы положили с собой,Девушка принесла,пиццу и счет,Приехали домой открыли -СЮРПРИЗ!!!Пицца не та,что мы заказали,+ вся пицца буквально засыпана вялыми листьями салата!(это чтоб прикрыть полное отсутствие сыра и курицы!) Больше в Мама Мia мы уже с семьей не пойдем,да и друзьям рекомендовать не будем!
Вчера муж заказал пиццу и картошку фри в пиццерии Мама миа. Я подобной гадости в жизни не ела. На пицце одно тесто, причем "резиновое". Картошка была наполовину сырая, т.е снаружи золотистая, а внутри твердовата. Так еще и холодная. Первый раз попробовали кухню данной пиццерии. И с уверенностью в 100% могу сказать, что последний. За сей ужас отдали 520 рублей. В любой другой пиццерии на эти деньги можно купить больше еды и в миллион раз вкуснее.
отвратительное место!!! дважды делала заказ. в один день. оба раза просто проигнорировали. когда начали звонить и требовать, сказали, что "не могли с вами выйти на связь", хотя телефон был включен. зашли специально на сайт оператора, но там было черным по белому написано, что от них звонков не было. оператор Оксана начала кричать, называть неадекватными и бросала трубку. если вы хотите общаться хамкой, получать пиццу спустя час обещанного времени, то вам сюда
Сегодня заказали с друзьями пиццу Мексикано-Шеф. Стоимость 500 рублей.
Курьер привёз пиццу, но НЕ ТУ ЧТО МЫ ЗАКАЗЫВАЛИ!!!
Да в добавок холодную, так как он её не из сумки достал, а принёс коробку в руках.
Заказывали Мексикано, а принесли Корсикано. По составу пиццы кардинально отличаются, но волнует и раздражает не состав пиццы,а то.что они свои косяки ни каким способом не пытаются загладить. Любое уважающее себя заведение всегда старается удержать клиента и восстановить своё доброе имя. Здесь же на высказали,что мы врём по поводу температуры пиццы, я кобы "сумка тёплая", хотя,как указано выше,курьер принёс КОРОБКУ в руках. У него даже сумки не было.
Этот единственный косяк испортил всё. Больше здесь заказывать не будем и рекомендовать друзьям!!!
Приходил 2 раза ,оба раза полное игнорирование. 1 раз зашел в обеденный перерыв,заказать на вынос,просили подождать 15 минут..... Итог ждал 30 мин.,а когда спросил где мой заказ сказали ,что про меня забыли,хотя сидел напротив девушки при входе ,принимавшей заказы и тд. Так как оплатил заказ сразу пришлось ждать еще 20 мин. ,в результате чего опоздал на работу с обеда. 2 раз решил поесть перед работой во 2 смену,приняли заказ( 2 куска пиццы и бокал пива),я специально напомнил про 1 раз и просил не затягивать . Результат всё тот же 25 мин ожидания,а на мои замечания просто в наглую без ,каких либо извинений было сказано: что мол кухня перегружена и это при том ,что каждый 3 столик был свободен а, а за другими столами сидели максимум 1-2 человека. И даже пиво заказанное не принесли за это время ( наверно кухня пиво разливает), а когда я собрался уходить меня спросили ну что ждать ещё будете или сказать чтобы на кухне не готовили ваш заказ( то есть они даже не приступали даже) Но зато кафе прибавляет места на улице + на крыше, а справиться с этим просто физически не может,лучше бы кухню расширили. Странно, пиццерия не может быстро и вовремя приготовить основное блюдо,то про остальное можно даже не мечтать. Вывод -если у вас есть 1 час на ожидание заказа ,то "милости просим"
Кафе, где на отправленное на телефон службы качества фото горелой пиццы кальцоне управляющая отвечает: «Пицца НЕ подгоревшая, а подрумяненная. Не нравится, заказывайте в других заведениях города». Жаль, что на этом сайте нельзя выложить фотографии. Даже ЗАПАХ ГАРИ был ОЩУТИМЫЙ!
Заказываем по несколько раз в месяц самовывозом с 01 марта 2018 (кафе на Демонстрации, 1а). Подгоревшая пицца, горькие салаты, утка терияки зеленого цвета, недовложение в заказ, неправильная комплектация заказа – обычное дело.
