Отзывы о компании Картинки

(анонимно)
написано 19:17, 13 декабря, 2011

Позвонила сегодня в аптеку Картинки на 9 января, хотела узнать наличие и стоимость препарата, мне ответили: девушка у нас все есть, мне некогда, у меня очередь до двери. И трубку бросили. Это нормально??? Я и сказать толком ничего не успела! Раньше в этой аптеке закупалась, но теперь ни ногой туда!!! Очень неприятно

(анонимно)
написано 18:48, 19 января, 2012

Аптека на Шендрикова очень хорошая, девочки очень приветливые и отзывчивые, всегда помогут!!! На самом деле у них всегда большие очереди, но всегда отвечают на звонки, сколько раз видел и слышал. А писат гадость каждый может, вы попробуйте постоять на их месте, тогда по другому будете говорить! Девочки спасибо вам большое!!!!

(анонимно)
написано 15:55, 28 мая, 2012

Почему в аптеке "Картинки" на Олека Дундича говорят "Не болейте" после того как вы расплатились, а на Шендрикова постоянно хамят как будто я к ним в гости чай пришла попить?! Очереди? А где их нет? В своем хамстве они ссылаются на нерабочий второй компьютер. Так он у них с самого открытия не работает. И клиенты в этом не виноваты. Абсолютно непрофессиональные фармацевцы. Когда спрашиваешь что-нибудь о препорате они тебе читают с инструкции. Спасибо читать в школе научили. Хуже обслуживания в аптеки "Картинки" на Шендирикова я во всем городе не встречала.

Irina Zanozina
написано 21:17, 30 ноября, 2012

30.11.12 вечером я с ребенком зашла купить лекарства в Картинки на Московском пр.,10 – обслуживание в аптеке безобразное. В зале был один покупатель, которого уже обслуживала фармацевт, и три других фармацевта, которые стояли за прилавком и занимались делами, видимо более важными, чем обслуживать меня. Я стояла у кассы минут пять-семь с кошельком в руках, надеясь, что на меня кто-нибудь обратит внимание. Затем одна из сотрудниц без халата начала обслуживать женщину, которая зашла после меня, я так понимаю, свою знакомую. Когда после того, как обслуженная вне очереди покупательница вышла, от прилавка опять отошли, оставив меня стоять дальше. Я спросила, собираются ли она вообще обслуживать меня, на что мне ответили: «Без халата я не могу!» У меня терпение не железное, но я спокойно спросила: «Вы же только что обслужили клиента без халата.» И тут другая сотрудница, видимо в защиту коллеги, в абсолютно грубой фамильярной манере прокричала мне пройти к другому окошку. Мне не надо делать одолжение! Я не в гости пришла напрашиваться и не милостыню просить!.. Я не первый раз в этой аптеке и не раз уже наблюдала за тем - как она общается с клиентами. Вечно всем недовольна, разговаривает грубо. Больше эту аптеку посещать не хочется, благо – они на каждом шагу. НО, разве в аптеке могут работать такие невоспитанные бездушные люди? Когда в России изменится качество предоставляемого сервиса?

А руководству аптеки я бы посоветовала задуматься над тем, что такие сотрудники ставят клеймо на себя, свой коллектив и на аптеку в целом подобным обслуживанием, не говоря уже о неприятном осадке, оставленном в душе покупателей..

(анонимно) ответил на сообщение от Таня (анонимно)
написано 23:49, 16 января, 2013
Позвонила сегодня в аптеку Картинки на 9 января, хотела узнать наличие и стоимость препарата, мне ответили: девушка у нас все есть, мне некогда, у меня очередь до двери. И трубку бросили. Это нормально??? Я и сказать толком ничего не успела! Раньше в этой аптеке закупалась, но теперь ни ногой туда!!! Очень неприятно

на всякий случай есть номер справочной службы !!!!!

(анонимно)
написано 21:24, 3 февраля, 2013

Я хожу в аптеку на Олеко-Дундича,15. Всегда приветливые фармацевты, всегда помогут, посоветуют, короче ставлю твердую "5". Так держать и в дальнейшем!

