Самая ужасная клиника!Сделали кастрацию котику(2 года),по всей вероятности сделали передозировку наркоза,котик 4 дня ничего не ел,воду давала через шприц,начал падать на ноги,рвать желчью,позвонила чтобы вызвать врача на дом,они культурно отказали,сказали везите в клинику,приехали напичкали уколами в вену,к вечеру состояние ухудшилось,пол ночи просидела над ним,гладила по животику,он кричал от боли.В два часа ночи котик умер.Кому что теперь доказать?!До кастрации котик вел активный образ жизни!Если вы не враги своему любимому питомцу,не везите в эту КЛИНИКУ!Безответственные врачи!!!
клиника без моральных принципов. отказывающие в первой помощи бездомным животным.даже за деньги. ПОЗОР ВАМ
Здравствуйте Ирина(если вы конечно не плод воображения наших коллег по цеху). Буду краток. О всех случаях не оказания помощи, как и о некорректном поведении и прочих возможных недоразумениях вы могли пообщаться с главным врачом, встретиться со мной, оставить жалобу в книгу жалоб (которую я проверяю еженедельно). Обратится в вет.надзор. Судя по всему ни чего этого сделано не было ,что в купе с Вашей анонимностью наталкивает на определённые мысли. Это по существу. А если отвлечённо, то наша клиника одна из немногих в Воронеже на абсолютно бесплатной основе оказывает, в течении многих лет помощь в стерилизациях бездомных животных города Воронежа. О чём вы можете убедиться связавшись с руководством фонда " Право на жизнь", что уж ну никак не вяжется с Вашими обвинениями.
Самая ужасная клиника!Сделали кастрацию котику(2 года),по всей вероятности сделали передозировку наркоза,котик 4 дня ничего не ел,воду давала через шприц,начал падать на ноги,рвать желчью,позвонила чтобы вызвать врача на дом,они культурно отказали,сказали везите в клинику,приехали напичкали уколами в вену,к вечеру состояние ухудшилось,пол ночи просидела над ним,гладила по животику,он кричал от боли.В два часа ночи котик умер.Кому что теперь доказать?!До кастрации котик вел активный образ жизни!Если вы не враги своему любимому питомцу,не везите в эту КЛИНИКУ!Безответственные врачи!!!
Здравствуйте Анастасия! Ну во первых если данный случай имел место, то приношу свои извинения, хотя и в нём мне не всё понятно, если животному было плохо и он не ел, то зачем было ждать 4 дня? По поводу вызова ,то врач может не поехать на вызов в случае сильной загруженности(такое часто бывает). Тут звучат ещё и предположения в виновности врача. Да ,нет врачей не делавших в своей практике ошибок в т.ч. фатальных, однако Вы уже после того, как животному стало хуже могли попросить вызвать главного врача, так же попросить встречи со мной для выяснений причины осложнений. Так же сделать запись в книге жалоб, в которой смею вас заверить на 9 положительных ,только одна отрицательная(в чём вы можете в любой момент убедиться). В конце концов обратиться в гос.лабораторию для определения причин гибели. Что было Вами сделано? Написано в отзывах " не ходите в эту клинику ",ну тут ещё не хватает надписи куда ходить надо...
Здравствуйте Юлия! Спасибо Вам, что Вы нашли время оставить о нашей работе своё, не скрою очень приятное, мнение. На самом деле действительно нам иногда проще в порыве и не только "оставлять на память" свой негатив. Так что если Вы сочли нужным поблагодарить Дмитрия то и мне приятно "примазаться" к чужой славе. Здоровья Вам и Успеха.
Прочитав отзыв о коте, который якобы умер от рук врачей этой клиники, стало страшно туда обращаться, но я рискнула.
Итак, начну по-порядку))
В начале 2015 года моей старенькой кошке (ей 17 лет) понадобилась помощь (начала хрипеть, перестала кушать). Думала все, умрет... Когда пришли в клинику, там был врач - молодой человек (имя к сожалению не запомнила). Если честно, то сначала особого доверия он не вызвал, но оказался ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫМ СПЕЦИАЛИСТОМ!!!!
После осмотра, обнаружили у кошки бронхит острой формы. Назначил уколы. Старалась ходить только в смену этого врача. Кошке уже на следующей день стало лучше.
В начале октября этого года обратилась в эту клинику еще раз, но уже с собакой. Как оказалось, мой песик отравился творогом, чуть не умер... Опять попали на этого же врача. Теперь будем ходить с питомцами только к нему!!!! Назначил капельницу и уколы. Песика моего спасли.
