Дорогие друзья НИКОГДА не приобретайте товар в магазине "Мир Керамики" по адресу г. Воронеж ул. Дорожная 2. После оплаты мною выбранного товара меня отправили на склад (склад в понимании магазина "Мир керамики" - огражденная забором площадка под открытым небом где вся плитка стоит вроде бы как упакованная но при этом вся мокрая сами понимаете какого качества плитка там даже привезенная из Италии), после того как я показала накладную и кладовщик дала указание грузчикам, мне к машине привезли в разорванных, мокрых упаковках плитку и со словами "грузите сами" отправились заниматься своими делами. поскольку коробки разорваны сами понимаете в каком состоянии плитка краешки отколоты, следы от плитки которая лежала сверху причем она не смывается пробовали. В общем заплатив за товар 25000 р. я ожидала лучшего качества, о чем и сказала продавцу, которая без вопросов разрешила мне вернуть товар, но для того чтобы я могла получить свои деньги со склада, а именно так называемого кассира должна должна предъявить возвратную накладную возвратную накладную. С чем я обратилась к кассиру на что она мне в грубой форме сказала что она ничего не знает и выдавать ничего не будет. Естественно я позвонила продавцу, которая в свою очередь позвонила кассиру и тут я о себе узнала много интересного, что я оказывается вовсе не человек а курица, что она ни о каком возврате товара, хотя при мне кладовщик пришла к ней и сказала что все вернули, не слышала, и все в этом роде. Когда я попросила у нее книгу жалоб и предложений она сказала что я не являюсь ее клиентом, но все же отправила меня в магазин за ней, я сходила не поленилась, но к ее счастью книги не оказалось на месте, наверное она так часто используется недовольными покупателями, что очень быстро заканчивается. Поэтому если Вам дороги Ваше время и нервы послушайте моего совета не пользуйтесь услугами данного магазина.