Хватит трепаться по телефону. К вам невозможно дозвониться.

Хотел сделать заказ, пока дозванивался - передумал.

Вы звонили на служебный номер телефона, на который приходят звонки только от клиентов компании

Приносим свои извинения за то, что другим людям тоже нужны окна и балконы:)

Если передумаете звоните на мой личный мобильный - 8-953-426-62-22; Чубаров Иван Владимирович.

1. Абсолютно не понравилась работа замерщика! Это, так называемый специалист не предупредил, что размеры окон и соответственно световых проемов будут меньше на порядок.

Он не сказал, что окна станут меньше на 4мм со всех сторон! Явный пример того, что человек не думал о клиенте вообще, а думал только о том, что бы побыстрее от него отделаться!

2. Так же в заказе стоит один размер рам, а привезли совершенно другой размер! Как с вами вообще можно нормально сотрудничать, если вы сами же не соблюдаете свой договор??

Договор 9750. Расписывать подробно о том, как постоянно задерживались поставки и монтаж без какой либо предварительной информации и о том, что ни у кого никакой информации добиться просто невозможно, я не буду.

Ситуация на сегодня - окна поставили, в каждом блоке дефект (механическое повреждение) уплотнителя, в одном блоке ручки с разницей высоты в 1,1 см, на рамах каждого из 3-х блоков присутствую многочисленные царапины.

Блаженно ждем исправления дефектов.

С уважением, Екатерина.

Екатерина, здравствуйте. Договоров с такой нумерацией "9750" у нас нет. Возможно вы перепутали компанию? Пожалуйста перезвоните на телефон компании, который есть у вас в договоре. Во всех наших договорах он есть. С уважением, Александр Никитин

Пожалуйста, уточните номер и дату договора.

Правильный выбор это компания Недорогие Окна?

Нет, что такое компания "Недорогие окна", мы не знаем.

не понравилось качество окон - установили 4 месяца назад, а окна уже "палачут", продувают из всех щелей + изначально замер был сделан неправильно, пришлось повторно вызывать замерщика, отпрашиваться с работы. позвонили, объяснили о проблеме - одни ответ " с Вами свяжутся" и так уже 2 недели. Видимо, левые окна нам поставили. Не советую.

Константин, назовите Ваш номер договора или Ваш адрес. Если проблемы, о которых Вы рассказали существуют, мы их немедленно исправим. Но у нас создалось впечатление, что Вы перепутали фирму. Во первых у нас в 2015 году не было клиентов c именем Константин, во вторых проблемы, которые Вы описали не свойственны нашей компании. Уже много лет подряд, единственная проблема, которая у нас изредка возникает - это небольшое смещение по срокам.

Чубаров Иван Владимирович.

имею очень печальный опыт сотрудничества с данной компанией. Это был мой самый "Неправильный выбор" оконной компании. Во первых - качество окон просто ужасное - отвратительная сборка, окна начали ходить ходуном уже через месяц. Соответственно, отсюда продувания с улицы, никакой звукоизоляции, лужи на подоконнике от дождя. Во вторых - исправлять нам никто по ходу ничего не собирается. Все звонки заканчиваются одинаково - "с вами свяжутся", и все.

Сергей, укажите номер договора или адрес. В противном случае, Ваш отзыв - это просто детский лепет. Вы явно на нас наговариваете. В этом году у нас не было клиентов по имени Сергей. Или вы перепутали фирму, как уже случалось с пользователями данного портала, или вы, просто, "тролль". Если вы хотите нам навредить, то поверьте, этот дурацкий отзыв ни как не повлияет на работу нашей компании. Все свои обязательства мы выполняем и никогда от них не отказываемся, а наш официальный лозунг "Наш монтаж - это высший пилотаж" стал крылатым выражением среди наших клиентов. В прошлом году мы закрыли 546 договоров, а это более 2000 конструкций остекления, и получили всего одну рекламацию, которую исправили в течение трёх дней.

Напомню нашим разумным клиентам, будущим и нынешним.

Мы даём гарантию на ВСЁ, в том числе и на монтаж, 5 лет.

Монтаж осуществляется ТОЛЬКО согласно ГОСТ Р 52749-2007 (посмотрите в интернете этот ГОСТ, в нём всё очень серьёзно).

Наши окна выпускаются на крупном автоматизированном производстве (адрес сайта предприятия, чтобы не сочли рекламой, могу сообщить при личной беседе).

Чубаров Иван Владимирович - 8-4872-38-43-32.