Я даже не знаю как выразить ВАМ свою благодарность за моих зверюшек))))
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Почему закрыт филиал на Новосибирской? Телефон молчит, объявления нет, а у нас плановая прививка. Клиника очень нравится- рядом с домом, добрые, отзывчивые доктора.
Добрый день!
Прочитав отзыв о коте, который якобы умер от рук врачей этой клиники, стало страшно туда обращаться, но я рискнула.
Итак, начну по-порядку))
В начале 2015 года моей старенькой кошке (ей 17 лет) понадобилась помощь (начала хрипеть, перестала кушать). Думала все, умрет... Когда пришли в клинику, там был врач - молодой человек (имя к сожалению не запомнила). Если честно, то сначала особого доверия он не вызвал, но оказался ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫМ СПЕЦИАЛИСТОМ!!!!
После осмотра, обнаружили у кошки бронхит острой формы. Назначил уколы. Старалась ходить только в смену этого врача. Кошке уже на следующей день стало лучше.
В начале октября этого года обратилась в эту клинику еще раз, но уже с собакой. Как оказалось, мой песик отравился творогом, чуть не умер... Опять попали на этого же врача. Теперь будем ходить с питомцами только к нему!!!! Назначил капельницу и уколы. Песика моего спасли.
Я даже не знаю как выразить ВАМ свою благодарность за моих зверюшек))))
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Добрый день Елена! Начну с главного. Специалиста на которого Вы ссылаетесь, если мы говорим об одной и той же клинике (шутка), зовут Дмитрий. Благодарен Вам за то, что нашли время оставить свое мнение о Нашей работе. Тем более такое положительное. Желаю не хворать Вам и Вашим любимцам. Приходить к нам только за консультациями.
Почему закрыт филиал на Новосибирской? Телефон молчит, объявления нет, а у нас плановая прививка. Клиника очень нравится- рядом с домом, добрые, отзывчивые доктора.
Здравствуйте Оксана! Слухи о нашей преждевременной кончине сильно преувеличены. Пока мы остаемся на прежнем месте и даже работаем. Возможно во время Вашего посещения шла операция ,врач был занят и ни кто не ответил Вам на звонок. Приношу свои извинения за доставленное этим недоразумением неприятный осадок. Попробуйте набрать нас ещё разок
Добрый день Елена! Начну с главного. Специалиста на которого Вы ссылаетесь, если мы говорим об одной и той же клинике (шутка), зовут Дмитрий. Благодарен Вам за то, что нашли время оставить свое мнение о Нашей работе. Тем более такое положительное. Желаю не хворать Вам и Вашим любимцам. Приходить к нам только за консультациями.
Второе любимое животное умирает после процедур собака и кошка УЖАСНАЯ клиника на краснознаменной видите ли в вену не попали кошке, она и до утра не прожила, что в первом во втором случае денег отдал не мало
Второе любимое животное умирает после процедур собака и кошка УЖАСНАЯ клиника на краснознаменной видите ли в вену не попали кошке, она и до утра не прожила, что в первом во втором случае денег отдал не мало
Здравствуй Алексей. В первую очередь хочу сказать о том ,что сочувствую Вам по поводу гибели вашей кошки. А так же благодарю за вашу активную позицию. Указывая нам на ситуации к которым надо тщательно присмотреться и возможно разобраться Вы помогаете Нам быть профессиональнее. Ниже предлагаю Вам ознакомиться с письменным ответом Главного Врача и Ведущего специалиста вет. клиники "Парацельс" .Как всегда Ваше обращение было тщательно разобрано и проанализировано.
"-Здравствуйте, по поводу Вашей кошки:
Кошка поступила к нам в клинику в тяжелом состоянии, с Ваших слов, у кошки была рвота 3 дня и кошка уже не могла стоять на ногах. За неделю до визита к нам кошка родила недоношенных мертвых котят.
При осмотре было отмечено сильное обезвоживание, истощение, интоксикация животного и выделения из влагалища гнойно-гемморагического характкра. Было проведено УЗИ исследование матки и был поставлен предварительный диагноз – острая пиометра (гнойное воспаление матки).
Животные с таким диагнозом подлежат оперативному вмешательству, но в данном случае (с учетом истощения, обезвоживания и интоксикации) для оперативного вмешательства животное надо было стабилизировать ( снять интоксикацию и обезвоживание), о чем Вам сообщили.
После чего, Вы с животным ушли и через 4 часа кошку привел Ваш папа, и кошке было проведено медикаментозное лечение.
По поводу того что «не попали в вену», в вену попали, но из-за сильного обезвоживания, снижается эластичность вен, и поэтому препарат вводимый в вену создает дополнительное давление на стенки вен в месте введения и начинает выходить из венозного русла, между иглой и стенками вен.