Служба качества НЕ на стороне клиента. Если обратились в неё, готовьтесь долго ждать ответа, высылать фотографии, давать бесчисленные разъяснения, оправдываться, выслушивать обвинения. Разборки (ИМЕННО РАЗБОРКИ) могут длиться днями. Результат может быть таким: «Почему, попробовав блюдо дома и поняв, что оно испорчено, Вы не вернулись обратно в ресторан, Вам бы его переделали?». (Особенно удобно, когда заказываешь самовывоз на 22:00 и живёшь в другом районе, да?) Или таким: «Если Вам что-то не нравится, заказывайте в других заведениях города!» Подчеркиваю, что это мне сказала лично УПРАВЛЯЮЩАЯ СЕТИ.
Если не хотите трепать себе нервы разборками, блюдо ненадлежащего качества лучше выбросить в мусорное ведро. Пишу это по опыту ЧЕТЫРЕХ обращений к руководству (три из них по поводу подгоревшей пиццы, одно по поводу ошибочного расчета итоговой суммы заказа). При чём в последний раз у кафе хватило совести переделать нам горелую пиццу на … ГОРЕЛУЮ!
Выдачу заказа при самовывозе часто задерживают (ожидание может длиться от 15 до 30 мин.). Персонал бывает грубым и равнодушным.
Повара на Демидовской плотине работают без перчаток. Девушки-повара на кухне с распущенными волосами.
В апреле делала заказ на самовывоз непосредственно в ресторане (на Демонстрации, 1а). Официант сначала потребовала оплатить заказ. А забрала я его через 1,5 часа. Неприятно (и приемлемо ли вообще?) платить до получения заказа. Если при выдаче заказа обнаружится, например, что пицца подгоревшая, а за неё уже заплачено? Ждать полчаса пока переделают?
Раньше было неплохое впечатление от кафе, но инцидент с последней подгоревшей пиццей и звонок от управляющей сети ТАТЬЯНЫ ЛЫСЕНКО с советом «больше у них не заказывать» кардинально изменил моё мнение.
Очень вкусная и сытная пицца, большой выбор . Особо понравились Деревенская и мясное ассорти. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые и культурные. Помещение аккуратное, современное, уютное.
Мы в кафе на Октябрьской постоянно ходим всей семьёй. Это отличное место, где можно отведать вкусную пиццу, роллы и не только. По ценам там всё демократично. К тому же и отношение всего персонала к клиентам очень вежливое!
Спасибо вашим сотрудникам, часто делаем заказы, быстро получаем нашу еду. Особенно нравится пицца и блюда вок, недавно яичную лапшу с лососем распробовала, хорошая порция по доступной цене.
Спасибо вашим сотрудникам, часто делаем заказы, быстро получаем нашу еду. Особенно нравится пицца и блюда вок, недавно яичную лапшу с лососем распробовала, хорошая порция по доступной цене.
Хороший ресторан итальянской кухни на Ложевой, прекрасное уютное место для тихих посиделок, практически домашняя обстановка. Очень вкусная пицца, тонкое тесто. Замечательный суп минестроне. Обслуживание быстрое. Для недовольства нет причин.
Меню в ресторане обширное, цены адекватные на сегодняшний день, очень нравится здесь отдыхать в тесном семейном кругу или просто с друзьями. Марку всегда держат, персонал внимательный, резвый, всегда рядом при надобности. Позитивное место, уровень высокий!
В субботу заказывал здесь мою любимую Филадельфию с креветкой. Порадовала быстрая доставка, сами роллы вкусные, начинки много, рис не разваливался. Остался доволен, претензий точно у меня нет никаких
Мне всё понравилось в заведении на Советской 10. У них и атмосфера дружелюбная, и персонал оперативно работает, и готовят вкусно. Отдельное спасибо поварам за стейк из свинины, он был нереально вкусным.
Были гостями кафе в эти выходные (Октябрьская,16). Зашли перекусить, неожиданно понравилась кухня. Разнообразное меню на любой вкус, очень вкусно готовят. Внутри так уютно, что уходить не хочется. Обслуживание заслуживает оценку "отлично"
Радует большой ассортимент разных блюд, всегда всё свежее и аппетитное. Особенно грибная пицца, мои дети ее просто обожают. Спасибо за это поварам, да и всему персоналу, вы лучшие!