Началось все с того, что мы решили поменять 3-х метровый балкон, решили, что если в феврале закажем, то в марте будем уже с балконом, увы, чуда не произошло, в феврале вызвали замерщика, который позвонил и сообщил о том, что на час опаздывает, уточнил, в каких комнатах будет мерить окна (как будто планировал все замеры сделать по телефону), каково же было его удивление, что он едет, оказывается, мерить не окна, а балкон, он выразил свое удивление по телефону, но все же сообщил, что приедет, так вот, через час мы его дождались, он, как фурия, влетел на балкон, увидел, что он застеклён, хотя все эти моменты были обговорены по телефону с оператором, сказал, что ничего сделать не сможет, что требуется демонтаж, развернулся и покинул нашу квартиру.

Через неделю у нас обнаружилось, что окна, которые были установлены в 2010 году , продувают, поэтому решили из компании вызвали монтажника, который приехал посмотреть в чем проблема. И вот тут-то и начинается "горькое веселье", приехал мужчина, он осмотрел окна, сообщил, что необходимо установить дополнительную фурнитуру, чтобы окна не поддували. Через некоторое время (3 недели) я позвонила в компанию уточнить, когда же к нам приедут установить это дополнительное оборудование, и приедут ли вообще, мне сообщили, что - да, приедут, и мы с оператором назначили день, когда это должно произойти. Назначили на пятницу, т. к. оператор пошла мне навстречу, у меня в этот день был выходной, во вторник на сотовый позвонил мне этот монтажник и сообщил, что он в четверг приехать ко мне не сможет, когда я поинтересовалась, почему в четверг, если он, вообще-то, должен приехать в пятницу, он мне сообщил, что он про пятницу вообще ничего не знает и поэтому ничего про это слышать не хочет, он вообще может только в среду, т. к. это ему удобно, я сообщила, что могу только в пятницу, когда в свой выходной буду дома, как и договаривались с оператором из их компании, он мне сообщил, что уговаривать меня не будет и если я не могу, то это мои трудности, значит, он вообще не приедет, я его попросила, чтобы он хотя бы приехал в четверг, чтобы я смогла поменяться на работе, он сделал мне одолжение, и ураааа, мы договорились на четверг. В четверг 21 февраля 2014 года рано утром он позвонил и сообщил, что он не приедет к 11:00, как договаривались, т. к. в садике у его то ли внука, то ли внучки праздник и поэтому ему нужно будет быть там, ок? Я ему сказала, что в этот день вообще буду дома его дожидаться, т. к. мне удалось поменяться на работе на весь день. Так вот, в 13:00 позвонили в дверь и вошел монтажник, который с порога начал меня оскорблять и говорить, что я такая сякая и, вообще, он мог только в среду, а тащился сюда в четверг из-за меня, т. к., видите ли, я в др. день не могла, странно, да? Как я так посмела работать, когда этот работяга трудится от своей компании и делает, как он выразился, "доброе дело", что вообще приехал к нам. После того как он прошел в квартиру, я много, ооочень много выслушала в свой адрес нелицеприятного, меня даже сравнили с кучкой "дерьма" (извините за подробности), что раньше все были люди как люди, а теперь "москали", которые не могут войти в их положение. Он так "брызгал" слюной, что я испугалась за его здоровье, потому, что он в этот момент был похож на душевно больного. После выполнения работ он слава Богу ушел.

Пожалуй, буду работать с другой компанией.

Началось все с того, что мы решили поменять 3-х метровый балкон, решили, что если в феврале закажем, то в марте будем уже с балконом, увы, чуда не произошло, в феврале вызвали замерщика, который позвонил и сообщил о том, что на час опаздывает, уточнил, в каких комнатах будет мерить окна (как будто планировал все замеры сделать по телефону), каково же было его удивление, что он едет, оказывается, мерить не окна, а балкон, он выразил свое удивление по телефону, но все же сообщил, что приедет, так вот, через час мы его дождались, он, как фурия, влетел на балкон, увидел, что он застеклён, хотя все эти моменты были обговорены по телефону с оператором, сказал, что ничего сделать не сможет, что требуется демонтаж, развернулся и покинул нашу квартиру.

