Отзывы о компании Посольство чистоты

nastena27***@yandex.ru
написано 20:35, 30 сентября, 2015

Добрый день.

08.09.2015 воспользовалась услугами компании "Посольство чистоты"и крайне пожалела об этом.

Я сдала пуховик на чистку, мне обещали, что он будет готов 22.09.2015 И как сказала приемщица: "Заказы у нас сейчас приходят быстро, скорее всего он будет готов раньше"Раньше готов он не был.Ни 22 ни 23, 24 и т.д. , а сегодня вечер 30 сентября он не готов. Приемщица тут же ничего не знает и знать не хочет.Как деньги брать-это мы знаем, а как клиенту помочь....телефоны не знаю, адрес не знаю.Зачем она вообще там сидит....Сегодня вообще случился нонсенс, приемщица просто напросто от меня сбежала. Вчера днем я ей позвонила и предупредила ,что завтра вечером где-то около 18-30 приеду за своей вещью.Деньги и вещь я ей отдавала, что значит и вернуть должна она мне, и в конце концов мне надоело звонить на выключенные номера телефонов.Так она просто ушла.Я пришла в отделение Дом Быта весит записка " Ушла на 15 мин", я ее прождала 30мин т. е. до 19-00(до конца ее рабочего дня) , но так никто и не при шел.Скажите так работают?Как обращаются с клиентами?

Верните мне мой пуховик, я обращусь в другую компанию.

Впервые встречаю такое безразличное отношение к своим клиентам.

Нина Бугаёва
написано 09:47, 8 октября, 2015

Оставила пальто 19.09.2015г., сказали что будет готово через 2 недели т.е. 3.10.2015г.. Я согласилась, пришла 3.10 забирать мне говорят еще не готово. Приемщица сказала, что это "заморочки химчистки" и вот уже 8.10, никто не звонит и не отвечает на звонки. на электронку писала письмо, ответили, спросили номер заказа и тишина! Никому не советую обращаться в эту химчистку! Сама обратилась и пожалела((

Татьяна Федерякина
написано 22:34, 9 октября, 2015

Я отдала пальто в химчистку " Посольство чистоты" 7.09.2015 в пункт приема в г. Липецке гипермаркет " Линия". Обещали вернуть в течении двух недель, прошло уже больше месяца! Телефоны которые были оставлены на сайте и на визитках не отвечают, это еще при том что я звоню межгород! Приемщицы вообще якобы ни какой связи не имеют с руководством не имею, ссылаюсь на то что единственная связь - это водитель который привозит вещи, но и его номера у приемщиц якобы нет!!! Я НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ И ВЕРНУТЬ МНЕ МОЮ ВЕЩЬ, А ТАК ЖЕ ПРЕДОСТАВИТЬ КОМПИНСАЦИЮ Т.К В КВИТАЦИИ НАПИСАНО, ЧТО ЗАДЕРЖКА МОЖЕТ СОСТАВЛЯТЬ НЕ БОЛЕЕ 10 ДНЕЙ!!!!!! БУДЬТЕ ДОБРЫ ДАННОЕ ОБРАЩЕНИЕ НЕ ОСТАВЬТЕ БЕЗ ВНИМАНИЯ!!! Я НАВЕРНОЕ НЕ ЕДИНСТВЕННЫЙ ЧЕЛОВЕК КОТОРЫЙ ПОСТРАДАЛ ОТ ВАШИХ УСЛУГ, СЛОЖНОСТЬ МОЕЙ СИТУАЦИИ , ЧТО Я НАХОЖУСЬ В ДРУГОМ ГОРОДЕ! ПРОСЬБА СРОЧНО СВЯЗАТСЯ ПО К.Т 89513056325 ИЛИ federaykina@mail.ru , https://vk.com/t_v_f, В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ В ПОНЕДЕЛЬНИК БУДЕТ НАПИСАНА ЖАЛОБА В СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ИНСТАНЦИИ!!!

P.S Уважаемые читатели прошу Вас помочь ,куда можно обратиться в Воронеже, адрес электронной почты и как можно решить этот вопрос?