По поводу денег, за прием, УЗИ матки, постановку диагноза и проведенное медикаментозное лечение Вы заплатили 1200 руб, это сумма средняя по городу.
P.S. могу Вас заверить что в смерти кошки нет вины ветеринарного врача, если, Вы считаете иначе, предлагаю произвести патологоанатомическое вскрытие животного, за счет Ветеринарной клиники и его результаты выложить здесь.
Пользуюсь услугами клиники Парацельс уже давно, была и на Новосибирской, и на Краснознаменной, и в Тепличном (когда-то давно). Лечила и своих питомцев, и дворовых кошек (лишаи, укусы собак, проблемы с кишечником), всем довольна, животинки были спасены. Особенно нравится доктор Наталья (на Новосибирской), если нет необходимости в срочной ветеринарной помощи, ждем ее смену. Наташа всегда спокойна, позитивна и профессиональна, животные ее очень любят (особенно собаки). Спасла нашу любимую кошку Клепу, удачно прооперировав уже запущенное воспаление матки. Так как в нашей семье я удостоена чести лечить всех и вся)) родители ждали моего приезда из отпуска. Пришлось прямо в день приезда вести ее на узи в клинику в Березовой роще (было это года 3 назад, на Новосибирской еще не было узи аппарата). Узист поставил ей воспаление одного размера, а при вскрытиии оказалось, что все ГОРАЗДО хуже, но Наталья справилась и Клепа по-прежнему главенствует на даче, а ей уже 13 лет.
Этой зимой Наташа стерилизовала нашу кошку Машу восьми месяцев от роду. Судя по тому, что через 6 часов после операции Машка, сидя на стуле в кухне, пыталась умыкнуть блин со стола, операция прошла успешно))) И это при том, что на ней была надета послеоперационная попона. Через три дня уже скакала как конь. За 10 дней до этого ее сестренку Ксюшу стерилизовал Дмитрий, все хорошо, но послеоперационный период немного затянулся, была очень грустная и неактивная. На 4 день поднялась температура, пришлось вести к Наташе делать блокаду, немного поделали компрессов и Ксюха опять в строю. Еще лечили у Наташи эти двум хулиганкам ушки, тоже все отлично.
Сейчас у нас появился новый член семьи - озорной малыш сибирский хаски, Наташу просто обожает, хоть и приходится терпеть прививки)))
Мы нашли своего вет доктора. Желаю и вам найти того, кому вы сможете доверить жизнь и здоровье своих меньших братьев!
PS. На Краснознаменной тоже вполне адекватные и грамотные врачи.
Всегда пользовалась услугами клиники на Краснознаменной, у меня шотландская вислоухая (2,5 лет), раз в год стабильно болела циститом, лечила всегда в этой клинике. Наконец решилась сделать стерилизацию, операция прошла успешно, на следующий день была слабая, но бодренькая, кушала, ходила писать, пыталась умываться, на 3й день перестала вставать, ходить в туалет, есть и пить (пришлось поить через пипетку), периодически тяжело вздыхала., но в целом была в нормальном состоянии, я зная свою кошку подумала что это продолжается отходняк после операции. Позвонила в клинику, сказали померить температуру, если высокая везти(померила температуры нет) спросила, что делать если температуры нет, но есть сомнения, что что-то не так, сказали , нуу надо смотреть. Почитала отзывы в инете как ведут себя кошки после стерилизации, по описаниям было похоже и все нормально, ну думаю ладно, не повезу.
Ночью состояние резко ухудшилось, стала тяжело дышать, хрипеть. Было 7 января 2016 и клиника хоть и круглосуточная, но не работала в эту ночь, поэтому я нашла ближайшую круглосуточную клинику и повезла туда. Там первый вопрос, который задали врачи, делали ли кошке перед стерилизацией кардиограмму сердца, сказали что шотландцы, британцы, бенгалы и еще какие то породы, очень слабы на сердце, и перед наркозом или при сильном стрессе сердце может подкачать.( Диаграмму нам не делали в Парацельсе... померили только температуру и ввели наркоз..) нас отправили на ренген и сделали мочегонное.
