да нормальное агенство! откуда у людей такие запросы! сам ездил в питер две недели назад и все экскурсии были, все обещанное. автобус хороший, сопровождающей вере владимировне звонили даже ночью-человек адекватный, не послал, ответила. да и вообще все норм. кормили вкусно, гостиница класс! пожить бы так недельку там! ехайте, не слушайте всю х...ню! нормальные тетки в этом агенстве!

лично у меня никогда не было каких-то заоблачных запросов, НО такой ужасной поездки я еще не переживала. деньги отдали немалые, а что получили? ужас и кошмар. мы тоже ездили в Питер. вопросы начались еще в Туле, когда мы должны были выехать 19 числа в 5 утра, но неожиданно все перенеслось на 18 число на 5 вечера. хотя с детьми нельзя ездить ночью, есть соответствующий закон. нас провезли как взрослую туристическую группу (в итоге водители за это поплатились: 40 тысяч штраф). автобус был двухэтажным. на втором этаже - невыносимая жара, на первом - адский холод. вы только представьте, каково это, когда ты пытаешься заснуть ночью, вроде как задремала, но потом просыпаешься от холода, ног вообще не чувствуешь! никаких преувеличений. по полу автобуса был невозможный сквозняк, поэтому ночью мы замерзали враз. а это детей возили. на обратном пути мы сломались, стояли на трассе (слава Богу, недалеко оказался магазин) с 11 утра до 9 вечера, ждали другой автобус (у нашего полетели тормоза). на протяжении этого времени мы звонили водителю автобуса, которого мы ждали. он нам откровенно лгал. то 40 км ехать до нас, то потом уже 100 км. номер начальницы давать нам отказывались. это была первая поездка, когда я была безмерно рада тому, что наконец приехала домой. хотя в каких условиях мы не жили и что не переживали. лично мне жаль потраченных родительских денег.