Через неделю у нас обнаружилось, что окна, которые были установлены в 2010 году , продувают, поэтому решили из компании вызвали монтажника, который приехал посмотреть в чем проблема. И вот тут-то и начинается "горькое веселье", приехал мужчина, он осмотрел окна, сообщил, что необходимо установить дополнительную фурнитуру, чтобы окна не поддували. Через некоторое время (3 недели) я позвонила в компанию уточнить, когда же к нам приедут установить это дополнительное оборудование, и приедут ли вообще, мне сообщили, что - да, приедут, и мы с оператором назначили день, когда это должно произойти. Назначили на пятницу, т. к. оператор пошла мне навстречу, у меня в этот день был выходной, во вторник на сотовый позвонил мне этот монтажник и сообщил, что он в четверг приехать ко мне не сможет, когда я поинтересовалась, почему в четверг, если он, вообще-то, должен приехать в пятницу, он мне сообщил, что он про пятницу вообще ничего не знает и поэтому ничего про это слышать не хочет, он вообще может только в среду, т. к. это ему удобно, я сообщила, что могу только в пятницу, когда в свой выходной буду дома, как и договаривались с оператором из их компании, он мне сообщил, что уговаривать меня не будет и если я не могу, то это мои трудности, значит, он вообще не приедет, я его попросила, чтобы он хотя бы приехал в четверг, чтобы я смогла поменяться на работе, он сделал мне одолжение, и ураааа, мы договорились на четверг. В четверг 21 февраля 2014 года рано утром он позвонил и сообщил, что он не приедет к 11:00, как договаривались, т. к. в садике у его то ли внука, то ли внучки праздник и поэтому ему нужно будет быть там, ок? Я ему сказала, что в этот день вообще буду дома его дожидаться, т. к. мне удалось поменяться на работе на весь день. Так вот, в 13:00 позвонили в дверь и вошел монтажник, который с порога начал меня оскорблять и говорить, что я такая сякая и, вообще, он мог только в среду, а тащился сюда в четверг из-за меня, т. к., видите ли, я в др. день не могла, странно, да? Как я так посмела работать, когда этот работяга трудится от своей компании и делает, как он выразился, "доброе дело", что вообще приехал к нам. После того как он прошел в квартиру, я много, ооочень много выслушала в свой адрес нелицеприятного, меня даже сравнили с кучкой "дерьма" (извините за подробности), что раньше все были люди как люди, а теперь "москали", которые не могут войти в их положение. Он так "брызгал" слюной, что я испугалась за его здоровье, потому, что он в этот момент был похож на душевно больного. После выполнения работ он слава Богу ушел.

Пожалуй, буду работать с другой компанией.

Позвонила узнать стоимость и сроки выполнения работ. Итог, получила совершенно холодные ответы, отвратительный тон, и общение, совершенно, непотребное. Я понимаю, что я девушка, и мало разбираюсь в технических тонкостях, но то, как был построен наш разговор - это просто недопустимо. На вопрос: "Из каких материалов будет сделана наша работа?" Последовал ответ: "Какие из магазина привезут, на таких и сделаем, других нет". Все время разговора менеджер постоянно отвлекался, не извиняясь. Замерщик пришел на час позже, чем было назначено, взял 350 рублей, обещал, что менеджер уже на следующий день отзвонится и скажет сумму заказа. В итоге ни звонка, ни письма. Я сама работаю в продажах, и могу с уверенностью сказать, что данный сотрудник не добьется успеха на данном месте работы, если будет продолжать показывать такой сервис. Я крайне недовольна таким обслуживанием, и итоговой ценой заказа в том числе.

Обратилась в "Планету Окон" для установки 3-х окон. Вначале на электронный адрес прислали один расчет. Так как он меня устроил назначили дату замера. Приехал замерщик, естественно подкорректировал смету по реальным размерам, но почему то по услуге - установка откосов- сумма увеличилась с 9000 на 21800. Сказал, что в офисе сотрудник ошибся. Предалагал мне сразу оплатить всю сумму. но я засомневалась в правильности его расчета, обратилась в офис. Там мне сказали, что замещик ошибся, за установку откосов я должна оплатить 16000. После таких разговоров, пропало желание работать с данной фирмой. Они между собой договорится не могут - сколько с клиента урвать надо.

Обращаюсь к менеджеру.. и прошу оставить мой отзыв!

В МОСКВЕ РАБОТАЕТ ФИРМА ООО "Правильный выбор" производит замену окон, остекление и утепление балконов! Эта фирма ничего не имеет общего с организацией на данной страничке!!!!! Мной лично проверенно! Фирма «Правильный выбор», она же «дешевые окна», она же "недорогие окна ", она же "окна дешево" ужасная компания! Адрес: г.Москва ,Варшавское ш, д 42.