Обнаружилось, что у кошки жидкость в легких, состояние было критическое, кошка хрипела и кричала уже беспрерывно. Положили ее на стационар под кислородную маску и пытались вывести жидкость из легких. Это было в 4 часа ночи, в 8 утра мне позвонили и сказали, что кошечка не выдержала и умерла от отека легких. Мне объяснили, что из-за того что сердце слабое, при наркозе оно перестает нормально работать и провоцирует скопление жидкости в легких, те после операции кошку надо было наблюдать, или хотя бы предупредить меня о том, что может быть и чуть что сразу везти к врачу, но единственное, что мне дали это инструкции, что надо раз в 2 дня обрабатывать шов хлоргексидином, а через неск дней везти снимать швы. Не хочу искать виноватых в данной ситуации и читать скептический ответ представителя клиники на это как видно по чужим отзывам выше. Я себя виню в том, что не положилась на свою интуицию и еще днем когда отек легких только начинал развиваться не повезла кошку к врачу, тогда бы я успела ее спасти.
До этого случая меня всегда устраивала работа врачей этой клиники, да и отзывы других клиентов, которые приходили при мне на осмотр и всегда были довольны, но видимо в данной ситуации врачам не хватило опыта или оборудования для кардиограммы сердца, не знаю...
В моем отзыве больше рекомендация для таких же не разбирающихся в лечении животных как и я клиентов , которые понесут в эту клинику своих любимых кошечек (британцев, шотландцев да и вообще любых других пород)на стерилизацию, обязательно при проявлении малейших странных симптомов, которые вас настораживают везите к врачу, чтобы успеть спасти..
Здравствуй Алексей. В первую очередь хочу сказать о том ,что сочувствую Вам по поводу гибели вашей кошки. А так же благодарю за вашу активную позицию. Указывая нам на ситуации к которым надо тщательно присмотреться и возможно разобраться Вы помогаете Нам быть профессиональнее. Ниже предлагаю Вам ознакомиться с письменным ответом Главного Врача и Ведущего специалиста вет. клиники "Парацельс" .Как всегда Ваше обращение было тщательно разобрано и проанализировано.
"-Здравствуйте, по поводу Вашей кошки:
Кошка поступила к нам в клинику в тяжелом состоянии, с Ваших слов, у кошки была рвота 3 дня и кошка уже не могла стоять на ногах. За неделю до визита к нам кошка родила недоношенных мертвых котят.
При осмотре было отмечено сильное обезвоживание, истощение, интоксикация животного и выделения из влагалища гнойно-гемморагического характкра. Было проведено УЗИ исследование матки и был поставлен предварительный диагноз – острая пиометра (гнойное воспаление матки).
Животные с таким диагнозом подлежат оперативному вмешательству, но в данном случае (с учетом истощения, обезвоживания и интоксикации) для оперативного вмешательства животное надо было стабилизировать ( снять интоксикацию и обезвоживание), о чем Вам сообщили.
После чего, Вы с животным ушли и через 4 часа кошку привел Ваш папа, и кошке было проведено медикаментозное лечение.
По поводу того что «не попали в вену», в вену попали, но из-за сильного обезвоживания, снижается эластичность вен, и поэтому препарат вводимый в вену создает дополнительное давление на стенки вен в месте введения и начинает выходить из венозного русла, между иглой и стенками вен.
По поводу денег, за прием, УЗИ матки, постановку диагноза и проведенное медикаментозное лечение Вы заплатили 1200 руб, это сумма средняя по городу.
P.S. могу Вас заверить что в смерти кошки нет вины ветеринарного врача, если, Вы считаете иначе, предлагаю произвести патологоанатомическое вскрытие животного, за счет Ветеринарной клиники и его результаты выложить здесь.
С уважением, Агаркова Елена
Здравствуйте, Владимир. Присоединяюсь к мнению (ужасном) о клинике на Краснознаменной. Если вы заботитесь о репутации вашей сети, то такие "работники" не должны в ней быть. Я не знаю их имён, говорю о тех, кто работал на этой неделе. Моя собака в понедельник утром вырвала. Вечером мы были в клинике. Эти "специалисты" взяли анализ крови из когтя, исключили клеща. Понатыкали уколов и отправили нас домой. Во вторник мы опять приехали, собаке стало хуже. Они поставили капельницу и опять уколы (сказали мочегонное). Предположили, что он съел что-то и у него забит кишечник. Отправили на рентген. В среду собаке стало хуже, мы сделали рентген (кишечник был пуст) и опять поехали к ним. Они опять взяли анализ крови из когтя и опять не нашли последствий укуса клеща (по их словам анализ был хорошим), предположили, что он съел что-то и у него пострадала поджелудочная. Даже температуры, по их словам не было. Опять поставили капельницу и много уколов. В четверг Арчи стало еще хуже и мы поняли, что там ему не помогут. Обратились в другую клинику. Там взяли анализы и сказали, что у него заболевание от укуса клеща. Провели все манипуляции, связанные с этим заболеванием,но драгоценное время было упущено, Арчи вчера умер.