Вячеслав Цаплин ответил на сообщение от Татьяна Федерякина
написано 10:00, 10 октября, 2015
Я отдала пальто в химчистку " Посольство чистоты" 7.09.2015 в пункт приема в г. Липецке гипермаркет " Линия". Обещали вернуть в течении двух недель, прошло уже больше месяца! Телефоны которые были оставлены на сайте и на визитках не отвечают, это еще при том что я звоню межгород! Приемщицы вообще якобы ни какой связи не имеют с руководством не имею, ссылаюсь на то что единственная связь - это водитель который привозит вещи, но и его номера у приемщиц якобы нет!!! Я НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ И ВЕРНУТЬ МНЕ МОЮ ВЕЩЬ, А ТАК ЖЕ ПРЕДОСТАВИТЬ КОМПИНСАЦИЮ Т.К В КВИТАЦИИ НАПИСАНО, ЧТО ЗАДЕРЖКА МОЖЕТ СОСТАВЛЯТЬ НЕ БОЛЕЕ 10 ДНЕЙ!!!!!! БУДЬТЕ ДОБРЫ ДАННОЕ ОБРАЩЕНИЕ НЕ ОСТАВЬТЕ БЕЗ ВНИМАНИЯ!!! Я НАВЕРНОЕ НЕ ЕДИНСТВЕННЫЙ ЧЕЛОВЕК КОТОРЫЙ ПОСТРАДАЛ ОТ ВАШИХ УСЛУГ, СЛОЖНОСТЬ МОЕЙ СИТУАЦИИ , ЧТО Я НАХОЖУСЬ В ДРУГОМ ГОРОДЕ! ПРОСЬБА СРОЧНО СВЯЗАТСЯ ПО К.Т 89513056325 ИЛИ federaykina@mail.ru , https://vk.com/t_v_f, В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ В ПОНЕДЕЛЬНИК БУДЕТ НАПИСАНА ЖАЛОБА В СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ИНСТАНЦИИ!!! P.S Уважаемые читатели прошу Вас помочь ,куда можно обратиться в Воронеже, адрес электронной почты и как можно решить этот вопрос?

пишите претензии.Указывайте цену вещи, компенсацию морального вреда, все передавайте через приёмщицу под роспись.Чтобы вернуть вещи из этой химчистки нам потребовалось 2 месяца.Обратитесь в комитет по защите прав потребителей. Мы тоже пострадавшие от этой химчистки из Липецка.

Татьяна Федерякина ответил на сообщение от Вячеслав Цаплин
написано 10:08, 10 октября, 2015
пишите претензии.Указывайте цену вещи, компенсацию морального вреда, все передавайте через приёмщицу под роспись.Чтобы вернуть вещи из этой химчистки нам потребовалось 2 месяца.Обратитесь в комитет по защите прав потребителей. Мы тоже пострадавшие от этой химчистки из Липецка.

Подскажите пожалуйста, но вам вернули вещь в нормальном состоянии!? Компенсацию предоставили?

Вячеслав Цаплин ответил на сообщение от Татьяна Федерякина
написано 10:33, 10 октября, 2015
Подскажите пожалуйста, но вам вернули вещь в нормальном состоянии!? Компенсацию предоставили?

позвоните мне 89202420095 ольга

elka_ram***@mail.ru
написано 18:52, 12 октября, 2015

Отдала на чистку подушки 14 августа 2015 года до сих пор отговорки то аппарат сломан то в отпуске то заболели срок исполнения должен был быть 24.08.2015 Оплата была произведена полностью . видимо пора обращаться в Роспотребнадзор и суд Судя по отзывам берут деньги и на этом вся их работа заключается.

Татьяна Федерякина ответил на сообщение от elka_ram***@mail.ru
написано 22:10, 15 октября, 2015
Отдала на чистку подушки 14 августа 2015 года до сих пор отговорки то аппарат сломан то в отпуске то заболели срок исполнения должен был быть 24.08.2015 Оплата была произведена полностью . видимо пора обращаться в Роспотребнадзор и суд Судя по отзывам берут деньги и на этом вся их работа заключается.

В каком городе отдали?

elka_ram***@mail.ru ответил на сообщение от Татьяна Федерякина
написано 16:10, 18 октября, 2015
В каком городе отдали?

В Воронеже

Игорь Свёртков
написано 14:41, 23 октября, 2015

я такая не одна. хоть легче на душе стало. я отдала подушки 7 авуста и да сих пор ничего . все нервы вытрепала мне эта организация.

elka_ram***@mail.ru ответил на сообщение от Игорь Свёртков
написано 21:10, 23 октября, 2015
я такая не одна. хоть легче на душе стало. я отдала подушки 7 авуста и да сих пор ничего . все нервы вытрепала мне эта организация.

я вынуждена была отправить притезию к приёмщице под роспись и в роспотребнадзор с уведомлением .если через 10 дней не будет ответа буду обращаться в суд. так мне посоветовали в Воронеже в отделе по правам потребителя и ещё надо написать письмо в полицию.не сидите не ждите потому что этих подушек у них возможно нет

elka_ram***@mail.ru ответил на сообщение от Игорь Свёртков
написано 19:24, 27 октября, 2015
я такая не одна. хоть легче на душе стало. я отдала подушки 7 авуста и да сих пор ничего . все нервы вытрепала мне эта организация.

позвоните им по телефону 89042112221 прачечная я забрала свой товар в том же состоянии

Игорь Свёртков ответил на сообщение от elka_ram***@mail.ru
написано 21:40, 8 ноября, 2015
позвоните им по телефону 89042112221 прачечная я забрала свой товар в том же состоянии

Спасибо за ответ. Я послала претензию на юр адрес 28 октября, пока тишина. Попробую на этот номер позвонить.