Был в ресторане Мама Mia на улице Советской, 10. Я не понимаю от куда здесь столько негатива, мне лично всё понравилось, от обслуживания до еды. Брал каре ягнёнка, и салат Греческий. Порции большие, наелся от души. Всё супер!!!
Заходил тут недавно к ним, филе окуня с овощами заказывал, ну ещё плюс сок. Вкус до сих пор чувствую)) Окунь нежнейший просто. Всем рекомендую попробовать. Ресторанчик зачётный.
Заказал сегодня драники с доставкой. Обслуживание нормальное, курьер приехал вовремя. Еду есть невозможно - пожарено на пережженном масле, запах и вкус горелого масла. Отвратительная еда. На сайте есть номер телефона на случай если клиентов не устраивает качество блюд или сервиса, вот только трубку ни кто не берет... Не рекомендую пользоваться услугами этой компании.
заказывала много раз вторые блюда,салаты,пиццу в мама mia,всегда все очень вкусное и свежее,пальчики оближешь. Большое спасибо менеджерам и поварам!!!
Сегодня пол часа назад заказал шеф пиццу Палермо, ждал более полутора часов! Курьер не отдал чек, отрезанный кусок прямоугольной пиццы прилепленной к основному - это жжесть (экономят на коробках) в описании помидоры черри вместо них обычные, заявленной говядины вообще не было!!! очень рад этому факту. А если приподнять пиццу, и провести рукой по тесту, то на ней останется сажа от печи! Короче наелся высший класс! И как её готовят, через 80 минут, оператор сообщила мне невозмутимым голосом, что водитель выехал выехал 5 минут назад, 80 мин на приготовление МАМА МИА....
Что произошло с качеством этой пиццы!???????
Вчера сделали заказ на день рождения ребенку с Октябрьской на 1760р. Съели из 5 пицц только половину. Пицца стала совсем другая - тесто невкусное, пресное. Ингредиентов как то мало, не так как на сайте на картинке. И курицы заявленной практически нет- один карбонат. В Гостином Дворе в пиццерии гораздо вкуснее было. Вобщем больше эту пиццу заказывать не будем!
5 минут назад привезли пиццу и салат,не то что есть-ЖРАТЬ невозможно!Всё перевёрнуто,половина пиццы холодная,только сверху лук свежий,а остальное ужас,,куски все разные,а тесто просто обычный лаваш!Название говорит само за себя Мама Мiа!!!!!!!!!!!!! Одно плюс-курьер вежливый!
Вчера посетили Мама Mia на Октябрьской,сделали заказ,официантка сказала,что приготовление пиццы займет 15-20минут Ок!салат и соки принесли через 5 минут(кстати сказать просто порубленный на куски и размазанный по всей тарелке) сидим ждем пиццу через 20мин,спрашиваем -когда?Отвечают - "ждите,мы же сами не можем сесть в печь ,чтоб она быстрее приготовилась!" еще через 10 мин спрашиваем,как наш заказ-Тишина!
В итоге через 40 минут мы попросили счет,без пиццы,Нам ответили,что пицца готова-просим,что бы положили с собой,Девушка принесла,пиццу и счет,Приехали домой открыли -СЮРПРИЗ!!!Пицца не та,что мы заказали,+ вся пицца буквально засыпана вялыми листьями салата!(это чтоб прикрыть полное отсутствие сыра и курицы!) Больше в Мама Мia мы уже с семьей не пойдем,да и друзьям рекомендовать не будем!
Вчера муж заказал пиццу и картошку фри в пиццерии Мама миа. Я подобной гадости в жизни не ела. На пицце одно тесто, причем "резиновое". Картошка была наполовину сырая, т.е снаружи золотистая, а внутри твердовата. Так еще и холодная. Первый раз попробовали кухню данной пиццерии. И с уверенностью в 100% могу сказать, что последний. За сей ужас отдали 520 рублей. В любой другой пиццерии на эти деньги можно купить больше еды и в миллион раз вкуснее.
абсолютно все верно (предыдущие высказывания)
Вкусная пицца, но доставка долгая
отвратительное отношение доставки,перепутали пиццу в итоге,оператор сваливает на курьера,курьер на оператора
никогда не обращусь,горите в аду,весь выходной испортили,чтоб всю жизнь вы питались своей вегетарианской пиццой.