Сотрудники другой клиники звонили туда, по их слова нас облили грязью, сказали, что пёс беспризорный, что нам говорили о его диагнозе, а мы не слушали.
Знаете, мы бы заплатили любые деньги (по мере возможности), мы и платили им сколько они говорили. Да, это первая наша собака, мы не опытные, долго не могли решиться. Но наш сын очень просил собаку. Представьте себе, что сейчас с ним происходит. Теперь мы пытаемся спасти сына. Сейчас я понимаю, что с нас пытали выкачать как можно больше денег. Но всему должен быть предел.
Я прочитала ваши ответы на отзывы, и понимаю, что вы мне напишете, что я должна предоставить доказательства какие-то, что я агент от конкурентов. Можете не утруждаться. Это крик души. Мне больно. Нет собаки, сыну плохо. Мне не бумажек. Очень жаль, что вы (клиника) встретились на наем жизненном пути и забрали у нас жизнь нашего ЧУДА.
Люди, никогда не обращайтесь в Парацельс!!!Это просто непростительно! Такого непрофессионализма я в своей жизни не встречала! У моего пса позавчера"потекло" ухо. Кровянистые выделения. пес грустный, скулит. Живем рядом с Парацельсом на Краснознаменной. Вчера зашли в клинику на консультацию, хотя уже год наблюдаемся в другой. Врач, осмотрев ухо, визуально сразу поставила диагноз-аллергический отит, прописала Зодек в каплях и абсорбент. Сомнения мою душу терзали недолго. К вечеру пес совсем приуныл. Сегодня собаку в охапку и в другую клинику. Там провели осмотр, взяли соскоб. Оказалось в ухе инородное тело и полным ходом идет воспалительный процесс. Ухо почистили, промыли, сделали укол и прописали адекватное лечение. В итоге-если бы я доверилась доктору Парацельса, скорее всего в ближайшее время мой "ребенок" умер бы от абсцесса. Спрашиваю руководство клиники-неужели вам не стыдно, что у вас работают такие, с позволения сказать, ветеринары? Да еще и деньги берете немалые ...Для многих людей их питомец-это самое дорогое в мире существо, которое может погибнуть по вине таких горе-докторов. Позор вам!!! Закройте клинику и не причиняйте горя людям и вреда животным
клиника без моральных принципов. отказывающие в первой помощи бездомным животным.даже за деньги. ПОЗОР ВАМ
Самая ужасная клиника!Сделали кастрацию котику(2 года),по всей вероятности сделали передозировку наркоза,котик 4 дня ничего не ел,воду давала через шприц,начал падать на ноги,рвать желчью,позвонила чтобы вызвать врача на дом,они культурно отказали,сказали везите в клинику,приехали напичкали уколами в вену,к вечеру состояние ухудшилось,пол ночи просидела над ним,гладила по животику,он кричал от боли.В два часа ночи котик умер.Кому что теперь доказать?!До кастрации котик вел активный образ жизни!Если вы не враги своему любимому питомцу,не везите в эту КЛИНИКУ!Безответственные врачи!!!
Здравствуйте Ирина(если вы конечно не плод воображения наших коллег по цеху). Буду краток. О всех случаях не оказания помощи, как и о некорректном поведении и прочих возможных недоразумениях вы могли пообщаться с главным врачом, встретиться со мной, оставить жалобу в книгу жалоб (которую я проверяю еженедельно). Обратится в вет.надзор. Судя по всему ни чего этого сделано не было ,что в купе с Вашей анонимностью наталкивает на определённые мысли. Это по существу. А если отвлечённо, то наша клиника одна из немногих в Воронеже на абсолютно бесплатной основе оказывает, в течении многих лет помощь в стерилизациях бездомных животных города Воронежа. О чём вы можете убедиться связавшись с руководством фонда " Право на жизнь", что уж ну никак не вяжется с Вашими обвинениями.
Здравствуйте Анастасия! Ну во первых если данный случай имел место, то приношу свои извинения, хотя и в нём мне не всё понятно, если животному было плохо и он не ел, то зачем было ждать 4 дня? По поводу вызова ,то врач может не поехать на вызов в случае сильной загруженности(такое часто бывает). Тут звучат ещё и предположения в виновности врача. Да ,нет врачей не делавших в своей практике ошибок в т.ч. фатальных, однако Вы уже после того, как животному стало хуже могли попросить вызвать главного врача, так же попросить встречи со мной для выяснений причины осложнений. Так же сделать запись в книге жалоб, в которой смею вас заверить на 9 положительных ,только одна отрицательная(в чём вы можете в любой момент убедиться). В конце концов обратиться в гос.лабораторию для определения причин гибели. Что было Вами сделано? Написано в отзывах " не ходите в эту клинику ",ну тут ещё не хватает надписи куда ходить надо...