Игорь Свёртков ответил на сообщение от Игорь Свёртков
написано 21:40, 8 ноября, 2015
Спасибо за ответ. Я послала претензию на юр адрес 28 октября, пока тишина. Попробую на этот номер позвонить.

А деньги вам вернули?

Игорь Свёртков ответил на сообщение от elka_ram***@mail.ru
написано 21:42, 8 ноября, 2015
позвоните им по телефону 89042112221 прачечная я забрала свой товар в том же состоянии

а деньги вам вернули?

elka_ram***@mail.ru ответил на сообщение от Игорь Свёртков
написано 12:27, 10 ноября, 2015
а деньги вам вернули?

и деньги вернули и товар и ещё закрыта химчистка пока не знаю по каким причинам .видимо там много было недовольных клиентов

elka_ram***@mail.ru ответил на сообщение от elka_ram***@mail.ru
написано 12:31, 10 ноября, 2015
и деньги вернули и товар и ещё закрыта химчистка пока не знаю по каким причинам .видимо там много было недовольных клиентов

напишите претензию отдайте в руки приёмщицы со свидетелем и под роспись на своём бланке копии. юрадрес там не существует мы даже ездили по этому адресу и если не будет никаких возвратов напишите ещё в полицию и роспотребнадзор

Наташа ***** ответил на сообщение от elka_ram***@mail.ru
написано 14:44, 25 ноября, 2015
напишите претензию отдайте в руки приёмщицы со свидетелем и под роспись на своём бланке копии. юрадрес там не существует мы даже ездили по этому адресу и если не будет никаких возвратов напишите ещё в полицию и роспотребнадзор

Сдала в эту химчистку зимнюю куртку-пуховик теперь даже не знаю что же делать всё время говорят что не готово .

veraz***@mail.ru
написано 16:17, 20 марта, 2016

В Воронеже - пункт приёмки Линия сдали куртку. За химчистку взяли 700 руб. Обещали вернуть 10 марта. Естественно 10 марта куртку не отдали, 19 марта приехали в п. приемки и предупредили, что потребуем выплатить пеня за каждый день просрочки. Сегодня 20 марта утром позвонили, сказал и, что вещь "готова". Вид куртки удручаюший. Передняя планка и мажеты так и остались засаленные, куртка мятая. Зато выдали на вешалке в пакете. Никогда не обращусь в это заведение! И другим не советую! Гнать таких паганой метлой с рынка услуг надо!!!!

Евгения Полякова
написано 19:10, 31 марта, 2016

genom192@mail.ru Очень жаль, что прежде чем сдавать в химчистку своё пальто я не почитала отзывы об этой химчистке! Сдала в пункте приёма в магазине Линия в г. Липецке 13.02, сегодня уже 31 марта, а пальто никак не могу получить. Всё так же, как пишут другие несчастные клиенты: обещания, что вот-вот привезут, машина в пути, машина в среду, в четверг..., трудности в результате переезда в новое помещение и т.д. и т.д. Даже представить не могла, что могу столкнуться с таким сервисом. Наверно нужно собрать все претензии и обратиться в прокуратуру, чтобы проверили работу этого предприятия. А ещё как-то обнародовать безобразную работу химчистки в СМИ, чтобы никто не сдавал в такое " Посольство чистоты" свои вещи!

Танечка Tanechka
написано 11:04, 6 апреля, 2016

Я тоже обратилась в эту химчистку в городе Воронеже по адресу Перевёрткина, 7 (гипермаркет Линия) и очень об этом пожалела!!! Сдала свои вещи 1 марта и мне поставили дату забрать первый заказ - 14 марта, а второй - 15 марта. Пришла 18 марта, а там ничего не готово. 5 апреля еле-еле забрала свой первый заказ, так как они закрылись и приёмщица ещё разрешения спрашивала у администратора, можно ли мне МОЮ вещь отдать! А про второй заказ тишина, только "да будет ваш заказ, заберёте, если не в этом отделении, то в другом"! Вообще говорят, что не заплатили аренду за помещение и они съезжают, думаю, что ждать от этих недобизнессменов...забыть просто про свои вещи и подарить этим обманщикам. А другая женщина в этот день пришла, которая ждёт свои ковры 3 месяца и ей никто не говорит где они, только "ждите". Делайте вывод: НИКОГДА НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ ХИМЧИСТКУ

Natalya Filatova
написано 17:41, 24 мая, 2017

Почему читаешь отрицательные отзывы, только когда сам сталкиваешься с такой

бессовестной компанией?! Уважаемая Иванютенко Ольга Анатольевна, если в течение ближайших трёх дней я не получу свою блузку по квитанции договору 067069 от 06.05.2017 ТЦ" "ДИОНА"... я подниму интернет и общественное мнение на уши. РОСПОТРЕБНАДЗОР тоже будет подключен.

Согласие на обработку персональных данных