Заказала окно на кухню. Замерщик измерял около 40 мин., в итоге привезли окно очень большого размера. Выяснять виноватого пришлось самой. А извинений вообще не дождалась. Ставлю смелую "3" фирме. Даже плюс не заслуживают.
Отвратительное отношение к клиентам - сорванные сроки, не предупреждают об изменении планов, все косяки объясняют одинаково "так получилось" и " у нас слишком много заказов", качество исполнения ужасное - кривые откосы, не соответствие изготовленных рам реальным размерам, кривые рамы, вся фурнитура (замки, ручки, петли) засорены пылью и песком, в том числе и смазанные смазкой, недоделки на всех этапах работы, всю работу обещают выполнить за три дня, в итоге: работа и последующее исправление косяков...
отвратительная компания, отвратительные сотрудники, считающие что они цари мира!качетво на 0! никому не советую обращаться в эту организацию...
Добрый день,Надежда! Напишите в чём проблема, номер Вашего договора и контактный телефон. Наши специалисты свяжутся с Вами в кратчайшие сроки! С Уважением, Компания ООО "Профстрой"!
Бракоделы! Поставили окно и балконный блок. Дверь-окно не открываются-закрываются (уже через пару месяцев). Поросила устранить неполадки, очень вежливая менеджер не отказывает, назначает день прихода мастера и.. все. И так раз 10. И причины всегда такие правдоподобные - ой, мастер заболел, не смог, много заказов и т. д. Не заказывайте у них! Сначала поставят какое-то г..., а потом не будут за собой же исправлять!
Бракоделы! Поставили окно и балконный блок. Дверь-окно не открываются-закрываются (уже через пару месяцев). Поросила устранить неполадки, очень вежливая менеджер не отказывает, назначает день прихода мастера и.. все. И так раз 10. И причины всегда такие правдоподобные - ой, мастер заболел, не смог, много заказов и т. д. Не заказывайте у них! Сначала поставят какое-то г..., а потом не будут за собой же исправлять!
Добрый день! По всей вероятности Вы ошиблись компанией, когда писали свой отзыв. У нас ОЧЕНЬ качественные изделия и уж никак не на пару месяцев. Мы даем гарантию на 5 лет, и так же по её истечению обслуживаем наших клиентов. Ни один заказчик еще не ждал по 10 раз вызова мастера! У наших мастеров есть четкий график который мы строго отслеживаем. Напишите свой номер договора и мы свяжемся с Вами в кратчайшие сроки. Либо можете позвонить самостоятельно по контактному телефону 47-00-30. Мы будем рады ответить на все интересующие Вас вопросы! С Уважением, Компания ООО "Профстрой"!
Добрый день! По всей вероятности Вы ошиблись компанией, когда писали свой отзыв. У нас ОЧЕНЬ качественные изделия и уж никак не на пару месяцев. Мы даем гарантию на 5 лет, и так же по её истечению обслуживаем наших клиентов. Ни один заказчик еще не ждал по 10 раз вызова мастера! У наших мастеров есть четкий график который мы строго отслеживаем. Напишите свой номер договора и мы свяжемся с Вами в кратчайшие сроки. Либо можете позвонить самостоятельно по контактному телефону 47-00-30. Мы будем рады ответить на все интересующие Вас вопросы! С Уважением, Компания ООО "Профстрой"!
Я, к сожалению, не ошиблась компанией! Ваша гарантия на 5 лет - настоящий обман! Филькина грамота, который вы завлекаете клиентов! Вашу гарантию я уже проверила на себе, когда что-то нужно исправить - от вас получаешь отворот поворот! после 10 раза никакого желания нет с вами продолжать сотрудничать и уговаривать переделать ваши же косяки! не можете нормально работать - не работайте! я уже переделала вышеупомянутые проблемы в другой компании, которая смогла мне помочь с первого звонка! кстати, монтажники сказали, что балкон установлен не по ГОСТу, а с окном начнутся проблемы в ближайшее время! Я очень разочарована! а в интернете, естественно, вы будете писать, что я наверное ошиблась компанией и что у вас все замечательно устанавливают, только люди не дураки! Люди, не ведитесь на красивые слова и их обещания - обманут и сразу же забудут!