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность ветеринарному врачу Пархомову Дмитрию Александровичу! За успешно проведенную операцию моему питомцу (той-терьер по кличке Барон). Спасибо ВАМ!!!
Здравствуйте Юлия! Спасибо Вам, что Вы нашли время оставить о нашей работе своё, не скрою очень приятное, мнение. На самом деле действительно нам иногда проще в порыве и не только "оставлять на память" свой негатив. Так что если Вы сочли нужным поблагодарить Дмитрия то и мне приятно "примазаться" к чужой славе. Здоровья Вам и Успеха.
Добрый день!
Прочитав отзыв о коте, который якобы умер от рук врачей этой клиники, стало страшно туда обращаться, но я рискнула.
Итак, начну по-порядку))
В начале 2015 года моей старенькой кошке (ей 17 лет) понадобилась помощь (начала хрипеть, перестала кушать). Думала все, умрет... Когда пришли в клинику, там был врач - молодой человек (имя к сожалению не запомнила). Если честно, то сначала особого доверия он не вызвал, но оказался ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫМ СПЕЦИАЛИСТОМ!!!!
После осмотра, обнаружили у кошки бронхит острой формы. Назначил уколы. Старалась ходить только в смену этого врача. Кошке уже на следующей день стало лучше.
В начале октября этого года обратилась в эту клинику еще раз, но уже с собакой. Как оказалось, мой песик отравился творогом, чуть не умер... Опять попали на этого же врача. Теперь будем ходить с питомцами только к нему!!!! Назначил капельницу и уколы. Песика моего спасли.
Я даже не знаю как выразить ВАМ свою благодарность за моих зверюшек))))
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Почему закрыт филиал на Новосибирской? Телефон молчит, объявления нет, а у нас плановая прививка. Клиника очень нравится- рядом с домом, добрые, отзывчивые доктора.
Добрый день Елена! Начну с главного. Специалиста на которого Вы ссылаетесь, если мы говорим об одной и той же клинике (шутка), зовут Дмитрий. Благодарен Вам за то, что нашли время оставить свое мнение о Нашей работе. Тем более такое положительное. Желаю не хворать Вам и Вашим любимцам. Приходить к нам только за консультациями.
Здравствуйте Оксана! Слухи о нашей преждевременной кончине сильно преувеличены. Пока мы остаемся на прежнем месте и даже работаем. Возможно во время Вашего посещения шла операция ,врач был занят и ни кто не ответил Вам на звонок. Приношу свои извинения за доставленное этим недоразумением неприятный осадок. Попробуйте набрать нас ещё разок
Спасибо))))
Второе любимое животное умирает после процедур собака и кошка УЖАСНАЯ клиника на краснознаменной видите ли в вену не попали кошке, она и до утра не прожила, что в первом во втором случае денег отдал не мало
Здравствуй Алексей. В первую очередь хочу сказать о том ,что сочувствую Вам по поводу гибели вашей кошки. А так же благодарю за вашу активную позицию. Указывая нам на ситуации к которым надо тщательно присмотреться и возможно разобраться Вы помогаете Нам быть профессиональнее. Ниже предлагаю Вам ознакомиться с письменным ответом Главного Врача и Ведущего специалиста вет. клиники "Парацельс" .Как всегда Ваше обращение было тщательно разобрано и проанализировано.
"-Здравствуйте, по поводу Вашей кошки:
Кошка поступила к нам в клинику в тяжелом состоянии, с Ваших слов, у кошки была рвота 3 дня и кошка уже не могла стоять на ногах. За неделю до визита к нам кошка родила недоношенных мертвых котят.
При осмотре было отмечено сильное обезвоживание, истощение, интоксикация животного и выделения из влагалища гнойно-гемморагического характкра. Было проведено УЗИ исследование матки и был поставлен предварительный диагноз – острая пиометра (гнойное воспаление матки).
Животные с таким диагнозом подлежат оперативному вмешательству, но в данном случае (с учетом истощения, обезвоживания и интоксикации) для оперативного вмешательства животное надо было стабилизировать ( снять интоксикацию и обезвоживание), о чем Вам сообщили.
После чего, Вы с животным ушли и через 4 часа кошку привел Ваш папа, и кошке было проведено медикаментозное лечение.
По поводу того что «не попали в вену», в вену попали, но из-за сильного обезвоживания, снижается эластичность вен, и поэтому препарат вводимый в вену создает дополнительное давление на стенки вен в месте введения и начинает выходить из венозного русла, между иглой и стенками вен.