отвратительное место!!! дважды делала заказ. в один день. оба раза просто проигнорировали. когда начали звонить и требовать, сказали, что "не могли с вами выйти на связь", хотя телефон был включен. зашли специально на сайт оператора, но там было черным по белому написано, что от них звонков не было. оператор Оксана начала кричать, называть неадекватными и бросала трубку. если вы хотите общаться хамкой, получать пиццу спустя час обещанного времени, то вам сюда
Сегодня заказали с друзьями пиццу Мексикано-Шеф. Стоимость 500 рублей.
Курьер привёз пиццу, но НЕ ТУ ЧТО МЫ ЗАКАЗЫВАЛИ!!!
Да в добавок холодную, так как он её не из сумки достал, а принёс коробку в руках.
Заказывали Мексикано, а принесли Корсикано. По составу пиццы кардинально отличаются, но волнует и раздражает не состав пиццы,а то.что они свои косяки ни каким способом не пытаются загладить. Любое уважающее себя заведение всегда старается удержать клиента и восстановить своё доброе имя. Здесь же на высказали,что мы врём по поводу температуры пиццы, я кобы "сумка тёплая", хотя,как указано выше,курьер принёс КОРОБКУ в руках. У него даже сумки не было.
Этот единственный косяк испортил всё. Больше здесь заказывать не будем и рекомендовать друзьям!!!
Вкусная еда, готовят быстро. Большой выбор блюд. Даже есть вкусные сладкие пиццы. Нормальные цены. Определенно рекомендую.
Приходил 2 раза ,оба раза полное игнорирование. 1 раз зашел в обеденный перерыв,заказать на вынос,просили подождать 15 минут..... Итог ждал 30 мин.,а когда спросил где мой заказ сказали ,что про меня забыли,хотя сидел напротив девушки при входе ,принимавшей заказы и тд. Так как оплатил заказ сразу пришлось ждать еще 20 мин. ,в результате чего опоздал на работу с обеда. 2 раз решил поесть перед работой во 2 смену,приняли заказ( 2 куска пиццы и бокал пива),я специально напомнил про 1 раз и просил не затягивать . Результат всё тот же 25 мин ожидания,а на мои замечания просто в наглую без ,каких либо извинений было сказано: что мол кухня перегружена и это при том ,что каждый 3 столик был свободен а, а за другими столами сидели максимум 1-2 человека. И даже пиво заказанное не принесли за это время ( наверно кухня пиво разливает), а когда я собрался уходить меня спросили ну что ждать ещё будете или сказать чтобы на кухне не готовили ваш заказ( то есть они даже не приступали даже) Но зато кафе прибавляет места на улице + на крыше, а справиться с этим просто физически не может,лучше бы кухню расширили. Странно, пиццерия не может быстро и вовремя приготовить основное блюдо,то про остальное можно даже не мечтать. Вывод -если у вас есть 1 час на ожидание заказа ,то "милости просим"
Забыл написать ,что заведение сие на Красноармейском проспекте.
У них всегда полный беспорядок!
Кафе, где на отправленное на телефон службы качества фото горелой пиццы кальцоне управляющая отвечает: «Пицца НЕ подгоревшая, а подрумяненная. Не нравится, заказывайте в других заведениях города». Жаль, что на этом сайте нельзя выложить фотографии. Даже ЗАПАХ ГАРИ был ОЩУТИМЫЙ!
Заказываем по несколько раз в месяц самовывозом с 01 марта 2018 (кафе на Демонстрации, 1а). Подгоревшая пицца, горькие салаты, утка терияки зеленого цвета, недовложение в заказ, неправильная комплектация заказа – обычное дело.
Служба качества НЕ на стороне клиента. Если обратились в неё, готовьтесь долго ждать ответа, высылать фотографии, давать бесчисленные разъяснения, оправдываться, выслушивать обвинения. Разборки (ИМЕННО РАЗБОРКИ) могут длиться днями. Результат может быть таким: «Почему, попробовав блюдо дома и поняв, что оно испорчено, Вы не вернулись обратно в ресторан, Вам бы его переделали?». (Особенно удобно, когда заказываешь самовывоз на 22:00 и живёшь в другом районе, да?) Или таким: «Если Вам что-то не нравится, заказывайте в других заведениях города!» Подчеркиваю, что это мне сказала лично УПРАВЛЯЮЩАЯ СЕТИ.