(анонимно)
написано 10:48, 22 марта, 2013

Аптека на Шендрикова с нерабочим компьютером с открытия?????????? КЛЕВЕТА, сколько захожу работают всегда два окна, работают быстро. И рассказывать о препаратах Вам врач должен, а не фармацевт, в их обязанности не входит лечение назначать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Очень хорошая аптека, всегда есть то, что нужно, даже многие препараты, которых нет в других аптеках. Персонал работает быстро, качественно, без грубостей и хамства!

(анонимно)
написано 10:48, 22 марта, 2013

Аптека на Шендрикова с нерабочим компьютером с открытия?????????? КЛЕВЕТА, сколько захожу работают всегда два окна, работают быстро. И рассказывать о препаратах Вам врач должен, а не фармацевт, в их обязанности не входит лечение назначать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Очень хорошая аптека, всегда есть то, что нужно, даже многие препараты, которых нет в других аптеках. Персонал работает быстро, качественно, без грубостей и хамства!

(анонимно)
написано 12:45, 25 марта, 2013

Аптека на Олеко Дундича, 15 - замечательное обслуживание, компетентные фармацевты, очень внимательные. Молодцы. Если нужны оптимальные цены и полезный совет для лечения обращаться только к ним.

(анонимно)
написано 21:15, 22 апреля, 2013

Фармацевт Тюнина аптека Олеко Дундича 15- вам к отолярингологу,чтобы слышать ,что у вас спрашивают клиенты

(анонимно)
написано 19:02, 23 июля, 2013

Irina Zanozina! всего один человек был впереди Вас! можно и потерпеть.Это не роботы по другую сторону прилавка, и не дрессированные собачки, по сиюминутному исполнению наших требований .Может, что-то по технике у них не шло, или просто перерыв, что же им, упасть теперь?А просто мы отучились быть взаимовежливыми, терпеливыми . Относимся к друг другу потребительски, а давайте будем стараться к каждому вопросу и жизненному ньюансу подходить человечнее. Это всех нас касается.Извините меня, если мое письмо чем-то могло Вас оскорбить

(анонимно) ответил на сообщение от Дарья (анонимно)
написано 19:06, 23 июля, 2013
Почему в аптеке "Картинки" на Олека Дундича говорят "Не болейте" после того как вы расплатились, а на Шендрикова постоянно хамят как будто я к ним в гости чай пришла попить?! Очереди? А где их нет? В своем хамстве они ссылаются на нерабочий второй компьютер. Так он у них с самого открытия не работает. И клиенты в этом не виноваты. Абсолютно непрофессиональные фармацевцы. Когда спрашиваешь что-нибудь о препорате они тебе читают с инструкции. Спасибо читать в школе научили. Хуже обслуживания в аптеки "Картинки" на Шендирикова я во всем городе не встречала.

очень часто, обвиняя в хамстве других, мы не замечаем, что своим неправильным поведением вызываем и провоцируем сами это хамство.у ПОКУПАТЕЛЯ ЕСТЬ ПРАВА, НО ЕСТЬ ЕЩЕ И ОБЯЗАННСТИ! вспомните лозунг советских времен:"уважайте труд уборшиц!".А я предлагаю новый:уважайте труд фармацевтов!

(анонимно)
написано 17:18, 16 сентября, 2013

спасибо тому,кто открыл аптечную сеть "Картинки".Работают в этой сети замечательные фармацевты,очень грамотные ,я как медик могу это оценить,цены не заоблачные.С некоторых пор пользуюсь аптеками только этой сети,все необходимое можно приобрести в одном месте,езжу в эти аптеки из пригорода.Очень довольна!!!!!

Спасибо Вам девочки-фармацевты,вы как цветочки!!!!! Желаю Вам крепкого здоровья!!!!!