Обманутым клиентам советую идти в прокуратуру ( сейчас эту шаражку как раз проверяют) . Мы у них заказывали остекление и утепление под ключ лоджии , сумму задрали более 100 000 рублей, окна хотели поставить с нарушением ГОСТа, произвести дальнейшие работы по установке окон и утеплению лоджии с нарушением общих жилищно-эксплуатационных норм. Мы живем в закрытом ФСБешном городке, вызов независимого эксперта был для нас обязателен , узнав о том, что предлагаемая услуга от фирмы «Правильный выбор» содержит , описанные выше нарушения, а так же цена в разы завышена на материал- решили отказаться от их услуг, разорвав с ними договор. Ведь окна могли просто треснут , вывалиться наружу, а весь утеплитель деформироваться. Несмотря на то, что наши требования удовлетворяли условию договора и мы оповестили менеджера об этом через час после подписания с этой «фирмой» договора деньги возвратить они отказались. На следующий день позвонили к ним в офис , разговаривал менеджер ужасно грубо, хамил, угрожал и в открытую говорил, что не вернет нам деньги…. После стал нести чушь, что может принять от нас заявление и только после рассмотрения через 10ть дней он примет решение (т.е возможно когда ликвидировал фирму, смылся с деньгами или же все же привез нам какой-то непонятный материал) . О том, что разговор наш записывается и о том, что мы приедем к нему с полицией и еще дополнительно оставим заявление на прокурорскую проверку – поставили этого менеджера в известность. Когда приехали, то в офис впускать отказались. Позвонили по служебному номеру, где прокуренный и пропитой женский голос издал « Мы вас здесь не ждем, деньги вам никто не вернет, не приезжайте больше сюда, впускать не будем» . Мы вызвали полицию и стали ее ждать. Охрана им передала, что к ним едет полиция. И тут этот горе менеджер забегал….Нес чепуху о том, что начальства не будет… Начальство уйдет…. Приехала полиция, прошли к кабинету только с помощью полицией и увидели голые розовые стены кабинета в котором стоят только стол и 2 стула и больше ничего….. СОВЕРШЕННО НИЧЕГО. Было ощущение , что они либо уже собрались «бежать» либо снимают офис по дням. Полиция указала на этого пирсингованного парня, который ранее бегал и говорил, что начальство уедет и сообщила, что этот пацан с пирсингом и есть руководитель фирмы!!!!!!!! Деньги отдавать не хотел. Пытался смухливать…. но не вышло и все же деньги вернул! Обращаюсь ко всем тем, кто пострадал от этих «Дешевых окон» (они же ООО «Правильный выбор») – бегите в полицию, прокуратуру!!!!!!!! И не ищите больше сомнительных фирм по инету! Я знаю, что они задерживают заказы на 2-3 нед., говорят о каких-то бригадах, но побывав в их пустом офисе я не могу сказать о том, что эти бригады вообще существуют и мне не известно о том, сделали ли они вообще кому- нибудь и что-нибудь.

Поэтому , не нужно путать этих шарлатанов с нормальными специалистами!

Так же прошу и менеджера компании данного сайта осуществить проверку по мотивам подозрительного сходства названий организаций, так как это наносит вред имиджу компании в г.Тула.

Откосы установили ужасно, по квартире гуляет сквозняк. Рабочие целый день думали, как поставить окно, такое ощущение, что в первый раз устанавливали. Мой муж подсказывал им как делать, хотя даже представление раньше об этом не имел!

Установили окна, вроде бы все нормально. Но я женщина, я точно не знаю, что, как должно быть. Мусор за собой не захотели убирать, т. е. выносить на лестничную клетку. В итоге через 2 дня в комнате было очень холодно, дуло от балконной двери, позвонила, вызвала технолога. На следующий день вообще дверь отвалилась, технолога так и не было. Звоню им, говорю дверь отвалилась, что делать?! Мне - технолог приедет только через 2 рабочих дня по плану, а вы живите без балконной двери. Напоминаю, сейчас на улице не лето и даже не май месяц.

Потерянное время! Просто какой-то невыносимый бред. Позвонила в компанию. Спрашиваю - Оплата по карте возможна? -Мне говорят да, все ок.- Я им хорошо) И вот началась эта странная история. Нам нужно было 1 несчастное окно. менеджер мурыжил нас мурыжил и мы так ни к чему и не пришли. По факту при приезде в офис оказалось, что так расплатиться нельзя. менеджер отправил мою маму в торговый центр снимать наличку) Это очень мило учитывая, что мне по телефону он клялся и божился, что у них есть совершенно разные варианты оплаты. А ей сказал, что только наличка и прямо сейчас. Идите тут в округе много банкоматов. Я в ужасе и в полном шоке. Я никогда не в одной фирме не сталкивалась с такой халатностью по отношению к клиентам! В довесок скажу замерщик-грубиян! Приезжает когда хочет, а никак договариваешься с ним заранее. Такое ощущение, что у них там все кверху жопой! Я негодую и никогда-никогда не буду заказывать у правильного выбора окна! И всем всегда буду рассказывать о их некомпетентности работников и их ужасной компании. Мне очень жаль, что я потратила на вас столько времени и единственный выходной!