По поводу денег, за прием, УЗИ матки, постановку диагноза и проведенное медикаментозное лечение Вы заплатили 1200 руб, это сумма средняя по городу.
P.S. могу Вас заверить что в смерти кошки нет вины ветеринарного врача, если, Вы считаете иначе, предлагаю произвести патологоанатомическое вскрытие животного, за счет Ветеринарной клиники и его результаты выложить здесь.
С уважением, Агаркова Елена
Пользуюсь услугами клиники Парацельс уже давно, была и на Новосибирской, и на Краснознаменной, и в Тепличном (когда-то давно). Лечила и своих питомцев, и дворовых кошек (лишаи, укусы собак, проблемы с кишечником), всем довольна, животинки были спасены. Особенно нравится доктор Наталья (на Новосибирской), если нет необходимости в срочной ветеринарной помощи, ждем ее смену. Наташа всегда спокойна, позитивна и профессиональна, животные ее очень любят (особенно собаки). Спасла нашу любимую кошку Клепу, удачно прооперировав уже запущенное воспаление матки. Так как в нашей семье я удостоена чести лечить всех и вся)) родители ждали моего приезда из отпуска. Пришлось прямо в день приезда вести ее на узи в клинику в Березовой роще (было это года 3 назад, на Новосибирской еще не было узи аппарата). Узист поставил ей воспаление одного размера, а при вскрытиии оказалось, что все ГОРАЗДО хуже, но Наталья справилась и Клепа по-прежнему главенствует на даче, а ей уже 13 лет.
Этой зимой Наташа стерилизовала нашу кошку Машу восьми месяцев от роду. Судя по тому, что через 6 часов после операции Машка, сидя на стуле в кухне, пыталась умыкнуть блин со стола, операция прошла успешно))) И это при том, что на ней была надета послеоперационная попона. Через три дня уже скакала как конь. За 10 дней до этого ее сестренку Ксюшу стерилизовал Дмитрий, все хорошо, но послеоперационный период немного затянулся, была очень грустная и неактивная. На 4 день поднялась температура, пришлось вести к Наташе делать блокаду, немного поделали компрессов и Ксюха опять в строю. Еще лечили у Наташи эти двум хулиганкам ушки, тоже все отлично.
Сейчас у нас появился новый член семьи - озорной малыш сибирский хаски, Наташу просто обожает, хоть и приходится терпеть прививки)))
Мы нашли своего вет доктора. Желаю и вам найти того, кому вы сможете доверить жизнь и здоровье своих меньших братьев!
PS. На Краснознаменной тоже вполне адекватные и грамотные врачи.
Всегда пользовалась услугами клиники на Краснознаменной, у меня шотландская вислоухая (2,5 лет), раз в год стабильно болела циститом, лечила всегда в этой клинике. Наконец решилась сделать стерилизацию, операция прошла успешно, на следующий день была слабая, но бодренькая, кушала, ходила писать, пыталась умываться, на 3й день перестала вставать, ходить в туалет, есть и пить (пришлось поить через пипетку), периодически тяжело вздыхала., но в целом была в нормальном состоянии, я зная свою кошку подумала что это продолжается отходняк после операции. Позвонила в клинику, сказали померить температуру, если высокая везти(померила температуры нет) спросила, что делать если температуры нет, но есть сомнения, что что-то не так, сказали , нуу надо смотреть. Почитала отзывы в инете как ведут себя кошки после стерилизации, по описаниям было похоже и все нормально, ну думаю ладно, не повезу.
Ночью состояние резко ухудшилось, стала тяжело дышать, хрипеть. Было 7 января 2016 и клиника хоть и круглосуточная, но не работала в эту ночь, поэтому я нашла ближайшую круглосуточную клинику и повезла туда. Там первый вопрос, который задали врачи, делали ли кошке перед стерилизацией кардиограмму сердца, сказали что шотландцы, британцы, бенгалы и еще какие то породы, очень слабы на сердце, и перед наркозом или при сильном стрессе сердце может подкачать.( Диаграмму нам не делали в Парацельсе... померили только температуру и ввели наркоз..) нас отправили на ренген и сделали мочегонное.
Обнаружилось, что у кошки жидкость в легких, состояние было критическое, кошка хрипела и кричала уже беспрерывно. Положили ее на стационар под кислородную маску и пытались вывести жидкость из легких. Это было в 4 часа ночи, в 8 утра мне позвонили и сказали, что кошечка не выдержала и умерла от отека легких. Мне объяснили, что из-за того что сердце слабое, при наркозе оно перестает нормально работать и провоцирует скопление жидкости в легких, те после операции кошку надо было наблюдать, или хотя бы предупредить меня о том, что может быть и чуть что сразу везти к врачу, но единственное, что мне дали это инструкции, что надо раз в 2 дня обрабатывать шов хлоргексидином, а через неск дней везти снимать швы. Не хочу искать виноватых в данной ситуации и читать скептический ответ представителя клиники на это как видно по чужим отзывам выше. Я себя виню в том, что не положилась на свою интуицию и еще днем когда отек легких только начинал развиваться не повезла кошку к врачу, тогда бы я успела ее спасти.