Добрый день! Захотели поменять окна, обратились в компанию «Профстрой», менеджер все понятно объяснил и мы заключили договор. Когда пришли домой решили почитать отзывы в интернете и просто ужаснулись, столько негативных отзывов. Правда они были одни и те же, но с разными именами на разных сайтах. Делать было уже нечего, стали ждать. Замерщик приехал во время, монтажники сработали качественно. Сейчас, когда все установлено, хотим оставить свой положительный отзыв, спасибо за хорошую работу!
Заказала окно на кухню. Замерщик измерял около 40 мин., в итоге привезли окно очень большого размера. Выяснять виноватого пришлось самой. А извинений вообще не дождалась. Ставлю смелую "3" фирме. Даже плюс не заслуживают.
Отвратительное отношение к клиентам - сорванные сроки, не предупреждают об изменении планов, все косяки объясняют одинаково "так получилось" и " у нас слишком много заказов", качество исполнения ужасное - кривые откосы, не соответствие изготовленных рам реальным размерам, кривые рамы, вся фурнитура (замки, ручки, петли) засорены пылью и песком, в том числе и смазанные смазкой, недоделки на всех этапах работы, всю работу обещают выполнить за три дня, в итоге: работа и последующее исправление косяков...
отвратительная компания, отвратительные сотрудники, считающие что они цари мира!качетво на 0! никому не советую обращаться в эту организацию...
Добрый день,Надежда! Напишите в чём проблема, номер Вашего договора и контактный телефон. Наши специалисты свяжутся с Вами в кратчайшие сроки! С Уважением, Компания ООО "Профстрой"!
Бракоделы! Поставили окно и балконный блок. Дверь-окно не открываются-закрываются (уже через пару месяцев). Поросила устранить неполадки, очень вежливая менеджер не отказывает, назначает день прихода мастера и.. все. И так раз 10. И причины всегда такие правдоподобные - ой, мастер заболел, не смог, много заказов и т. д. Не заказывайте у них! Сначала поставят какое-то г..., а потом не будут за собой же исправлять!
Добрый день! По всей вероятности Вы ошиблись компанией, когда писали свой отзыв. У нас ОЧЕНЬ качественные изделия и уж никак не на пару месяцев. Мы даем гарантию на 5 лет, и так же по её истечению обслуживаем наших клиентов. Ни один заказчик еще не ждал по 10 раз вызова мастера! У наших мастеров есть четкий график который мы строго отслеживаем. Напишите свой номер договора и мы свяжемся с Вами в кратчайшие сроки. Либо можете позвонить самостоятельно по контактному телефону 47-00-30. Мы будем рады ответить на все интересующие Вас вопросы! С Уважением, Компания ООО "Профстрой"!
Я, к сожалению, не ошиблась компанией! Ваша гарантия на 5 лет - настоящий обман! Филькина грамота, который вы завлекаете клиентов! Вашу гарантию я уже проверила на себе, когда что-то нужно исправить - от вас получаешь отворот поворот! после 10 раза никакого желания нет с вами продолжать сотрудничать и уговаривать переделать ваши же косяки! не можете нормально работать - не работайте! я уже переделала вышеупомянутые проблемы в другой компании, которая смогла мне помочь с первого звонка! кстати, монтажники сказали, что балкон установлен не по ГОСТу, а с окном начнутся проблемы в ближайшее время! Я очень разочарована! а в интернете, естественно, вы будете писать, что я наверное ошиблась компанией и что у вас все замечательно устанавливают, только люди не дураки! Люди, не ведитесь на красивые слова и их обещания - обманут и сразу же забудут!
Добрый день! Захотели поменять окна, обратились в компанию «Профстрой», менеджер все понятно объяснил и мы заключили договор. Когда пришли домой решили почитать отзывы в интернете и просто ужаснулись, столько негативных отзывов. Правда они были одни и те же, но с разными именами на разных сайтах. Делать было уже нечего, стали ждать. Замерщик приехал во время, монтажники сработали качественно. Сейчас, когда все установлено, хотим оставить свой положительный отзыв, спасибо за хорошую работу!