куда жалобу на них написать, кто знает?

Я гражданка Алтайского края, РФ, потеряла здесь в Туле паспорт, но живу я вТуле уже 8 лет по Тульской временной регистрации, в итоги алтайского паспорта у меня нет, а регистрация Тульская есть на руках, что мне делать?, куда обращаться)