Если не хотите трепать себе нервы разборками, блюдо ненадлежащего качества лучше выбросить в мусорное ведро. Пишу это по опыту ЧЕТЫРЕХ обращений к руководству (три из них по поводу подгоревшей пиццы, одно по поводу ошибочного расчета итоговой суммы заказа). При чём в последний раз у кафе хватило совести переделать нам горелую пиццу на … ГОРЕЛУЮ!
Выдачу заказа при самовывозе часто задерживают (ожидание может длиться от 15 до 30 мин.). Персонал бывает грубым и равнодушным.
Повара на Демидовской плотине работают без перчаток. Девушки-повара на кухне с распущенными волосами.
В апреле делала заказ на самовывоз непосредственно в ресторане (на Демонстрации, 1а). Официант сначала потребовала оплатить заказ. А забрала я его через 1,5 часа. Неприятно (и приемлемо ли вообще?) платить до получения заказа. Если при выдаче заказа обнаружится, например, что пицца подгоревшая, а за неё уже заплачено? Ждать полчаса пока переделают?
Раньше было неплохое впечатление от кафе, но инцидент с последней подгоревшей пиццей и звонок от управляющей сети ТАТЬЯНЫ ЛЫСЕНКО с советом «больше у них не заказывать» кардинально изменил моё мнение.
Очень вкусная и сытная пицца, большой выбор . Особо понравились Деревенская и мясное ассорти. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые и культурные. Помещение аккуратное, современное, уютное.
Мы в кафе на Октябрьской постоянно ходим всей семьёй. Это отличное место, где можно отведать вкусную пиццу, роллы и не только. По ценам там всё демократично. К тому же и отношение всего персонала к клиентам очень вежливое!
Спасибо вашим сотрудникам, часто делаем заказы, быстро получаем нашу еду. Особенно нравится пицца и блюда вок, недавно яичную лапшу с лососем распробовала, хорошая порция по доступной цене.
Спасибо вашим сотрудникам, часто делаем заказы, быстро получаем нашу еду. Особенно нравится пицца и блюда вок, недавно яичную лапшу с лососем распробовала, хорошая порция по доступной цене.
Хороший ресторан итальянской кухни на Ложевой, прекрасное уютное место для тихих посиделок, практически домашняя обстановка. Очень вкусная пицца, тонкое тесто. Замечательный суп минестроне. Обслуживание быстрое. Для недовольства нет причин.
Меню в ресторане обширное, цены адекватные на сегодняшний день, очень нравится здесь отдыхать в тесном семейном кругу или просто с друзьями. Марку всегда держат, персонал внимательный, резвый, всегда рядом при надобности. Позитивное место, уровень высокий!
В субботу заказывал здесь мою любимую Филадельфию с креветкой. Порадовала быстрая доставка, сами роллы вкусные, начинки много, рис не разваливался. Остался доволен, претензий точно у меня нет никаких
Мне всё понравилось в заведении на Советской 10. У них и атмосфера дружелюбная, и персонал оперативно работает, и готовят вкусно. Отдельное спасибо поварам за стейк из свинины, он был нереально вкусным.
Были гостями кафе в эти выходные (Октябрьская,16). Зашли перекусить, неожиданно понравилась кухня. Разнообразное меню на любой вкус, очень вкусно готовят. Внутри так уютно, что уходить не хочется. Обслуживание заслуживает оценку "отлично"
Радует большой ассортимент разных блюд, всегда всё свежее и аппетитное. Особенно грибная пицца, мои дети ее просто обожают. Спасибо за это поварам, да и всему персоналу, вы лучшие!
Был в ресторане Мама Mia на улице Советской, 10. Я не понимаю от куда здесь столько негатива, мне лично всё понравилось, от обслуживания до еды. Брал каре ягнёнка, и салат Греческий. Порции большие, наелся от души. Всё супер!!!
Заходил тут недавно к ним, филе окуня с овощами заказывал, ну ещё плюс сок. Вкус до сих пор чувствую)) Окунь нежнейший просто. Всем рекомендую попробовать. Ресторанчик зачётный.