Начитавшись положительных отзывов об компании "Правильный выбор", решили тоже заказать там окна во всю, недавно приобретенную квартиру. Все шло по плану, до того дня когда их привезли ( ( ( Установили только балконный блок, другие три окна оказались бракованными. Теперь ждем когда начальство данной компании отдохнет и примет решение.

Не связывайтесь с этой фирмой! Как бы они себя не нахваливали, какие бы заказные отзывы не публиковали на разных сайтах отзывов! Отвратительное качество исполнения работ! Окна привезли в разобранном виде - рамы отдельно, стекла отдельно. Один мастер на сборке и установке. Установка заняла целый день (два окна и балконная дверь). К концу работы выяснилось, что балконная дверь и окно с дефектами. Обещали прислать оценщика дефектов только на 5-й день. Еще полдня сиди и жди его. А когда исправят недостатки (и вообще - исправят ли?????????) - вообще под большим вопросом. Деньги за свою работу при этом они взяли сразу. Как итог - с работы отпрашиваться как минимум три раза (между прочим - за свой счет), окна с дефектом (с такими жить нельзя) и чем и когда вся эта эпопея закончится - неизвестно. В фирме говорят - большая очередь у оценщика дефектов - значить сами признают, что качество поставляемой продукции и услуг очень низкое.

Заказывали окна в начале лета. В компанию обратился только потому, что они нормально установили окна (2шт) моей маме. По заказу этим летом: обращался этим летом. Менеджер была сама любезность и компетентность до дня, предшествующему дню доставки. За день до доставки сказали, что окна не готовы - новый срок - через неделю. Привезли, сгрузили - один стеклопакет треснутый. За день до доставки сказали, что в день доставки установки не будет: "Понимаете, у нас завтра все нормальный монтажники заняты". Монтаж начали только на следующий день. Сказали сегодня откосы не сделают, только монтаж. Один монтажник - откосник был с бодуна, поэтому ушел. Звонил, при моей жене, по телефону, просил второго сделать откосы, на, что тот, на всю квартиру, ему заявил: "Ты, что д. ак, я их никогда не делал". Усрали всю квартиру, копались, с откосами, до 23:00, но не доделали. Доделали только через два дня. Сегодня получаю результат качественой работы - из под балконного порога и из окна в 1-ой комнате дует, сам порог на балконе гнется и трещит, когда по нему ходишь. За эти художества фирмочка взяла с меня 81000 руб, за свое.. но и поганую работу. Во время этой эпопеи я не раз звонил в офис, но везде наталкивался на незнание и безответственность. Кстати, треснутый стеклопакет заменили через две недели, обещали в любое удобное для нас время, но это время оказалось только с 11:00 до 13:00.

При общении с менеджерами возникает ощущение, что своим желанием заказать окна ты очень напрягаешь людей. Отвлекаешь их от других, более важных дел. Буквально навязываешься к ним, т. к. отвечают они неохотно, порой просто грубо, допускают в отношении клиента оценочные суждения. Когда просишь объяснить менеджеров нюансы, они раздражаются, всем своим видом показывая, что ты должен платить деньги и молчать, осознавая, что тебе оказывается великая честь.

Очень недовольна. Окно привезли все грязное, ужас!! С нарушением сроков доставили. А монтаж затянули на 3 дня . Я звонила а менеджер грубиянка, так нахально разговаривала как будто это мы Исполнители! Плохая компания!!!

Родители ставили окна в 3 комнатной квартире. Гарантийного ремонта ждали больше 7 месяцев. Опомнились только после то, как пригрозили защитой прав потребителя!

Уже больше месяца жду монтаж окон. При том, что оплата монтажа была сразу при доставке При звонках, менеджеры кормят завтраками. Отвратительное обслуживание.

Невнимательность при работе, в договоре указаны одни комплектующие, а установили другие. Демонтированные элементы конструкции, были выброшены в общем с балкона. На замечания, реакция негативная.

Сроки и время установки никто со мной не согласовывал. Менеджеры на телефонные звонки не отвечают. Наплевательское отношение к клиентам. В следующий раз буду обращаться в другую фирму, где клиентам рады.