Приобрела в январе 2014г. куллер и воду. Вода из крана куллера оказалась с резким вкусом химического элемента. Сначала думали на воду. Потом попробовали воду из крана куллера и из бутыли, которая была поставлена на этот кулер. Вода из бутыли была нормального качества а из кулера(с этой же бутылью) отравленная. Заменять согласны только после внутренней экспертизы ООО "Королевская вода". Понятно что такой экспертизе доверия нет. Кто же будет сам себя подставлять. Как может позволить себе такая известная компания так травить людей? ПОЗОР!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Постоянно заказывали воду в этой компании. Все было хорошо: и доставка, и качество воды. Те водители, что были постоянно - ок. Те, что иногда им выходили на замену... Ну, попадались и хамы. Но не часто. В целом были довольны и менять поставщика не собирались...
И на прошлой неделе, в среду, 11.02.2015, тоже заказали.
В четверг не доставили. Не позвонили и не предупредили. Дозвонились только вечером до них. Оказалось, у них какие-то технические проблемы. На вопрос, почему не предупредили крупного клиента - был грубый ответ и предложение, звонить потом.
В пятницу - многоканальный телефон занят. В понедельник, 16.02.2015, - занят. Дозвониться невозможно.
Постоянно заказывали воду в этой компании. Все было хорошо: и доставка, и качество воды. Те водители, что были постоянно - ок. Те, что иногда им выходили на замену... Ну, попадались и хамы. Но не часто. В целом были довольны и менять поставщика не собирались...
И на прошлой неделе, в среду, 11.02.2015, тоже заказали.
В четверг не доставили. Не позвонили и не предупредили. Дозвонились только вечером до них. Оказалось, у них какие-то технические проблемы. На вопрос, почему не предупредили крупного клиента - был грубый ответ и предложение, звонить потом.
В пятницу - многоканальный телефон занят. В понедельник, 16.02.2015, - занят. Дозвониться невозможно.
Это безобразие и бардак!
новый телефон для заказа Королевской воды 8(495)114-55-55
Ирина(анонимно)
ответил на сообщение от
(анонимно)
написано 19:09, 19 марта, 2015
Постоянно заказывали воду в этой компании. Все было хорошо: и доставка, и качество воды. Те водители, что были постоянно - ок. Те, что иногда им выходили на замену... Ну, попадались и хамы. Но не часто. В целом были довольны и менять поставщика не собирались...
И на прошлой неделе, в среду, 11.02.2015, тоже заказали.
В четверг не доставили. Не позвонили и не предупредили. Дозвонились только вечером до них. Оказалось, у них какие-то технические проблемы. На вопрос, почему не предупредили крупного клиента - был грубый ответ и предложение, звонить потом.
В пятницу - многоканальный телефон занят. В понедельник, 16.02.2015, - занят. Дозвониться невозможно.
Это безобразие и бардак!
Приобрела в январе 2014г. куллер и воду. Вода из крана куллера оказалась с резким вкусом химического элемента. Сначала думали на воду. Потом попробовали воду из крана куллера и из бутыли, которая была поставлена на этот кулер. Вода из бутыли была нормального качества а из кулера(с этой же бутылью) отравленная. Заменять согласны только после внутренней экспертизы ООО "Королевская вода". Понятно что такой экспертизе доверия нет. Кто же будет сам себя подставлять. Как может позволить себе такая известная компания так травить людей? ПОЗОР!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Постоянно заказывали воду в этой компании. Все было хорошо: и доставка, и качество воды. Те водители, что были постоянно - ок. Те, что иногда им выходили на замену... Ну, попадались и хамы. Но не часто. В целом были довольны и менять поставщика не собирались...
И на прошлой неделе, в среду, 11.02.2015, тоже заказали.
В четверг не доставили. Не позвонили и не предупредили. Дозвонились только вечером до них. Оказалось, у них какие-то технические проблемы. На вопрос, почему не предупредили крупного клиента - был грубый ответ и предложение, звонить потом.
В пятницу - многоканальный телефон занят. В понедельник, 16.02.2015, - занят. Дозвониться невозможно.
Это безобразие и бардак!
новый телефон для заказа Королевской воды 8(495)114-55-55
звоните 8 495 9213019
СВВТЫ
Хотела вернуть деньги за тару. Но не тут-было . Они казали, что у них поменялся юридический адрес и поэтому они не могут вернуть деньги. Вот так.