Директор (мужчина) приятный, обходительный человек, когда заказывали дверь, всё разъяснил, не поленился, всё показал. Выбрали дверь, оплатили и тут началось. Директор обходительный, а подчинённые не компетентные, хамовато-нагловатые, не учтивые. Продали не комплектную дверь, скрыв это от Нас, что она не комплектная. Данный факт выяснился только при монтаже. Пообещали всё исправить через пару дней и пропали((( После не убедительных объяснений по телефону менеджеров, оказалось, что обналичку они не нашли в Тюмени и заказали у поставщиков, срок поставки 15 июля 2014 года, прошло 16, 17 тишина, начинаем звонить менеджеру, кормят завтраками, сегодня (23 июля), устав об брехни менеджеров по телефону, приехали в сам магазин, опять никто ничего толком пояснить не может, почему обналичку нам не установили, перепираются друг на друга, Книгу жалоб предъявить отказались, сославшись на то, что её у них нет (во бардак то), телефон директора предоставить отказались. Мы в шоке от такого уровня сервиса, безобразие.
Очень не довольна услугой. Мусор сдвинули с упаковкой от дверей в угол, не предъявили товарный чек и не получила сдачу до сих пор-11.012015г.Устанавливали дверь 309.12.2014г.
Ева(анонимно)
ответил на сообщение от
Таисия(анонимно)
написано 19:02, 6 февраля, 2015
Очень не довольна услугой. Мусор сдвинули с упаковкой от дверей в угол, не предъявили товарный чек и не получила сдачу до сих пор-11.012015г.Устанавливали дверь 309.12.2014г.
При выборе входной двери побывали в Амеге, Кераме, Краснодеревщике - везде одно и тоже. В итоге выбрали дверь в Стальном рыцаре, очень быстро и такую, которой не было в других магазинах! Отлично, что доставка, установка и прочее включено в стоимость. Уже на следующий день утром дверь доставили и качественно и быстро установили (хотя и возникли сложности из-за кривизны стен)! Отличный выбор, хорошее качество и замечательный монтаж (на который, как выразились установщики гарантия пожизненная:-) :-) :-) ). Приобрели дверь Супер Омега rx-10 серый дуб 8 февраля 2015 за 24 000 р.
Установщики глупые толком объяснить ничего не могут......сосед устанавливал дверь в их фирме-гарантия на дверь год.а после гарантии за гарантийное обслуживание дерут в три шкуры...двери просели за фразировку цена 2500
По поводу тупых установщиков в Стальном рыцаре позволю себе не согласиться. Я в установке ничего не понимаю, приехали ребята вежливые,знающие своё дело. Установили быстро и качественно. Стоят двери больше 10 лет. Вот сегодня опять собираюсь к ним заказать двери в дом. Можете объехать всю Тюмень, как это многие делают, но лучшего соотношения цены и качества не найдёте.
Директор (мужчина) приятный, обходительный человек, когда заказывали дверь, всё разъяснил, не поленился, всё показал. Выбрали дверь, оплатили и тут началось. Директор обходительный, а подчинённые не компетентные, хамовато-нагловатые, не учтивые. Продали не комплектную дверь, скрыв это от Нас, что она не комплектная. Данный факт выяснился только при монтаже. Пообещали всё исправить через пару дней и пропали((( После не убедительных объяснений по телефону менеджеров, оказалось, что обналичку они не нашли в Тюмени и заказали у поставщиков, срок поставки 15 июля 2014 года, прошло 16, 17 тишина, начинаем звонить менеджеру, кормят завтраками, сегодня (23 июля), устав об брехни менеджеров по телефону, приехали в сам магазин, опять никто ничего толком пояснить не может, почему обналичку нам не установили, перепираются друг на друга, Книгу жалоб предъявить отказались, сославшись на то, что её у них нет (во бардак то), телефон директора предоставить отказались. Мы в шоке от такого уровня сервиса, безобразие.
Вовсе не анонимно, руководству магазина не трудно у менеджеров и бухгалтера выяснить кто автор, у них и данные Наши есть и телефон.
Очень не довольна услугой. Мусор сдвинули с упаковкой от дверей в угол, не предъявили товарный чек и не получила сдачу до сих пор-11.012015г.Устанавливали дверь 309.12.2014г.
Внимательно посмотрите товарный чек!
Какой у вас адрес?
При выборе входной двери побывали в Амеге, Кераме, Краснодеревщике - везде одно и тоже. В итоге выбрали дверь в Стальном рыцаре, очень быстро и такую, которой не было в других магазинах! Отлично, что доставка, установка и прочее включено в стоимость. Уже на следующий день утром дверь доставили и качественно и быстро установили (хотя и возникли сложности из-за кривизны стен)! Отличный выбор, хорошее качество и замечательный монтаж (на который, как выразились установщики гарантия пожизненная:-) :-) :-) ). Приобрели дверь Супер Омега rx-10 серый дуб 8 февраля 2015 за 24 000 р.
Установщики глупые толком объяснить ничего не могут......сосед устанавливал дверь в их фирме-гарантия на дверь год.а после гарантии за гарантийное обслуживание дерут в три шкуры...двери просели за фразировку цена 2500
По поводу тупых установщиков в Стальном рыцаре позволю себе не согласиться. Я в установке ничего не понимаю, приехали ребята вежливые,знающие своё дело. Установили быстро и качественно. Стоят двери больше 10 лет. Вот сегодня опять собираюсь к ним заказать двери в дом. Можете объехать всю Тюмень, как это многие делают, но лучшего соотношения цены и качества не найдёте.
Плохой сайт у Вас!!!
Мне нужно посмотреть и заказать Вашу продукцию, а не конкурентов смотреть, которых я и так знаю