Irina ответила на сообщение от Света (анонимно)
написано 00:11, 26 ноября, 2013
Irina Zanozina! всего один человек был впереди Вас! можно и потерпеть.Это не роботы по другую сторону прилавка, и не дрессированные собачки, по сиюминутному исполнению наших требований .Может, что-то по технике у них не шло, или просто перерыв, что же им, упасть теперь?А просто мы отучились быть взаимовежливыми, терпеливыми . Относимся к друг другу потребительски, а давайте будем стараться к каждому вопросу и жизненному ньюансу подходить человечнее. Это всех нас касается.Извините меня, если мое письмо чем-то могло Вас оскорбить

Света, а что отвечаете-то анонимно? Наверное, работаете в этой аптеке) Согласна, можно и потерпеть. Только причем тут собачки? Вы лично видели эту ситуацию? Впереди - один человек в очереди, а за прилавком четыре фармацевта. И никто никуда не спешит, не волнуйтесь. Я не первый раз в эту аптеку зашла. И что-то я не ощутила там "человечности". Я, в отличие от них, им не хамила. И не забывайте - клиент всегда прав, нравится вам это или нет! Не могут с людьми работать, пусть идут в другое место. ВСЕ работают и ВСЕ устают. Я тоже вечером только с работы туда зашла и ребенок рядом стоял. Трудно думать о взаимовежливости, когда тебя явно игнорируют и еще грубят.

(анонимно)
написано 19:29, 29 января, 2014

пл. Ленина, д. 5а

Работает КРУГЛОСУТОЧНО. Некоторые другие филиалы тоже.

Лев Бабаян
написано 10:26, 22 марта, 2014

В 9.30 22.03.14 в аптеке "Картинки" на О.Дундича пока стоял в очереди увидел следующее: к кассе подошел дедушка и сказал, что ему продали препарат не того производителя, что он специально принес образец, где был указан нужный производитель, но дали все-равно не то.

Фармацевт за соседней кассой влезла в разговор, грубо и резко ответила: "Покупай лупу и сам читай", на что покупатель (спокойно и без огрызаний) ответил: "Не надо грубить дедушке". Фармацевт ответила, что достали ее эти дедушки, достают мол с самого утра.

В "картинки" хожу часто, обычно персонал ведет себя адекватно. Очень печально, что в нормальной аптечной сети тоже появилось хамство.

(анонимно)
написано 18:06, 7 сентября, 2014

В аптеке на улице 9 января постоянно отказывают в оплате по картам. Сегодня спросила, что за проблема с терминалом сказали- "вчера работал сегодня сломался". Захожу в эту аптеку уже раз пятый и всегда одно и тоже. Наладьте терминал или научите фармацевтов на нем работать, чтобы он не ломался.

(анонимно)
написано 19:13, 15 ноября, 2014

В аптеке "Картинки" на Олеко Дундича обслуживание безобразное. Смена - 15 ноября 2014 года 18 часов. Стояли в очереди 40 минут, хотя перед нами было 3 человека. Фармацевты не ориентируются в расположении препаратов, уходят и ищут лекарства очень долго, затевают разговоры на посторонние темы. На замечание работать быстрее - нахамила. Очень жалею, что потеряла столько времени в этой аптеке. Теперь буду ходить в "Аптеку от Склада", которая находится рядом. А покупаю я всегда много лекарств.

(анонимно) ответил на сообщение от Irina
написано 11:22, 2 марта, 2015
Света, а что отвечаете-то анонимно? Наверное, работаете в этой аптеке) Согласна, можно и потерпеть. Только причем тут собачки? Вы лично видели эту ситуацию? Впереди - один человек в очереди, а за прилавком четыре фармацевта. И никто никуда не спешит, не волнуйтесь. Я не первый раз в эту аптеку зашла. И что-то я не ощутила там "человечности". Я, в отличие от них, им не хамила. И не забывайте - клиент всегда прав, нравится вам это или нет! Не могут с людьми работать, пусть идут в другое место. ВСЕ работают и ВСЕ устают. Я тоже вечером только с работы туда зашла и ребенок рядом стоял. Трудно думать о взаимовежливости, когда тебя явно игнорируют и еще грубят.