До этого случая меня всегда устраивала работа врачей этой клиники, да и отзывы других клиентов, которые приходили при мне на осмотр и всегда были довольны, но видимо в данной ситуации врачам не хватило опыта или оборудования для кардиограммы сердца, не знаю...
В моем отзыве больше рекомендация для таких же не разбирающихся в лечении животных как и я клиентов , которые понесут в эту клинику своих любимых кошечек (британцев, шотландцев да и вообще любых других пород)на стерилизацию, обязательно при проявлении малейших странных симптомов, которые вас настораживают везите к врачу, чтобы успеть спасти..
Здравствуйте, Владимир. Присоединяюсь к мнению (ужасном) о клинике на Краснознаменной. Если вы заботитесь о репутации вашей сети, то такие "работники" не должны в ней быть. Я не знаю их имён, говорю о тех, кто работал на этой неделе. Моя собака в понедельник утром вырвала. Вечером мы были в клинике. Эти "специалисты" взяли анализ крови из когтя, исключили клеща. Понатыкали уколов и отправили нас домой. Во вторник мы опять приехали, собаке стало хуже. Они поставили капельницу и опять уколы (сказали мочегонное). Предположили, что он съел что-то и у него забит кишечник. Отправили на рентген. В среду собаке стало хуже, мы сделали рентген (кишечник был пуст) и опять поехали к ним. Они опять взяли анализ крови из когтя и опять не нашли последствий укуса клеща (по их словам анализ был хорошим), предположили, что он съел что-то и у него пострадала поджелудочная. Даже температуры, по их словам не было. Опять поставили капельницу и много уколов. В четверг Арчи стало еще хуже и мы поняли, что там ему не помогут. Обратились в другую клинику. Там взяли анализы и сказали, что у него заболевание от укуса клеща. Провели все манипуляции, связанные с этим заболеванием,но драгоценное время было упущено, Арчи вчера умер.
Сотрудники другой клиники звонили туда, по их слова нас облили грязью, сказали, что пёс беспризорный, что нам говорили о его диагнозе, а мы не слушали.
Знаете, мы бы заплатили любые деньги (по мере возможности), мы и платили им сколько они говорили. Да, это первая наша собака, мы не опытные, долго не могли решиться. Но наш сын очень просил собаку. Представьте себе, что сейчас с ним происходит. Теперь мы пытаемся спасти сына. Сейчас я понимаю, что с нас пытали выкачать как можно больше денег. Но всему должен быть предел.
Я прочитала ваши ответы на отзывы, и понимаю, что вы мне напишете, что я должна предоставить доказательства какие-то, что я агент от конкурентов. Можете не утруждаться. Это крик души. Мне больно. Нет собаки, сыну плохо. Мне не бумажек. Очень жаль, что вы (клиника) встретились на наем жизненном пути и забрали у нас жизнь нашего ЧУДА.
Люди, никогда не обращайтесь в Парацельс!!!Это просто непростительно! Такого непрофессионализма я в своей жизни не встречала! У моего пса позавчера"потекло" ухо. Кровянистые выделения. пес грустный, скулит. Живем рядом с Парацельсом на Краснознаменной. Вчера зашли в клинику на консультацию, хотя уже год наблюдаемся в другой. Врач, осмотрев ухо, визуально сразу поставила диагноз-аллергический отит, прописала Зодек в каплях и абсорбент. Сомнения мою душу терзали недолго. К вечеру пес совсем приуныл. Сегодня собаку в охапку и в другую клинику. Там провели осмотр, взяли соскоб. Оказалось в ухе инородное тело и полным ходом идет воспалительный процесс. Ухо почистили, промыли, сделали укол и прописали адекватное лечение. В итоге-если бы я доверилась доктору Парацельса, скорее всего в ближайшее время мой "ребенок" умер бы от абсцесса. Спрашиваю руководство клиники-неужели вам не стыдно, что у вас работают такие, с позволения сказать, ветеринары? Да еще и деньги берете немалые ...Для многих людей их питомец-это самое дорогое в мире существо, которое может погибнуть по вине таких горе-докторов. Позор вам!!! Закройте клинику и не причиняйте горя людям и вреда животным
!!!