я не работаю в аптеке, я работаю в салоне красоты(ИП).Клиент не всегда прав.значит, если клиент всегда прав, он может первым спровоцировать скандал, нахамить, нагрубить и всегда считать, что правда на его стороне и он безнаказан,а тот, кто его обслуживает, это раб? Кражи в супермаркете? клиент прав? а Товар просто плохо лежал? когда ребенок разбил банку, а мамашка сказала в ответ: надо лучше следить за своим товаром? когда я много знаю таких случаев, когда клиент не прав, но каждый случай надо разбирать в отдельности.И что что ребенок рядом стоял? Мы росли в советское время, когда были длинные очереди и товары выдавались по талонам, и с нами дети так же стояли.И что страшного? а сейчас, когда очеред из двух человек, начинают возмущаться: у меня ребенок, у меня ребенок! Что с ним станет? А когда позволяют детям бегать , шуметь, кричать и в магазинах, и в аптеках, в поликлинниках, и даже у нас в салоне- это нормально? Почему люди, работающие по 12-14 часов, должны терпеть? Почему не воспитываете своих детей порядочными людьми, а воспитываете их потребителями,0 что они все могут и совершенно безнаказанно? Почему в советское время мы учили своих детей вести тихо, воспитанно, учили уважать чужой труд?

(анонимно)
написано 14:22, 14 марта, 2015

Аптека "Картинки" лучшая! Кто пишет нелицеприятно , тот не был в других аптеках города!

(анонимно)
написано 13:42, 13 апреля, 2015

ул. 45-й Стрелковой Дивизии, д. 64/2 постоянно пытаются продать самый дорогой аналог. Примеры Флуканазол вариант за 120 руб. и 30 руб. Обязательно принесут за 120 руб. хотя в наличии оба варианта. Нужно постоянно предварительно узнавать цены и только после этого идти в аптеку. Отвратительно.

Анна Мартовецкая
написано 23:51, 26 ноября, 2015

Сегодня, 26.11.15, посетили с мужем аптеку "Картинки" по улице Моисеева, 43. Шли покупать бальзам для волос. Подошли к витринам, выбрали бальзам и на кассе я назвала свой заказ - "бальзам Натура Сиберика для уставших и ослабленных волос". Фармацевт полезла за флаконом, принесла и рассчитала нас. Я забрала сдачу, а муж взял банку. Дома, когда разбирала сумки, обнаружила, что фармацевт дала не бальзам, а шампунь! Отправила мужа обменять. Ему нахамили, обругали фармацевты и заведующая. Не обменяли ничего. Отпалj все желание ходить в эту аптеку. Хорошо, что скоро откроется рядом другая аптека.

Елена Зверева
написано 17:32, 21 сентября, 2016

19.09.2016г покупала лекарства в аптеке Картинки на Бульваре Пионеров , мало того , что цены космические!(купила Уротол за 1061р)не было времени узнать цены в других аптеках или через интернет,так вот цена на это препарат 635р,кроме этого много препаратов мне не могли продать ,потому что они были в "коробках"и не успевают разбирать, фармацевт была рассеяна,не могла найти ,даже то что лежало в ящиках,другая сотрудница постоянно ее отвлекала, рассказывала ей про каких то своих родственников, не рекомендую посещать эту аптеку никому

Margarita Volkova
написано 15:37, 25 декабря, 2016

Звонила по номеру 225-80-25, ответила совершенно некомпетентная женщина, название препарата пришлось диктовать по буквам и всё равно до неё не доходило, когда же я попросила соориентировать по цене , нахамила, грубо спросив- что мне , мол, ЕЩЁ от неё надо, у неё , видите ли, очередь! Очень интересно чем те люди, отличаются от меня? В аптеку на Олеко Дундича, где вроде бы есть интересующий меня препарат, не могу дозвониться уже в течении часа...

Ирина Хатунцева (Бородина)
написано 20:13, 7 октября, 2017

05.10.17 покупала на Олеко Дундича лекарства ,на чеке написан кассир Нестерова Н.А..Пока она мне отпускала вся очередь прошла,возится как курица ,не понимаю зачем не обученных фармацевтов ставят .Хоть бы извинилась,так еще и нахамила.

Политика конфиденциальности